《你能行:微软精英的职场心里话》

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你能行:微软精英的职场心里话- 第8部分


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上课老师点名,你缺席有人给你答“到”吗?下雨了,你家没人,有人给你收衣服吗?你的任务没完成,有富裕的兄弟分你点吗?你出差了,办公室里有人搞“政变”吗?
家业大了,最怕后院起火。你能放心出来溜达,证明你不简单。

嫉妒——让你越来越孤独(1)
觉得不快乐,是因为追求的不是“幸福”,而是“比别人幸福”——这是2009年年度经典MSN签名中的一条。这种心态在职场上也很普遍。人通常都或多或少喜欢攀比,这无可厚非,但如果见到比你好的,你就难受,甚至嫉妒,那就很可怕了。不信,我们看看下面这则小故事。
铅笔与橡皮的老板叫小强,他们共同的任务就是完成老师留给小强的作业。很长一段时间,铅笔与橡皮兢兢业业,通力合作,小强甚是欣慰。
小强天性聪颖,作业工整,屡被老师表扬。近日打算犒劳一下铅笔与橡皮,为其更换办公室——铅笔盒。铅笔与橡皮闻之,彼此嫉妒又彼此不服,都想争取个单间,于是纷纷向小强邀功。
铅笔说:“我功劳大,没有我你怎么写作业?”橡皮说:“我功劳大,没有我你错了也改不了,老师就不能给你评‘优’。”
铅笔与橡皮争得脸红脖子粗,谁也不服谁。于是哥儿俩约好,夜里趁小强熟睡之际单挑。是夜,小强写完作业入睡。二更天过后,铅笔、橡皮悄悄起床,准备一分高下。
铅笔在小强的作业本上奋笔疾书,橡皮也不示弱,唰唰唰,有字必擦。双方你来我往,刀光剑影,不分高下。见天已放亮,两位不敢恋战,相约明晚再战。
次日小强大怒,将铅笔、橡皮丢进垃圾筐。铅笔、橡皮不解,大呼请老板明示!小强不语,拿出一面镜子,铅笔、橡皮才恍然大悟——昔日的铅笔与橡皮,如今成了铅笔头与橡皮球。
铅笔与橡皮各司其职、相互配合的时候,双方的利益都是最大化的。这个时候分工明确,老板谁都离不开,前途一片光明;当其勾心斗角、互不相让的时候,双方都在内耗中被削弱,最终都被抛弃。
“Team Work ”这个词如今已被大多数人接受,一般情况下大家是愿意配合的。但总有特殊情况,比如说,总有个别人容忍不了别人比自己优秀。当身边的同事超过自己的时候,就会心里别扭,嫉妒的心理就像一个小爪子,抓得你心里难受,甚至暗中给人下绊子。
你可能笑这个故事太幼稚了,实际情况不会如此。当然,你可能没有被发现,你也没有被老板扔进垃圾桶。但是你的所作所为,团队中的每一个人都会感觉到。你越是嫉妒别人,你的心理就越扭曲,你就越难以融入团队,久而久之,你和这个团队就疏远了。当有一天你需要别人喝彩时,可能观众也不会很多。自绝于人民者,终将被人民抛弃。
愿意配合别人,真诚地赞美别人,真心地希望周围的人成功,这是一种职业心态。你的客户成功了,你的合作伙伴成功了,你的上司成功了,你的下属成功了,你当然就成功了。水涨船高,道理很简单。
心底无私天地宽——抛下嫉妒,否则你会越来越孤独。
自弃——唯一能伤到自尊的东西
在MSN办公室社区中,有位朋友给我留言:“是不是一个人在没有独立、没有能力之前或者没有成事之前就不应该太在乎自己的自尊,甚至该放下自己所有的自尊呢?”
我们且不急于回答这个问题,先想想:职场上什么事情最伤自尊呢?在一般人看来可能莫过于当众被上司骂了,尤其是当上司大发雷霆,劈头盖脸骂得你狗血喷头的时候。
这个时候你会怎么反应呢?我随便在网上搜索了一下,得出答案如下:“见怪不怪,当他放屁;此处不留爷,自有留爷处;老子不爽,直接滚人;回骂过去,那还用说!”

