信义房屋最刻板、最僵化的制度，统一了房屋中介业界，也让自己成为最好的房屋中介公司。
牺牲短期利益，坚守核心价值
这个故事，说明了最笨、最基本的做人道理，也隐含了企业成功最深奥的学问。问题是大多数的企业会这样说，也会有类似的企业信念，但真正把这种精神，融入每日的企业经营中，并真正做到的公司，却少之又少，因此这些珍贵的价值，就慢慢变成象征性的口号了。
因此企业经营，不仅要有崇高理想的企业精神，更重要的是如何坚持这些看起来虚腐，做起来未必能立即见效的原则，并且把这些核心价值落实到日常的工作中，这才是创业成功的真正关键。
牺牲短期利益、坚守核心价值，是企业经营树立典范的有效方法。信义房屋用最严格的海砂屋海砂屋，是使用了不合格海砂作为混凝土砂料的建筑物，在地震灾害中，海砂屋可能造成严重的后果。……编者注认定标准，宁可拒绝到手的生意，替业主把关，这就是坚持。每一个具有崇高理想与经营原则的企业，都要历经无数次严格的考验，当你能拒绝短期的利益，谨守原则，长期就会获得客户及大众的信赖。
我们无法正向表列，哪些是正确的观念、态度，会让创业者预约成功，但只要是做人的基本原则，己所不欲，勿施于人，可能都是企业经营不可或缺的精神。
■后 记
态度是创业成功的关键，但并不代表很快就会成功，因为还要算上学习的时间、时机时运的因素，有许多人虽然态度正确，但也要历经长期的折磨。我在《商业周刊》的创业，也历经了7年的煎熬。
我无意贬低能力或方法的重要，能力对、观念错的人，虽然也会有成果，但终究会犯错，最后又会打回原形，所以观念态度还是最重要的因素。
创业第五律：一人决胜律
定律解读：
（一）创业通常从一个人起心动念出发，但不论启动时的团队有多少人，真正成功的关键因素，都在创业家（老板）一个人身上，成败都由老板一个人来决定，成也老板，败也老板。
（二）在创业的过程中，创业家是孤独的，你领导团队向前迈进，关键时刻，所有人仰望你圣裁独断，创业家要一肩扛起。
（三）创业家在创业中，要演所有的角色，要演最后的守门人，要演超级MVP（Most Valuable Player，最优秀选手），只要有空当，创业者就要补位，就要立即解决，没有任何理由。
适用时机：创业前的认知，创业全程都适用。
红尘浪里，千山独行
不论创业的团队有多大，关键时刻创业家（老板）永远千山独行，没有人能为公司的成败负全责，也没有人会在公司毁灭前，陪老板走完全程（老板也不应有此期待），所以创业家要能忍受孤独，要有勇气一人面对所有的事。
一个多年不见的老友约见面聊天，我欣然应邀，没想到老友的会面却变成相互安慰、互吐苦水的场面。这位老友创业多年，算是事业有成，但最近几年遇到外在环境的变动，经营陷入困境，他的困难团队中没有人能替他分忧，一切问题他一肩承担，虽是高高在上的老板，但他感受到的却是孤独无助。
我也深刻体会这种“红尘浪里，千山独行”的感受，表面上公司里架构严谨，分工设职，各有所司，平时正常运作不成问题。可是在关键时刻，整个团队似乎都派不上用场，关键的决定，没有人敢提供明确的建议，只有我自己能决定、能负责。处境艰难的时候，往往也只有我自己去面对。
所有创业者必须面对的真相
纵有千军万马，在关键时刻、在艰难之际，老板往往是那个“千山独行”的一人团队。两个老友，谈到老板的孤独、谈到创业者的寂寞，深有同感，也相互慰藉。
这种“千军万马中的孤独”，是所有老板必须面对的真实；这与团队是否健全无关，也与公司规模大小无关，更与老板做人的成功与否无关。这种孤独不是孔夫子所言“众叛亲离，是谓独夫”那种错误失败的领导。这是创业者、老板、CEO都要尝试面对的真相。
创业者最容易体会到这种“千山独行”的孤寂，在创业初期，你从一个人的想象出发，这是千山独行；在创业遭遇困难的时刻，所有的员工都可以跳船求去，只有创业者不行，你要死守到最后一刻，这又是千山独行；在公司濒临倒闭之际，所有的投资人、股东，都可以放弃，只有创业者不行，因为你要为所有的人负责，更要为自己负责，这更是千山独行。
度过创业困境的大老板，很容易忘记千山独行的真相，因为身边兵多将广，需要御驾亲征的机会极少。但忘记千山独行真相的老板，很容易失败。
