《了不起的小助理》

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了不起的小助理- 第13部分


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,然后起身拎着电脑包离开。
  公司楼下不远就是一处星巴克咖啡,平日是大佬们最钟爱的休闲场所。陶陶选了一个舒服的窗边沙发位坐定,点了一杯蓝山咖啡要了两块蛋糕,这才打开笔记本开始工作。半小时后陶陶将修改好的设计发给了Lucky,同时打电话通知Lucky接收,还没忘发短信向Kay汇报结果。
  星巴克醉人的咖啡气味让陶陶不忍离去,索性继续漫无目的的浏览网页,快11:00时陶陶心满意足地合上电脑结账,心情竟然出奇地好。
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年终考核
每年三月是FB一年一度的年终考核月,人事部催促所有主管除了按时提交自己的年终工作总结外,还要督促下属准时提交。Kay专门找陶陶谈话,要陶陶尽快在公司指定的网站上完成个人年终工作总结,至于年终考核的重要性则只字未提,只是说要配合人事部的工作。
  陶陶单纯的大脑自然也不会多想,以为这次也就是简单地走走形凑个字数向人事部交差就行了,于是一直挨到最后一天,陶陶才利用午休时间简单地总结了一下过去半年的工作,就去忙别的事了。
  报告提交后,按照FB规定,主管需要给下属评定等级,规定下一年的工作目标,并和下属做一对一的正式沟通,Kay就在月底把陶陶约到会议室进行正式沟通。
  会议室里Kay一脸严肃,说:“今天这次沟通希望你能畅所欲言,这对你未来的工作有好处。这样,你先来谈谈加入FB工作至今你的心得吧。”
  陶陶没什么经验,反复表示自己这段时间学了不少东西,希望以后能够跟Kay继续学习。同时也表示自己工作中有很多不足,希望Kay能够指正。
  Kay点点头,说:“你能够有一个谦虚的态度,很好。同时能认识到自己有不足,也很好。那你就说说自己有哪些不足吧!”
  陶陶于是一股脑地把这半年来自己对工作的反思说了出来,并在最后提出了希望接触更多的工作有更多的机会锻炼。
  听完这些,Kay定定地看着陶陶有两秒的时间,说:“你能领悟到这么多,不错。但正如你说的,你工作中不足的地方还很多,所以在你的年终考核上我给出了C的分数,希望你再接再厉,争取明年能拿到B以上的分数。至于工作内容方面,还是要先做好本职工作,年轻人切忌眼高手低。”
  FB员工的年终考核分数从高到低分为ABCDE五个等级,绝大部分员工都能拿到C以上的分数,只有个别表现极差的员工才会拿到D或E,分数的高低和加薪晋职直接挂钩。人事部规定主管有责任向下属传达这些人事部的基本原则,让下属更好地了解FB相关的制度。
  当然,此时的Kay并不打算和陶陶沟通得太清楚。陶陶对评分结果还是有点失望,毕竟那么多晚的加班只换来了一个及格的分数,但也没有想太多。正如陶陶自己所表示的那样,她觉得现阶段学东西才是最重要的。
  Kay接着说:“今年公司的平均涨薪幅度是15%,按照规定只有工作满一年的员工才能享受加薪,原则上你不在加薪范围内。但过去的半年里你表现尚可,所以我和Michael争取了500元的加薪,你以后的月薪是税前4700元。”
  陶陶听后非常开心,觉得这是主管对自己工作的认可,连连感谢。然而陶陶不知道,部门里其他同事的加薪幅度都至少在12%以上,包括连续几个季度业绩都很差的销售。她也不知道,当Michael看到Kay给陶陶的分数是C时内心的惊讶,这500元还是Michael主动向Kay建议的,Kay原本是想严格按照规定加薪自动跳过陶陶的。
  

