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一、如果上天给了你一次改变自己的机会,你会选择:
A 变成美女或帅哥
B 变成富翁
C 变成领导者
D 变成潇洒的自由人士
二、如果有人得罪了你,你会:
A 君子报仇,十年不晚
B 当下说明白
C 这样的人太危险了,还是自己的安全最重要
D 磕磕绊绊是难免的,算了吧,大度一点好
三、你无意间看到另一半的手机上出现了一个陌生的电话号码,你会觉得那是:
A 第三者的电话号码
B 新的生意伙伴
C 无聊人打的骚扰电话
D 不知道是什么,不管他
四、你的朋友向你借钱,但是他向来是出了名的借钱不还,这笔钱的数目对你而言说大不大,说小不小,这时你会:
A 借给他,朋友的情谊最重要
B 借他一些,不还就算了
C 明知道不会还干吗还借,直接说不借
D 谎称自己没有钱
五、如果你搭乘的小船有下沉的危险,原因是船的负荷过重,你会先丢下的东西是:
A 数码相机
B 时钟
C 放行李的皮箱
D 很重的手电筒
得分计算
选项ABCD一2130二2301三3210四1032五1230结果分析
0~5分:坚决不骂
无论是什么情况,你都坚持能躲就躲的原则。你很重视朋友,也不太会吵架,对于不公平的事也总是默默忍受,这样可不是个好习惯,时间久了总是会被人欺负,而且你也会越来越怕事。
6~10分:被逼急了就骂
你是个很好相处的人,不到万不得已绝对不会跟人发生口角。但你是一个很爱面子的人,所以一旦对方伤了你的面子,你便会毫无顾忌地跟对方辩论到底。而且只要你一出口,总能让对方哑口无言。其实你的吵架功夫不错,就是懒得吵架。
11~15分:该骂时就骂
你的反应敏锐,能马上抓住重点,思路清晰,能够很有条理地说服对方,可以说骂人的功夫好极了。所以你也从不畏惧骂人,遇到不公平的事一定会第一个迎上去反击。你很会掌握时机,也经常把对方说得哑口无言。但是你骂人又很理性,并不是任何时候、任何场合都一定要马上把问题解决,如果对方在气头上,你也有可能退一步,等到事情平息了再去说服对方。
理亏时绝不张口
选择合适的时机骂人,当然也应当知道在什么样的情况下绝对不能张口。
华瑞是公司里不可多得的技术型人才,正因为如此,他在公司虽然只是个普通员工但也小有地位。上司对他宠爱有加,同事更是不敢惹他,颇有点小霸王的味道。
华瑞有一个嗜好,就是玩网络游戏,各类游戏都备受他的青睐。但是这并不影响他的工作,所以在上班的时候上线也是家常便饭,上司对他这点毛病颇为头疼,但念在他的才能的分上也就睁一只眼闭一只眼了。
最近公司因为效益好,决定扩大规模、招聘新人。在这次招聘的人当中,有几名也是技术型人才,能力与华瑞不相上下。这一次华瑞有危机感了,工作得更认真了,可是上班玩游戏的老毛病还是没改。
这一次的项目中,华瑞有一个问题没有做好,同事便来找他,正巧华瑞玩游戏正玩得火热,于是便随口应付,“你等会再来,没看到我正在忙吗?”平日里就要看华瑞脸色的同事,这次可真的火大了,“你忙什么啊?现在是上班时间,是玩游戏重要还是工作重要啊?这个项目下午就要交给客户了,现在出了问题,你是不是应该马上看看?!”
华瑞还是没有停止玩游戏,“什么问题那么严重,说你不行你还不承认,你放着吧!我等会儿就搞定了,不要在这儿打扰我。”
同事见他没有停下来的意思,气极了,直接把华瑞的电脑断电,华瑞玩得正高兴,突然电脑被关了,看见同事手中的电源插头,气急败坏地便冲着同事大喊大叫起来。
两个人的争吵引来了上司,上司询问了事情的经过。华瑞原本还昂首挺胸地等待老板的裁决,一向被老板宠爱的华瑞以为这次也不例外,没想到老板竟然开口要他收拾东西走人。
华瑞大吃一惊,站在原地许久都没有反应过来。
其实哪个上司乐意见到员工在上班的时间做工作以外的事情呢?华瑞的上司以前之所以容忍他,是因为公司需要他的专业技术,但公司新来的技术人员让华瑞失去了原来的优势,这个时候他本应该乖乖地认真工作,没想到他还改不了坏习惯,能不被炒鱿鱼吗?
华瑞被炒还有另外一个原因,就是当自己理亏的时候千万不能吵架。如果当同事找他时,他能够停下手上的游戏,马上工作,就不会引起争吵,老板也就没什么理由开除他,他却偏偏在自己理亏的时候跟同事吵架,岂不是自讨苦吃?
