时期的工业社会形态来改变我们农业社会的文化、社会形态和人文形态，在商业行为和商业思维方面远远没有和世界同步，我们更没有几代产业工人形成的职业化人格，我们也没有长达四百多年商业社会形成的商业人格。
工业和商业大潮随着全球经济席卷全中国，我们拥有了都市，高科技，工厂，公司和所有现代工业社会具有的社会组织和外在形态。但是，我们的企业家和我们的产业工人根本还没有准备好从传统农业社会文化滋养下的自由的、散漫的、慢节奏的生活状态，转入商业社会和商业文化理性的、实际的、有组织有纪律的、团队的等商业人格状态。我们有了最新的硬件，但是我们的软件还没有跟上去。这就影响到了我们的市场秩序和规则，影响到企业的发展和壮大，影响到企业的执行力，更影响到员工的自身发展和成长。
我们一直在讲“结果”，结果的意义在哪里？只有用结果交换，才能获得个人的收入、企业的成长、才能实现你的社会价值！要得到结果，必须依靠有效的执行，现在我讲商业人格，就是做商业文明的启蒙，也就是执行的启蒙。
想要树立商业人格，就要从根本上转变：
从依附型，向独立型转变 坚持原则去执行
从服从型，向主动型转变 积极主动去执行
从人治型，向法治型转变 遵守制度去执行
从避责型，向守责型转变 承担责任去执行
从封闭型，向分享型转变 开放心态去执行
因此，我们要记住：
●独立是商业人格的本质。我们行动的准则，是自己的职责，而不是老板的脸色、同事的行为，要有自己独立的人格。
●进入公司，就意味着在你的人生中，你每天都要用结果来交换工资，也要用结果来证明自己的价值！
结果四大原则之：责任感创造奇迹（1）
商业人格的核心精神必然是责任感，是作为一个社会人、职业人的最基本的责任感。支撑我们的不完全是利益，而更多是我们内心中深深的责任感！
责任感的意义有两个层面：
1。明确知道结果是什么
2。为得到结果不折不扣地执行。
这两者缺一不可。
我先来讲一个关于责任感的反面例子，相信不少人曾经犯过类似的错误。
一个在日本留学的中国学生，他找到一份在餐馆洗盘子的工作，这家餐馆规定，所有盘子碗碟类的餐具必须洗刷七遍。刚开始的时候这名留学生还遵照规定工作，渐渐地他感觉洗七遍实在太烦琐，完全没有必要，于是他把洗涤的次数减到五次，于是他的工作成绩大大提高，得到了老板的夸奖，其他同事请教他是如何提高工作效率的，他得意地说：你只要也洗五遍就可以。
老板后来知道了这位学生的“妙招”，他就找来学生，把洗了五遍的盘子和按规定洗七遍的盘子各放一只在他面前，请他指出有什么不同。学生满不在乎地说：“它们没有什么不同，是一样干净的。”老板又拿出两条试纸给学生看，告诉他：“表面看上去没有什么不同，但是只有洗七遍的盘子才达到卫生合格的标准，洗五遍的盘子不能完全杀死细菌，一旦细菌繁殖，就有可能让来就餐的客人食物中毒、生病。这就是为什么盘子一定要洗七遍的原因，既然你没有这样的责任意识，为了客人的安全和餐馆的声誉，我必须解雇你。”学生听了很惭愧，只好重新去找工作，但每到一家餐馆，餐馆老板都会问：“你就是那个只洗五遍盘子的人吧？我不能雇佣你。”
这个故事说明什么？没有责任感、不懂得客户价值的员工，必然会被市场所淘汰！
前面我们讲过职责不等于结果，只有将职责与责任感相结合，才有真正的结果。
叶志平，四川桑枣中学校长，55岁，四川省优秀校长，在桑枣中学从教30余年。因其长期致力于学校安全教育建设，在2008年“5·12”大地震中该校师生零伤亡，被网友亲切地称为“史上最牛的校长”。
地震发生时，叶志平正在绵阳出差。用他的话说，当时“根本站不住”，只能和当时一起出差的总务处主任互相抓着拉着才勉强站稳。地震一过，叶志平马上火速往学校赶，他心里最担心的是，那栋装着700多名学生的实验教学楼能否在地震中挺住。
桑枣中学当时共有8栋建筑物，叶志平担心的那栋实验教学楼是该校盖的最早的楼房之一，1983年动工，修了3年才完工；原因是学校没钱，只能盖得起这种造价每平方米仅100元的楼房，建筑质量可想而知。该楼的墙壁、楼板都是空心的，不是水泥，而是竹条。1995年，叶志平出任桑枣中学校长。1996年…1998年连续三年暑假，他向教育局借钱，一点一点地重新维修，开始是重建厕所，后来再向水泥栏杆 “开刀”，再后来，将22根立柱全部加粗，柱子从37厘米增粗到50厘米。历时三年，花了40万元才将造价16万元的“豆腐渣”实验教学楼进行了彻底加固。
