同事间的个人关系有可能变得过份！
—— ＇美＇黛博拉·本顿
“个人关系有可能变得过分吗？”美国著名管理艺术专家黛博拉·本顿女士斩钉截铁地答道：“绝对会”。
你要有个人的关系但不要过分亲密，和善而不控制人，关心别人而不多管闲事甚至侵人他人生活之中，不拘礼节而使人易于接近，但又要保持一定的分寸和礼貌。本顿女士访问过的许多主管都提到要在人际关系中的这些方面保持平衡：
我是非常爱交往的并且倾向于与雇员有个人的联系。但我们大家都非常清楚一条界线，何时私人交情必须停住，而公务的关系开始。榔头可以轻易落到朋友头上，正像落到其它人头上一样。
—— 阿尔瓦·格林
自动靠椅公司董事长及总裁、执行主管
我在雇员中定下一条规则：我们可以多多大笑，不必对自己太严肃，但要对工作严肃。我要他们心情舒畅，并尽可能接近他们，了解他们的问题，否则我如何能帮助他们？但我也给自己立下界限：和善而真诚地对待他们而不涉及他们的隐私，同时也不让他们侵入我的隐私。
—— 特德·赖特四世
悉尼摄政王公司总经理
我要我的雇员对我甚至我的妻子有很好的认识。我要认识他们和他们的妻子。你从人们如何对待他们的家人就可对他们作出判断。他们在生活中建立的模式也同样会在公司中建立。这是我为何要非公务关系存在的原因。但我总是留意着一条明确的界线，用以区分正常的个人关系和不正常个人的关系。我不知如何去形容它，但我确切地知道它并且从不越过界。
—— 约瑟夫·维多利亚
阿维斯租车公司主席和执行主管
像这些最高主管一样，你必须运用你的聪明、本能和经验，表明你是懂得区分正常的和超越正常的个人之间的关系。你当然懂得不应该在业务鸡尾酒会向某人问这样的问题：“你是用海绵还是毛巾来洗澡的呢？”但在别的场合，恰当或不恰当的个人接触却难于分辨。
有这样一个例子，有一位办公室女士，素来热情，极重视同事间的交情和友谊，“以天下为己任”，认为自己很讲义气，是当之无愧的女中丈夫，巾帼豪士。
人家夫妻不和，她权充“和事佬”，在某一方前讲尽另一方的好话，决心要令破镜重圆，婚姻亮着的红灯，由她的劝解而解除警报。
朋友遇到困难，她会深受影响而愁眉不展，四处奔走，到处向人求助，誓要朋友的问题获至圆满的解决，她才肯罢手。
同事的弟弟过了适婚年龄仍无女朋友，她知道后自动请缨充当红娘，把所有她认识的未婚好姑娘，分别约出来为他们制造发展情感的好机会，营造浪漫的气氛，惟望有情人终成眷属。
看见老板犯了过失，她会直言不讳，冒着被“炒鱿鱼”的危险，力斥其非，她的理由是：今日错而能改，可避免日后铸成大错。
她爱管的闲事与日俱增，她看不过眼的事情也越来越多，好像没有她插手管一管，事情便无法得到顺利解决。她满怀自信，以解救人间疾苦为天职，有人称她为“救世主”，不过，也有人暗地里给她起了一个“管家婆”的绰号。她一笑置之，还这样说：“我这样做有何不对？我不会介意人家如何批评我。”
问题是：凡事都要加入自己的意见，干涉对方私事的态度，值不值得鼓励？
每个人都有自己的岗位与责任，能够尽自己的本分做好社会所交付给你的工作，已属难能可贵。若抽出空闲的时间，助人排难解困，有时并不一定获得对方的感谢，这就要视他人身处的环境而定。如果他根本不想张扬出去，借此机会考验一下自己的能力，计划独自面对困难，而你却一厢情愿，强迫同事接受你的援助，这不是得到反效果吗？
如果你想扮演平安天使的角色，让人人心中没有烦恼，首先你要学会体谅别人，尊重对方以自己的方式解决困难的权利，勿自视太高，以为同事必是独立难支，急需你的援手！
所谓“好钢使在刀刃上”，所谓“上司单打没眼的”，积极、主动地去拓展同事关系，与同事建立起良好的友谊与私交当然是没错的，但却要注意“火候”，免得吃力不讨好，弄得“乘兴而去，败兴而归。”
第14章 消除8小时以内的烦恼
在所有人类独有的活动中，只有工作能够确定无疑地给出人的定义。工作防止了人类成为真它物种的牺牲品，这一作用已足够伟大了。何况这个世界上，有谁一生都无须工作，又有谁不是靠工作养家糊回，繁衍生存呢？
没有工作便没有理想，没有工作便没有未来。
前不久在一顶由政府发起的对成年人的生活态度的调查中。约有5000名已婚男子被要求说出他们生活中第一重要的东西是什么。75％以上的人答道：“我的工作。”与此同时，5000名已婚女性面对同样的问题，75％的人答道：“我的家庭”。然而正是这5000名男性和5000名女性在做出了截然不同的回答之后，当被要求说出生活中最讨厌的是什么时，竟又有半数以上的男士和女士同时毫不客气地答曰：“我的工作”。
