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这个会上，其中有一个人没有笑，这个人叫做稻盛和夫。他当时30多岁，正面临企业崩溃的危机。后来，他在回忆录里说，所有在场的人都哑然失笑的时候，我却好像被一道闪电击中，松下先生讲的话对我来说简直就是真理，我感到浑身一股热流由脚冲到我的心头，身心受到了极大的震撼。因为如果我没有这个誓死的决心来解决问题，解决企业的困难的话，我就不可能建成企业的水库。这个30多岁的稻盛和夫就是从他的信心和远大的视野里，把当时一个濒临倒闭的中小企业变成了日本最著名的企业之一。
很多企业家缺乏自信，来自于他对自己没有一个正确的判断，因此无法真正拥有建水库的决心。当一个企业家没有那种超过他行业经验的视野的时候，他就可能认为自己做什么行业都能成功，他就不可能向别人学习。一方面他过度自信，认为自己干什么都能成功；而另一方面，一旦危机来临，他又缺乏真正的决心面对困难去解决问题。那些真正成功的企业家，第一是他的决心，决心出自于自信；第二是他决不会过度自信，因为他知道自己的短板。
一个人自信和过度自信的区别在什么地方？每个人都有很自信的地方，每个人都有过度自信的地方。怎样才能解决过度自信呢？尤其是那些性格比较夸张、比较外向的人，可能就比较难解决这个问题。所以，有些时候，对某些比较容易过度自信的企业家来说，需要一些强制性的安排。比如说严介和，我给严介和的建议就是，在很多具体的公司管理方面，你就用专家来治理，专家治理比你治理好，把权力放给专家。柳传志最后能够引退幕后，是因为他知道他的短处。可能精力不够用了，年纪毕竟大了嘛；可能对市场细节的敏感度不如年轻人了，你的反应不如年轻人了嘛。也许你以前反应很灵敏，但现在你老了，反应不灵敏了，牙齿没有那些尖利了，耳朵没那么灵了，眼睛开始昏花了。虽然你还能掌控战略大局，但可能细节不行了。所以，这个时候，放给别人，就是对自己短处的认识。并非表示柳传志没有自信了，反而是他自信的表现。
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学学跳蚤偏执的自信与勇气
王巍：我觉得稻盛和夫的例子很好，贵有自知之明嘛！但另一方面还有一个操作问题，不是泛谈理论。就像人谈恋爱一样，你可以听到很多谈恋爱的经验，但是每个恋爱还要自己去实践。要把偏执和过度自信分开，就像英特尔的格鲁夫讲的，只有偏执狂才能成功。
我们看到很多人偏执的成功故事，像吉利汽车的李书福。他在没有得到官方的制造汽车的牌照时也坚持走下去，最终把吉利汽车做得很成功。中国很多人是靠偏执才成就了一大批新的企业，包括联想的柳传志、国美的黄光裕、搜狐的张朝阳等。
令我感动的一个故事是关于韩国现代集团的董事长郑周永的。他讲，小时候在农村，家里非常穷。有一次干完农活后，他躺下来在床上休息。床上不断有跳蚤咬他，他睡不着觉，感觉很痛苦。结果他就睡到桌上，不一会儿跳蚤不知怎么又顺桌子腿爬上来了。他就干脆睡在大浴缸里，身子整个泡在水里，只把脸和肚子露出来。他想，跳蚤总不能过水吧。这个时候，他眼看着一排排的小跳蚤爬到天花板上去了，有几个跳蚤对准他的肚子往下掉，一定要吃他的血才行。他当时特别感动，说一个跳蚤为吃血，花了这么多时间来对付我，我为什么就不能把事情做好呢？偏执和过度自信是有区别的，偏执是明确选择了自己的战略之后，对准目标不回头。而过度自信呢，是根本没有战略，只是根据自己的直觉体验，跟着感觉走，什么都以自己的判断为中心，潜意识里自己是全能的，对任何事情都有发言权。
我记得，当年在中国银行，行长开会的时候问到油价变化，马上有专家解答。然后问汇率，同样一个专家又讲得头头是道。行长问到黄金，他又摇身一变成黄金专家了。而且贷款、银行管理等等无所不谈，大家都习以为常了，也没有什么不妥。我在美国银行实习的时候，情况就完全不同了。汇率专家只谈汇率，简明扼要，绝不东拉西扯。我们问他任何别的事情的时候，他说他不懂，只能讲常识。你们希望听专家的，我不能浪费大家的时间。你看，这就是专业精神。相反，我们的企业家是全能型的，一个几个亿规模的企业往往同时进入几个或十几个不同领域的项目，从钢铁、地产、卡拉OK、粮食到教育产业，全面介入，无所不包。我们不能泛泛批评企业家的不专注，他们要自我保护，分散风险，是一个特殊的政策环境和体制造成的。
