《美国最大护肤用品直销公司的成功之道:玫琳凯传奇》

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美国最大护肤用品直销公司的成功之道:玫琳凯传奇- 第21部分


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  这些只是玫琳凯最基本的对员工业绩的肯定。在玫琳凯的全套激励制度中,除了享受奖金之外,玫琳凯的美容顾问和经销商还可以享受到各种精彩的奖品,其中包括缎带、名车、珠宝和海外旅游等。
  ——缎带
  在玫琳凯公司,每位美容顾问在第一次卖出100美元产品时,就会获得一条缎带,卖出200美元时再得一条,并以此类推。这种仅需要美元的礼物奖赏远比100美元的礼物盒有效。
  玫琳凯的这一举措来源于她在斯坦利公司工作时的经历。
  当时,斯坦利家居公司宣布,谁能在一周内招募到最多的新直销员,就会被授予“达拉斯小姐”的称号。玫琳凯确定那是她唯一能成为“达拉斯小姐”的途径,所以她决心去努力获胜。
  接下来整个一周时间,她利用上午时间给以前认识的女主人打电话约会,然后下午就做招募工作。因为一心想赢得竞赛,玫琳凯积极而又投入地进行着自己的工作。她真的做到了!在一周内招募了17位新人,而后顺利赢得“达拉斯小姐”的缎带。
  这一切现在看起来似乎微不足道,但她仍然保存着“达拉斯小姐”的缎带。对每个人来说,得到认同和赚取金钱一样至关重要。玫琳凯相信自己并非是周围妇女中唯一勇于竞争的人,所以当她打算组建自己的梦想公司时,她牢记着这十分重要的一点,并且将它应用到自己的管理中去。
  ——别针
  在玫琳凯公司,每一位美容顾问都会以佩戴各种各样形式各异的别针为荣。这些别针在美国达拉斯设计制造,然后用飞机运到世界各地,用以奖励在销售产品时有优异销售业绩的美容顾问。每个别针都有不同的含义,比如其代表最高奖赏的是镶钻石大黄蜂别针。
  玫琳凯公司用来奖励员工的别针多种多样,其中最为突出的是大黄蜂别针和阶梯别针。
  1。大黄蜂别针
  玫琳凯的胸前总是别着一支大黄蜂别针,她每年都以大黄蜂别针奖励她公司的杰出员工,也极看重大黄蜂的象征意义。玫琳凯人自比为大黄蜂。大黄蜂别针成为公司精英分子的首要象征。
  玫琳凯把大黄蜂比做女人,因为女性同时扮演着女儿、妻子、儿媳、母亲,还有一个好的职员——众多的角色囊括了女性对于事业或者对于信念追求的一种负担,就像大黄蜂沉沉的大肚子一样。因为黄蜂的肚子很大,很沉,但是它的翅膀非常单薄,空气动力学家就觉得大黄蜂是根本就不可能飞起来的。但是黄蜂自己不知道,它看到很多的昆虫都飞起来了,它就不断地去努力,不断地去振翅,终于有一天它实现了自己的梦想。 电子书 分享网站

激励制度(2)
所以玫琳凯就用黄蜂的精神来鼓励每一位女性,希望她们能不为自己因性别带来的负担所累,相信自己的能力,飞扬自己的梦想。这就正如大黄蜂,只要你相信自己,能肯定自己,然后认可自己,你就一定可以飞得起来,最终实现自己的人生梦想。
  1968年,玫琳凯开始给优秀职员颁发钻石戒指和钻石大黄蜂别针。当然,作为一个女人,她知道挑选钻石作为奖品对每一位妇女都有感染力,它不仅美丽耀眼,而且具有相当的价值,且能保持永久。更重要的是,在玫琳凯公司内,大黄蜂是成功的主要标志,奖品的背后更具有其他丰富的意义。
  钻石大黄蜂比一个宝石饰物要美丽得多,它是一个功勋的象征。无论何时,你在玫琳凯公司的集会上看到有人佩戴它,你就知道她是一个在销售部门中做出卓越贡献的成功女性。
  玫琳凯共颁发了四种大黄蜂别针。第一种小蜜蜂别针由21颗宝石组成,19块钻石组成了身体,配上两个翡翠的眼睛,它的重量是克拉。第二种大蜜蜂别针有19颗钻石,它的眼睛是由两颗钻石或翡翠组成,它的重量是克拉;第三种蜜蜂别针由21颗钻石组成,它的重量是1.75克拉。最后一种是一个重克拉的钻石蜜蜂,用来作为特别礼物赠送给退休的首席督导。
  大黄蜂钻石别针象征着玫琳凯女性勤奋、努力、勇于进取的精神。它是玫琳凯最成功女性的象征,是一座流动的奖牌。它象征着女性的能力,能够突破天生的限制,向自我挑战。
  玫琳凯的美容顾问按照不同级别穿着不同的制服,全国督导则穿着特别设计的服装,以彰显她们所有的成就。在玫琳凯公司里,当你表现优异、脱颖而出时,玫琳凯会为你别上这枚大黄蜂别针。这象征公司的最高荣誉,会令你感到分外骄傲。而镶嵌不同数量钻石的大黄蜂别针更是不同业绩的体现,是对玫琳凯美容顾问个人能力的又一肯定和激励。
  2。阶梯别针
  在早期的激励活动中,玫琳凯开发出了“成功阶梯”——阶梯别针,这一竞争标识,同样也是基于这样一个原理,即向自己挑战才能赢得竞争。“成功阶梯”是一枚金别针,那上面每级阶梯和每颗宝石代表着不同的个人地位。美容顾问和业务督导们都非常骄傲地佩戴着她们的“成功阶梯”别针。谁都知道,如果某人的“阶梯”上布满了钻石,那她一定是一位星级员工,就像在你西服翻领上佩戴了全优成绩卡一样。
  玫琳凯事业最重要的是自我挑战,当你达到了成功阶梯上的不同阶段,阶梯别针上就将增加新的宝石星星。
  玫琳凯美容顾问曾在接受记者采访时说:“其实很多在玫琳凯公司之外的一些客户,包括很多开始接触玫琳凯公司的女性,她们都非常非常注意我们胸前的别针。”
  谈起这些别针,每个玫琳凯的美容顾问都会有一种收获和喜悦的感觉,因为在这家公司,她们得到更多的是一种激励和认可。每当你在工作业绩上面取得一点点成绩的时候,公司都会在沙龙会上给美容顾问这样的激励和认可,奖励一个别针。这些别针对于玫琳凯顾问来说,重要的不是别针本身的价值,而是代表一种崇高的荣誉。
  ——粉红色凯迪拉克
  公司为美容顾问设立的多种奖励办法中,最著名的就是象征成功的“粉红色的凯迪拉克”计划。公司每年都会拿出相当一部分资金,用来购买粉红色的凯迪拉克轿车,发给它全球最优秀的经销商。至今已有价值一亿多美元的10000多辆这样的车辆,行驶在世界各地。给销售人员的奖励,从侧面也反映出了玫琳凯蓬勃的事业。 。。