Kay的噩梦
四月初,人事部发放了员工的双薪和年终奖金,和所有大公司一样,人事部同样接到了部分员工的离职申请。
  Leo离职的消息在新兴渠道内部引起了不小的震动,但很快大家的话题就转移到了接任者的猜测上。鉴于Jack成功晋升的先例,一些重点大区的销售经理跃跃欲试,纷纷通过各种途径向Michael请愿,同时私下里打听小道消息。无奈Michael没有表现出任何意向,只是通知人事部尽快招人。
  Leo离职后的第三天,新人就入职了,速度之快,消息之严密让人大跌眼镜。新人斯文白净带一副黑框眼镜,目测年龄最多30出头,然而名字和本人的差距不是一般的大,叫张山,英文名Mountain,据说在另外一家500强FMCG公司有6年的销售经验,战绩辉煌。
  入职的第一个月,Mountain表现得谦虚谨慎,会上基本以倾听为主,不太发表意见。工作中需要请教同事的时候,也是柔声细语面带微笑,让人觉得舒服。几次交流下来,陶陶发现Mountain智商极高,理解能力一流,许多事情一点就透,陶陶自叹这是人家的先天优势无法匹敌。更让陶陶惊讶的是从入职第二个月开始,Mountain不但态度发生了变化,还显示出了超强的应变能力和过人的口才。几次周会月会上,Mountain一改昔日的倾听为主,和销售多了交流沟通,而且对销售反映的问题大部分都能当场给予处理意见,思路清晰,简洁明了,从不拖泥带水,逐渐赢得了地区销售的认同。同时,每次Kay站在渠道市场部的角度挑销售团队的毛病时,Mountain都代表手下予以反击,而且逻辑严密滴水不漏,着实让Kay头疼。更让Kay气愤的是,Mountain还站在销售的立场对渠道市场的工作评头论足,说某某项渠道市场工作没有真正帮到销售,根本毫无意义,建议将来渠道市场部门应该做某某项工作来更好地帮到销售团队。
  多年来,Kay在新兴渠道的地位举足轻重,又管理着渠道内部所有的资源,几乎无人敢当面挑衅,即使是Michael也都是私下交流的多,更别说地区销售团队了。过去Leo和Kay一直存在意见分歧,但还不至于当着整个团队的面公然叫板,两人最多在Michael面前互相指责抱怨,但基本能做到对事不对人。况且Kay吵架时气势十足,既把控全局又注重细节,一般人根本不是对手,Leo大多数的时候都处于下风。然而面对Mountain,Kay的这些优势根本发挥不出来,因为对方也同样具有这些优势,而且多年销售生涯练就的过硬心理素质和出神入化的谈判技巧更让Kay望尘莫及。地区销售团队和陶陶都惊讶地看到Kay多次被Mountain逼入死胡同而恼羞成怒,Jack大部分时间则充当和事老,态度完全中立。最近Michael出席周会的时候很少,可很多时候还是会在会后接到Kay的电话,内容当然是状告Mountain,然而Michael的态度和Jack差不多,大部分时候把两人同时叫到办公室不咸不淡地安抚一下,嘱咐他们好好磨合,有解决不了的事情再找他。
  Mountain的到来让Kay严重不爽,Kay不爽就意味着陶陶的日子也不会好过。这阵子周会月会过后的一两天内,陶陶都会莫名其妙被Kay修理。
  一天,陶陶按照Kay的要求将一份去年的促销执行总结群发给地区同事后,立刻就被Kay拎了过去。Kay指着电脑屏幕上的邮件内容质问:“知道为什么叫你过来吗?”
  陶陶一脸茫然但心知凶多吉少。
  Kay说:“跟你说过多少次了,邮件写好后要反复检查才能发出去,不要出现低级错误,特别是拼写错误。你看看你,九月缩写为什么只写成Sep。而不是Sept。?”
  陶陶学了这么多年英语,九月的简写一直都记得是Sep。,但看到Kay这么肯定反而对自己怀疑了,心想说不定是自己记错了,只好说:“不好意思,我下次注意。”
  Kay余怒未消:“发邮件是我们每天的基本功课,一个人的邮件就可以反映出他的风格和工作态度,你见过那个总监或高级经理会犯这种错误?”
  陶陶虽然觉得有点委屈,但也认可Kay的话,于是不断点头。
  Kay接着说:“你是我的下属,你知道我是非常要强的人,我不希望因为你的失误而让别人在我背后指指点点,说我们渠道市场部的工作没做好。”
  听到这里,陶陶几乎可以肯定Kay是会上受Mountain的气余怒未消,在此借题发挥罢了。因此不怒反笑,说:“好的,我知道了,下次一定注意。”
  Kay有些错愕地看着陶陶,不明白这个一挨骂就满脸惊恐的小姑娘今天是怎么了。
  陶陶第一次觉得面对Kay有些扬眉吐气的感觉,于是微笑着说:“Michael刚刚让我帮他订机票,我先过去了,再过10分钟票务公司就下班了。”
  Kay依然眉头紧锁,但没理由继续发泄了,索性摆摆手放陶陶走。
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誓师大会(1)
财务部年初报告显示,FB中国超额完成销售任务15%,美国总部和亚太总部分别发来祝贺邮件,并对新一年的业绩看好。Albert最近情绪高涨,加班少了,下班后喜欢拉着几个渠道总经理出去,边放松边谈工作。更让各个销售团队兴奋的是,去年市场总部的市场活动基金仍有余额,为了奖励销售团队,Albert决定带领4个渠道的所有销售和市场总部/财务部/人事部/产品部的头头在丽江召开一次誓师大会,中心议题是将新产品同时扩展到其他三个渠道
  这次开会4个渠道上海总部加上全国各地的销售总共有150多人,规模庞大。经过几天的协调准备,大队人马终于在星期四到达丽江。第二天一早,会议开始,由Albert亲自主持。
  会上,Albert首先向大家介绍了新任亚太区总裁Merlin Lee,Merlin用英文做完简单的自我介绍后,强调中国是FB美国总部和亚太总部认准的未来几年内最具潜力的市场,公司将在新的一年加大对中国市场各方面的投入,特别是新产品的投入。同时,对Michael领导的新兴渠道在过去两个季度的卓越表现给予了充分肯定。
  接下来,产品部和人事部分别对新产品的性能,市场前景分析和奖金机制向大家做了介绍。市场总部经理Oliver展示

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