“领导，您看客户那边该怎么解决？”主管看似多了一句嘴，但是他心里明白的，现在还是需要由张祖山跟客户谈判。
“安排几个人等候我消息，我来跟客户谈。”张祖山把任务布置出去，几个人迅速走出张祖山办公室，松了口气，自己忙自己的去了。
抱怨客户带来十几个人，最后同意跟张祖山进办公室谈判的是车主本人。张祖山安排助理给车主倒茶，并当着车主的面给行政打电话，让行政妥善安排其他的人员。虽然车主嘴上不说，但是从表情上面已经可以看出来对张祖山的行为还是比较赞许的。
张祖山带客户就坐后自报家门，并且非常诚恳地跟客户就客户车辆问题表示歉意，在无形中已经赢得客户感情上的共鸣，客户的情绪已经随着张祖山走了。
客户的情绪依旧不满意，看到张祖山的肩膀带着孝，一下明白了张祖山刚刚失去至亲。
“张总监，不是说我这人不通情达理，可是咱们换个角度想想，我来到你们这里维修或者保养就是出于对你们的信任。有些东西或者我们无法感觉到，但是你们4S店应该在维修检查中帮我们检查到一些潜在的故障，这样就会避免我们发生一些意外，我们跑这么远来你们这，你这边费用远远高于外面的修理厂，我们为何还要选择来这边呢？还不是出于对你们的信任，现在居然能发生这种情况，真是太让我们失望了。”客户终究是客户，他代表的是自己的利益，和张祖山谈话，不管怎么要求那也是对他们公司的，不会因为张祖山带着孝而退步。
“是的，是的，您的说法我非常理解，发生这种情况我表示非常抱歉。换成我自己，我也会非常生气。您看这样好不好，请您允许把车交给我们检查，毕竟车子有问题还是要修好的，我安排技术给车辆做检查。”张祖山谈判最擅长的就是正中要害，客户最关心的还是自己的车子，因为先取得客户同意拆检车子，之后不管是不是自己的问题，自然是后话。
“车子交给你们，怎么能保证你们不会做手脚呢？外界对4S店暗度陈仓的评论多的去了，我不得不防。”客户保持警惕的心里是被理解的。
“我们每个工位上面的都有监控，如果你想亲自监工我们没有意见。若您觉得车间环境差，需要休息，那么我们客户休息室有透明车间，你可以在休息里看到你车子拆检的情况，您看可否？”张祖山句句顶住客户的话走。
“哎，看你说的，本来就对你们充满了信任，你这样让我觉得反倒是不够君子了，好了，既然张总监担保，我还有什么顾虑的呢？先由你们拆检，但是我有个要求就是你们第一时间让我知道漏油的原因。这点要求不算高吧？”客户在张祖山的游说下放弃了自己的立场，将车钥匙交给了张祖山。
张祖山接过客户手中的钥匙，先把客户安排至休息室，再召集车间调度及技术组，布置工作的同时，不忘暗示车间工人查出不好的因素及时向他汇报。暗度陈仓不得已的时候还是要做的。
张祖山特意让师傅们把车子推到靠近自己办公室窗户的工位上面，这样他能随时控制大局。
起初客户坚持要求在车子旁监工，但是不一会便失去耐心，离开现场去休息了。张祖山在自己办公室办公，看似表面平静，实则内心忐忑，若是客户车子本身原因，顶多赔礼道歉说是工作疏忽，没有太多损失，将谈判的筹码压到最低就能过去，但若是内部人为造成，谈判到最后需要付出相当大的代价。
张祖山注视着车间工位上的一举一动，内心很是不平静。
半个小时过去了，只见车间主任的脸色舒缓了下来，张祖山心里有了底，谈判即将结束。遂起身走到车间，来到车子旁，车间主任讲述车子泄漏的原因，是客户车子原来的燃油管老化导致泄漏，与4S店的关系不很大，而且油管在热胀冷缩的情况下难以检查出有泄漏的情况，客户当天过来保养，长途奔波，车子属于高温状态，因此没有出现漏油迹象，但是保养过程到客户取车经过了3个多小时，车子已经完全冷却，因此燃油泄漏发生。
张祖山找到客户，说明原因，客户坚持不相信张祖山给的结果，后来张祖山把客户请到车间，准备做实验，客户看到张祖山信心满满，因此不做追究，答应更换已经老化的油管，张祖山也顺水推舟免去客户的工时费和下次进场保养优先安排。其实张祖山的理由很牵强，他之所以这么坚决要陪客户实验，实则在和客户打心理战。
问题解决时间已经接近中午，想到李文语的他不禁暗自神伤，口袋里装着是李文语出事之前留下的手机，虽然知道她还活着，但是毫无音讯，这样更是让他无法接受，母亲去世的打击已经让张祖山无法接受，现在又失去李文语，张祖山的内心非常脆弱，本来话就不多的他，现在话更少了，助理看到张祖山一言不发也不敢和领导搭话。
