《我不是教你诈1-4》

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我不是教你诈1-4- 第17部分


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  八点多了,早烧好的菜都凉了,小林也饿得受不了,先去吃了。回头看那二人还趴在地上漆,有点不忍,过去客气了一下:“你们要不要一块儿,随便吃点?”书包 网 。 想看书来

“哀”兵必胜的老廖(2)
“不用!不用!”老廖抬起脸,头发上都是油漆,“我们不饿。”
  隔一下,又跑来餐厅,嗫嗫嚅嚅地问小林有没有不用的毛笔。
  “要毛笔干什么?”小林问。
  “因为地毯已经铺好了,靠地毯的地方不能用滚筒漆。”
  小林找了半天,只找到一支上次去大陆,朋友送的新笔。
  突然电话响,老廖的太太打来的。先听老廖小声地说,渐渐愈来愈大声,居然在电话上吵起来。
  “去你妈的笨老姐,跟你一样笨。”老廖正吼呢,就听砰的一声,那胖女人冲出门去。
  老廖没追,继续闷着头做。
  十点,小林送过去一块蛋糕,小声问:“跟太太吵架了?”
  十一点,老廖敲小林卧室的门,两口子出来,跟着看了一圈。没说话,点点头。
  老廖递过账单,低着头走开。
  林太太把早准备好的钱交给丈夫,小声问:“要不要扣他的?”
  “算了!”
  小林走出去,把钱放在老廖手里。看老廖连连鞠躬,又弯着腰出门。
  “好像还是没弄干净!”林太太站在客厅,对着墙说。
  “我知道。”小林说。
  “好像地毯上也滴了漆。”
  “我知道。”
  “好像你的宝贝毛笔毛都掉了。”
  “我知道。”
  “好像地毯边上切得不平。”
  “我知道!”
  想一想
  请问,明明没做得满意,小林为什么付钱?他在办公室不是说“做不好,不给钱”吗?为什么还是给了呢?
  又请问,如果换作你,你给不给?
  八成会给,对不对?
  人都是有情的。看人家连着累了两天,太太伤了、大姨子跑了,两口子吵架了,而且累到夜里十一点都没吃饭,他没不认错,他也没不尽力,他力气就这么大,你还好意思多说吗?
  多少人装好新门,发现门框不正,门锁封不准,每次锁门,都得用力往上提着把手,才锁得上,只好请木匠重修。
  多少人铺好新地板,发现有缝,把袜子都刮伤了,只好请师傅撬起来重整。
  多少人窗子装好了,发现旁边木条没钉准,于是请木匠把钉子拔起来重钉。
  没错!门是对正了,但锁孔往下移,上面门框缺了一块。
  地板没缝了,但撬起来的地方,有了榔头的痕迹。
  木条对准了,但拔起旧钉子的地方,留了一个难看的洞眼。 (虽然补了木粉,还是掩不住。)
  你愈看愈不顺眼,又有什么办法?
  记住!
  这世上许多东西,你只能事先防范、作好征询,而难以事后补救,因为怎么补救都不可能完美。就如同小林,他不能总想:“钱在我手里,做不好,不付钱。”而应该在一发现有问题的时候,就喊停。
  想想,如果在老廖还没铺好地毯的时候,你发现切歪了,喊停,他能不修正吗?
  如果发现墙壁弄脏一点点的时候,就纠正,他会继续犯错,又那么难收拾吗?
  偏偏你没叫停,东西完成了——地毯已经粘下去,虽然有些地方切得不够直,还勉强过得去。墙壁重漆之后,脏痕也不见了,虽然地毯沾到一点油漆,吃烧饼哪有不掉芝麻的呢?
  请问有几个人狠得下心,叫老廖把地毯揭起来换块新的?老廖是会破产的啊!
  尤其在中国人的社会,一个人盖房子,多加一层违建,你在他盖的时候就取缔,人人会叫好。但是当他已经完工、搬进去,又怎么看都像个正式的楼层时,你再去拆,就难免有人说“得饶人处且饶人”、“不要暴殄天物”之类的话了。
  许多人吃亏,都因为他们事先自认为可以很“无情”,到头来却不能不“有情”。
  也就有许多人知道,怎么利用对方的“有情”,帮自己脱离困境。书 包 网 txt小说上传分享

