1）清晰地制定业务计划并有效实施，其中用于工作目标设定的*ART原则，文中重点做了介绍：
S就是specific：意思是设定绩效考核目标的时候，一定要具体——也就是目标不可以是抽象模糊的。
M就是measurable：就是目标要可衡量，要量化。
A是attainable：设定的目标要高，有挑战性，但是，一定要是可达成的。
R是relevant：设定的目标要和该岗位的工作职责相关联。
T是time…bounding：最后，设定了目标，要规定什么时间内达成。
2）承受压力的能力：严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力实现甚至超越目标。
杜拉拉接受上海总公司装修项目的时候，拉拉这方面觉得自己受器重，高高兴兴地接受了指派。那边玫瑰已经开始休病假，连交接都没有做。拉拉发现玫瑰是自己一手在跟这个项目，上海行政部别的人对此几乎一无所知。她便干脆找来几个主要供应商，又扯上IT经理，黏着采购部的同事，成日忙得昏天暗地。拉拉自己每天都要加班到11点以后，基本上都是最后一个离开办公室的人。
3）及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要。（工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格）。
4）学习能力：愿意学，坚持学，及时了解行业趋势、竞争状况和技术更新，并学以致用。
5）结果导向：设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量速度和期限，争取主动，无需督促。
没心没肺是种美德
没心没肺是种美德
转载自《青年周末》
如果是林妹妹那样天生七窍玲珑心的，那准保活着要多累有多累，害人又害己。
著名的“外企生存教科书”《杜拉拉升职记》出到第二本时，更厚实了。姿色中上的南方女子杜拉拉终于修炼成了刀枪不入的“白骨精”，即“高级白领＋业务骨干＋行业精英”的简缩词。
按理说，主人公本领见长，读者应该欢欣鼓舞。这就好比你看一部武侠片，男主角突然学会了盖世武功，可以拳起脚落，把前半部看得让人窝心的坏蛋全部打趴下，顺带抱得美人归。可惜，铁马金戈的江湖和西装革履的世界迥然不同。杜拉拉的世界，却复杂曲折得多。常常是一句简单的话、一个简单的动作，背后就有十来句的潜台词。让人不由心生感慨：外企勾心斗角起来，半点儿不逊国企。在“斗争中成长起来”的杜拉拉，因为熟谙斗争之道，成熟了，却不再那么可爱。
这时候，第二本里却突然新出来个“异类”——跟杜拉拉一个公司的销售员沙当当。这姑娘简直是个“没心没肺”的80后典型。先是为了爱情没皮没脸地献身帅哥经理未遂；而后连薪酬多少都没问，一听有猎头找自己，就觉得特有面子，被“挖”到一家小公司，后果是遇上了一个“后现代山大王”式的老总，天天被逼早上去公司做广播体操。饶是如此，这姐儿们倒跟野草一样，靠着一股没心没肺的傻大胆劲头，打出一番别样天空。
其实，真追究起来，没心没肺，有时候也算种美德，而且是种利人利己的美德。现代人的生活太累了，职场如战场，在格子间里，要端着小心做人，仔细揣摩老板和同事的话中话。回到家里，单身贵族还行，若是拖家带口的，还要揣摩看老婆或老公的眼色行事，没准还捎上跟配偶家人的“心理战”、“口水战”。
如果是林妹妹那样天生七窍玲珑心的，那准保活着要多累有多累，害人又害己。可要是天生没心没肺，神经粗大，那横竖别人冷嘲热讽，他也听不出弦外之音。更妙的是，他既然不懂别人在算计自己，自然也不会去算计别人。
所以，要听见有人说你“没心没肺”，别着急，没准，这点个性还让你活得特滋润呢。
。 想看书来
向杜拉拉一样去奋斗
向杜拉拉一样去奋斗
From《城市快报》
名校毕业生
人物：杜拉拉
性别：女
学历：学士学位
个性特征：学习能力强反应迅速善于分析
民企
刚刚大学毕业的杜拉拉是一个典型的南方小女子，姿色中上，受过良好教育，没有特殊背景，主要从事SALES和HR方面的工作。她只不过是个职场新人，青春岁月里透着些顽皮和狡黠。像每个刚刚毕业的男生女生一样，都曾经历过初涉职场的新鲜与懵懂，都有过稀里糊涂打发日子的经历，没办法，这就是成长必经的过程，只是不同的人，这个过程的长短略有不同。
到民企积累经验是大多数毕业生必须经历的一步，在这个过程中你可能遇到这样那样的问题和不公正待遇，学会在不得罪老板的情况下婉转拒绝，不让自己吃亏才是重点。
