地展现好的方面，这样的努力会提高人的品性。无论多么优秀的人、有地位的人、成功的人，如果除开表皮，恐怕都有软弱的、羞耻的、黏黏糊糊的部分吧。不应当心安理得地认为凡人有这些缺点是理所当然的，而要努力不使它表露出来，才是最重要的。
反之，如果觉得这种努力太费劲、太麻烦、自己可干不了，从而自暴自弃的话，就会沦为没有品格的人。日本的年轻人最近被批评为举止粗鲁、不懂礼貌，就是因为很多年轻人丢掉了“让自己变得好一点”的梦想，认为“我这样就可以了”，从而将人生降了格。比起经济上的差距，自我评价的差距更是一个大问题。
不知什么时候，日本变成了一个恶劣、品性低下的社会，对付出努力的人，则会有人去揭露“那家伙其实做了这样的坏事”、“其实糟糕透顶”，试图把人家拖下去。尽管如此，还是希望大家不要输给周围的恶意，像装扮自己时那样，尽量表现出优点，努力使缺点不那么醒目。
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保持身姿端正
无论身穿多么漂亮的时装，如果走路时拱肩缩背、膝盖弯曲、脚步拖沓，也会一点样子都没有了。有人身材修长，却像害羞似的弓着腰，比起来，个子虽矮却昂首挺胸、步伐飒爽的人则要漂亮得多。身姿在很大程度上影响着一个人的整体形象。
人们经常说巴黎的女性时尚漂亮，比起每一位女性的容貌、时装和发型来，我印象最深的是她们走路的姿态。东京的女性在化妆上要更讲究，穿着新颖昂贵的流行时装。但是巴黎女性伸颈挺胸、飒爽走路的姿态，看上去却更潇洒美丽。据说她们从小就在身姿方面受过严格的家教，就像化妆时照镜子那样，很多地方都有可以照出全身的大镜子，用来检查日常的姿态，连映在商店橱窗里的身影也要加以检查。
另外，即便在日本，正襟危坐的机会也越来越少了。坐椅子的时候，要浅浅地入座，并拢双腿，膝盖靠在一起。无论化妆和衣服多么美，多么善于辞令，一旦膝盖张开，一切都完了。跷着二郎腿的话，想要显得漂亮是非常困难的。坐下时要注意挺直腰椎，使上半身稳定，身姿就会好看。我去爱知县半田市的时候，全市正在进行“立腰运动”。这个词听上去很生疏，原来是挺直腰部的意思。据市长等本市人士说，腰身挺直的话，姿态就会变好，而且会进行腹式呼吸，有利于健康。
在日本，女性穿和服系腰带时，背就会挺直。穿洋服时，如果注意让身姿更端正一些，不仅看上去会漂亮、有利于健康，还会提高品格。挺直腰身就是一个很好的做法，还可以将肩胛骨向背后收缩，胸就挺了起来。此外，还有一个常见的建议是，可以想象从上方垂下来一根线系着脑袋，就会抬起头来了。
判断人内在的品格是很困难的。所以，人们往往根据外表来判断品格。这种时候，不仅是服装，言谈举止也有很大的影响。是仪表堂堂、充满自信，还是战战兢兢、惶恐不安，给人的印象会迥然不同。而且，修整自己的外表也会影响内心。无论心情有多么忧郁沉重，在努力做到姿势端庄、态度开朗、神采奕奕的过程中，心情也会发生变化。
那么，就让我们伸直脖颈、挺起胸脯、收紧肩胛骨吧。这么做，心情也会好起来的。
没有赘肉
“肥胖的人欠缺自我管理能力，因而没有资格成为管理者”——美国的商业社会如是评价道。在美国，的确有人由于吃了太多垃圾食品和甜食而胖得令人同情，但是大企业的经营者或管理者、著名大学的教授们之中，却很少见到发胖的人。据肥胖病学的权威、昭和女子大学的木村修一教授说，由于日本人和美国人的遗传体质不同，所以日本人不用等到像美国人那么胖，就会罹患糖尿病。但即便如此，为肥胖而烦恼的人还一直在增加。我也不例外地喜爱美食，属于偏胖的体型，所以深深地感受到肥胖者的悲哀。
肥胖有害健康，据说绝大部分的生活习惯病都是由肥胖引起的。不仅如此，在社会生活中，肥胖者在很多方面都受到不利的对待。日本虽然不像美国表现得那么严重，但对肥胖者也容易产生迟钝、不机灵、不时尚、脸皮厚等负面的印象（虽然也有人说，胖人会让人产生心地善良、宽容、豁达、温和等印象）。人们很容易认为，清瘦的人才能够领悟“空寂”、“闲寂”等精神之美，才符合高雅的涵义。身材苗条还适合上电视，而且照相漂亮，穿衣服也好看。
不过，年纪小的时候稍有点胖乎乎的，也十分可爱。尤其是，十几岁二十几岁的日本女孩子，渴望苗条的愿望似乎太强烈了些。好多女孩营养失调、身体孱弱，也成了一个问题。据说年轻时营养失调，日后容易患上新陈代谢综合症和骨质疏松症。认为骨瘦如柴的女性才漂亮，是现代错误的审美观之一。抛开这些不谈，成为成年女性之后，在日常生活中必须注意不要使自己长出赘肉。
