五十五、陪你玩到底
这天上午来了一位不速之客，一进店就嚷嚷着说道：“我在你们这里买了水货手机，我要你们给我个合理的解释！”
刚好此时我在这家店里，我一听那声调；就知道，此人来此的目的绝对没有那么简单！
我上前很客气的问道：“先生！你好！请拿出你的手机和购机发票，我们要核对下才能知道真实情况！我们中意手机开业那么久，还从来没有碰到过，我们会卖水货手机！这点信誉我敢保证！”
此人看都没看我一眼就说道：“以前没有，不代表现在没有！我已经去3。15投诉你们了！你们就等着好看吧！开这样的黑店，还敢说信誉！我，呸！”
此人话音刚说完，外面就进来了一批穿着制服的工商人员，后面还跟着一批扛着摄影机的人！服装很醒目，是一家在珠江三角洲很有名气的报纸行业（南方都市报）！我还没来得急愤怒！一看来了这帮人就知道事情不妙了！看来这位先生来之前就做好了准备，我猜的没错，这市故意来找岔的！
我赶忙上前迎着这批人！
其中一个像是头头的家伙，走过来就问我：“谁是这家店铺的负责人？”
我答道：“我就是！有什么问题吗？”
此人说道：“我们接到这位先生的举报！说你们这里销售水货的三星手机！有没有这回事情？”
我答道：“没有！我们这里从来就不卖水货手机的，这点你们应该很清楚，从开业至今你也知道，我们中意手机的信誉一向很好！我像这位先生是误会了！”高帽有时候是要给某些人戴戴的！不管怎么样，政府要是给你难看，那还真的难办！
此人转过去，对刚才进店喊话的人说道：“朱先生，请你拿出你的证据！”
来的这人原来姓朱，朱先生一边拿出他的证据一边说道：“我这部在中意手机买的手机，我去过质量监督局做过检验的！这里有他们的检验报告；上面说明我买的这部三星600C的手机是水货！你们看！”说完讲手机和一份资料交给了这位头头样的人！
我观看此人胸前挂的牌牌上写的是“SZ市罗湖区工商分局3。15消费者权益保护组的副组长，叫做曹志刚！”
我上前陪着笑脸说道：“曹组长！我看这肯定是个误会！”人家是副的，你叫他是正的，人家表面上是不乐意！心里肯定美滋滋的！
曹组长开口道，语气明显的比刚才缓和了些！说道：“这位朱先生，这里的证据显示，你们确实卖给人家的就是水货手机啊！这，你们怎么解释？”
上次买过这些手机的，我们都早早的跟能联系上的顾客联系过了！我们跟顾客解释的是；我们由于部分人员由于工作上的疏忽，进了一批水货手机，现在我们发现了，为了对顾客负责，我们要招回所有的水货手机，同时给顾客换上正品，有部分顾客同意了我们的要求。
还有部分顾客由于觉得这水货手机用的感觉也不错，要我们退部分的钱，我们也一一照办了！当初的购机发票，我们当然要回来了！我们也口头承诺帮他们进行保修，这点的大得到了付鸿波的同意，他说他个人可以搞定的！
只有少数没有留下联系方式的，我们没有办法了！只能等到他的手机出了毛病来找我们，到时候我们再来处理！我作过统计，在SZ有三个客户联系不上，在HZ只有一个人联系不上，剩下的我们都处理好了！
看来今天来的这位朱先生就是这三位中的一位，照此情况看来！这分明是有人在幕后指使的，目前跟我们干上的只有合联通讯，他们能在SZ给我们搞事情，HZ那边估计也有戏唱了！
此时旁边扛着摄影机的些人上来采访我；我给他们的一句话就是，“目前事情还没有弄清楚，无可奉告！”这台词可以吧！看国家外交部的发言多了！我也学了点！
见我这里问不出什么！就调转镜头询问朱先生，朱先生的话跟刚才进店的时候说的意思差不多。……接着他们就问来行的工商局的曹组长，曹组长此时也不好说话，他说了些官腔之后，也说道；目前此事还没有调查清楚，他要保留意见！看来当过管的就是不一样，说起话来还一套一套的，既不得罪我，也给了朱先生希望！
我心中已经有了应对的方法！我盯住朱先生说道：“我觉得出现这样的特殊情况，我要查清楚是谁卖给你的！我们是从来不会卖水货的，我相信这肯定是个人问题！朱先生，我能看下发票吗？”旁边的记者拍就让他拍去吧！这种关乎商家声誉的事情，我看他们也不敢乱报道！要不我们以后可以起诉他们，要他们赔偿，而且我们以后也肯定不会去他们那里打广告的！
朱先生给我盯的有点心虚，看来此人还好对付，不是什么厉害的角色！他很不情愿的那出了发票给我！
我一看上面的名字就高兴了！呵呵！是张小姐卖给他的！看来这事情又跟张小姐有关了！那也就跟合联通讯肯定是有关系的了！
