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中国很多企业家不得不成为苍蝇（2）
范棣：结果大家都不敢接近他了。第二，这个时候他试图用钱摆平。但是，当大家都知道你出事了以后，再拿钱摆平的话，问题可能就更大了。结果，自己暴露，被抓了进去。其实在那个时候，事情只是牵扯到他的儿子身上，到此为止，但他为了救儿子，把自己也搭进去了，弄巧成拙。这是一个在危机中崩溃的企业家采取的连续错误的方法，使得危机变成了彻底崩溃。他从十几岁时一个农民做起，四十几年，并不容易，家业毁于一旦。
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别把失败当成一种娱乐节目
王巍：在美国，比如说安然公司出事了，基本上是安然破产，顶多牵扯到一些关联公司。而且，在成熟的资本市场上存在一个迅速分散危机的中介机制，律师、审计师，法院、政府监管机构甚至社区，都按既定的牌理出牌。社会舆论也习以为常，不会有意煽风点火，进行非商业的泛道德攻击。但在中国则不同，一个企业崩盘往往引起当地政治、经济的全系统雪崩，崩溃本身变成了一个连锁反应，各个相关利益群体缺乏基本的商业道德底线。如果一个企业出事，也许仅仅是短期的头寸困难，或者是企业家个人丑闻，或者是传媒的捕风捉影等。只要企业突然出现脆弱点，有可能亏3个亿，银行就可能釜底抽薪单方面撕毁信贷合同，客户群体会趁火打劫停止正常往来，公共服务部门断水断电，公检法不请自来，最后一定会把20个亿的连带损失砸在它身上。这种崩溃就不单是一个企业的崩溃，更是信用制度和商业文化的崩溃。
民众有一种好奇心理，将企业失败看做娱乐节目，不愿意从失败当中研究什么教训，只是先怨天后尤人，满足于一点非常肤浅的解释。于是，中国商人或者民族缺乏历史记忆，同样的企业失败往往是低级错误的不断重复。
范棣：企业家要避免在崩溃中成为一只苍蝇的话，形成一个良好的心态很关键。这里，我还是说一个故事，一件真事。
在上世纪30年代，印尼的一个小村庄里有一个小姑娘，14岁就从农村到城里给人家做保姆。离开村里的时候，身上带了5个卢比。干了20年，从保姆、清洁工、纺织工、工厂经理到业务主管等等。35岁的时候开始创业，干了30年，成为印尼的一个富豪，有百亿卢比的身价。在她65岁的时候，与几个很强的国际企业竞争一个很大的能源开发项目，她倾其财富投注于项目中，当时所有人都认为她不应该那样，风险太大，没必要。结果她最后胜了。之后，有人问当时她是怎么想的。她说，当初从农村出来的时候，身上只带了5个卢比，如果失败了，全军崩溃，她只不过失去了当初的5个卢比和一些利息而已。她要做的事情无非是找回那5个卢比。
难道失败是一个道德与人品问题吗
这是一个5元钱的心态。作为一个企业家来说，对于成败，也许不必太过于看重。你刚才讲得很对，中国的企业家把成和败看做是生活的唯一标准，这是很可怕的。因为成和败都是一个常态，你不是成，就是败。中国人胜了就是鸡犬升天，败了就一败涂地，全部完蛋。大部分中国人把败看成一种可耻，把失败当成一个道德问题。如果我们的企业家不能有一个健康的心态去看待成败，就很难有一个正常的心态来对待危机。
一个企业家在崩溃的时候，应当超脱名誉、地位、财富得失来考虑问题，最大限度地冷静面对问题，承认失败，接受可能的最坏的结果。有了这个心理底线，把处理危机当做一个正常的任务，防止崩溃的底线就有了。对崩溃的心理防线有了，就会重新在心里建立起信心。
王巍：大部分中国人由于没有一种高高在上的信仰，所有的计较都是以在现实中的成就为最高成就，往往是单向思维，只能成不能败，而且只能是一天比一天好。内心里也不接受周期性，弄得大家心理紧张。
我有一个朋友，他当年在海南做房地产做得很大，曾经是海南航空的个人最大股东。但是后来海南房地产泡沫中他的损失非常大，立即从亿万富翁变成负债累累。很多人纷纷卷款走了，到处躲债。他也欠了很多钱，但不回避事实，而且在此后的十年里始终努力还钱。他曾在北京的一个地下室里开了家日用家居商店，还尝试做一个上市公司的老总。经过大风大浪后，他的心态就很平和。他说人要学会做虫，虫将来会发育成龙。不要整天做龙，龙就不可能成虫了。
能接受失败在中国尤其不容易，因为整个社会环境是谴责失败者的。成则王侯败则贼，企业失败往往被看成是人品的失败。这种苛求给企业家的心理带来巨大的阴影，压力空前地大，家庭没法帮助，同事不能谈，竞争对手更是不行，很多人由此而自杀。从报纸上的消息看，仅仅因为竞争对手的销售形势较好，上海大众桑塔纳汽车的老总就跳楼自杀了，他承受不了这种挫折。没有一种更高的信念，每个人都会是脆弱的。
