“此话怎讲?”孙志问道。
唐轩接着说:“管理者的主要职责就是建立一个象‘轮流分粥,分者后取’那样合理的游戏规则,让每个员工按照游戏规则自我管理。
游戏规则既要兼顾公司利益和个人利益,也要让个人利益与公司整体利益统一起来。”
“哦&;#8226;&;#8226;&;#8226;”这时候孙志似乎有些明白了。
唐轩接着又说:“德鲁克曾经说过………管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。在这个定义中,德鲁克使用了一个关键词………使命。”
“那么什么是使命呢?”孙志问。
“使命就是组织存在的原因。”唐轩又接着说:“早上开会的时候你也知道公司现在遇到的问题就是各职能部门不能够很好的衔接和协调执行任务,从而导致效率不高。”
“恩,是这样子的。”孙志点了点头说。
“在企业管理中,人们经常使用使命、远景、价值观这三个词,可是很少有人能说清楚它们是什么,它们的区别和联系在哪里。”唐轩说。
“恩,我也经常跟员工讲这些,但真的还没怎么思考过之间的差别。”孙志说。
“使命是组织存在的原因,是组织的目的………它给我们提供了方向,而不是具体工作,使命、目的和宗旨都是同义词。”唐轩解释说。
“远景是未来所创造的图画,回答“组织将成为什么”的问题,是实实在在的目标。”见孙志听的兴趣盎然,唐轩又接着说:“价值观是在我们追寻使命过程中的生活方式,回答‘组织如何采取行动’的问题,是组织决策时的试金石。”
“说的太对了!”孙志似乎从来没有听到过这么专业的术语,尽管也摸爬滚打这么多年,但都属于江湖游戏,并非科班出身的他平日也懒得研究这些。
“那你现在遇到的最大问题就是没有搞清楚自己作为一个公司的领导者,应该做什么。”唐轩说。
“应该做什么?”孙志更加疑惑了。
“那我现在做的难道不是应该做的么?”孙志反问。
“你现在做的当然不是你应该做的,其实说白了,你现在做的工作都是各职能部门的事情,更明白点与其说是他们给你打工不如说是你在给他们打工。”唐轩说。
这时候孙志就更不明白了。
“难道我现在做的是不是都白做了?”孙志问。
“呵呵,当然不是。”唐轩笑着说。
“这样子吧,我给你举一个例子,拿一个简单的实验给你解释一下。”唐轩说。
听到说要做实验,孙志的兴趣立马就来了。“好的呀!”他答应的相当痛快。从小到大,孙志都不喜欢呆板的定义定理,所以成绩都不好,只有实验课才能够激起他的兴趣。
“服务员,请拿过来一些冰块。”唐轩说。
“好的先生,您稍等。”服务员小姐答应着,转身朝吧台走去。
“要冰块做什么,难道是给我降温?”孙志暗自思量着。
10。冰块、砂糖和水(3)
这个时候,服务员已经把冰块和杯子拿了上来。
只见唐轩从冰桶里去出冰块,仔细地一块块放进玻璃杯里。直到石块高出杯口,再也放不下了,他问道:“瓶子满了吗?”
“当然满了。”孙志很自信的说。
唐轩反问:“真的?”
接着他又挑选了一些更小的冰块放进去,然后敲击玻璃瓶壁让小冰块填满大冰块的间隙。
“现在瓶子满了吗?”唐轩又一次问。
“应该还没满,”这个时候,孙志拿起手中的糖包撕开,将糖填满了大冰块和小冰块所有的间隙。
“这个时候应该满了吧?”孙志说。
唐轩笑了笑,拿起旁边的一杯水倒了进去,直到水面和杯口持平。
然后抬头看了看孙志,问道:“这个例子说明了什么呢?”
“是不是说,不管时间和空间多么的有限,只要你足够的明智,都可以做更多的事情?”孙志说。
“看来你还是没有明白这个实验真正的含义啊,你要知道,如果就像刚才这样一步一步把空间填满,你会非常的累!”唐轩说。
“是的啊,”孙志表示认同。
“他的真正意思是告诉我们一定要先放进自己人生的大冰块,然后再放进小冰块,砂糖和水。”唐轩又接着说,“一旦先用砂糖或者水把杯子填满了,你就无法再放进大石块了!”
“哦,”孙志有些理解了,说“那么引申到工作当中是不是要以很好的工作计划来提高自己的工作效能啊!”
