学出版社编辑丁一的大力帮助，他甚至还参与了译稿的修正与其他一些图表工作，在此表示衷心的感谢。
由于时间仓促、水平有限、工作量较大，翻译过程中难免有些差错，恳请读者批评指正。
宋华
于中国人民大学商学院
2008年9月15日
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目录
第1章 协作迫在眉睫
第三代全球化的挑战
拆除工厂的藩篱
增强灵活性：通过网络加速供应链流程
协作：于无声处听惊雷
协作产生无限机会
网络协作的三种角色
乘数因子
陡坡、山峰、高速公路：需要平衡
问题不在地点，而在方法
协作还是被协作
第一部分 聚焦：公司与网络
第2章 协调网络
什么是网络协作
所有权限制
全球分散系统：Tickle Me Elmo玩具没有在曼哈顿诞生的原因
指挥/管理者的重要性
第3章 网络之间的竞争
新型竞争
提高网络质量
网络的智慧
超越低廉的范式：网络原理
平的世界的集群化
健全的网络
信任和关系
传统手段和掌上电脑
第二部分 管理：管控与授权
第4章 肩负整个供应链承担的责任（不论你是否有所有权）
越来越透明的平的世界
重视工厂
找出问题的根源：没有所有权的管控
延伸供应链：回收再利用
广义的企业观
第5章 授权“小约翰？韦恩”，运作大规模的小公司
平的世界尚待开发的领域存在的危险
先驱者精神
创建“即插即用的”企业
马车车队：后勤部门和中继部门
促进发展
如虎添翼
第6章 建立三年期的规划，平衡稳定与更新之间的关系
目标推进过程中的问题
三年期延伸目标的威力
大棒在哪里：目标没有实现不会受到惩罚
制定规划
规划网络
每三年变换一个新的组织
第7章 创建以客户为中心的公司
推行新业务
由客户引导的供应链
与客户共同进行采购
了解并预测客户需求
为何中间人的角色依然存在：需要紧密的联系
客户成为平的世界的新中心
第8章 遵循30/70法则打造松紧适宜的企业
松散耦合
跨越式学习
资本的杠杆效应
供应商收益：网络*化
创建和拓展与供应商的关系
第三部分 价值创造：专业化和一体化
第9章 在公司之外寻找赚取“软3元”的机会
赚取“软3元”的机会
更高的风险
第10章 营销与运营相结合，将销售拓展到采购地（原产地）
印度：从程序设计外包到发电机销售
新兴市场中的机遇
市场的繁荣是制造业兴旺的外在表现
既要抓住机遇，还要避免成为“鬼商城”
拉近与世界的距离
第四部分 政策和实践的启示
第11章 策略：国家有界，企业无疆
新的丝绸之路
国家优势
行驶在泥泞道路上的法拉利
第12章 实践：一个能够撬动世界的杠杆
对企业的再思考
平的世界需要网络协调
网络协调中的机遇
超越企业边界
寻求平面与圆形世界的平衡点
加入网络
引领网络的前行
世界变得愈发平坦
结论你准备好参与平的世界的竞争了吗？
行动方案
全新的“世界观”
不断发展、变化的世界
附录 利丰公司简介
在平的世界中竞争 第1章（1）
协作迫在眉睫
20
世纪70年代，The Limited公司开始和利丰合作生产服装，为缩短供应链的周期，公司主席兼CEO莱斯？韦克斯纳（Les Wexner）将每一笔订单的完成时间限制为30天，无论是订5 000件货还是200 000件货，都要严格遵守30天的期限，这也正是威斯纳积极探索的“快速响应生产”的做法。为了能如期完成订单，利丰的常规做法是预先挑选多家工厂，并让它们在The Limited公司决定最终的订单数量之前就做好准备，这样，利丰就有足够的生产缓冲能力，以便快速响应。如果订单数量较大，利丰会让多家工厂同时生产。为了使产成品看起来像同一家工厂生产的，利丰必须控制所有工厂的原材料、裁剪和样式等。
但是当这些衣服抵达The Limited公司位于俄亥俄州哥伦布市的分销中心时，每个货箱中装的都是单一尺码、颜色和样式的衬衫或其他产品，因此，在货物到达后，先要将衬衫从货箱中取出，按尺码分类摆放在货架上，然后，仓库员工按每个门店的要求从货架上进行挑选，贴上价格标签，再将衬衫放入新的货箱，进行分类包装。以往这一过程有时要费时两周，并按美国标准支付工资，而世界另一端的制造商们却为了能在30天内交货而分秒必争，并且需要花同样长的时间才能将衬衫通过海运运到美国，还要在分销中心等15天才能送达门店和消费者手中。