激励制度(3)
如今,“粉红色凯迪拉克”已经成为玫琳凯公司最著名的一个形
  象——也许是市场营销史上最好识别的标记之一。这种“会到处走动的奖品”彰显拥有者能力的同时也为玫琳凯工作做了有效的宣传。现在它已成为玫琳凯公司的商标。每次一辆粉色的卡迪拉克驶过时,人们就会情不自禁地想起“玫琳凯”。
  当人们谈论起玫琳凯的时候,最可能津津乐道的是粉红色的凯迪拉克,却不知道这些车对于成就非凡、雄心勃勃的女性们来说意味着什么。他们不理解这些象征背后的领袖风范。正像玫琳凯常说的那样,粉红色凯迪拉克所代表的不仅仅是一辆名车,而是对一家化妆品公司的一种剖析它所代表的是美国工商界经营得最好的公司之一的故事。
  然而,选用粉红色凯迪拉克作为对优秀员工的奖励,却是出于偶然。
  故事可以追溯到1963年,那时,玫琳凯选择粉红色作为公司的代表颜色时,根本没想到会与市场销售有什么关系。当时的美国家庭每家都有白色的浴室,每件东西都是白色的:白色的砖、白色的毛巾及白色的一切。
  然而也有一些例外的情况,有些厂家把在药房和杂货摊销售的货物包装设计得非常亮丽、醒目,吸引了很多把车停在过道的顾客。而正是由于这五颜六色使货物跳下货架,跳进车里。
  这使玫琳凯想到,可以利用表面的漂亮包装吸引顾客,考虑了几种颜色之后,她决定选柔和的淡粉色和金色,这两种颜色与浴室的白色非常相配。但在那时,玫琳凯从未想过某一天粉红色会变成与玫琳凯产品有同等意义的代名词。
  1968年冬天,玫琳凯公司创始一年后,生意很兴隆。她准备选购一辆新的凯迪拉克,她向售货员要求把车喷成粉红色。
  当粉红色的凯迪拉克车驶到办公室时,刚好有几个会议散会。当鱼贯而出的美容顾问们看见玫琳凯的车时,都大吃一惊!有一些人甚至问玫琳凯:“我们得怎么样干才能也有一辆这样的车呢?”
  玫琳凯没有想到美容顾问对这辆粉红色的凯迪拉克会有这样的反应,所以才有了将粉红色凯迪拉克作为礼物奖励杰出销售商这一伟大的举措。
  在其他国家,玫琳凯奖励当地的美容顾问最好的本地车。例如,在德国奖励的是粉红色马赛德斯,在台湾奖励的最高档的是粉红色丰田。而在美国,粉红色的凯迪拉克已成为美国人民生活的一部分。由于公司每年都要订购大量的凯迪拉克汽车,凯迪拉克在底特律的总部称这一颜色为“玫琳凯粉红色”。
  玫琳凯的产品在进入中国的同时,也把她独特的企业文化带到了中国。在为优秀美容顾问设立的各种奖励办法中,最高奖励是粉红色的桑塔纳,这是玫琳凯公司专门向上海大众定制的。
  在上海举行的“2001新的飞跃”玫琳凯研讨会上,现场颁出五辆粉红色的桑塔纳2000轿车,以奖励中国地区的优秀美容顾问。玫琳凯亚太区总裁蔡庆国、大中国区总裁麦予甫亲临现场,与美容顾问们分享了这一激动人心的时刻。据悉,以后中国玫琳凯的粉红色名车将会升级为新款帕萨特。
  ——每年的研讨会
  在你的身后是几块大型的屏幕,每一块都像你在剧院里看到的那么大,每一块上面都投影出你的照片和名字。你被一群能编出故事的人包围着,并置身于可以和百老汇相媲美的灯光和布景当中。当成千上万的人站起来给你掌声时,照相机“

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