胝�4方面连接起来的决策规则。 。。
第一节 战略究竟是什么?(2)
20世纪80年代,竞争战略之父迈克尔?波特(Michael Porter)在其《竞争战略》(1980)中,将战略定义为“公司为之奋斗的一些终点(目标)与公司为达到它们而寻求的方法(政策)的结合物”。
80年代以后,加拿大管理学家亨利?明茨伯格(Henry Mintzberg)归纳总结出了战略的5个定义,即著名的战略5P模型(1998),对战略从不同角度进行阐述:从企业未来发展的角度来看,战略表现为一种计划(Plan);而从企业过去发展历程的角度来看,战略则表现为一种模式(Pattern);从产业层次来看,战略表现为一种定位(Position);而从企业层次来看,战略则表现为一种观念(Perspective);此外,战略也表现为企业在竞争中采用的一种计谋(Ploy)。
一些国内学者认为,企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展,为不断地获得新的竞争优势,对企业发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
简单来说,战略可以用三句话来概括:第一,到哪儿去竞争?就是要做什么的问题;第二,如何竞争?是做低成本、还是做差异化?第三,凭什么竞争?说得更直白一些,就是我们想干什么、怎么干、凭什么。
第一,想干什么?就是在哪里去进行竞争,简而言之,就是我们想干什么,不想干什么。比如说企业要发展房地产,是在北京还是在上海发展房地产?是发展公共建筑,还是做民宅?是做高档住宅还是做普通民宅?因此,企业想干什么,完全是一个战略选择,需要在产业、地域、产品结构和价值链环节的基础上做战略选择。福特公司将自己定位于“在汽车及汽车相关产品和服务,及其他新兴工业如航天、通信、金融服务等领域中的全球性的领导者”,基于这样的定位,福特公司为自己做出了战略选择,自己身处何领域、要做什么就非常清晰了。
第二,怎么干?我们将在何种标准或差异性特征上去进行竞争?是成本、质量、可靠性,还是产品或服务的提供过程?如何竞争,就是凭什么与对手展开竞争。按照波特的竞争理论,企业的竞争优势来自于低成本和差异化。例如,万科做白领住宅,其他房地产企业要是成本低,就可以与万科在白领住宅领域展开竞争;或者万科做白领住宅,其他企业去发展酒店住宅、酒店公寓,展开差异化竞争。随着战略理论的发展,竞争优势本质上是来自于企业所拥有的资源和能力,而资源和能力要想转化为企业的竞争优势,其关键在于如何组合和取舍,而这恰恰就是战略要做的事。
第三,凭什么?哪些资源使得我们能够赢得竞争?我们如何获取、开发以及使用这些资源去进行竞争?依靠什么进行竞争,实际上是指企业有什么能力和缺什么能力,企业是否有能力做到领先于竞争对手。零售巨头沃尔玛在其成立后的30年,一直不敌国内劲敌凯马特,但从1991年开始,凭借一整套企业信息化系统,沃尔玛得以有效控制和管理库存,降低自己的运营成本,并且成功地将运营部分的优势变成了企业的竞争优势。自此,对手无论是凭借其市场营销能力还是广告推广能力,再也没能超越沃尔玛。
把这三句话进行系统的分析论证,选择评价,表达出来就是企业的发展战略。在企业战略的制定过程中,上述三件事是同时展开的而非“三步走”。所谓的战略制定,其实就是基于自己的优势(凭什么),同时结合外部环境,确定自己的目标(干什么)和路径(怎么干)。。 最好的txt下载网
第一节 战略究竟是什么?(3)
表1…1 有关战略的一些基本概念
使命 企业存在的理由
愿景 企业未来期待的状态和战略意图
战略目标 企业意图的总体描述
具体目标 总体目标的细化和衡量
核心能力 能为组织提供竞争优势的资源和技能
战略构建 资源、过程和技能的组合,保证目标实现
战略控制 对行为步骤的控制:对战略和行为的效率评价或必要修正
企业战略是对企业各种战略的统称,其中既包括竞争战略,也包括营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等等。企业战略虽然有多种,但基本属性是相同的,都是对企业的谋略,是对企业整体性、长期性、基本性问题的计谋。各种企业战略有同也有异,相同的是基本属性,不同的是谋划问题的层次与角度。总之,无论哪个方面的计谋,只要涉及的是企业整体性、长期性、基本性问题,就属于企业战略的范畴。
二、战略的特征