就是这么一栋楼，在八级的地震中屹立不倒，楼内以初三毕业班为主的700多名学生全部安全疏散。
赶回学校后，老师们迎着叶志平报告：学生没事，老师们都没事。
叶志平后来说，那时，他浑身都软了。55岁的他，哭了。
通信恢复后，老师们接到家长的电话，会大声骄傲地告诉家长：我们学校，学生无一伤亡，老师无一伤亡——说话时眼中噙着泪！书 包 网 txt小说上传分享
结果四大原则之：责任感创造奇迹（2）
同样在四川地震灾区，有一座楼被网友誉为“史上最牛教学楼”彭州市往北36公里的龙门山深处，白鹿镇九年制学校成了一座被保护的地震遗址。遗址内，一座3层教学楼矗立着。
教学楼坐落在原本平坦的操场上。现在，操场巨大的水泥块被撕裂，正好处在地震断裂带上的教学楼，随着操场半边被拱起，整体抬升了3米高，却完好无损。
58岁的汪德全是这座楼的建设者，当地政府在楼上挂上了“最牛教学楼”的牌子。汪德全也因此被当地人尊为“最牛包工头”。
如今，“最牛教学楼”已经成为灾区学校重建参考的样本。
20多年前干包工头出身的汪德全，现在是彭州兴华建筑工程公司总经理。
2006年12月，他的公司中标，开始修建白鹿镇九年制学校的教学楼。
“从来不知道，龙门山的地震带就在这里”，汪德全说。但对学校工程，他有一种本能的小心，“孩子们要用的，质量很重要，出了事就没法交代”。
当时这座楼基地质很复杂，半边是很深的软土，汪德全指挥工人足足挖了7米多，直到见到坚实的岩石层，才开始浇灌地基。
汪德全说，房子修好后，彭州市质监站的人来检查房屋砌墙的砂浆饱满度，想用羊角锤敲一块下来，结果砖敲碎了也敲不下来。
2008年“5·12”地震后，次日一大早，他就赶到了白鹿学校，眼前的房子矗立着，汪德全的心落了地。
白鹿中学的校长说，当时这座楼像坐过山车一般上下颠簸了好几次，最后没垮下来。几百名孩子安然无恙。
附近的老师和村民纷纷给汪德全发烟，他说：“那时一下子想到，人这一辈子，钱不能看得太重！”
这样的奇迹还出现在邓家乡的“刘汉希望小学”教学楼，在地震中屹立不倒，一栋栋坚固的教学楼保护了师生们幸免于难。
为什么同样是建楼，有的楼抗得住八级强震，挽救了师生们的生命；而有的楼却变成一片废墟，让花朵般的孩子们葬身其中？其中根本的原因是承建人的责任感！缺乏责任感的承建人心里想的只是怎样偷工减料多赚钱，明明是抗八级地震的设计标准，他们却想：大地震不会发生，按照能抗五级地震的标准也是一样，反正没有人知道。而那些有责任感的承建人都像汪德全一样：“人这一辈子，钱不能看得太重！”
“责任——荣誉——国家”是西点军校精神的象征。
在这六个字的西点精神里，责任被排在第一位！
军队的职责是在战争中取胜。
只有胜利才会获得名扬天下的结果。
只有战无不胜的军队才能够捍卫国家安危。
要在战争中取得胜利，靠的是无坚不摧的战斗力。这样的战斗力必须是全体士兵使命感和责任感。
每个西点的学员都必须完成“新生制度”的训练计划，这个阶段的所有严酷训练都是为了强化学员的使命感和责任意识，完成普通学生到军人的角色转换。
西点军校里的学员经常会被这样提问：
长官：“什么使草生长？”
学员：“是鲜血使草生长！”
长官：“士兵的使命是什么？”
学员：“在战场上死去使更多的人活下来！”
西点人认为，没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的公民不是好公民。
同样，在现代企业中，也可以运用这样的理念：没有责任感的管理者不是合格的管理者，没有责任感的员工不是好员工。
责任感和责任是不同的。
责任感来自于每个个体的内部，它是一种主观意识。
责任感是个人对应该承担的责任的意愿，是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的心态。在企业人来说，就是能够主动负起承担责任的工作心态。
有一位日本的女大学生，利用假期到东京帝国酒店打工。她被安排的第一个工作就是洗厕所。
她很明白自己不适应洗厕所这一工作，而且也难以实现光洁如新这一高标准的质量要求。因此，她陷入了困惑：是继续干下去，还是另谋职业？
正在此关键时刻，她发现，和她一起工作的一位老清洁工，居然在清洗完马桶后，从里面舀了一杯水喝了下去！大学生看得目瞪口呆，但老清洁工却自豪地告诉她