《奥美CEO庄淑芬职场78悟:》

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奥美CEO庄淑芬职场78悟:- 第3部分


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  然而对甫入社会的新人,在初期找寻适合的“园地”可能比急匆匆当块“磐石”重要。通常,各公司均有所谓的试用期,三个月至六个月不等,在我看来,试用期有三项目的:
  1。看看自己适不适合这个工作。
  2。看看自己是否喜欢这里的人与文化。
  3。让公司有机会评估自己在现实中的表现是否吻合期望。
  这是一段相互试探、也是相互适应的时间。以阁下的状况,显然正处于上述阶段,咱们不妨来作现象解读:
  A、在起跑阶段,学历可能并非重要分野,机会人人平等。
  B、无所事事已有四个月,要不是公司业务不佳,就是组织对新人疏于照料。
  C、自认堂堂硕士学位,拥有“满肚”学识,但公司却视若粪土不知善加利用。
  D、挖角不断却踌躇不前,深恐频换工作影响未来。
  E、年终将近机会大增,究竟下一个工作会不会更好?
  由此看来,恕我“铁口直言”,此处可能并非阁下久待之地,尽管在短时间内频换工作可能在未来令人置疑,但正确地寻得适合自己长跑的跑道,可能才是当前首要之举。
  至于为何半年内换了三个工作,请深入检讨:是个人判断力不佳,或真的“遇人不淑”,或因初出校门缺乏适应现实的能力……唯有逐一分析才能累积心得,同时此一反省也可作为将 来面对求职查询的答案。
  

如何陷上司于不义
这个主题乍看之下有些危言耸听,但只要当过主管的人大概都会心有戚戚焉,“年少无知” 的部属在毫无预警下一不小心可能就将了我们一军,而事发现场的主管们也只好哑巴吃黄连 , 硬着头皮见招拆招。也许我该加个引号在不义一词上,因为某些时刻强主管所难的“不义之 举”,对双方甚至公司都有好处。
  话说就在同一星期内,我经历了两种截然不同的“待遇”。
  待遇一:一位中级主管安排我参加一个客户的大型会议,事先不仅告知内容、征求意见,并央求我利用机会向客户大老板进言,为某计划的预算许可作临门一脚的推动。责无旁贷地,本人当然从容“就义”——适时提出建议,而当场亦获大老板拍案认可。可想而知,主管部属 因任务达成双方皆大欢喜。
  待遇二:某客户正与公司谈合作事宜,洽谈过程与结果未如客户期望,换言之,客户相当 望且不悦,并要求最高主管出面以便进一步协商。义不容辞地,我必须披挂上阵从容“就义 ”——阐释公司政策。言谈之中,客户一端意有所指地认为我是幕后造成合作不顺的那只“ 黑手”,因为我方负责的业务人员无意中传递了如此的信息。可想而知,当场我的表情尴尬窘困,心中不免暗叹,这一回不幸被年轻部属无意中“陷害”了!
  一周之内两种冷热待遇倒也生动有趣,在想当然而往前迈进的步调中,不仅让我见识内部教育训练所展现在作业伙伴身上天壤之别的效果,同时也令我自省商场谈判中为人主管者应如何扮演“黑脸”的角色。
  虽说如此,我仍然不禁思索专家学者长久以来文以载道的“管理上司”理论,言者 谆谆,听者藐藐,有多少人仓猝汲取后在现实中真正牢记在心、身体力行?陷上司于“不义 ”在我多年的亲身体验中,可有红、黑两大类:
  1。红五类——惊喜!惊喜!不断创造惊喜!
  凡事以让主管惊喜为上策,了解上司的特长与极限,知道如何在共生共荣中适时伸手截长补短。设身处地先主管之忧而忧,更是不在话下。当镁光灯照射过来,说时迟那时快,当仁不让地陷上司于“不义”——要上司表演,要上司杰出,要上司好看!最重要的,要上司出人头地!当周遭的人都在击掌叫好中,主管部属早已为下一幕作好准备。此情此景部属治上有方,主管惊喜连连!这种红五类的“不义”之举,相信主管们都乐于被常常陷害。
  2。黑五类——惊奇!惊奇!不断制造惊奇!
  凡事以让主管惊奇为圭臬,不预先简述背景、不告知真实现况、不坦言挫折灾难,奉守“报喜不报忧”的最高指导原则,并实行“有福不同享,有难必承担”的价值观,反正谁叫他/ 她当主管!为人主管者,一切兵来必须将挡,水来只好土掩。此时此刻员工自动闪开,主管只好自保!这种黑五类的“不义”之举,想必任何主管都会咬牙切齿,痛恨何以如此。
   。。