范棣：而且中国有些企业家特别自恋、自怜，整天觉得自己可怜、孤独，其实一半是心态问题。
王巍：他没有一个正常释放的心理平台，就容易走偏路，苍蝇乱转，病急乱投医。
急小一定自乱大局
范棣：苍蝇行为的第一个问题是急。企业处在崩溃的时候，当然谁都急。但事实上，正是这个时候急不得。企业在崩溃的时候，所有的问题都是急事，没有一件事是小事。什么是真正的大局，在急的时候大多数人可能搞不清楚。很多时候，大事情是被小事情急出来的。好像刚才的例子，儿子出事了，做父亲的当然急，但是他忘了大局，结果以错治错，反而造成了更大的问题。
有一些企业家在风光的时候非常豪气、神采飞扬、信心十足，但是一遇到危机，特别是面临崩溃的时候，就立即打回原形，说话低三下四、十分谦卑、信心动摇。这种两面性就充分表现出来了。听到好消息就来精神头，听到坏消息就打蔫，信心随着心情左右摇摆，以致自乱军心。谁跟他说话都有用，谁跟他说话也都没用，这种变化是非常可怕的。当企业家处于这种状态的时候，其决策就必然像苍蝇一样乱哄哄的，不崩溃才怪。
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自以为是必定失掉远谋
王巍：苍蝇行为的第二个问题是自以为是。在企业风光的时候，企业家渐渐养成了一种自以为是的判断习惯。这种判断习惯在企业好的时候也许不是什么问题，但到了出现危机的时候，这个判断习惯就完全可能导致战略失败。胜利时候的一套打法与经验，完全不能应用于失败的时候。很多企业家为什么一遇到危机，企业就几分钟完蛋？正是因为他仍然使用胜利时候的自以为是的判断习惯。
我有个朋友叫姜伟，当年创办了飞龙集团销售保健品，是国内闻名的少壮派民营企业家。1994年最火的时候据说签了向韩国出口2亿美金的单子，而且卫生部长还专门接见了他。那个时期我希望帮他上市，就专门到沈阳找他。但是，等了几天都请不出来。我只好通过当地税务局局长找到他，在沈阳最昂贵的酒店请客。他大摇大摆地上来就讲前几天卫生部长如何找他，又是几个证券公司的一把手他都不想见，言外之意是能接见我这个副总级别的是给了税务局长很大的面子。而且，他根本不正眼看我，只是志得意满地说，我现在是什么欲望都没有了，挣钱的欲望没有了，当官也不想当了，山珍海味已经全吃完了，连性欲都没有了。看他当时那种骄狂的态度，让我立即打消了讨论的念头。
手里拿着他秘书递来的名片，我一字一顿地说：姜总，一直久闻你大名，我是做投资银行的，全国跑遍了，阅人无数。听了你一番话我就明白了，你是我所见到的企业家里面素质最差的一个。这句话一说，气氛一下子凝固了，特别是税务局长十分尴尬。我接着说，看看你的名片，“飞龙集团终身执行总裁”，据说你还读过大学，你不觉得这是一个笑话吗？飞龙集团是刘文彩的地主庄园吗？你居然还是沈阳市最优秀的青年企业家。听说你妈妈做营销，你妹妹搞财会，这是个正经八百的优秀企业吗？我看这无非是个家庭作坊。就这样的一个企业，你还认为做成了大企业？今天咱们初次见面，感谢你赏光，单我先买了，你慢慢吃，我先走一步，以后有机会，也许我们还会见面。说完这个话，我站起来就走。他当时就愣在那了，局长赶紧拦住我。姜伟反应过来后，高门大嗓地喊起来：怎么着？怎么着？骂完我就走了？有这么干事儿的吗？有种的咱们先喝酒。他上来与我先干了一大杯白酒后说，这么多年没听人骂我，你骂得我舒服，我今天就交你这个朋友了。不管你说得对和错，我就认你这个朋友了，我就需要人骂。这是我当时的第一个民营企业客户，也是这样一个草莽企业家的状态。
后来到了2001年，当时北京有个股票市场的庄家叫吕梁，股票亏空几十个亿，接近全线崩溃。他同时控制了几个上市公司，非常急切地希望我能立即接手，托管其中两个医药类上市公司。经营公司并不是财务顾问的工作，我就推荐了姜伟来参与重组。姜伟非常兴奋，连夜与吕梁这个资本高手讨论伟大的产业整合梦想。彼此大谈了几段毛泽东的语录，就算建立了精神上的战略联盟。姜伟立即把我这个财务顾问抛到一旁，风风火火地冲到上海接手公司。但他未料到吕梁从从容容地料理了后事，玩了个人间蒸发。最后这事也没有做成，姜伟在媒体上连呼被吕梁骗了。看上去，姜伟大大咧咧地经常犯类似抢注“伟哥”品牌这样的低级错误，但是同样这个姜伟却在十年前就在《中国企业家》