第33章做人要做这样的人
或许对他的面试就这样结束了。他分门别类地清点好办公用品后,将每一类在纸箱里整齐地码好,封箱时再在箱外标上“办公用品”字样。虽然是个简单活,但做得思路清晰,干净利索。我立刻就喜欢上了这个男孩子。
第34章花天酒地也醒脑
十几号人连吃带喝,把他折腾得够呛。酒喝到了老湖起立作揖连连告饶的程度。多年以后,他跟我说,当年你真狠,我兜里只剩下800块了,你一顿饭就干掉我400多。我们几个从湖南来的都不知道在深圳再怎么待下去。
第35章志同道却未必合
我脑子没进水。我回答了真实的想法,却没有人问为什么。大家都已习惯了跟形势,这是中国人的通病。只要有个提法出来,人们就一窝蜂地去学习,真学假学先不说,至少很少有人会冷静下来去思考。
第36章板着脸的老总还我公正
某种程度上说,我跟蔡生一直公事公办,平时礼貌客气,私底下连哈哈都不打。尽管他是直接领导,但我先天就不懂恭维,只肯背后卖死劲。回头想想,其实我跟蔡生有着相似的品性,都是那种“冻死迎风站,饿死不弯腰”的典型,冷面热心,出力不讨好。
信念,给生命留下最后的勇气……
第37章按捺不住激情
人生真是玄妙,在无数看不见的机运里奔跑寻找,缘分也就如此短暂。许多年的办公室主任做熟了,净管吃喝拉撒睡,却激情永在,不能按捺。每到一处,必定跃跃欲试,风风火火,给点阳光就灿烂。人到哪里风到哪里,如一片野草,烧不尽,吹又生。
第38章要一个清贫估价
父母给我的都是世上最简单、最纯粹、最至真、最透明的性情。于是我的人生没有杂质,精神没有负累,生活简朴,情感放松,日子便变得清贫。贫,不是穷。与贫为伴,是清。贫,有风骨,有意志,远离油脂油膏,清得干净淡泊。
第39章许多时候要咬紧牙关
我为什么要离去?既然离去如今为何又要回转?难道命中注定要与平安的文化结缘?如果这样为何又要离去那么多年?荒废了昔日的心情,荒废了那激情。远离这深爱的,辗转着去体会粗糙,体会陌生,体会不属于自己的世界,才发现一直游荡在别样的思维里,游移在别样的运筹间。
信念平安 目录(4)
第40章云开日出《平安颂》
浮躁的空气最终被大雨洗刷,深情的音乐打动无数火热的心肠。卖保险的队伍终于有了自己的主打歌曲,仿佛有了主心骨和指路明灯。在历经千难万险后,这些不顾一切的人们终于懂得:卖保险是个伟大的事业,需要激情,更需要经营。
第41章拿第一有什么不好
比赛是业余的,演员是业余的,本子是业余创作的,但我们要的效果和结果却是专业的。一流,这是平安一贯的作风。1988年我在蛇口设计广告时,马总说,平安要么不做,要做就做最好。这个记忆太深刻了,足足影响了我今后的人生。
第42章看上去有些伤感
职场里面只靠业绩优胜劣汰衡量人,不培养绿林好汉。职场法则只有企业规范,其他规范一律只是作为参考,跳出这个都要自己去负责。
爱,是唯一理由
第43章退一步海阔天空
其实每个人对职业生涯最终都会有个“实践论”的认识过程,也就是说从最初选择职业的理想化认识,到深入其中实际兑现的实践体验,再从实际的体验中感悟职业的真实与严酷,最后升华到理性对待理想的追求。这个过程是一个有职业梦想的人必定要经历的过程。
第44章先从卖花做起
我叫大家各取所需,但大家的眼睛始终盯着我的双手,看我插花的每一个举动,猜测我为什么选择蓝色的花瓶,为下一步该选什么花着急。如果看见我拿起一束乳白色的花,有人就会喊出来,说:“哇,跟我想的一样!”这时候我也很感动,我发现实际上人是需要启发的,每个人都潜藏着创意和想像力,只是没有机会拿出来施展。
第45章服务没那么简单
不但需要想像力,服务的人员也还需要智慧和形象,这种智慧与形象该是源自一种专业化的素养与文化,是具有职业品质的,是骨子里和性情里与生俱来的一种温和,不是人人都能具备,都能学会的。所以对服务人员的选择,不亚于对领导者的选择。
第46章承担一个后果
我想我或许得以牺牲来承担这“塌天”的后果了,因为我是部门负责人,我要对这件事负责。只是这个承担有些窝囊,就像战场上的坚守者为逃脱者付出生命一样——它使牺牲变得无辜而没有意义。
第47章神的力量
其实,平安的管理从来就没有一步到位的,甚至还走了不少退路、弯路,但奇迹的是每一次都能及时发现,及时调整,然后再发现,再调整。这或许就是平安不断进步的必然。
走在路上,前方明亮
第48章室雅何须大
有一个美国老师跟他的学生说:没有一个人可以阻止你爱自己,如果你觉得别人不够爱你,你要加倍地爱自己;如果别人没有给你机会,你应该加倍地给自己机会;如果你们真的爱自己,就会为自己找到自己需要的东西。
第49章做一个品牌工程师
四平八稳地办报纸很容易,按部就班地做个职业白领也不难,但是职业精神告诉我,如果不能把文化和品牌做成生产力,不能帮助一线业务人员找好卖点,卖好产品,推动产品的销售,不能让公众认同保险的价值,即使工作做得万无一失,也是要抱愧平安,抱愧一家百年老店的精神的。
第50章与平安为伍的这群人
这篇日记是金卓斌写的,每次读它,心潮澎湃,感动万分。说它是“一场战事的记录”一点也不过分,因为里面的氛围充满了战斗的情绪。金卓斌说,这就是团队精神,细微而真实。我们所有人可能都会忘记2005年的公司到底完成了多少保费,但我们每个人都会记住2005年6月30日的这个夜晚!