老板也是人
办公室里流行过好久一阵子——称呼老板阶级为“大人”。这其中还区分为小大人、大大人 、 超大人等。有一回,朋友来访,非常惊讶公司同事当面叫我“大人”。什么年代啊? 如此封建八股而且官僚刻板!同事趁我走开时,戏谑地解释:“您误会了,我们只是把它当 个别名称谓,除此无它。”
  想想,当“大人”的日子也有好长一段时间了。有一阵子非常自责,还带着自卑——何以公司聚会聚 餐等娱乐气氛浓郁的场合,一坐下来,周遭空位如果不经“策略性”安排,可以一直空到人去楼空。凄凉的情景令人生悲,彼时才深刻体会高处不胜寒的下场。有人善意提醒——你知道自己有如洪水猛兽般的威力了吧!长期“自责与自卑”的心结,让我下意识地排斥大家 排排坐的场合——除非万不得已,否则尽量找借口避免出席“欢乐场所”,免得扰民降温,还需强颜欢笑!然后,在不同地方碰见相像的企业界朋友,发现原来不只是我品尝职场冷暖,一竿子 被贴上“大人”或“老板”标签的资深老贼,或多或少心中都有同病相怜的愁滋味!有一天 ,某位公司资深主管对我感叹:“现在终于和你一样,没有人会主动来找我吃中饭了!”我露齿灿然一笑:“Wele to the Club!”
  坦白说,洪水猛兽这桩事在我心中纠葛蛮久的,一直思索是个人因素还是社会因素?10年前 ,我有幸到英国伦敦的奥美公司上班,好几回在公司聚餐中,发现只要是大老板坐的桌子 , 马上聚集了一票同事。感觉上他们很会利用场合与主管互动交谈,必要时还一马当先自我 绍一番,毫无咱们初次碰见“大人们”害羞局促的生涩。多见世面,视野开拓,来者无惧。 君不见,在若干国际会议或演讲后,说时迟那时快,常见洋人们一个箭步就伸手向主事者或主讲者寒暄问候攀交关系。近年来,同样的场合也日益发现亚洲人或本地人,举止落落大方, 应对进退毫不逊色,无可讳言,国际礼仪懂了,专业能力高了,民族信心有了,再加上语言通了,入乡随俗的世界,当然大不相同。
  其实,老板也是人。你若不表现得像遇见煞神般怕他(或她),他们会心存感激的,至少我是如此。而当员工无论打从心底自然而然或百般无奈不得不地流露出“对待老板有如常人” 的态度时,我总是心中暗喜,好幸运这一回总算享受到没有差别的待遇。每当那个时刻,我 不禁回想自己年轻初入职场时,初生之犊不畏老板之作风,年幼的心灵想着: “老板一定喜欢年轻人主动积极,而且我努力工作行为端正,如此效忠公司有啥好怕他的呢?”抱持如此自以为是的信念,多年来闯荡江湖历经无数大小不一的老板。直到如今,举头望去仍有一串土洋兼具的老板。每个人做事习性迥异,要求严宽各自不同,但是我从未真正畏惧,就算偶尔遭逢大老板苛责或质疑时,心底的小女孩适时就会出声:“你如此热爱工作,奋发向上、毫不退缩,有啥好在意的呢?”
  真的,相信我,如果你和我一样相信自己,也相信老板是人,不妨请你主动靠近一点,这群大人们会打从心底谢谢你!
  

现代御君术
当万物蛰伏一季寒冬,草木终于探头肆意丛生之际,依照现代职场不成文的惯例,正是各跨国公司老板们大举出巢巡逻战壕的好时机。举凡头衔以C开头以O结尾的英雄好汉,来自地球的四面八方,无不以雷霆万钧之势,大驾光临并以鹰眼鸟瞰辖区子民。除非是财务大佬们出其不意、别有心机的突击检查,企业的现代君王通常采取手捧阳谋而非阴谋的途径登堂入室。 中国古代君王“微服出巡”的典故,这帮首领听都没听过。光是准备简报资讯,就够接待单位人仰马翻地加班赶工。当然,阅读这本有如小说般厚度的报告,也足以协助君王们杀死长途飞行的无聊时光。
  简报算是开胃菜,小事一桩。最令接待人伤透脑筋的无疑是主菜——策划君王的“爱他的旅 ”(Itinerary)。伤脑程度与时长并进,到访天数越多,细胞阵亡数越高。尤其近年的全球中国热,光是算算每年报章杂志揭露各国来访CEO的人头数即可一窥端倪。一般而言,待之有道的FAQ (常问问题)大概包括如下这些:
  第一阶段大胆假设小心求证的4W :(1) When ——问君何时来?(2) Where ——问君何处去 ? (3) Why ——问君何事来? (4) Who——问君何人伴?第二阶段敢做敢当自问自答的2W  :(1) What to do with his visit——君在造访时该做的各种大事,(2) Whom to meet du ring his visit ——君在落地后必见的各方神圣。如此一番审慎细密的解题,再以考古精神研讨过往成效,三经国王人马最后推敲,终于一份热腾腾的访问行程表光荣问世。但,先别高兴,计划不如变化快,一切保持灵活弹性方属上策,在口袋中另存应急之用的“爱他的 旅 ”随时待命出场。此中高手展现策划功夫的最高境界,就是兵来将挡,水来土掩,泰山崩于 眼前也不动声色、指挥若定。
  其实,“君王从远方来”这档事,对现代职场人士而言,就像中国北方的沙尘暴,有迹可寻 、有案可考。只要计划周密严阵以待,倒也可以按部就班处之泰

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