企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,具有全局性、长远性、指导性、竞争性、风险性、相对稳定性和适应性七大主要特征。
全局性。企业战略是对企业未来经营方向和目标的纲领性的规划和设计,是企业发展的蓝图,制约着企业经营管理的一切具体活动,对企业经营管理的所有方面都具有普遍的、全面的、权威的指导意义。以泰国为基地的超级跨国公司——正大集团,其业务遍布欧洲、亚洲、北美洲和澳洲,下辖200多家公司,有六大主营业务事业群。正大集团通过用产业化网络的概念控制饲料价值链,实行“整体规划,个别计算”,以垂直联贯经营的作法,使得这六大事业群既联贯经营、环环相扣,又独立核算、自负盈亏,从而发挥群体力量,创造出低成本、高附加值的经济效益。
长远性。企业战略考虑的是企业未来相当长一段时间内的总体发展问题。企业战略反对短期行为,其成效也要以长远利益来衡量。譬如拥有索尼、丰田、松下、东芝等企业的三井财团,利用其子公司和关联企业的相互配合,从参股巴西最大的铁矿,到建立一家最大的远洋船队,再到参股上海宝钢、韩国浦项钢铁……通过这样一步步的精密布局,将全球钢铁产业的产业链铁矿石、运输、技术、生产几大环节全掌握在躲在幕后的自己手中。
指导性。企业战略规划了企业在一定时期内基本的发展目标,以及实现这一目标的基本途径,指导和激励着企业全体职工努力工作。当企业在发展过程中遇到很多诱惑或者干扰的时候,那些制定了并已经开始执行的战略就会发生作用。比如曾一度多元化的万科在“只做房地产”战略定位的指导下,卖掉了当时还算赚钱的超市、港口等杂七杂八的企业,只专注于做白领住宅。
竞争性。企业通过密切注视市场竞争态势和企业自身的相对竞争地位,制定适应市场需要、符合实际情况的企业战略,以求在竞争中克敌制胜,保障企业的生存和发展。杰克?韦尔奇曾说过,“战略其实就是对如何展开竞争的问题做出清晰的选择”。就像沃尔沃将自己定位为“做最舒适的汽车”,而宝马则定位为“做最快的汽车”。
风险性。企业战略是对未来发展的规划,然而环境总是处于不确定的和莫测的发展变化趋势中,任何企业战略都伴随着风险。
第一节 战略究竟是什么?(4)
相对稳定性。企业战略一经制定,在较长时期内要保持稳定,以利于企业各级单位和部门努力贯彻执行。
适应性。企业战略的适应性包括两个层面的内容:企业战略必须与企业管理模式相适应,企业战略应与战术、策略、方法、手段相适应。
战略的构成与层次
企业战略由四大关键要素构成,活动领域、资源配置、竞争优势、协同优势这四方面将战略与企业活动紧密地联系在一起。战略可分为公司战略、经营战略及职能战略三个层次,它们之间的互相作用和联系,构成了企业的战略体系。
一、企业战略的构成要素
企业战略需考虑以下4项关键构成要素 :
1、活动领域
企业从事生产经营的活动领域即为企业的经营范围或业务组合。企业活动领域的确定除了受到社会、市场、顾客等外部环境因素的影响,还受到企业战略领导人对战略的概念和企业具体情况的认识。
2、资源配置
资源配置的优劣将在极大程度上影响企业战略的实施能力。企业的资源配置不但包括对企业过去、目前的资源与技能进行配置、整合,还包括根据内外环境的变化情况,对企业资源与技能进行重新配置和再组合。
3、竞争优势
企业通过活动领域和资源配置模式的确定,在市场上形成的优于其他竞争对手的竞争地位就是竞争优势。其核心就是企业运用自己的竞争地位,以相对于竞争对手更高的价值实现战略目标。竞争优势是一个相对概念,是相对于行业或市场的其他竞争对手而言的。
4、协同优势
在明确认识内外环境的条件下,通过有效的配置组织资源,可以实现组织中各要素共同努力的“1+1》2”的效果,即分力之和大于各分力简单相加的规模优势。在企业管理中,可以通过投资协同、生产协同、销售协同、管理协同来实现协同优势。
二、企业战略的结构层次
一般来说,一个企业的战略可以划分为3个层次,即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。
1、公司战略
公司战略又叫企业总体战略,是企业总体的、最高层次的战略,是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。公司战略既要回答这样的问题:我们的业务是什么?我们应当在什么业务上经营?同时,在确定了答案之后,要在各事业部门之间进行资源分配,以实现公司整体的战略意图。
2、经营(事业部)战略
经营(事业部)战略又被称为竞争战略,处