《重生山花烂漫》

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重生山花烂漫- 第270部分


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就要上班了,不能什么都不了解吧。

    早上,酒店的人不多,大堂没几个人,前台只有孤零零一个人,前台边上是礼宾台,一个精神的小伙子笔直站着。酒店设计的很是标准,大门朝南,一进门左边是前台登记,右边是电梯,大门左对面是咖啡厅,大堂吧,这会子有些人在吃早饭。李明随意走过,远远看了一眼,人不多三十来个人,看起来酒店昨天的入住情况不是太好。说起来也是,作为旅游度假型酒店,受到季节影响巨大,这时候是夏天,泡温泉人少之又少。

    “早上好,先生,有什么可以帮助你的嘛?”李明刚要走近一点,一个看起来颇有些干练的身穿套裙的二十多岁的女孩,看起来是个女孩,当然这一点李明可不敢考证。笑脸一一,让人一看见心里觉着舒服的一个女孩子。这是李明对眼前人的第一印象,看着套裙说不好是前台领班或是西餐领班,自己所在的区域有些靠近西餐。

    “谢谢,不需要,你忙吧,我看一看。”李明微笑着点了点头,示意不要服务,看着前台自己现在不能过去了,人家现在可是在忙着退房,看着几人多是四十岁的男子,看起来应该说出差,或是参加会议。行李不多,作为温泉度假酒店,夏季属于淡季,出了酒店为了增加收入,开放游泳池,开了洗牌,自助餐,呵呵,一些中规中矩的老招式,看起来用处不大。

    坐在大堂的休息区,李明观察了大半个小时,对酒店有了一丝了解,在西餐厅吃饭的人在一百人左右。大致可以估计出房间在七十间左右,相对于有着将近四百间客房的酒店来说,出租率低了不少。

    看了看时间,李明起身找人资,交相片,资料,把没办的手续办了,看着人资不止常飞烟,边上还有几位,三女一男,李明笑眯眯的直接找到常飞烟,看着李明递过的如此手续,看着职位竟然是大副,一愣,娇笑着点着手指说道“好小子,真是为我们潮州学院争气。”

    “那还不是学姐的功劳,学姐今天有空吗?”李明看着手续帮着办好了,临了问了一句,让常飞烟颇有些意思看了一眼,心里觉着看来今天想要请客了啊。颇有风情的白了一眼,咯咯轻笑,点了点头。

    “学姐,我先到汪经理了,晚上六点半,我来接你。”李明心里清楚,在酒店里想要工作的顺心,尤其是大副,与各个部门打交道,正好借着这件请客,了解一笑酒店的情况。

    ………

    “汪经理,早上好,你看今天有什么事吩咐。”李明来过一次,倒是没有走错路,直到前厅经理办公室,敲门进去,看着带着黑色眼睛,颇有些知性之美,尤其是是可能女式西装有些热。外套没穿着,白色的内里衬衫,胸前鼓鼓囊囊,看着势如破竹,让李明看着不由暗叹。尤物啊,看着有些酷酷的味道,没成想带上黑边眼镜,白衬衫,黑套裙,黑皮鞋,不用想绝对是办公室诱惑级别美女。

    “来了,走,正好我给李总监送份材料,你跟我过去,见见总监。”作为大堂副理第一件事就是熟悉整个酒店的领导,实施设备,可以说无所不能才行,李明觉着自己想要上岗没有一个星期的了解。

    一圈子走下来,李明倒是认了不少人,见了几个总监,自己的顶头上司房务总监——李静,四十来岁的看起来女人,看着有些严肃,没怎说话。一时间李明倒是不知道性格如何,剩下的财务总监一位四十多岁的男子,金丝眼镜,颇有些书生味,看着李明过多的留意。看起人来说,有些高傲的人,对此李明暗暗记下,高傲,人比较难相处,当然这是对自己说的。接下来的一位却是出乎李明的意料,总经理王萍,很普通的名字,李明第一印象,可是见到真人,心里不由得一惊,眼前人看起来真的很年青,不到三十岁,为人很是随和,让人觉着心里舒服,李明心里暗暗猜测,这人不是家庭有背景,必然是才能出众。心里暗暗记下,今天晚上吃饭多做些功课。

    “好了,今天董总监,陈总监不在办公室,你先跟文员过去,我已经给前台打了电话了。”汪洋随意的撩了一下头发,吩咐文员,忙自己手上的工作去了。

    …………………

    “你好,欢迎,我是章晓,前台领班,这边请,这里是前厅办公室,不过经理平时在四楼,这里我们用着,这些事材料,你看一下,有事叫我。”章晓正是早上那位,看起来很是舒服的女孩,破有礼貌的说完。转身走了出去,看着,倒是挺认真的小姑娘。

    看了一会资料,觉着有些烦,李明打算看看酒店的中餐包厢,淡季餐饮收入显得尤为重要。没成想,刚走到前台位置。

    大堂的前台,就不知道什么时候围了十多个人,一个客人在手舞足蹈的说着什么,边上的gro满脸苦涩的赔笑,一时间有些慌乱,边上的章晓似乎再打电话,满脸急切。看着是不是出事,虽然自己第一天上班,出事也算不上自己的事,不过这样是闹到最后,自己面子上也过不去。别人可不管你,说不定有人舌根呢。