我说道：“此人已经离职了！不过既然是她在职的时候卖给你的！我们中意手机还是会对她在工作上的失误负责的！我们给你调换一部新的手机！”
说完我看着曹组长说道：“曹组长！你觉得我们这样做怎么样？”
曹组长没有发表意见；他转向朱先生问道：“朱先生；你的意思怎么样？人家既然愿意跟你调换，我看这事情就算了！你们私下里了解了！”
朱先生考虑了下，突然嚷道：“不行！他们这里绝对不至这一部水货手机！他们仓库里，还有这里摆的还有很多水货的三星600C的手机！”
我立马反驳他道：“朱先生，你说这话，可要负责任哦！你客不能血口喷人！你说我们这里有很多水货手机，请你拿出证据来！要不我可要告你诽谤哦！趁大家都在这里！你要把话说清楚！”
朱先生显然没有料到，我们的手机早就处理好了！
我摆出一百个无奈对曹组长说道：“曹组长！我们的个别人员因为一点点的私利，破坏了我们中意手机的声誉，这是我们工作上管理的失误，可是这位朱先生一口咬定；说我们这里还有很多的水货手机！我倒是要带大家将我们这里摆着的手机全部检查一遍，还有我们仓库里的手机也可以带大家去检验下！我们的购机发票都可以给大家一一对照！”
曹组长好像也对朱先生的说话感上了兴趣！在我这样一说之下！他很快的说道：“好！我们今天就做个现行！来！大家一起来检查！”
说完他的那帮手下赶紧的执行着上司的命令，旁边的记者也美闲着，跟着一路连拍，还真想拍出个头条来啊？朱先生看着我在对我轻视的笑！我心想！你还嫩了点，我要是没底，我敢那样说吗？哼！
我也对他轻视的笑道！
……
最后的结果不用说大家也明白了吧！我们的店里没有一部手机是水货的！
当曹组长宣布我们的店子里没有水货手机，跟我握手说道：“你们的信誉真的很好！我相信你们！”
这倒让朱先生很是惊讶！他大声叫喊道：“这不可能，你们明明跟我们老板买了100多部水货……”说到此处他突然明白过来自己说露了嘴！
他说这话，在场的人都听的很清楚！我听的更加清楚，原来一切事情是张老板跟张小姐搞的，我一早怎么没想到啊，不过现在也无关紧要了！事情已经过去了！哈哈哈……！
曹组长首先问道：“你说什么？你说你们老板卖水货手机！”
朱先生此时的表情要多古怪有多古怪，身子也在颤抖着说道：“没有，没有！我没有说什么！我说的是有人说这里的老板卖了100多部水货手机！不是，不是！我是说上次卖我手机的人说她那里还有100多部水货手机！唉……”
朱先生看来是很难自圆其说了！他说着说着望着我说道：“我愿意接受你刚刚的提议，给我换部手机！我是听人乱说的！”他看我的眼神近乎哀求般！
我考虑再三，虽然我们可以抓住他刚刚说的话做文章，可是我们没有任何证据，估计当时卖手机给我们的时候也不会是张老板自己出面的，他要是坚持是自己一下子慌乱，随口乱说的，我们也拿他没办法！只要他接受我跟他换了手机，暂时我们的麻烦就算了了！他要是死咬着我们不放，对我们中意手机的声誉也不好！见好就收！
以后再想办法对付他们吧！
我装作很大度的说道：“朱先生不必紧张！一些市道上的留言不信也罢！既然朱先生愿意接受我们给你换手机，此事我看就这么算了吧！我相信朱先生只是一时口快，随便乱说的，我当大家的面将水货手机给毁了！”说完我就拿下了在朱先生手中的手机，一下子丢在了地上摔了个粉碎！
……
五十六、野蛮丫头
次日我们中意手机还是上报纸了！不过那是经过我们同意的，文章标题是《中意手机力保信誉，老板狠摔水货手机》。内容的大概是由于中意手机内部管理出现暂时混乱，导致顾客买到了某品牌的水货手机，老板配合工商一行，全部检查了店内手机。经过中意手机大刀阔斧的内部调整，店里未见一部水货，老板对拿着水货手机上门找麻烦的顾客，虚心向顾客赔礼道歉，将手机进行了更换，现场还将水货手机摔碎！此举业内少有！（详细报道如下……）
……
当然，当天我们为了表示工商局对我们的信任，我本想请他们吃喝一顿，后来想想人家可能不敢去！我只好对来行的所有人，都送了一部新款手机作为“纪念品”，他们推辞了好久，我一再声明这是对他们查清事实真像，为广大市民做好事啊！这算不上什么，我们作为市民送点“纪念品”也是应该的！最后还是收下了！说什么要按照原价掏钱买，我敢收吗？
……
后来当地工商局给我们还颁发了个《消费者信得过单位》，不过这都是后话了！
……
总算风平浪静了一段时间；想想最近发生的些事情，我对社会�
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