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坚持最根本的准则
对“变与不变”的合理掌握是具有智慧的表现。一个人如果掌握了“变与不变”的合理尺度，他就能在瞬息万变的社会中既保持自己的立场和原则，也能适应时代潮流。我们通常会认为年轻人敢于变化，敢于求新，但没有明确的原则和坚定的立场；而老年人一般过于坚持己见，惮于改变而显得过于固执，缺少新意。的确，在我们的生活中并不是每个人都能掌握“变与不变”的智慧，有些人即使希望自己能够做到这样，也因为能力的原因不能如愿。
对于现代员工来说，只是按部就班地完成眼前的工作显然不够。在这个竞争激烈的时代，只有那些不仅把自己的本职工作做得十分出色，在其他方面也能为公司、团队做出贡献的员工才是优秀的员工。优秀的员工不仅按上司和领导的要求完成了工作，而且完成得比上司和领导想象的还要出色。优秀的员工，会在团队出现某些问题或需要改变时，及时向上司提出建议或者改革方案，即使那并不属于他的职责范围内的事情。但是领导者和管理者们会因为他的“管闲事”而批评他或者炒他的鱿鱼吗？显然不会，我们的管理者们都在等待这样的员工出现。这些，都充分体现了优秀的员工一定具有敏锐的观察力，并且敢于变化，敢于提出自己的想法，敢于“越职”。
优秀的员工不仅要有求新求变的精神，还要有自己应该遵循的原则和立场，这不仅是工作的需要，也是一个人个性和品格的体现。在这些原则和立场上，体现了一个员工对职业、对工作的认识。优秀的员工会按照自己的原则行事，即使受到再大的诱惑，他们也不会出卖公司的利益，不会出卖自己的同伴，更不会出卖自己的灵魂；即使受到再大的威胁，他们也不会就范，他们不怕牺牲自己的利益甚至自己的生命，因为一旦放弃了自己所坚持的原则和立场，他们就失去做优秀员工的资格甚至是做人的资格。
变化总是好的
市场千变万化，竞争激烈。这是我一直在强调的句子。今天的企业团队要比以前复杂得多，而今天的企业团队生存环境也比以前复杂得多。企业领导者要领导一个比以往复杂得多的团队在一个更为复杂的环境中创造出更加突出的成绩，的确是极大的挑战。正如美国前总统卡特在会见汽车之神李？艾柯卡时所说：“企业领导者这个职业大概与总统职业一样富于挑战性吧？我想，如果让你来当总统，你肯定很在行。”
一个企业、一个团队要想在这种复杂的环境中生存，就必须适应这样的环境，既要有自己的原则立场和团队文化，又要敢于变革，敢于创新，以适应新情况的出现，这样才能在竞争中立于不败之地。
一个团队，应该有自己平稳而长久的发展计划和目标，但在按计划前进的过程中，会遇到许多以前所没有想到的情况发生。而这些新情况里面就有可能孕育着极大的机会。在过去的岁月中，这些机遇摆在了许多团队面前，但只有那些敢于变化、敢于创新的企业团队才能抓住这些机遇，从而创造了一个又一个经济神话。
杜邦公司是美国最著名的化工集团，该公司在19世纪只是个军火商。20世纪初，杜邦决定进军化工产品。当时美国的化学染料工业十分落后，这使一战中的美国严重依赖德国的进口产品。战后，美国决定对本国的化工业进行保护和扶植。杜邦公司看准了国内市场和国家政策，大力发展染料工业。因为有美国政府的保护，价廉物美的德国化工产品并不能冲击杜邦的产业。于是，杜邦的染料工业很快发展起来，几年后就可以跟德国抗衡了。
变化、革新有时候需要很大的勇气，有的人即使意识到了变革的必要性，也没有变革的勇气。因为变革一旦失败，他们将受到很大的伤害。但他们却没有看到问题的另外一面：如果不进行变革，他们同样会在未来遭受巨大的损失，而变革就有成功的可能，成功的变革将为他们的事业开创出一片崭新的领域。
世界船王包玉刚投身航运业以后，经过短短十几年的发展，就成为享誉世界的船王。1978年，就在他的船运公司发展到事业的最高峰时，包玉刚却做出了一个令所有人惊讶的决定：减船登陆。因为他预见到世界航运的衰退即将到来。伴随着石油危机，各国对石油运输的需求量相应减少，庞大的油轮此时便成为负担，其昂贵的费用会使船主一夜之间就倾家荡产。包玉刚意识到这个危机后马上把大部分油轮卖掉，此后的四五年中，包玉刚卖掉了超过一半的船只，他用这些钱偿还了所有的债务。几年之后，世界航运进入萧条期。许多船运公司负债累累，以至于破产倒闭，而包玉刚的远见使他顺利地避过了大萧条时期的灾难。之后，他进军房地产业，收购九龙仓和会德丰，迅速建立起业务广泛的陆上商业王国。
