《米娅,快跑》

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米娅,快跑- 第29部分


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  “如果我给了一个非常高的让所有人都兴奋的目标,但最后完不成怎么办呢?”我担忧地问——根据Helen给我规划的发展道路,我至少还要再在这个牌子里呆两年,我可不能搬起石头砸自己的脚。书包 网 。 想看书来

女儿策略(3)
Jeff 很有信心地看着我:“你为什么会认为自己做不到呢?你是一个非常聪明的人,我相信你的潜力。你告诉我为了达到这个目标,你需要什么资源,需要什么样的市场支持计划,需要多少费用,我都会尽量支持你。”
  于是我答应重新做一遍。我是那种典型的吃软不吃硬的人,如果别人坚持给我戴高帽子,我即使为了自己的面子也得努力把事情办好,所以苏经常说我是个“面子动物”。
  离开Jeff办公室的时候,他随口告诉我:“过几天有个关于World of Mouth的培训,你去听一下,看看有什么办法可以帮助你的新品上市。”
  这个培训是美国专家做的。所谓World of Mouth,就是口耳相传的营销策略。这在我看来就是个反璞归真的路径——在各品牌铺天盖地的广告轰炸中,人民群众已经麻木了,甚至不再轻易相信广告。这个时候,来自亲戚朋友的推荐反而是帮助他们选择产品最直接有效的手段。
  我觉得这个理论很有道理的,因为我自己就是一个很容易受朋友影响的人。例如晓含是个美容大王,她建议我买什么护肤品我都照买不误。苏说某某品牌茉莉花茶饮料不错,而且要买低糖的那款,我一买就是一箱。还有一次,我们三个吃饭,她们俩津津乐道地谈起最新一期《万象》里的某篇文章,我因为没有看过,完全不能参与讨论,于是我第二天就跑到邮局订了一整年的《万象》。
  更重要的是,我觉得World of Mouth的策略在中国是最有前途的——架不住咱们人多啊。于是我琢磨了一个晚上,怎么能用World of Mouth的办法来给自己的新品上市加分。我首先给自己订三项基本原则:
  1。 一定要用一种每个人都想要的奖品刺激大家参加这个活动;
  2。 一定要鼓励多劳多得,把我们的产品推荐给越多的朋友,就越有希望赢得大奖;
  3。 一定要有简单有效的监控机制。
  根据这三条基本原则,我终于想出了一个让自己满意的计划。我的目标是做一个“让朋友告诉朋友”的活动,让大家在上市前的一个月就开始陆续听说我们的新品。活动规则很简单:你只要告诉你的女性朋友“QT公司下个月会推出易丽牌免洗洁面乳”,就有机会得到一张去国内任何一个城市的来回机票,告诉朋友数目最多的前一百个参加者获胜。但参加者需要把他们所告知朋友的联系方式告诉我们,以便随机抽查确认。
  我兴致勃勃去找Jeff售卖我这个点子:
  “首先,去国内任何一个城市的来回机票是对任何一个人都有吸引力的奖品,所以会有很多人愿意参加;
  “其次,这个活动跟抽奖不一样,它不是凭运气,而是鼓励多劳多得的。没有人知道究竟要告诉多少个朋友才会赢,他们唯一能做的是用尽全力去告诉尽可能多的人;
  “更重要的是,当我们拿到第一批名单以后,可以让被告诉的朋友再去告诉她们自己的朋友,这样参加活动的人就会像滚雪球一样地越滚越多……”
  讲到这里,我自己也吓了一跳:“所以我们事实上不仅仅向这些人宣传了我们的新品,更关键的是,我们拿到第一手的消费者数据库。以后我们可以针对这些人做DM或者样品派送等各种各样的市场活动。天,我们甚至可以靠这个数据库赚钱!别的任何品牌如果想用我们的数据库,他们要按人头给我们交费。”
  Jeff的眼睛越来越亮。最后他激动得站了起来:“Mia,我果然没看错你。你是个市场营销的天才!” txt小说上传分享

女儿策略(4)

