赵经理停了一下，眼睛看着休息室的窗外，好像在回想。
“上周末，就是前天，正好我学驾照。最后一门‘实际道路考试’。平时教练也感觉我练得不错，我也感觉良好。到考试的时候，考官发了个口令，‘港湾调头’。当时我一下子就蒙了。为什么？因为从来就没练过‘港湾调头’。这时候，车正好在一条很窄的混合车道路上开，旁边马上就到港湾了。我仔细看看，港湾边上是黄｜色实线，如果压上就是不合格。不进入港湾直接找地方调头？那怎么叫‘港湾调头’呢？我心里这么一紧张，手脚就乱了。车头也开始摆，也忘记减挡。最后，挂着四档调头，结果可想而知。车差点就开到旁边的下水沟里。考官告诉我‘考试不合格’。这还不算，还有！”
“还有什么？”没想到，赵经理讲起故事还挺吸引人，我一时把刚才弄冒烟、断电的事情忘得一干二净，脑子早就已经钻在赵经理的故事里了。
“我不合格之后，把情况要报告给教练。教练告诉我，这个‘港湾调头’因为危险性太大，在去年已经取消了。取消了的考试项目都能让我赶上，你说我这不是点背么？”
“嗯！”我一边专注地听着赵经理的故事，一边点头。
“但是，我反过来想了一下。如果不是我当时慌乱忘记减挡，完全可以做好这个‘港湾掉头’。”
“哦，怎么完成呢？”我真的被赵经理的故事所吸引。
“进入港湾，减速，减挡，然后用一挡，出港湾贴边行驶，找到可以掉头的车道分界线位置，快速向左打满轮。”
“那，可以完成的，为什么当时没调过去呢？”这下我真的被赵经理给弄糊涂了，明明没办法过去，这回又说能过去，能过去可实际又没通过，到底是怎么回事呢？
“对呀，所以我就琢磨这个‘港湾调头’所以失败的原因。原因一，是技术不过关。原因二，是这次失败的最主要原因。而且，很多错误都是因为这个原因产生的。”
“是什么原因呀？您快说说！”我有些迫不及待了。
“就是‘心里慌乱’。‘心里慌乱’造成注意力不集中，做出的判断和行为不正确。而且，有的时候这个‘心里慌乱’还可能造成很多疏忽和漏洞！”
“没错！”我拍了一下大腿，赵经理的这句话可说到我的心里面了。
“我就是因为刚才永乐宋经理的电话，心里特烦躁。所以机箱开盖后没做保护。结果，我的工卡搭到电源线圈上，所以打火了。”
“所以，我学车的那个教练说得对，他说‘不管心里有什么事情，坐在方向盘后面，就一心一意地开车。你专心、注意，车就是只温顺的猫。你要是三心二意，心不在焉，车就是只老虎，这老虎可是要吃人的！’”
“我明白了，工作的时候就投入工作，不要让坏情绪干扰我们做出错误的判断和行为！”
“行呀！你小子挺会总结呀！下周我还去‘实际道路考试’补考，这回我不会再犯错误了。哪怕是再碰到‘港湾调头’，也保证没问题！”
“我……我下次也不会那么不小心了。”我一边搔着头皮一边不好意思地翻着眼睛看着赵经理说，“保证不会因为不小心再让电源冒烟了！”
这个时候，我才明白赵经理讲他学车这个故事的真正用意。
“嘟嘟，嘟嘟，嘟嘟……”
是赵经理的电话在响。
《职场菜鸟升职记》 考核（1）
作者：张玎 出版社：中国工人出版社
回头看赵经理的座位，发现经理不在位子上，我熟练地按下电话的按键。这是公司电话的使用方法之一，可以不用跑过去就把对方的线路接到我的电话机上。俗话说“工欲善其事，必先利其器”，熟练掌握办公设备还是很必要的。至少我这招“电话乾坤大挪移”的方法就有三个明显优点：第一，办公效率明显提高，不用跑来跑去接电话。原来不会的时候，听到电话响，好不容易跑过去，没等接就又不响了。现在直接抓个身边的电话把线拽过来就可以了。第二，经理对我的信任度明显增加，原来听到经理电话响，懒得替经理接电话，还要跑过去，确实挺麻烦的。自从会了这“电话乾坤大挪移”，就是动动手指头的事情，文化点儿就叫做“举手之劳”，赵经理就可以放心地离开座位，因为有我在，保证他不会漏掉重要电话。第三嘛，就是意外收获。自从我在陈博士新来的助理妹妹面前表演了一次“大挪移”之后，她总是在我面前表现出特崇拜的表情。当然，也许没有我想象的那么崇拜我（偷笑）。
“喂！您好！”
“哎！赵经理！”对面传来袁燕的声音。
“不好意思！赵经理不在座位上！”
“哦，张午阳吧！是我，袁燕。”其实我早就听出来了，她的声音有些沙哑，特别容易辨认。
“对，你说，怎么了，需要我给赵经理留条么？”
“哦，赵经理这周末给大家上项目管理课，我问他PPT准备好了没。”
“行，我给他留条吧！”
“行！那谢谢啦！”
“没关系！还有别的事情么？”
