崎岖人生路- 第29部分

　　　　“遇到这样的经理真倒霉，不把工作当事干，照此下去我们不会有好。”崔万春说。

　　　　“算了，县官不如现管，只得听他的话，咱们本着干好自己的工作为原则，至于其他不要再想，想了也没有用，不如老老实实睡会儿觉。”徐峰说着闭上了眼睛。

　　　　见下午没有客户要求送货，朱光祖开车走了，四点前赶了回来，下班以前告诉大家开会，听说又要开会，人们从心眼里反感，真是个会迷，八辈子没有当过官，在这过他当官的瘾，昨天是喝酒喝多了没有开会，今天又补了回来。

　　　　会上朱光祖宣读了公司下发的简报，主要是表扬昌盛路公司团队精神，尤其是门前列队看口号，实乃是工作新举措，显示出员工们的工作热情，大大提高了公司形象。人们明白了朱光祖自己一个人在楼上的原因，原来是在写简报，说是表扬公司，不如说是在夸自己，往自己脸上贴金，表白自己的工作能力，馒头里包豆渣，人家不夸自己夸，洗脸盆里扎猛子，真是一点不知深浅。有本事你把销售额搞上去，何必大搞形式主义，面子工程，弄的员工意见纷纷，还有脸在这夸夸其谈，一点不觉得羞耻。

　　　　接着又讲了服务质量问题，要求大家不能有依赖于大客户的错误认识，既要注重销售额又要注重成本核算，丢西瓜拣芝麻的事更不能干，要从实际出发，开展合理竞争、公平竞争。从一点一滴做起，服务质量上去了，销售额自然会上去，只要大家同心同德、齐心协力，一定会有更好的效益。会议一直开到八点半，问大家还有什么意见没有，人们相互看了一眼，谁也没有言语，说了你也不听，既然不听大家还说什么，觉得和他说话还不如放屁，何必浪费口舌，不如赶紧散会早点回家，见大家没有话说，朱光祖宣布散会。

　　　　烧烤广场关门时已经近十一点，徐峰出来推车时发现车胎瘪了，让常守信明天给补上，自己打车回去，随即叫来出租车，直接送他回家，在暗处盯梢的赵进忠和猴子顿时傻了眼，没有想到徐峰会打出租车回去，肯定是送到家门口，中途不可能下得了手，今天又算是白盯了，真是他妈的邪行，怎么总是赶不上点，接连几天都没有机会下手，没有办法，赵进忠只得通知另外两人收兵回家，随后告诉李景河今天又没有得手，明天晚上再来盯着。本以为今天会得手，李景河和周君一起等候消息，结果还是没有办成，让他又空欢喜一场。

　　　　“这个徐峰还真有那傻命，今天又让他逃了过去。”李景河说。

　　　　“既然如此，我看不如算了，人算不如天算，接连好几天都这样，说明老天爷都在关照他，何必跟他叫劲，不如暂且放他一马，或许以后不再找你的麻烦，省得你天天惦记这件事，弄得什么事情都干不了。”周君说。

　　　　“不行，躲过了初一逃不过十五，他不可能天天这样点顺，只要盯住了早晚会得手，我就不信那个邪，他真能逃得出我的手掌心。”李景河说。

　　　　朱光祖今天没有出去，在一旁帮着卖肉，现在正是营业高峰，买肉的人很多，徐峰有些忙不过来，这时进来一个人，拿出一百元要换零钱，说是打出租没有零钱找不开，让徐峰帮忙给换一下，徐峰用验钞机一验发现是假钱，让他再换一张，随后跟着收货款，这个人连忙问为什么，徐峰告诉他这是假钱。

　　　　“胡说八道，这不可能，我刚从自动取款机取的钱，银行怎么会有假钱。”

　　　　“对不起，我用验钞机验过了，确实是假钱，不信你去银行。”徐峰说。

　　　　“快点收钱。”后面有人催促说。

　　　　“不行，你再给我验一遍，马上给我找开，出租车就在外面等着，别耽误我的工夫。”那人不满地说道。

　　　　“对不起，确实没有错，假钱我没法给你换。”徐峰说。心的话这个人怎么这么罗嗦，刚刚验过绝对没有错，自己不可能欺骗他。

　　　　这个人不干，又和徐峰嚷嚷起来，坚持自己的钱是真钱，银行出来的钱没有错，必须给他换开，否则找个地方说理去。后面的顾客不乐意了，要吵架外面去吵，催促赶紧收款不要耽误他们的时间，见到这边吵吵嚷嚷，朱光祖赶紧走了过来，问到底是怎么回事。那个人一再说明自己的钱不是假钱，是徐峰嫌麻烦不愿意给他换开，在故意刁难他。朱光祖拿过来验了一遍，告诉徐峰这是真钱，徐峰又验了一遍，真是有些邪行了，刚才确实是假钱，怎么这会儿又变成真的了，没有说话给他换了零钱。