道理很简单，职业经理人所做的决定绝对是安全的决定，而不是最聪明、最有效率的决定。放弃千山独行的老板，等于是放弃老板“圣裁独断”的角色，如果是这样，那老板就应该彻底退出经营，不要扮演任何角色，否则有权不用、有责不负，公司必出大事。
大老板的千山独行，可能是一意孤行，也可能是英明决断，但这都是老板该演的角色。就算老板一意孤行，铸成大错，老板自己会受到最大的伤害，也怨不得别人。至于英明独断的决策，其成功的背后也代表着必须冒极大的风险，这种状况有谁能替老板做决定呢？纵然有千军万马的大老板，仍然需要保持“千山独行”的孤寂与清静。
在企业高度竞争的红尘浪里，创业者的千山独行，是一种折磨，是一种痛苦，也是一种惩罚。但要度过重重危机，获得最大的成果，千山独行是创业者必经的历程，也是不能或缺的能力，必须坦然面对，不能逃避。
■后 记
①创业初始，创业者当然是一人千山独行，一人演所有角色，如果你抱怨没人帮你负责，那你还不是一个创业者。
②老板永远要假设“只剩我一人”时还能走下去，创业才能成功。
创业第六律：团队极小化律
定律解读：
（一）团队薪资及延伸的相关费用，通常是企业经营最大的支出，而且是固定支出，不会因营业额小而减少，因此团队规模的大小，会决定企业损益平衡的高低，规模越小，越容易平衡赚钱。所以开创时团队极小化，风险越低；正常营运时，团队极小化，毛利越高，获利也越高。
（二）分析新创事业的性质，把工作归纳为几个不可或缺的分工，必要时一人负担多种角色，这样就可以减少筹备及新创期的基本团队规模。
（三）团队极小化的另一说法是，每一个功能角色，都要是熟练、专业、能独当一面的人力，因此慎选团队成员。
（四）团队极小化指的是人力运用的最高效率，要比竞争对手更精简，所生产的产品及服务就更有竞争力。
（五）团队极小化的加人原则是：“为解决人力不足不得已而加入”，不是预先加人准备业绩成长，强调增加人力的“Just In Time”。
适用时机：创业初期最需要，会影响创业成败。进入稳定阶段，此定律会变成影响毛利的关键。创业全程也都适用。
团队极小化律
如果可能，创业我宁可由“我”一个人开始，因为这样风险最低、效率最高。如果要有第二个人，那是因为我已经完全不堪负荷，不得已才加人。在不确定创业成功时，要用最少的人力投入，一直到已经看到成功的可能，再酌量增加人力。
创办新杂志是过去20年来我不断重复做的事。最频繁的时候，一年要创办好多本新杂志，因此创办新杂志在我心中，早有最佳工作典范（best practice），而其中最关键的规则，就是团队极小化定律。通常我会用3个人组成核心团队，这是创办新杂志最有效率的规模。
这3个人的组合是一人掌管内容（总编辑），一人负责广告（广告业务经理），一人负责营销、掌管上市行情规划以及其他筹备阶段的所有杂务。这是经过无数次的创办经验后，缩到不能再小的团队规模，也是成功创办的最佳保证。
我不是要教大家如何办杂志，大多数人可能也没兴趣了解媒体经营，但这个经验说明了创办新事业的“团队极小化”律，对每一个企业经营者都有参考价值。
用3个人组成核心团队
新事业创办，通常代表高风险。在高风险中，最低地投入成本，回收最快，风险最低；最小的工作团队投入成本最低，道理简单明白，不需多言。但如何让团队极小化，却是最大的学问。
早期我们办杂志，没经验，总是想筹备充分，谋定而后动，因此人力多多益善，每个功能性的部门，都要有人负责。有些单位一人不够，还要两人，超过10个人的筹备团队经常出现。但人数越多，沟通越复杂，争执越多，意见越不一致，整体战斗力反而不易发挥。
第二阶段，我们确定每个功能性的部门只要一人，而有些小的功能，可合并成一人负责。经过这样的精简之后，筹备团队大约可缩小为6人：统筹1人，内容1人，广告业务、发行各1人，上市营销企划1人，后勤1人。这样的团队果真成本降低，而且效率提升，新杂志的成功率也更高。
经过这样的实验后，我们再进一步简化为前述的3人团队。取消的是统筹1人，由3人中最有经验的人兼管，通常是负责内容的人兼任；发行业务及后勤，则并入营销企划一并负责，因为在筹备阶段，这些工作不多。这是我们证实最精简而有效的团队，这些knowhow的形成，证实我们是最专业的杂志经营团队。
因此创办新事业、筹组团队的第一步是针对那个新事业的需要，展开所有功能性的工作，这代表最多需要多少人展开筹备；第二步再把那些非核心，而且工作分量不重的工作合