骂人要分场合、分时间,当自己理亏的时候,无论对方是不是也做了过分的事,都最好保持沉默,忍耐着不要计较。否则一旦对方是个不好惹的,把话题带到了你理亏的点上,你就输定了。
实战练习:如何变理亏为理直气壮
是不是任何情况下,只要有一点儿理亏,就完全不能回嘴呢?当然不是,想要变理亏为理直气壮,还是得有一些技巧的。
一、及时道歉
如果你已经意识到在将要面对的吵架战场中,自己有理亏的一面,那就要及时地道歉认错。有很多人都认为道歉没面子,所以明明心里清楚是自己犯了错,也死不认账。要知道道歉并不是没面子的事,人们会因为你的敢作敢为而称赞你有担当;如果你知错不改,被人指着鼻子骂你犯的错而你却不能反击,才是真正的没面子呢。
如果你已经及时并且真诚地道歉认错,但是对方仍然揪住你的错误不放,并以此攻击你的话,那你就能变被动为主动,好好地跟他大吵一架了,这个时候完全不必担心,因为周围知情的人会站在你这一方。
二、吵架不急于一时
虽然你已被对方的言辞或者行为所激怒,但如果你是理亏的一方,那就最好暂时把火气压下来,不要马上就跟对方发生冲突,正所谓“君子报仇,十年不晚”,可以等到这件事已经渐渐平息下来,再找对方好好谈谈。当然,仍然要以道歉为前提,在道歉以后,就可以好好地大讲道理,因为对方激怒你,也有他的不足之处,所以双方都有错,双方都应当低头。
比如前述案例中的华瑞,明明是自己在上班时间玩游戏在先,他是有错,而同事不经过华瑞的同意就拔掉了电脑电源,如果因此丢失了资料怎么办?所以,同事也有不对之处。但是,对方因为工作的问题很着急,如果到老板那里评理,很明显会对华瑞不利,所以,在这种情况下,华瑞就应当先低头,不要跟同事大吵,等到事情过去了,再好好找同事谈谈才是上策。
三、巧找漏洞
要尽量避开自己犯错的地方,利用对方在发怒时言辞中的漏洞来攻击对方,如果能够成功地将话题转移到对方的漏洞上,而避开了自己的错误不谈,那你就成功了;如果你能够抓住对方的漏洞不放,而对方也仍然没有放弃你的错误,那么即使双方都有不对,也至少打成了平手。
四、分开而论
这一条原则建立在找到了对方漏洞,并且这一漏洞是在对方的态度问题这个基础上,不管对方怎样指责你的错误,你都可以用他的态度来指责他。比如你可以说“我知道这样是我不对,但是不管怎样你都不能用那样的态度来对待我”、“这件事是我做得有欠妥当,但是你用那样的话来形容我是不是有些太过分了?”等等。
这就是把你的错和他的态度分开而论。就是不管怎么样,他应当用好的态度来批评你的错误,但是不能用差的态度来对待你,应该对事而不对人。
摸清对方脾气很重要
嘉华和浩明同是一家外贸公司的职员,他们的主管是从日本留学回来的。由于这家公司主要从事对日贸易,所以稍微懂得日语的人很吃香。他们的主管能说一口流利的日语,自然成为老板眼中的红人。
这个主管是个很高傲、瞧不起人的人,尤其当他得势之后,就更加目中无人了。对手下员工大吼大叫是家常便饭,最让员工看不惯的是,主管经常用日语骂人。
嘉华、浩明和几个同事都会一点日语,所以经常被主管要求用日语对话。一旦他们听不太懂的时候,主管就会用极其鄙视和嘲笑的口气说:“你们这些人简直笨得要死,连简单的对话都学不会,你们生存在这个世界上简直是在浪费地球的资源。”类似这样的语言常常把他们说得无地自容。
浩明对于这一点很难理解,明明可以用汉语沟通,干吗非要讲日语?在几次被主管的言词侮辱之后,浩明决定不再跟主管用日语对话了。主管用日语问问题,浩明就用汉语回答,这样一来可把主管激怒了,大声地用日语骂开了。虽然自己日语并不流利,但是浩明听得出来那都是很难听的脏话。浩明再也无法忍受这样变态的主管了,于是当天他就递了辞呈。
嘉华不太赞同浩明的做法,他选择了积极应战,对待什么样的人就要用什么样的方法。虽然还是经常被主管骂,但是嘉华都默默忍受下来了。可是嘉华有一个秘密的行动,那就是努力学日语,不知不觉中,两年过去了,嘉华的日语进步飞快。除了平时跟主管对话已经很少出错之外,对于公司的业务也开始直接参与,不像从前那样只做幕后工作了。
有一次,主管吹毛求疵,对嘉华的工作有些不满意的地方,于是便开始用日语唠唠叨叨地骂了起来,嘉华不慌不忙地开始跟主管辩解,不但日语说得流利顺畅,句句有理、头头是道,并且架势咄咄逼人。虽然平时经常对话,但也都是些商务常用句子,今天嘉华张口说了这么一大串来,主管也很吃惊,于是思路开始混乱起来,最后被嘉华逼得无话可说。办公室里顿时响起了雷鸣般的掌声,大家都为嘉华的精彩表现而叫好。
主管从那次以后也收敛了许多,因为公司里不再只有他一个人能够流利地讲日语了,这就意味着他的地位开始动摇。而且他以前对待员工的态度太差,人缘也