张祖山趁中午休息的时间来到马路对过—萧思涵上班的地方。萧思涵和张鹏正在食堂吃中饭，看到张祖山身上带孝不免替他伤心。给张祖山打了份饭邀请他一起吃。
张祖山手拿筷子却无心进食，萧思涵看此情景不禁忍不住责怪起来：“张祖山，你还是个男人不，找不到她就慢慢找，你这样颓废下去就能把她找到吗？她存心躲起来还不是不想让大家为她难过嘛，你看你现在，要是被她看到了，她该怎么办？她已经遍体鳞伤了，难不成还要帮你背负伤痛吗？打起精神，总有一天她会回到你身边的。”张鹏见此情景一边制止萧思涵，一边安慰张祖山。
张祖山心情激动，摔下筷子离开。萧思涵同样激动，她失去李文语也很难过，她们俩是非常要好的姐妹，现如今文语出事了，她却无能为力，一直内疚自己没有好好关心李文语，没有尽到做姐妹的责任。
张祖山下班回到家，整个家空空荡荡的，客厅中间挂着张妈妈的遗像，以前张祖山下班回到家总有妈妈烧好的饭菜等着他，现在就他一个人，屋子里安静得掉根针都觉得刺耳。以前还有租客喧哗，现如今拆迁的日期越发近了，租客们也都纷纷离开，这个地方很萧条很荒凉。张祖山忍不住对亲人们的思念。趴在桌子上一个人哭起来。此刻，他内心的思念打败了坚强，脆弱占据了整个身心。
这时候大嫂走进来，嫂子知道张祖山下班回家没有地方吃饭，特意喊小叔子到自己家吃饭。
“你走，我不想见到你。”张祖山将头埋在双臂之中，接二连三发生的事情着实让张祖山对大嫂产生了怨恨。
“弟弟，我真没想到结果会是这样的，如果能预料到这样的结局，我宁可一辈子受穷受累也不会干那些违背良心的事情。你不看我的面子看你哥哥的面子到我们那吃饭吧，你一个人冷冷清清的吃什么呢？”嫂子悔恨的眼泪不由得流了出来。
“我的事情不需要你们来管，也不需要你们同情，在我没发火之前请你离开。”张祖山依旧将脸藏在双臂中。嫂子无奈只好含着眼泪离开。张祖山被寂静吞噬，他的泪水肆无忌惮的流下，就这样流着。。。
跟周响来到另外一座城市的李文语同样很受伤。虽然周响对她呵护倍加，不过每天周响上班后李文语就将自己关在屋子里，孤独寂寞便占据了整个身心，一个人坐在窗台上面，看着楼下车来车往，脑海里不停翻涌那天晚上的事情，每当回忆到那一幕的，便不由得失声痛哭。她到现在还不明白自己为什么好端端的送个房卡就沦为蹂躏的对象，就这样一天复一天，持续了一个星期，每天以泪洗面，周响看在眼里，痛在心里，每天早早下班就会带着李文语到处逛逛，为的是能排解她内心的痛苦。
鼓起勇气打开封冻已久的QQ，映入眼帘的全都是亲朋好友对自己的思念，最多的无疑就是张祖山了。每天不管下雨了，降温了，还是自己有什么不开心的事情发生了，都会以QQ留言的形式给李文语发过去，看着这些文字，李文语忍不住再次掩面哭泣，她的心除了痛还是痛。
她的QQ在线被萧思涵第一时间看到了，萧思涵连忙给李文语发了好几条追问她现在的状况，起初李文语准备隐身，后来忍不住发了一个微笑给萧思涵，萧思涵恨不能几句话并到一起说，她着急李文语现在的状况。
李文语边拭泪边给萧思涵回复信息：我很好，无需挂念，跟他说我很好，很想念他，让他振作。有一天会回到他身边的。
萧思涵给李文语同样恢复信息：你很好我们就放心了，只要有你的消息比什么都好，他不好，很不好，非常不好。。。。
李文语看到萧思涵恢复的信息很是震惊，他怎么了，为何自己的姐妹会反复说他不好，很不好，非常不好呢？
李文语发了一串的问号过去。
萧思涵给李文语发了四个字：看他空间。
李文语看到这四个字连忙打开了张祖山的空间，进入到空间，引入眼帘的却是张妈妈的遗像，看到这张遗像李文语内心非常震惊，发生什么了？自己离开那边也不过短短的一个多星期，张妈妈怎么会离世？心里的震惊让李文语迫切地想知道发生了什么，自己的离开，张妈妈的离世，会给张祖山造成多大的打击呀，张祖山还坚持每天给自己发那么多的信息，可想而知他需要多大的坚强。
李文语看到张祖山的头像是灰的，他一向都习惯隐身的，现在可在线呢？签名上写着：你若安好便是晴天。李文语犹豫了，该不该给他发个信息呢？转念她还是点击张祖山的头像回复了一句：你若安好便是晴天。
李文语的内心很纠结，最终还是忍不住给张祖山发去了一条信息，可是半天张祖山没有回复。李文语迫切地想知道张祖山的遭遇，于是继续给萧思涵发QQ信息。
他发生了什么事情？并且发去一连串问号