    “章晓,怎么回事啊?看着闹得。”看着越来多客人过来看热闹,一会儿不定引起什么风波呢,要是有损酒店形象,自己这个大堂副理可就吃不兜子走了。自己就算不会有什么责任,以后别人看着就也会轻视,甚至有可能升职的时候,领导也会考虑。

    “啊,是你啊,唉,刚才来了一个俄罗斯客人,谁知道没带翻译,我们酒店的翻译只有法语,韩语,日语,俄罗斯需要联系翻译公司。可是客人等不了,大家语言不通,一会儿情况就这样了。”章晓做前台英语倒是没有问题,前台员工也能简答交流,可是说起俄语,这些人可是傻眼了啊。

    “是这么回事啊,我懂些俄语,我过去处理一下吧。”李明心里乐了,看来老天爷想给自己一个出风头的机会啊,看看,表现的机会来了。不理会一脸愕然的章晓,李明走了过去。

    “你好,先生,有什么可以帮你吗?”李明上前,纯正的俄语,让对面的满脸涨红,脸上满是汗流满脸,听着李明说话。满脸惊喜,一把拉住李明,满是激动说说个不停。终于遇到个能说话的人了,看着这位俄罗斯壮汉,像个小孩子一般,拉着自己说着话啊。真是,想象也有些明白了,一个人在异乡没有一个人听得懂自己说些什么,可是让人难受啊。

    李明一边听着,一边记着,不时插上一句,一直到这位俄罗斯客人情绪稳定下来,这次啊道了声歉,转身走到前台,笑着对章晓说道“好了,给这位客人开间套间,需要安静点的,最后是背离马路,对了给客人送一份水果。”说完,李明转身离去,让前台的几人愣愣。一会儿帮着客人办完手续,李明陪着客人,一直送到房间。

    重生山花烂漫第三百零八章上班第一天(上)(正文)



………【第三百零九章 上班第一天(中)】………

    第三百零九章上班第一天(中)

    陪着客人进房放好东西,李明简单的交代一下行李员注意让前台多关注一下客人需求,紧接着跟客人造成不便道歉,并且提醒一会儿客房服务员过来送水果。(看小说就到叶子·悠~悠)(请记住我们的)(文字:)让俄罗斯客人十分高兴,等着李明想要转身离去的时候硬是给了五十块钱消费。让李明哭笑不得,最终把这钱给了行李员,自己今天第一天过来,可不能让人以为自己是爱财之人啊。看着喜笑颜开的行李员,李明赶紧着搭话,询问一些酒店秘史,说说谁和谁有些暧昧关系,谁和谁是亲戚,可能五十块钱起了作用。这位行李员可算是尽职尽着,总算是大体上对酒店的各级领导的关系有了大致了解。

    总经理是总公司派过来的,听说和董事长有些关系,资料不全,有待考证。自己顶头上司汪洋是跟王萍过来的,算是嫡系人马,看来自己跟着这样的人,算是靠上靠山了。至于房务总监李静,为人比较低调,看不出有什么问题,不过能坐到总监的位子上,没有点靠山,心机绝对做不到这样。

    财务总监是总公司调派过来的,听说原来是在**做财务主管,到了这里升了级别,平时为人高傲,少有的会到下面来,也不过每个月值班时候,才会下来看看。除了对总经理颇为敬重,一般人总是爱答不理。这倒是和李明想的差不多,这人心情高傲,自己只要少惹他,工作起来应该没有问题了。

    剩下的餐饮总监是厨子出身,听说人比较是有些浮夸,有些像天鹅一般,喜欢把自己装扮的好些,让人觉着有不少高贵感,其实不过是心里有些阴影,自卑的,看起来这人是非常爱面子,虚荣心极重,为人处世算不算高明。U点

    至于市场总监,评价不多,不过李明隐隐约约觉着这位总监说不定有些来头,要知道一个酒店的业绩平时可都是靠着销售员,而领导这些销售人员总监不仅仅位子重要,薪水提成几乎堪比副经理,甚至好些直逼总经理。可见这个位子不是那么容易坐上去的,一定要有一定市场来源,李明不会觉着如今生意不好,而看轻一个总监。

    至于工程经理,保安经理,康乐,这些经理多是本地人,为人说话倒是没看出什么来。不过这样李明非常满足了,这才来,事情要一步步来做。看着大堂没什么事,章晓现在也不知道到哪里去了?

    觉着有些无聊,还是回去看看治疗,了解一下酒店的具体实施设备,具体促销手段。有不少事情可以做,李明可不是想自己在这里干上几天就跑了。最少做几个月再说,大堂副理可不好做,李明觉着自己如果能做个主管,绝对不做什么大堂副理。不仅仅累,作为直接面对客人投诉什么的,说不定遇到写不讲理的人,说不多被人骂了,也只让忍着了。

    “呵呵,李明回来了,客人安排妥当了

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