于是，The Limited公司和利丰共同研究，改变了原有的分销链。首先，它们频繁地使用空运；其次，也是更重要的方面，它们不再使用分销中心为各个门店挑选、包装产品，而是安排在亚洲的工厂进行分类包装。当不同尺码和颜色的衬衫下线后，按典型类别装箱，并压上条形码（后来货箱上使用了无线射频识别标签/电子标签）。The Limited公司提供了在美国的零售价格标签，工厂的工人们在衬衫离开工厂送达美国的分销中心之前，就将这些标签贴在衬衫上。
这就意味着不再需要在分销中心花两周的时间挑货、贴标签，货箱只须从一个门搬进来又搬出去，再从另一个门搬到小货车上直接开往各个门店，就实现了直接转运。货箱直接从工厂运抵各个门店，货物直接被摆上货架。整个过程省掉了几周时间，对于本来对时间就很敏感的时装界来说，意义重大。由于使用了条形码，因此完全可以由系统调整空运数量。如果碰巧新英格兰特别冷，而得克萨斯又特别热，运往美国南方的短袖衬衫就会增多，而运往北方的则会减少。分类包装和在生产工厂贴价格标签所产生的成本在亚洲远比在美国的分销中心更便宜，这是因为亚洲的工人工资更低、生产流程更简化。
利丰集团最初提出在生产工厂贴价格标签时，颇让买方The Limited公司担心，怎么可以把零售价告诉供应商呢？（因为零售价要比生产成本高得多。） 如果这样做，交易不是会变得更难、供应商的要求不是会更多吗？结果证明这种担心是多余的。在厂商之间竞标保证了低廉的价格，况且，供应商非常清楚零售价，因为这类信息很容易获得。
担心价格信息泄露反映了供应链中各方相互之间固有的敌对看法。供应链中的每个个体都想要控制其他成员。供应链中的所有成员都在相互竞争，想要了解谁能从供应链中获取最大利益。买主在价格上压榨供应商，供应商又削减成本以增加利润，这是为一块有限的蛋糕而进行的战斗。。 最好的txt下载网
在平的世界中竞争 第1章（2）
韦克斯纳意识到他不是在和自己的供应商竞争，而是在和其他零售商及其网络竞争。
The Limited公司的韦克斯纳是个天才，他预见到了更加美好的前景，提供给利丰价格标签的做法创造了一个新的契机，使得各方在整个供应链中的运营效率更高。韦克斯纳意识到他并不是在和自己的供应商竞争，而是在和其他零售商及其网络竞争。要优化供应链就需要信任，这在传统的供应链思维中是不存在的，传统的思维总是认为每个环节的供需双方都是孤立的、对抗的。正是由于这种思维方式，衬衫被打包装进货箱，然后运到俄亥俄州再打开货箱取出。新的思维方式促使供应链的所有成员共同协作优化整个供应链。
“网络协作”（network orchestration）为整个供应链提供了一种新的观点。网络协调员设计整个供应链流程，使不同地区的众多工厂为某一单一产品而合作。如果没有协作，基于网络和全球合作所产生的许多利益就会丧失，因为这使得供应链流程变得不再优化。以往的管理是在旧有的垂直一体化和科层组织中进行，而网络协作是让公司在平面化的世界中运作。这是当今世界企业必备的一种重要能力，从诸如维基百科（Wikipedia）和开源软件这样的虚拟网络协作企业，到通过全球生产配送的耐用消费品企业都是如此。
第三代全球化的挑战
在《世界是平的》一书中，作者托马斯？弗里德曼认为全球化主要分为三个阶段。环球航行可视为全球化的第一阶段，即第一代的全球化，这一阶段开始于哥伦布探索新大陆，结束于1800年左右。在这一阶段，全球化市场出现，各个国家使用先进的交通工具和其他技术把世界不同的地区联系在一起。第二阶段，即第二代的全球化，是跨国公司崛起的时代，始于1800年，结束于2000年。交通工具和通信手段降低了成本，使世界联系得更加紧密，加速了全球化经济的发展。来自铁路、轮船、电报和电话等的硬件革命推动了这一时代的发展。
如今我们进入了全球化的第三个阶段，即第三代的全球化，平的世界出现了。弗里德曼是这样描述的：“地球越变越小。”推动这一阶段发展的因素有：个人笔记本使用量的增加和因特网的发展，它们通过高速的光纤电缆把世界各地的人们（通过电子邮件）和信息（通过万维网）连接在一起。弗里德曼认为还有第三个推动世界向平面发展的因素，即工作流软件（workflow software），但这一因素并不容易看到。这些软件程序允许个体在世界各地进