　　　　“银行出来的钱还能有假，你们的验钞机是不是有毛病，还是嫌麻烦不想给我换，服务水平真是差劲，根本不配在这里工作。”那人嘟囔着离开了。

　　　　“以后工作细点心，虽然不是咱们的范围，为了工作还是应该给人家换开，这对以后会有好处。”朱光祖说。

　　　　“可是确实是假钱。”徐峰解释说。

　　　　“好了，我又没有责怪你，以后多加注意就行了，尽量不要和顾客发生矛盾，和和气气解决问题。”朱光祖说着离开了。

　　　　徐峰觉得有些不对味，也没有往心里去，赶紧接着收款，中午值班的时候，徐峰和郝继丰、韩彩凤说了换钱的事，当时验的绝对没有错，肯定是假钱，怎么假钱会变成了真钱，让他有些弄不明白，虽然经理没有说什么，责任也不在自己，毕竟是和顾客发生的吵嚷，担心有人会对他有看法。两个人认为不算回事，也许那个人为了占点小便宜，想拿假钱换零钱，见到没有得逞，又怕丢了面子，所以才嚷嚷起来，中途把假钱换成了真钱，这种可能不是没有，以前这种事情也发生过，没有必要总是琢磨他，只要把好关不让他得逞就行。（未完待续）
第226章　定有缘故
　　　　晚上，朱光祖召开了会议，再次重申了服务质量、服务态度问题，作为一名员工，要时刻为客户着想，绝对不能怠慢了顾客，这其中也包括一些其他服务，就像今天有人换零钱一样，虽然可换可不换，但要从大局出发，还是应该满足顾客需求。关系搞好了，以后说不定会成为长期客户，为了搞好工作，小细节不能放过，更不能和顾客吵嚷，这样对公司影响极为不利，以后一定要多加注意，杜绝类似情况的发生，希望大家引以为戒，如若再发现这样的问题，绝对不会姑息迁就，不论是谁一定要严肃处理。

　　　　这明显是在批评徐峰，说他工作不负责任，徐峰觉得朱光祖有些小题大做，这又不是什么大不了的事情，何必拿会上来说，让他很是下不来台，只有他一人负责收款，不点名等于点了名。心里虽然不服气，可是朱光祖说得在理，没法和他反驳。

　　　　会后，徐峰越琢磨越不是滋味，当时他不可能验错，可毕竟是假钱变真钱，肯定是那个人从中做了手脚，当时交钱的人不少，不可能会注意到细节，可是他这样做是为什么，难道是有意和他过意不去，这个人他又不认识，咋会这样对待他？皮裤套皮裤，里面定有缘故，一定要弄个明白，不然心里总是不痛快，无缘无故受到朱光祖的指责心里窝囊。

　　　　待大家走后。徐峰来到监控室，打开了监控录像，开始查找换钱那段经过。看了几遍才看出眉目，那个人从口袋里掏出另外一张钱，速度很快不细看根本看不出来，原来是这么回事。他这样干到底是为了什么，按理说没有必要这样干，没事到他这里来消遣，拿他逗着玩。害的他挨了批，明天早晨一定要和朱光祖说清楚。这不是他的错，是那个人故意捉弄他。

　　　　“沈师傅，我和他素不相识，你说他这样干是为了什么？难道是吃饱了撑得没事干。故意拿我耍着玩。”徐峰说。

　　　　“按理说没有必要这样做，可是他毕竟这样做了，我看没那么简单，里面肯定有猫腻。”沈师傅说。

　　　　“可是这个人我不认识，干吗玩这种把戏，害得我挨顿批，让我心里窝火。”徐峰说。

　　　　“其实这种事情根本不算事，没有必要拿它作文章，以后要多加注意。”沈师傅说。

　　　　“这到底是为了什么？让我很是不明白。”徐峰说。

　　　　“关键是你们这个经理不咋样。脑袋不够四两重，很是轻浮，麻雀的肚腹。心眼狭小，婆婆一个说了算，没公理。”沈师傅说。

　　　　“难道是他故意找碴，成心和我过意不去。”徐峰说。

　　　　“总之以后要多长点心眼，不怕没好事就怕没好人，真要背后嘀咕你。你是防不胜防。”沈师傅说。

　　　　“不行，明天一定和他说清楚。这不是我的责任。”徐峰说。

　　　　“我看还是算了，朱经理做事武断，根本听进去不别人的话，更不会轻易承认错误，和他说明白反而让他不高兴，小心日后给你小鞋穿，让你说不起道不明。”沈师傅说。

　　　　“难道就这样算了，心里实在有些不甘。”徐峰说。

　　　　“小伙子，看来你很是固执，有些事情不能说得太明白，甚至不能说出来，一辈子藏在心里。”沈师傅说。

　　　　虽然表面上是吃了亏，但未必是好事，至少让你可以看清一个人，知道他的真实嘴脸，以后和他拉开距离，在社会上混，有时候太固执不行，有道是难得糊涂，俗话说得好，吃亏是福，吃点亏不算什么，只要以后注意就行。毕竟他是经理，一切他说了算，不能和他较劲，日后也没有什么好处。

　　　　“吃亏吃在明处，吃个哑巴亏有点冤。”徐峰说。

　　　　“难得糊涂之所以是高尚的精神境界，因为它是浅薄之人所不具备的，是势利之人没把办法拥有的，是金钱不能买到的，它凝聚着人生阅历的丰富实践，是浪里淘沙的结