  参加活动的传真和信件雪片似地飞来,甚至有不少人是用特快专递寄的。高峰时期,秘书每天都要拿两个大箱子来搬。Jeff简直目瞪口呆,他从小生活在澳大利亚那样地广人稀的地方,什么时候见过那么多的信。
  因为参加活动的人太多,我们自己连信封都拆不过来,只能临时雇佣几个大学生专门负责这事。大学生们对到底要告诉多少个朋友才能获奖很好奇,他们每天都向我报告最新记录:“这个人告诉了56个朋友”,“70个”,“今天最高记录已经是103个了。如果让这103个人每个人再至少告诉30个朋友,那就是3090个,这3090个人再每人告诉30个,天啊,我都不会算了!”
  我还亲自在Jeff的办公室里试着打了几个抽查电话:“你好,我们是QT公司的,您的朋友XXX有没有告诉过您我们公司下个月会推出……”
  我还没说完,对方就抢着说:“一个什么免洗洁面乳,她告诉我了。”
  “您还记得是什么牌子吗?”
  “叫什么丽。你等等……”
  然后就听到稀里哗啦翻找东西的声音:“哦,叫易丽。”
  “我认为她朋友一定叮嘱她把名字记在纸上了。”我笑着对Jeff说。
  他已经兴奋得不行了,反复提醒我一定要在播电视广告前让市场研究部做个快速调查,看看品牌知名度是多少。他很有信心地说:“这会是一个历史性的数字”。
  结果出来了,在目标消费者中有20%的人知道这个牌子。
  我对晓含说:“我们甚至还没放电视广告,产品也还没上货架,就已经有20%的人知道这个牌子。你知道这意味着什么吗?即使是在QT,多少牌子上市三个月后也未必有这个知名度。”
  我也得意洋洋地把这个辉煌战绩告诉了Leon。他的反应甚至比Jeff还大:“Mia,你终于出师了。光是这个项目就可以让你升职了!”
  我有点不好意思:“哪那么容易,没这么夸张吧。”
  他很严肃地看着我说:“这是个革命性的突破!而且这个方法可以用在任何品类的任何品牌上!”
  接下来,他让我帮他策划一下怎么用这个办法帮他卖床上用品。
  过了不久, Jeff兴奋地说他要安排我在部门季会上做一个presentation,跟大家分享一下关于这个活动的成功经验。
  他反复跟我强调这个presentation对我来说很重要:“我观察到你平时在会议上很少主动发言,所以这次是特意为你安排了这个机会。对于像你这样面临升职的项目经理来说,在整个部门面前分享成功经验的发言非常重要,这是管理层对你留下深刻印象的最好机会。”
  他还让我把发言的PPT材料给他先看一遍,还给我提了很详细的修改意见。
  在开会的当天,Jeff突然打电话来说他身体不舒服,所以不能按时来参加会议。但他特意说:“我下午会赶回来,你发言的时候我一定会在场!”我很感动。
  会议上,大家对这个话题很感兴趣,问答时段有好几个人举手提问。最后Derek还提了一个有明显挑衅意味的问题:“从这个案例里,我们可以看到的是你怎样用World of Mouth 来提高品牌的知名度。但怎样证明这个活动最终能直接导致销量的上升呢?”
  “这大概是我能遇到的最具挑战的问题。事实上,我今天分享的确实只是一个针对新上市品牌如何建立知名度的活动,这是我们计划的第一步。接下来,我们还有另一个World of Mouth活动是专门为提高销量而设计的……”我很沉着冷静地陈述了下一个活动的具体计划。
  掌声雷动。
  会间休息的时候,我朝Jeff走去,想感谢他带病来支持我。他远远地就向我举起右掌——这是Jeff的习惯,他一有什么高兴的事就喜欢跟别人击掌庆祝。
  在回家的路上,苏也对我表示了祝贺:“真不错!我怎么没想到做这个。”
  过了一会,她又想起了什么:“Derek今天是不是吃错药了,他为什么跳出来刁难你?”
  我笑着说:“那个问题是我要求他问的。”
  苏才恍然大悟,原来Derek是我的托儿。接着她本能地问:“你为什么找他不找我?”
  我第一次觉得苏有点没脑子:我跟苏那么熟,她要是跳出来为难我,全世界都知道是在演戏。
  (以下略)
  


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