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以真诚待人，并不是为了别人也以真诚回报，如果动机是以自己的真诚换回别人的真诚，本身已算不上真诚，真诚是晶莹透明，不应该含有任何杂质，不错，真诚也是一种高尚，真诚的反面为虚伪，真诚，有时会使你的利益受到损害，即使如此，你的心灵深入会是宁静的。虚伪，有时会使你占到便宜，即便如此，你的心灵深处会是不安的，真诚不与人言，如果别人理解你那份真诚，你不说别人也知道，如果别人不理解你那份真诚，表白往往会把事情弄得更糟。有时，我们受到了别人的欺骗，这是生活在告诉我们，什么是不真诚，并不是在告诉我们应该放弃真诚，首先是不做骗子，其次是不受人骗，把握住这两点，就可以堂堂正正地做人了。
成为一个真诚的人，你会感到身心都很轻松，而一个虚伪者，他常常会感到精神的疲惫。轻松下去你会不断地为愉悦的氛围所包裹，疲惫下去你将被不断袭来的沮丧情绪所笼罩。真诚犹如一潭幽雅的湖水，宁静、淡泊、美丽，它有时也会遭到泥块和沙石的袭击，但是，它凭借着自身的净化作用，很快会使污秽沉淀，仍旧不改自己光彩的容颜，让我们永远保持和爱护这么美好的真诚。
“我说的只是些皮毛，但到实际生活中还需靠自己来把握，害人之心不可有，防人之心不可无，这乃是做人之根本。”潘学亮说。
回到家中，爸爸妈妈赶忙问了上班的事情，环境是不是很好，徐峰如实作了回答，人们对他不错，对他很是照顾，下午赶上量工作服，由于路途远，领导没有让他回单位，足可以看出他们的真诚性格，但是没有说出李景河的事情，怕老人又为他担心。
徐万山点点头，这个工作来之不易，叮嘱他一定要听领导的话，努力干好本职工作，维护好同事之间的关系，少说话多干工作。职场是一个由利益链组成的团体，每个人都会站在自己的角度去分析处理问题，会有很多很多矛盾，而且很多东西都不是独立存在的，经常是牵一发而动全身。
一定要学会少说多做，遇到困难要坚持要忍耐，沟通是人际关系中最重要的一部分，它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程，良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独角戏，而是用心去听听对方在说什么，去了解对方在想什么，对方有什么感受，并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息者与接收者间必须藉著不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有很多轻而易举的事就能帮助和人建立良好的人际关系。
人际关系是生活中的一个重要组成部分，倘若搞不好人际关系，将对工作、生活有不良的影响。在现实社会中，由于各人的性格、秉赋、生活背景及目的等等的不同而产生的思想上的一定隔阂，这是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不来，那就不正常了，需要作自我调整并加以改变。人依据其年龄、性别、职业、职位、所处环境等情况而扮演着不同的社会角色。在与人接触时，不同的角色有着不同的行为规范，所以在和不同的人相处时，有不同的要求和技巧，即如何与同事相处发表些意见。
首先，要处处替他人着想，切忌以自我中心，要搞好同事关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系至关重要。
替他人着想还表现在当他人遭到困难、挫折时，伸出援助之手，给予帮助。良好的人际关系往往是双向互利的。给别人的种种关心和帮助，当自己遇到困难的时候也会得到回报。其次，要胸襟豁达、善于接受别人及自己。要不失时机的给别人以表扬。但须注意的是要掌握分寸，不要一味夸张，从而使人产生一种虚伪的感觉，失去别人对你的信任。