这种奇怪的矛盾，道出了现代人的窘境。一方面，人们把工作看成是生活的主心骨，另一方面，又对自己的工作日益不满，日益厌烦。这种自相矛盾往往导致了上班族的迷惑和痛苦。如何解除8小时以内的烦恼呢？
豁达之人天地宽
为小事而生气的人，生命是短暂的。
——（法）莫鲁瓦
在科罗拉多河畔的一个山坡上有一株大树。据生物学家估计，这株大树屹立在那儿已有400多年的历史了。当初哥伦布在圣萨尔瓦多登陆时它便存在了。在漫长的岁月中，它曾先后遭受14次雷电的袭击；4个多世纪以来无数次的雪崩和风暴它都傲然挺了过来。它耸立在高山上，不曾畏惧过一切强暴，可是在一群很不起眼的昆虫的攻击下，它却倒下了！这些昆虫穿透它的树皮，蛀空它的树心，用它们微弱的然而不间断的进攻最终彻底瓦解了这棵大树的战斗力。一棵参天的巨树，一棵几百年来雷电劈不死，飓风刮不倒，任何东西摧毁不了的巨树，终于被一群小得可怜的、用手指轻轻一压就会变成烂泥的虫子征服。
在忙忙碌碌的工作大军中，太拘泥于小事，过分在意无谓纠葛的人就会像那棵大树一样，容易被许多小虫蛀空树心，因为一个真正有事业心、有责任感的人绝不会让一些太琐碎的事充满自己的思维空间。否则，他的目光是狭小的、考虑问题是狭小的。待人之心是狭小的、结果他的事业将更是狭小的，又怎会不为8小时之内的命运烦恼呢？真是恶性循环！
法国作家莫鲁瓦有一段精彩的评说：“我们常常为一些不令人注意的、因而也是应当迅速忘掉的微不足道的小事所干扰而失去理智。我们生活在这个世界上只有几十个年头，然而我们却为纠缠无聊琐事而白白浪费了许多宝贵时光。试问时过境迁，有谁还会对这些事感兴趣呢？不，我们不能这样生活。我们应当把我们的生命贡献给有价值的事业和崇高的感情。只有这种事业和感情才会为后人一代代继承下去。要知道，为小事而生气的人，生命是短暂的。”
确实，8小时的工作已经够令人疲惫了，委实没有必要为些许小事缩短自己的生命。另外，在同事心目中形成气量狭小的印象，也容易使自己的人际关系僵化。
豁达，作为现代人的本色，于人于己，都是一笔宝贵的财富。
豁达的人，容人之量大，容物之量也大，能相容于各种不同性格，不同脾气的人，能兼容并蓄，听得进批评自己的话，也能忍辱负重，经得起误会和委屈，他往往是人群最受欢迎的人，也是人群中最自得其乐的人。
豁达的人从不会固执己见，对别人的批评也绝不会强词夺理。相反，那些常常倍感烦恼的人，多数是因为对一些轻描淡写的批评都耿耿于怀，不能释然，总想费尽心思狡辩到对自己有利，令自己平衡为止，总在耗费力气去做一些无意义的事，又岂能不烦恼？
不幸的是，总有一些人或许是心限太小，或许是自尊心太强烈，总是在小事上顶真，动不动就与人斤斤计较。同事因一点小事惹恼了他，或是他自己的些许小利被别人“侵犯”，都不肯善罢甘休，非得寻个机会报复回来不可。
老朱就是这样一个人，最近她实在是累坏了，也忙坏了。老朱其实并不老，还不到50岁，只是由于为人谨慎、心胸过窄，又操劳过多，所以显得比实际年龄老了许多，故称老朱。其实她完全可以不这么忙，只是不甘心。因为科里新分来了个女大学生苏小姐，学计算机专业，并且听说还颇有背景。而在苏小姐到来之前科里唯一一个略懂电脑的便是她老朱了，所以上级给配置的那台崭新的“长城586”几乎成了她个人的私有财产，别人谁都不懂，自然也不碰，并且对老朱的能力还佩服有加，私下里常有些人找她开个后门打些资料、文件的，着实大大满足了老朱的虚荣心。而苏小姐的到来，令其大感危机，并据小道消息说，苏小姐将接手这台电脑，成为专职人员，而老朱则只能是在工作需要时借用。老朱闻讯后极度不快，并颇有危机感，从此天天早去晚走，一头扎在微机室不出来，办公室则很少找到她的影子。苏小姐每天去找她，希望能操作一会儿自己心爱的电脑，均被老朱借故自己正在调资料、或机器坏了等等而婉言拒绝。事实上机器并没有坏，她也根本不用，只是为了让苏小姐没有机会接触到电脑，一来可以杀杀她的锐气，二来也给自己找个“快意的心理平衡”。只是这样她便比平时忙了很多，由于正常的工作时间她都忙着往楼上的微机室里跑以便占住电脑，让苏小