假如包玉刚也像其他船运公司的老板一样，一味地扩大规模，那么他也会遭到灭顶之灾。企业和团队的领导者真正能成就大事的，都是那些善于观察，敢于变革的人。
第15章梦幻团队个体与团队的和谐
狼群打造了自然界最完美的团队
21世纪，将是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。个人并不能编织出生活的网络，我们只不过是其中的一根线。我们为这个网络做的任何事情，实际上也是为了我们自己。一切都注定在一起，一切都是相连的。
个体与团队的和谐
当狼在一起嚎叫时，一切等级界线都消失了，它们仿佛在宣告：“我们是一个整体，但是各个都与众不同，所以最好不要惹我们。”
老牧民圣地亚哥是我见过的最具传奇色彩的人物，他一生都在与狼打交道。从十岁开始一直到七十三岁用猎枪打死最后一只狼，他一共打死了三百多只狼。虽然很多读者都和我一样对狼有着诚挚的爱，但我们不能指责圣地亚哥。在草原上，牧民和狼群是永远的敌人。虽然彼此都是对方存在的障碍，但这样的敌对关系永远不会改变。
圣地亚哥仇恨狼，因为牧民的羊群经常被狼群袭击；圣地亚哥也喜爱狼，因为在捕杀狼的过程中，他经常被狼身上的某种精神所感动。
圣地亚哥老人最喜欢听狼嚎的声音。在月明星稀的深夜，狼群发出一声声凄厉、哀婉的嚎叫，老人经常为此泪流满面。他认为那是来自天堂的声音，因为那种声音总能震撼人们的心灵，让人们感受到生命的存在。老人说：“我认识这个草原上所有的狼群，但并不是在形体上能区分它们，而是通过声音？？狼群在夜晚的嚎叫。每个狼群都是一个优秀的合唱团，并且它们都有各自的特点以区别其他的狼群。在许多人看来，狼群的嚎叫并没有区别，可是我的确听出了不同狼群的不同声音。”
狼群在白天或者捕猎时很少发出声音，但它们却喜欢在夜晚仰着头对着天空嚎叫。对于狼群的嚎叫，许多动物学家都进行过研究，但都不能确定这种嚎叫的意义。也许是对生命孤独的感慨，也许是通过嚎叫表明自身的存在，也许仅仅是深情的歌唱——一种艺术行为。
在一个狼群内部，每一只狼都具有自己独特的声音，这声音与群体内所有其他成员的声音不同。但是，当狼群深情地嚎叫时，它们却成为一个最完美的整体。狼群虽然有严格的等级制度，也是最注重整体的物种，但这丝毫不妨碍它们个性的发展和展示。即使是具有最大权力的阿尔法狼，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的声音嚎叫，也没有权力去要求其他的狼模仿自己的行为。
在狼群中，每一头狼都要尊重其他狼的嚎叫，因为那是狼个体与团队最和谐的表现。
滴水要融入大海
在人类社会中，我很少能看到像狼那样把个体与团队结合得如此完美的团队。我们总是走到两个极端，要么过于追求个体的价值实现而忽视整体的利益，要么注重整体的利益而牺牲个体的利益，很难达到两者的平衡。
在一个企业或者团队中，每一个成员都要面临着这样的问题，走哪个极端都不是好的解决办法。一个优秀的员工一定要在两者之间取得平衡。同时，个体与整体之间并不一定是互相抑制、此消彼长的绝对对立。相反，优秀的员工不仅能在两者之间取得平衡，还能让两者产生互相促进的作用。
一个优秀的团队，把各种人才聚合在一起。大家会在工作中对别人进行了解，在沟通中能发现别人的许多优点。这时，聪明的员工总能发现自己的不足和别人的长处，取长补短，虚心向周围的人学习。同时，大家也会为了共同的目标而改变自己以前不好的生活和工作习惯，使自己变得更加优秀。
尊重员工的差异
1961年，25岁的韦尔奇带着漂亮的新婚妻子来到马萨诸塞的匹兹菲尔德，并已经以化学工程师的身份在GE的一家研究所里工作了一年，年薪是10500美元，年终还涨了1000美元，他觉得挺不错。可当他发现一个办公室里四个人的薪水居然完全一样时，他去找老板说理。结果，没有任何结果，沮丧之际，他萌生了去意。
就在这时，上一级主管鲁本？加托夫来到研究所检查工作。他与韦尔奇并不陌生，他们曾经在几次业务会议上碰过面，韦尔奇每一次都能提出一些让他眼前一亮的看法。韦尔奇就是想“脱颖而出”，而鲁本？加托夫显然已经注意到了这一点。当他知道韦尔奇将要离去时，晚饭的四个小时里竟一直在极力做着挽留工作，并发誓要杜绝公司的官僚作风对韦尔奇的影响。夜里一点钟了，他又在高速公路旁的电话亭里打投币电话，继续游说……韦尔奇和妻子已经进入梦乡，可鲁本还在工作。对于这件事，杰克？韦尔奇在自传中说：
在黎明后的几个小时，在欢送我的聚会举