在与同事交谈时，要注意倾听他的讲话，聚神聆听代表着理解和接受，是连接心灵的桥梁，在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了你的高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用。提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。幽默是语言的调味品，它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说，不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入，这样才会以情动人。此谓之生动，当然要掌握好表达自己的技巧，需要不断的实践，并不断的增加自己的文化修养，拓宽自己的视野。
最后，要抽时间和同事打成一片，培养自己多方面的兴趣，以爱好结交朋友，也是一种好办法，另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系。
“以后你一个人在外面工作，无论干什么都要有自己的主见，千万不要盲目行事。”秦雅茹说。
“遇到问题要主动征求领导和同事们的意见，切记不要自作主张。”徐万山说。（未完待续）
第411章 看到啥都新鲜
早晨七点，徐峰准时来到公关汽车站等候，钱晓龙开车来到，陈子豪招呼他上车，见到里面还坐着顾惜花和张乐，礼貌地和他们点点头，来到办事处把车停好，陈子豪告诉徐峰伙房有早饭，几个人便来到餐厅，看见人们都在吃早饭，只有一个人他不认识，大约三十多岁，猜想他就是主任包永亮，微笑着朝他点点头。
“你就是徐峰？”他问。
“这是咱们的包主任。”陈子豪说。
“包主任，你好。”徐峰说。
“你好，先吃饭，一会儿谈你的工作问题。”包永亮说。
吃完早饭，陈子豪带着徐峰来到主任办公室，包永亮点头示意他坐下，问了一些基本情况，告诉徐峰他的工作是当柜员，鉴于以前没有干过这项工作，先学习一段时间，在此期间一定要认真学习，争取尽快上岗。随后让陈子豪带着徐峰去营业室，具体工作由他安排。
来到营业室门前，陈子豪按响了门铃，期间告诉徐峰，以后无论遇到什么人来叫门，外单位的人一律不许开，按照规定查验证件，私自放外人进入营业时要受到处罚。进了营业室，陈子豪带着徐峰来到顾惜花柜台前面，以后就跟着她学习业务，告诉顾惜花要好好教徐峰学习业务，争取尽快上岗。顾惜花微笑着表示欢迎，并搬过一把椅子让他坐到自己旁边。
“程会计，咱们这里新来了人手，是新参加工作的员工，工作时一定要注意，千万不能出差错。”陈子豪说。
“放心，我会时刻注意的。保证不会出现差错。”程莉说。
“我刚刚参加工作，对业务一窍不通，还请各位多多关照。”徐峰说。
“没有关系。惜花干了几年的柜员工作，业务十分的熟练。在她的教导下，很快能够胜任。”程莉说。
“顾大姐，一切还请您多多关照。”徐峰说。
“不要客气，咱们共同学习。”顾惜花说。
由于刚刚开始营业，柜台外面顾客特别多，两名柜员紧张的忙乎着，不时地叫程莉办理授权，今天是第一天学业务。徐峰是什么都不懂，就像刘姥姥进大观园，看到啥都新鲜，但是不敢说话，只得在一旁瞧着。将近十点，外面办业务的人才渐减少了起来，顾惜花整理一下现金，随后将现金放入保险柜，并拔下保险柜钥匙。顾惜花给徐峰讲解了具体操作规程和一些基本规章制度，徐峰一一记了下来。顾惜花告诉他不要着急，一切得慢慢学习，其实办理业务也没有什么复杂的程序。最主要是细心，尤其是办理现金业务的时候，更是要多加小心，外面的客户在急，自己也不能着急，现金出现一分差错都不行，按照规定长款归公，短款自补，并且还受到上面通报批评。所以一定要细心，付出现金时要多点几遍。避免出现差错。
顾惜花给徐峰几沓点钞纸，点钞是银行的基本功。虽然有点钞机，但手工点钞是必不可少的一项，必须熟练掌握，看到徐峰点钞的姿势不由笑了，这样点钞可不行，随即告诉他点钞的基本指法，并手把手地教徐峰，反复示范了几次，徐峰这才学会了基本要领。顾惜花让他没事自己练习点钞，渐渐便会熟练。还有数字录入，帐号输入必须正确无误，数字录入不正确，会影响办业务的时间，那样客户不会满意，遇到客户投诉可麻烦大了，上面会追究具体人员责任。
十一点，顾惜花中午值班，告诉徐峰中午可以休息，下午上班时再来学习，如果愿意的话和她一起值班，反正中午基本上没有啥业务，多学习一下没啥坏处。
“我愿意和你一起值班，这样会多学到一些业务知识。”徐峰说。
“那好，一会儿和我去吃饭，吃完饭后我再教你。”顾惜花说。
今天中午值班的是顾惜花和程莉，程莉告诉徐峰，顾惜花的业务水平很高，曾经出席过支行优秀柜员，多次被评为季度服务之星，受到支行领导的表扬，跟她学习业务绝对错不了。
“大姐是老前辈，