“没啦！”
“那好，我给赵经理留条说：你找他要周末课程的PPT，如果有不清楚的再让他打电话联络你好么？”
“好！谢谢午阳啦！”
“不客气！”
等袁燕挂了电话，我也把听筒放回到电话机上。
没想到，周末赵经理有讲座，这回可要好好听听。我一边想着一边在便签纸上写下刚才的电话内容：
15：25袁燕来电：
请您把周末讲课PPT发送给她。
张午阳
周末，赵经理的项目管理讲座精彩绝伦！前半部分是理论，后半部分以一个实际项目为例子，既形象生动又深入浅出。所以，我在讲座最后的打分单上“内容实用性、讲解生动性、准备充分性……”几个考评项目“非常满意”前的方框里画了对勾。
而且，更出乎我意外的是，讲完之后，赵经理还把整个的PPT和项目管理模板资料都发送了我一份。
唉！说啥呢？眼泪哗哗的（东北口音）！
“嘟嘟，嘟嘟，嘟嘟……”
又是赵经理的电话在响。
因为我知道赵经理不在座位，所以，这回连头都没回，直接来个“#52531”。
“喂！您好！”
“哎！又是你呀？”也不知道从哪天开始，袁燕一和我通电话就开始拉长声，是有些发嗲么？似乎不是。是有些懒洋洋吗？好像又不太一样。平时她说话挺脆的，反正最近听她的电话感觉怪怪的。
“袁燕，对，是我，午阳。”
“赵经理又不在座位上呀？”
“对，他刚离开。”
“哦，你告诉他，打分结果统计出来了。”
袁燕的声音有些让我受不了，但是我又想不出怎么和她说，先将就着听吧！
“打分结果，什么打分结果？”
“哦，就是上周末培训之后的打分结果啦！就你们经理事儿多。别人都没那么多毛病。就他，还来问打分结果。这不，统计出来啦，你叫他来看吧！”
“哦，好的，我给他留条。”
“好，谢谢啦！”
正这个时候，赵经理向工作位走来。我赶忙站起身，用眼睛看着赵经理，同时用手指着电话听筒。
赵经理也对我眨眨眼，然后用手指向自己，嘴上做出“我”的形状，可是没有发出声音。
我则用力地点点头。
这时候，听到从电话听筒中传来短促有力的“嘟嘟嘟嘟……”
嘿！袁燕这回电话挂断得还挺快！
“我的电话么？”赵经理已经转眼间走到我面前。
“嗯，袁燕打的。”
“哦！打分的事儿吧？”嘿！赵经理还真是未卜先知呢。
“对！不过，刚刚挂断！”我用手拿着听筒左右晃了晃，然后挂在电话机座上。
“她觉得我特烦吧？”赵经理有些半开玩笑地说。
“呃……”
他这么一说，我反而不知道回答什么好了。
“他说您是唯一一个打分后问自己成绩的人。”
我把袁燕的话复述了一下，不过说出口之后就有些后悔。毕竟袁燕和我关系不错，这样说会不会以后赵经理对袁燕印象不好？
唉！我这人有的时候也总犯说话不走脑子的毛病，可这说出去的话就好像泼出去的水，这叫什么来的？噢！对了，叫做“覆水难收”。
“嗯，是她的原话！”赵经理笑了。
这时候，我才为我刚才说的话舒了一口气！
看到赵经理笑了，我的胆子就有些大了起来。
“经理呀，那个打分成绩是做什么用的呢？”我试探着问。
“哦，公司会根据考评为每个给公司做过内部培训的人进行打分和排序，也算是一种考评体系吧！”
“哦，是和咱们平时的绩效考核一样，考评结果和报酬挂钩的吧！”因为我听小道消息说，内部培训讲师讲一堂课还是给不少钱的。现在不都讲什么“报酬和绩效挂钩”吗！我想，大概内部培训课程也是这样。
“不是。”
“不是？那还要考评做什么？”赵经理这个回答的确在我意想之外。如果考评和报酬没关系，这不就是多此一举了么？
“来，你坐下我跟你说。”赵经理顺手拉过一把转椅推到我面前，示意我坐下。
“嗯！”我一边答应，一边坐在转椅上。
赵经理也坐下。他拿过杯子，喝了一口水。然后，用脚划了一下，把他的椅子向我靠了靠，压低了声音。
“考核其实不仅仅是打分测试，考核是一种手段不是目的。比如你们的项目也和公司的KPI相挂钩的对吗？”
“对！”
“考核者，是希望通过考核的过程和工具，将被考核者进行打分排序。”
“排序？”
“对，其实考核的最重要的一点就是排序，无论是客观考核还是主观考核，最终的结果很大一部分是为了排序。”
“哦！”听是听明白了，从小到大，我们确实经常被排序。幼儿园上小学的时候，最后有个测试，虽然我已经记不清当时自己到底被测了什么，不过，结果是测试成绩高的被推荐到区重点，测试成绩不高的被按照划片入学。小学几乎每次考试都会排名，最后小学升初中，也是排名高的被录入重点初中……反正，我的记忆中，差不多每次考试都和排名有或多或少的连带关系。可是，赵经