第51章胡景平的两封邮件
胡景平以他超凡的情商,显示出一个企业经营者宝贵的智商。这智商超越了“身先士卒”,超越了“打成一片”,之所以宝贵,是因为它来自于一个能听懂别人心声、知道如何满足别人需求并及时给予指引的心灵。
信念平安 目录(5)
第52章人对了,世界就对了
其实很多人是带出来的,“羊群效应”最能说明“带”的价值。问题是孰人带?如何带?职业生涯十几年,见多了那些没头没脑、喜欢抱腿捧脚的人,上司混他也混,上司掉沟里他也掉沟里,这也是带的结果。所以石京魁先生在《西行八悟》的最后一段,写了这样一句:“永远记住一句话:人对了,世界就对了!”
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信念平安 自序(1)
自序
我写平安最大的可能,就是要从亲身经历的在平安的种种故事,或说职业生涯里的种种变迁,带出人生从青年开始,就对“一种渴望”的痴痴追求和不懈努力。
人生大半岁月必要经历职业生涯,这生涯不单纯就为活着,不单纯就为养家口,不单纯就为升官发财、出人头地或者赚大把的金钱,这单纯实在还为另一种真实去拼命,去熬心血,去赴汤蹈火,甚而不顾一切。
这单纯,就是梦想和心愿。
《信念平安》从2003年底开始写,一直到2006年4月完成,前后用了两年多的时间。因为是上班族,所以不是下班后呆在办公室里熬上两个小时,就是晚上回家静坐到深更半夜。
业余写作是件很痛苦的事,有时候思路很畅,写得顺手,却不得不关上电脑,因为要去睡觉,第二天上班必须保持旺盛的精力;有时候又有了一点清闲的空子以为可以安心写作了,思路却不知飘向哪里,无影无踪,找不着了,根本就没有办法写下去。这时候就想起史铁生先生说“写作是件等待的事”。于是只好等(其实是熬)。看书、看电视,或干点别的,希望突然有什么昭示可以令我赶紧坐到电脑那里去。但是常常没有。
然后寂寞到无奈时重新去打开电脑来看前面写过的章节,以为无药可救了,心情却一下子被抓住,不知怎么就来了欲望,来了灵感,不顾一切地狂奔下去——这种写作的狂奔对我来说是种幸福,我可以从早上7点坐到晚上7点,一口水一口饭都不用,写完后,吃一碗面就已十分满足,觉得是世上最好的美味。
《信念平安》就这么断断续续在白天的缝隙和深夜的沉睡里写完了。写完的那个下午是个星期天,深圳的空气闷热而且潮湿,几只鸟在屋外高高的树枝上间或鸣叫,阳台上去年冬天买回来的几株草本小花依然顽强地盛开。
我以为画上句号我会激动一下,这样的时刻期待已久。但是很意外,我出奇地冷静,甚至连打个电话的冲动都没有。
我知道我完成了一个心愿。
最早有写这本书的冲动是在2003年,那年我刚出版长篇小说《陶玉》,在接下来的写作计划里,有小说《青唇》和散文集《零点寂寞》,而且我已动笔,甚至散文集的整理工作都已做得很充分。但这时我遇上李玉猛(平安最早的###之一),我们在聊天的时候说到我的写作。他说,“你干吗不写写平安呢?”我说我有计划要写,等我出完我的小说和散文集就写。那时候我有一个为平安成立20周年献礼的计划,书的名字都想好了,叫《紫荆花盛开在一九八八》,因为平安是在1988年创立的,且开业的时候刚好是5月,蛇口那条叫招商路的街上开满美丽的紫荆花。
但是李玉猛固执地对我说,等什么等,要写就赶快写,别拖拖拉拉,把没用的都放放,写平安。然后又加上一句:“你不写,谁写?”
可能是这句“你不写,谁写”触动了我,于是在酝酿了几