“非常对,”唐轩笑着说:“这就是所谓的‘四象限原理’,在处理工作的时候,一定要有一个明确的计划,先做什么,次做什么,再做什么,最后做什么。”
“那么作为领导者来说,应该先做什么呢?”唐轩问。
“当然是先要把计划性的东西做好了!”看来孙志看待问题的角度依旧没有拓宽。
“这样子说吧,一件事情可以分为“重要性”和“紧急性”这两个维度,那么用一个坐标来表示就可以分为四个象限………分别是重要且紧急,重要但不紧急,不重要不紧急,不重要但紧急,那么作为领导者来说究竟应该做哪些事情呢?”
“当然是重要且紧急的了!”孙志毫不犹豫的说。
“那么刚才我们做实验用的四种东西中哪一个才是重要且紧急的呢?”唐轩问。
“那应该是小冰块。”孙志说。
“哦,是不是应该做重要但不紧急的事情呢?”孙志改口道。
“你也先别忙着下结论,其实这个问题从古到今一直争论了很多年。一直难以定论,但一个企业主,想要做的轻松,一定要去做那些重要但不紧急的事情,倘若只是盯着重要且有紧急的事情,你只会越来越累。”
“那些重要且紧急的事情我不去做谁又去做呢?”孙志问。
“当你永远都在做重要但不紧急的事情的时候,无形之中你也会提前预测到重要且紧急的事情,等到真正紧急的时候就交给下属去做,不仅培养了他们的独立意识,同时也会大大提高员工的积极性。”唐轩说。
“那么,这个是不是就是我们平常所说的………手中无剑,心中有剑?”孙志问。
“哈哈哈,说的有道理!”唐轩笑道,然后端起茶喝了一口。
接着说,“对于四个象限,很多老总犯的一个致命错误就是所有事情统包,只留给员工作不重要且不紧急的事情,表面上看是为公司着想,其实是害了员工,忙了自己啊!”唐轩说。
“这个说法新鲜,不过也挺有道理的。”孙志一口将杯中的咖啡喝完,似乎要一股气把刚才的道理都吃到肚子里。
“服务员,再续上一杯。”孙志说。这个时候,他的电话响了。
“你好!”孙志拿起手机。
“恩···”
“这个事情你们都处理不好,不是早就让小刘去做了吗?”
“之前都干什么去了,现在才来找我?我正忙,没时间!”说罢,生气的把电话挂断。
这个事情应该是紧急但不重要的事情,要不,依孙志的性子,应该火速赶回公司了吧!唐轩想。
“没事,来,唐兄,我们继续聊!”孙志说。
唐轩看了看表,说:“现在已经快两点了,等下我还有个事情要处理,今天就先聊到这儿吧!改天我们再约时间。”
“也好,不过想问一下,唐兄接下来要做的事情是属于哪个象限之内的呢?”孙志狡黠的一笑。
唐轩也笑了笑,没有回答。
孙志的确是一个聪明人,两个聪明人之间不需要明确的回答就可以了解彼此的答案,特别是两个聪明男人。
于是,两人起身离开。
孙志把唐轩送到大楼门口,说:“唐兄啊,今天我是长了不少见识,改天我们再聊!”
“好的,呵呵。”唐轩说。
于是两人握手言别。 。。
11。家鼠和田鼠的故事(1)
唐轩开出车,赶回GAC的新建大楼,其实刚才说自己有事只不过是措辞。今天已经聊了不少,如果孙志明白的话,自然会打电话给他的。
多年的经验,让唐轩对于孙志加入GAC有了足够的自信。
再说孙志,回去之后立马上网,翻出一些彼得德鲁克的管理名言,然后找出一些比较经典的名言,让员工将其裱装好。
第二天早上,一个很漂亮的匾额就送到了孙志的办公室,与其说是一个匾额,倒不如说是一块标志,像是激励自己一样。
领导者的作用表现在:
创造让部属发挥其才能的机会;
使部属的潜能得以发挥;
消除管理过程中的障碍;
鼓励部属的情绪,给予其升迁机会;
提供部属工作的明确导向。
……彼得·德鲁克
孙志不自觉地念叨着,突然,他拿起电话,拨了一个号码,
“喂,唐兄啊,我决定加入GAC了,你看下午有没有时间,我们见个面!”孙志向来�
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