嫉妒——让你越来越孤独(2)
这些语言很是有力度,听起来也很解气,是不是这样就捍卫了自尊呢?这种听起来很“血性”的做法在职场上是不成熟的。不成熟的结果就是——你卷铺盖走人,上司留下。
我一再强调不要把“事情”与“情绪”混淆起来,做事的职业态度是对事不对人,不带情绪看问题。你可能说,那为什么上司还骂人呢?上司骂人是他的不对,他已经把情绪掺入事情中了,这个时候你就不能再犯同样的错误。
上司发飙,你不要和他一般见识。
以前做过一个培训,培训师讲了一个故事,说一公司开会,上司大怒,拍桌子瞪眼睛,从地上骂到桌子上,直骂得上司大汗淋漓、口干舌燥;下属们一边点头称是,一边端茶送水递毛巾,请上司继续骂。常人不解,问下属焉能如此找骂。下属说:“上司太可怜了,他疯了。”
想像一下,如果这群人在一个密闭的玻璃会议室中,你在室外观察,听不到他们说什么,只能看到一个家伙脸红脖子粗的,时而上蹿下跳,时而拍桌子摔东西,你是否也会觉得他“疯了”呢?很有可能,因为他的举动太反常了,看起来像个泼猴。但是如果你置身室内,是当时被骂的对象,你还能这般平静吗?
始终以平和的心态看问题,这是要靠修为的。你经历的事情越多,你就体会得越深刻。当那个上司发泄之后,谁的自尊受到了伤害?是那个始终彬彬有礼的下属吗?其实是那个上司,当夜深人静的时候,他会感到羞愧,因为他在众人面前失态了。
那个体谅上司“疯了”的员工是修炼到一定层次了。我们都有失态的时候,然而不是每个人都懂得给别人机会,让他去“疯”一把。他已经失去理智了,这个时候你是在包容你的上司。
很多人觉得自尊是别人与自己之间的事,当我受到挑战的时候,就要去战斗,去维护自己的自尊。其实自尊是你与自己的事——我们单从字面上看——自尊即自己尊敬自己,这与别人无关。
当你感觉自己受到了外界的“冲击”时,要心平气和地对待。这时候维护自尊并非体现在你的“反抗”有多激烈上,而是体现在你能在多大程度上排除干扰,让争议回归事实本身,解决最核心的问题。在职场上,请“Be calm and be a gentleman”(保持冷静,做一名绅士)。
自尊,始于知耻。有了羞耻心你会节制自己的行为,做错了事情会感到惭愧,辜负了别人会感到内疚,落伍了会奋发上进。这一切,都是你对自己的要求,目的就是做最好的自己。除非你自己做错了,没有什么能让你的内心感到羞耻的事。
下面个这个故事很有寓意——
有一个画家,想创作一幅作品《魔鬼与天使》,在大街上找到了一个非常天真浪漫的小孩儿,做天使的模特,却苦于找不到魔鬼的模特。整整40年过去了,都没能实现。有一天,在大街行走,发现一个沿街行乞的乞丐,表情贪婪、龌龊,他大喜,这不正是魔鬼吗?画家走过去付钱给乞丐,要他做模特。在画室里,乞丐大哭,原来,挂在墙上的天使画像,就是40年前的他,因为40年没有努力,导致落魄为乞丐。
40年前做天使的那个模特,40年后成了魔鬼。是谁毁了他的尊严?是那些打过他、骂过他的人吗?绝对不是。事实上,是他自己,如果他不甘堕落,没有人能把他从天使变成魔鬼。
尊严大都不是在战斗中捍卫的,而是需要在成长中坚持的。坚持什么?就是要坚持做最好的自己,不论你遇到什么干扰,都要保持冷静,矢志不渝。世界上唯一能伤到自尊的东西就是自弃。
韩信当年为何甘受胯下之辱?因为他知道自己此生绝非市井屠夫之辈,他不愿意因逞一时的匹夫之勇而破坏自己的鸿鹄之志。当点兵多多益善的将军衣锦还乡的时候,对当年的泼皮却赦而不杀。那个时候,这个泼皮一定还记得韩信当年的眼神,那眼神淡定而又坚毅,那眼神中写着什么是真正的尊严。
说到这里,我们再来看开篇的话题:自尊心需要放下吗?当然不需要,因为除了你自己,没有人能伤害到它。自尊源自一颗坚强的心,源自永不言弃。

推脱——你是在放弃自己
对于初入职场的朋友,一个很现实的问题就是:如果你做错了,你该怎么办?很多人不知如何是好;有些人会找借口推脱,顾左右而言他:嗯……啊……事情是这样的……总之,说了半天,可以归结为一句话——做错了是有原因的,不怨我。
如果你是这种人,或者有这种倾向,那么请小心了。没有人喜欢这样的员工,不能正视问题,凡事都找借口,遇到责任就推脱,这样的人很不靠谱。如果你有一天当了老板,你会信赖这样的员工吗?
我一直没有想清楚,为什么有些人会喜欢推脱,是害怕做错了事情会被惩罚吗?还是怕一旦承认了是自己的错,会丢了工作?还是这些人天生就喜欢把责任推给别人呢?
如果是害怕惩罚,那么我们不妨从老板的角度来考虑,看看他们怎么看待这些做错事的人。我在《职场人生》中访谈了一位企业的董事长,我问他,如果员工做错了事,他会希望那个员工如何表现?他说,他希望员工能一是一、二是二,做错了就勇于承认。他不喜欢没有担当的人,不喜欢没有肩膀的人。我又问他是否会因为一个人犯了错误,就从此不再重用他。他说如果这个人是个可用之人,他不会因为一次错误就把他打入冷宫,相反他还会更加重用他。
你知道这是为什么吗?我想这个答案绝对不是从员工的视角就能想到的——他说:“我已经为这个错误埋单了,员工也接受了教训,我干嘛要换人呢?”看到没?老板是这样看问题的,在他们眼里,错误也是一种成本,甚至是一种投资,是企业必须付出的代价。
关键是老板凭什么肯在你身上支付这种代价,凭什么愿意为你用公司的钱去试错呢?前提是你必须是一个可用之才,必须是一个有担当的人,必须是一个懂得反思的人,而不是一个遇事就推脱责任、不敢面对事实的人。从这个角度来讲,推脱不是在保护你自己,而是

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