没有必要勉强地进行节食。勉强节食减肥，失败的几率很高，即便暂时减轻体重，很快又会反弹，结果变成容易发胖的体质。最佳的途径是摄取营养均衡的高品质食物，每餐吃八分饱，才是合理饮食的根本所在。此外，再加上适当的运动。如果说“每天进行三十分钟以上的微汗运动”，大家会觉得实在抽不出那么多时间，但我们可以在日常生活中进行运动，例如，听说有一位女总裁每天走上十四层的办公室，要走二百八十八级楼梯。
没有赘肉的生活，是拥有坚强精神的生活。不被食欲这一强烈欲望所左右，不放纵自己，能够坚持运动。品格便包含在这种自我节制的生活态度之中。
有人拼命节制却仍然发胖，也有人不必努力就很瘦，这是体质的差异。“努力了却没有回报，这种事情也是有的”——能够将这一事实作为个体差异来接受，也是我们达观地看待人生的必要修为。无论如何，还是让我们尽最大努力吧。
头发的打理、化妆的基本
“女性不美丽就会被轻视”——旧前田侯爵家出身的酒井美意子女士，这样写下了母亲的教诲。看到这句话的时候，我正信仰“内在比外表更重要”，不禁深受震动。我不是美人，于是便一直想着要磨练内在。酒井女士还写道，美丽的装扮是女性的武装。正如我多次说过的那样，人们通过外表来判断他人。女性如果美丽的话，不仅会得到周围人的好感，还会被重视、被注目，从而能够大方自信地行动，品格也会完备。不过回顾人生之路，会发现女性要不被轻视，并不需要是绝世的美女，只要拥有一定程度的、能够使人产生好感的自信就可以了。
另举一例来说，空中小姐是众多年轻女性所憧憬的职业。空中小姐是服务行业的专家，她们不仅在谈吐措辞、照料餐茶、应答投诉等方面训练有素，连化妆和发型都受过严格的训练。结果，即便每一位空姐个人未必多么美丽（不好意思），却作为年轻女性所向往的职业人士而光彩照人。
仔细观察一下便可发现，空姐们的发型是中长发或者短发。如果是长发则要挽成发髻束在脑后。这是因为长发虽然富有女性魅力，却被认为不适合于职场。现在还有将头发染成深色的人，但看不到染成明茶色或金色的了。发型对形象的影响比我们想象的要大，因此必须选择适合该种职业和场合的发型。
无论何种打扮，最最基本的都是清洁的头发和肌肤。但有道是过犹不及，据说由于日本人重视清洁而洗濯过度，失去了人体中正常寄生的细菌，导致皮肤干燥和头发稀疏，因而要多加注意。
肌肤的护理和化妆也是一样的。日本的化妆品和洗涤用品的水平，据说是世界上最高的（顺便说一句，外国人最喜欢的礼物之一就是日本的洗发水，而且是大容量家庭装的那种）。肌肤护理的基本是保持清洁、注意保湿。有品格的女性化妆，是在肌肤得到很好护理的基础上化淡妆。不过，眼妆和有光泽的口红在以前被认为是低俗的，现在眼妆却渐渐成为女性的教养之一。像这样，根据时代的不同，人们接受的标准也在发生变化。
我曾经在纽约接连参加了女性管理者会议和NGO的女性###，清楚地领略到了两组女性在服装和化妆上的差异。女管理者们是考究的套装、高跟鞋、短短的卷发，NGO的女性们则是长发、民族风格的棉布衣服和运动鞋。由于职场和生活方式的不同，服装也会出现极大的差异。
1980年前后，一本名为《穿出成功》的书大为畅销，书中说女性管理者的经典装束是定制的套装、真丝衬衫、珍珠项链和耳环。现在稍微自由些了，但还是有适合该种职业的服装。平时不花太多时间，化个淡妆即可，宴会时则改换形象，像这样，女性需要有能够分辨出时间、地点和场合的知性。
另外，在电车上化妆的行为颇受指责，还是不这么做为好。行动时要留下一定的宽裕时间，使见面前可以在化妆室里补完妆。如果一定需要再补一下口红，就悄悄地、偷偷地做吧。
成为好顾客
“客人就是上帝”——这是专业演员、歌手三波春夫先生的话。也有一种说法是“顾客是皇帝”。从这些话中，有人误认为顾客既然付了钱，那么无论说什么、要求什么都是可以的。正如“顾客满意”这个词所表现的那样，的确有一种观点认为，对顾客的要求做出十二分的回应、让顾客满意，才是专业的做法。但是，这是服务一方的目标，顾客并不应该就势放纵自己。如果顾客也努力地像一个受欢迎的客人那样行动，就会被店方珍惜，自己的品格也会提升（顺便提一下，日本人之所以变得没有品格，我想很可能是因为“只要付了钱，做什么都行”这一观点广为流传的缘故。无论付钱多么大