全球500强外企销售助理
三个月的民企经历，让拉拉终于勇敢地迈出了跳槽的一步，她唯一的信念就是：要进好的公司，比如世界500强。当然她进了500强之后发现，这所谓世界顶级公司也没有自己以前想象的那么完美那么好，就跟围城的故事一样：里面的人想出去，外边的人想进来。
在做销售助理的过程中，拉拉时时注意与上级保持一致性，对自己的工作职责有清醒的认识，明白什么是自己的活儿，这些活儿里，哪个是最有价值的，也是领导最关注的，这一点对新晋职员尤其重要，所以工作前先要积极与上级沟通，明确自己的工作职责也就明白了上司对你的期待。
行政主管
勤力的杜拉拉任劳任怨，以主管的身份干了一份经理＋两份主管的活儿，但她忽视了一点，她的上司把她当成了一个可以随意使唤的佣人，并以为可以继续廉价地使用她。在这时，杜拉拉勇敢地用自己的行动证明，她知道自己的价值，公司也应该给予相应的回报。正是杜拉拉的几次争取，才让她获得了一次重要的升迁，从主管升至经理，跨上了一个新台阶。
升职后，拉拉向招聘经理学招聘，向行政经理学行政，向HR总监学授权，向总经理学管理。任何一个上司都可以看到杜拉拉的快速成长，这种成长就是取决于她超强的学习能力。职场中人必须善于学习。杜拉拉的学习能力不是一般的强，她的事业心就连一般的男人都自叹不如。另外，职场中人必须精于分析。杜拉拉就是个反应迅速、善于分析的人，在遇到困难的时候，她很少绝望或放弃，更多的时候是马上开始分析，自己哪里做的不够好，怎样才能更好地完成工作。
人事行政经理
升职为人事行政经理后，杜拉拉在工作上、爱情上都遇到了作祟的小人。杜拉拉经过这几年的磨炼，练就了一副好耐力。而且细心地她利用服务器里的EMAIL备份、公司摄像头的影像和电话通讯记录信息单，找到了“小人”的蛛丝马迹，成功地化险为夷。
职场上的人际关系十分微妙复杂，稍有不慎，就会陷于被动，可以说每个在职场上摸爬滚打过的人都会对此深有感触。而及时检讨，反省自己的行为，进行积极有效的心理调整，让自己适应多变的人际关系，不失为一个增强生存能力的好办法。
成就职场女强人
经过几年的历练，拉拉已经成功地成为了“白骨精”，在一个拥有严格“丛林法则”的外企中，拉拉真正掌握了生存和升职的秘诀，拉拉对所有因求职而迷茫的人，提出了自己的心得：找一家好公司；找一个好方向；跟一个好老板；锻炼自己的360度能力。
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不怕付出，像拉拉一样去工作！
激励篇_LALA’S POWER
不怕付出，像拉拉一样去工作！
written by 暖。小小（我要把大象从动物园里救出来）
受杜拉拉同学的影响，“职场攻略”、“办公室手册”一类涉及职场话题的书籍最近是火得不得了。豆瓣、当当更是力捧此书，将其推之为“初入职场者的生存手册”。加之毕业在即，刚刚开始实习，即将面对传说中那个“血淋淋”的职场，于是找来此类书籍的鼻祖——《杜拉拉升职记》，以求给自己那点单薄的人生阅历增加一些重量级的砝码。
老实说，我几乎是一边翻看前面DB人物表一边读完此书的。读完了整个故事，有一种如负释重的感觉。面对人与人之间的剑拔弩张、挖坑暗算，我不得不对杜拉拉同学竖起了大拇指。在大公司中，大概都是需要这般小心翼翼的吧。理解人际关系，也是在社会上能够生存的关键。无论怎样的学历，怎样的知识水平，最重要的还是人际关系。所以说，和同事、领导之间的关系是最重要的。从杜拉拉的身上我明白了最关键的一点，那就是，工作也好，与人交往也好，人和环境都是自己创造的，想要自己的世界一片和谐，那就得靠自己的努力去营造这样的氛围。
从小到大，一向对复杂的人际交往头疼不已。我对自己的人际关系一向是自我感觉良好的态度，总觉得人不犯我，我不犯人，只要用心对待周围的每个人便可以皆大欢喜。但随着自己一天天地长大，所接触的人和社会层面也变得越来越复杂，特别是上了大学之后，真正切实地体会到了“大学就是一个小社会”的说法，我发现自己与人交往的思维模式竟然是如此的幼稚简单，在吃过无数次亏后，我举手投降，干脆把自己把自己半封闭起来，过上了宅女生活，还振振有词地安慰自己：一个人，挺好。
逃避，终究不是解决问题的最终办法，该面对的迟早有一天是要面对的。自认为私企员工少，老板首要目的是效益，人际关系相对要简单化一些，于是自己跑去一家私营公司应聘。可后来才发现，人固然是少，但所有的问题依旧存在。而且私营公司里老板就是天，面对他各种有理无理的要求