“哀”兵必胜的老廖(3)
现在再让我们换一个角度来想,如果今天犯错的是你,你该怎么办?
  我应该强调:这正是我写作这一章最主要的目的。
  因为我处处发现,刚进社会的年轻朋友(甚至包括一些“老”朋友),犯了错,主管骂下来,总要想办法辩解。
  大概是在家里跟父母、兄弟强辩惯了,有理没理都要辩,却没搞清楚,现在你进入了社会,你的长官不像你的老爸老妈那样谅解你。你辩,只可能给自己找麻烦。
  当你没理的时候,还文过饰非,等于表现固执、蛮横、是非不分、不负责任。
  有哪个长官会喜欢这样的部属?他如果让你过关,他还怎么带别人?
  话说回来,当你有理的时候,你强力反击就对吗?老板理屈,应该当面向你道歉?就算他发现错的是他,不是你,你是被冤枉的,他又会欣赏你的态度吗?
  记住!“理直气和”,而非“理直气壮”。尤其对长辈,你愈理直气壮,他愈可能老羞成怒。有些聪明人甚至知道在老板气头上的时候,就算自己有理,也先认错;等老板气消了,发现错的是他自己,主动对你说“错怪了你”。或是另外找机会,私下对老板说:“其实,上次那件事,会不会也有可能……”
  相信你一定在日本影片里见过,犯了错的部属对着长官和同事,鞠九十度的躬,痛哭流涕地认错,一副要“切腹自杀”以谢国人的样子。
  他们多么“知耻近乎勇”啊!
  其实,那是因为他们聪明。你可曾听说有哪个公司的小职员因错自杀的?跳楼的往往都是公司的高级主管哪!
  所以,当你出了错,与其“推诿过失”,使自己成为“众矢之的”,不如乖乖认错,表现出“痛改前非”、“洗心革面”的样子。
  事情做坏了,你可以自请加班,设法补救;文件遗失了,你可以翻箱倒箧,整夜留在办公室找。
  你可能怎么加班,都无法把事情补救过来;你也很可能找个两天两夜,都找不到。
  但是,就跟老廖一样,你可怜的低姿态,会渐渐得到同情。
  最后,老板过来,当着一屋子同事的面,拍拍你:
  “回去好好休息、休息吧!”
  是满屋子同事的“同情”,使老板不得不过来拍拍你。他拍拍你,对他也有好处——让大家知道,老板还真是有情啊!
  比较一下,你是当面强辩,让老板难堪,把你踢出公司好呢,还是让老板过来拍拍你的肩?
  何况,他心里(甚至你同事的心里)正在想:“这个年轻人,知错能改,而且不眠不休,又能服从负责,是个可造之才。”
  下次升官,或许正是你呢!
  现在让我们再看大一些。
  如果你是政治人物,就更要懂以上的道理。
  你办运动会,出了大的意外,就算你有一百个理由,不是你的错,你最好别说。因为事情发生了,人人见到血淋淋的场面,大家若非“可怜受伤的人而骂你”,就是“也可怜你,到头来只怪老天”。
  所以,你不如引咎辞职。你的辞职表现了你的负责,甚至表现你的气概,你只会得到群众的掌声——“这个人有担当!”
  用“积极行动”取代“消极哀叹”;以“勇于改过”取代“擅于强辩”;用“低姿态”争取“广大的同情”;用“拖延战术”取代“当面对决”。
  大到治理国家,面对一国的人民;小到铺一块地毯,面对一家的客户。
  天下的道理都是一样的!
  

多甜美的黄小姐
害跳伞专家摔死的,常是制伞的小工人;害整个公司垮台的,可能只是一个接线生。
  制造商为了避免一大堆困扰,他们常不喜欢小客户直接越过代理找上门。当你私下去找制造商买东西的时候,常常反而比向“代理商”买得还贵。
  “我找游老板说话。”老丁气急败坏地说。
  接电话的是位声音甜美的小姐:“对不起,游老板不在,他出国了。”
  “那么,我找他的副手,那个……那个赵……”
  “噢,您说赵协理是吧,他也出国了,我们全公司都出去度假旅行了。”
  “这怎么得了?”老丁跳了起来,“你们代理的东西有毛病,好几个客户都来找我……”
  “我知道了,您是丁老板,对不对?”
  “你怎么知道我姓丁?”
  “我当然知道了,您是我们最大的主顾,也就是我们的衣食父母啊!丁老板好!”
  甜甜的声音传过来,让老丁一下子舒服多了,放缓语气问:
  “你是谁?你说你们公司的人都出国了,你为什么还上班?”
  “我可怜啊!我姓黄,刚来两个多月,小角色,您丁大老板当然不知道我啦。现在办公室就我一个人留守,您的事我能帮得上忙吗?”
  “你怎么帮?”丁老板想了想,“你有他们国外的旅馆电话吗?我打过去。”
  “有是有,不过他们去欧洲,才上飞机,还在飞机上呢!您等一下,我找来给您,您可以明后天再打过去。”
  “好,你去给我找出来。”老丁握着电话等,一边翻桌上乱成一堆的文件,想起前两个礼拜好像收到游老板的信,说是公司度假,只怪自己没注意,这下麻烦了。
  “找到了!找到了!”那头传来黄小姐清脆的声音,“您有笔吗?很长的号码。”
  老丁细细地记下来,还夸奖了黄小姐两句:
  “你真不错,也真可怜,一个人留在办公室看家,我下次要跟老游说,就算是新人,也该带着一块儿去。”
  黄小姐兴奋极了,声音也更嗲了:
  “谢谢丁老板的爱护,全靠您照顾了。真对不起,没能帮上您的忙。”
  “这不怪你。谢谢啊!”
  正要挂电话,黄小姐突然叫:“您等等,您等等,您何不打个电话给D*id呢?”
  “D*id是谁?”
  “就是在新加坡制造我们这种机器的人哪!”
  “你有他的电话吗?”
  “

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