定律三过度自信乃崩溃之母
●过度自信即看不到或者不承认自己的短处，把信心建立在自己并不具有的力量之上。
●过度自信的企业家会产生一种虚幻的力量，麻痹自己的头脑，看不到潜在的危机。
●当危机来临时，过度自信的企业家会束手无策，自信受到极大的创伤，从而选择溃逃与放弃。
５凤凰落地
范棣：凤凰落地不如鸡。失败本来就是一种反差，不必怨天尤人。
王巍：人走茶不凉，是不正常的。商业利益计算好过友情计算。
对话五范棣VS王巍
范棣：企业家的生存环境是高处不胜寒，有一些人能够适应，有一些人不能适应。当你不能适应的时候，特别是当你的企业面临危机、快要崩溃的时候，一个最重要的问题是你如何正确地面对外界的变化。可能原来的好多朋友一下离你远了，你如何反应？我翻阅了有关近几年自杀的企业家的资料，发现其中好多人是因为世态炎凉的反差而选择了绝路。
孤独的原因很多，但对一个成功的企业家来说，孤独主要来自于荣誉、权力和地位。当成为人们羡慕的对象时，当可以在企业呼风唤雨时，你的自豪感在潜意识中使你和周围的人拉开了距离，周围的人因为害怕你、崇拜你、尊敬你、嫉妒你和憎恨你而和你变得陌生。正是由于这种复杂的心态，周围的人因为对你有所求而变得不再磊落，因为没有办法同你有更多的机会沟通而变得疏远，因为你主宰着他们的物质和精神的满足。中国是个只有少数人可以先富起来的国家，大多数人还在为生存奔波。当生活中熟悉你的人们，看到你从一个普通农民成为一个企业的老总，一个身价上亿的富人，他们是没有办法一下子面对这个现实的，所以你才会感到周围人异样的目光和虚伪的表情。在中国这个讲究平等、平衡的国家，出现这样的情况也是情理之中的事情。
凤凰落地不如鸡
我讲一个故事，这个企业家我不能说出他的名字。他是《福布斯》中国富豪榜第一届和第二届的十大首富之一，我记不得他是排在第几名了。那年朋友介绍我认识他的时候，事实上他的企业已经崩溃了，他号称的三十几个亿的家产全部没有了。当时，他决定到国外修养一个阶段，在香港中转的时候，朋友介绍我们见了面。他是诚心诚意地来向我请教一些经验的。我们一见如故，谈了很多的问题，他说了两句话，至今令我印象深刻。
他说，我今年65岁了，与别人比已经很老了。但是，与有些成功者比，我还算年轻的。所以，我一样可以东山再起。我觉得他的心态很好，至少是非常的乐观。然而，再说下去的时候，味道就变了。他说，现在自己很孤独，儿子和过去最好的朋友都离他远远的，没有人跟他，他只身一人出来的，非常凄凉。我觉得也很悲凉。一个创业者，19岁出道，奋斗了50多年，功亏一篑。之后不久，我见过他第二次，还与我讨论一个创业计划，之后就再也没有消息了。
很多企业家曾经是高高在上的凤凰，不幸的是，后来受伤落地了，于是就连鸡都不如了。作为一个真正的企业家，对于这种失败的反差，心里应当有所准备，不必怨天尤人。
正确对待失败，才能东山再起
王巍：很多企业家一旦出事之后，怨天尤人，很少从自己身上找问题。我很敬佩一个叫和田一夫的日本人，他是曾轰动中国的日本电视剧《阿信》原型家族的传人，和田一夫鼎盛时管理着日本最大的流通业企业。上个世纪90年代，他在香港和中国大陆都是风云人物，把最新的流通理念带到了上海，建立了浦东的八佰伴百货商场。由于国际扩张过度，导致经营失败，八佰伴集团破产。这时和田一夫已经68岁了。但是他并不怨天尤人，努力东山再起。尽管年龄和精力已经不允许他从头做起了，但他在72岁时又建立了研究所，总结失败的教训，在日本巡回讲演并做商业顾问。他希望通过演讲和顾问挣钱，偿还原来的欠款。他有本书叫《不死鸟》，就表现了他的人生态度。
在这一点上，我也尊重另一个中国的企业——巨人集团。史玉柱当年从电脑起家，进入房地产后碰上宏观调控加上经营不当而失败了，在珠海留下一座烂尾楼。1996年，我和北京万通集团的冯仑在上海与他讨论重组时，他自我检讨失败，谈到昔时合作者纷纷反目时动情地流下了眼泪，让我们也很伤感。但他非常坚定地认为，他一定会卷土重来。果然不久他又东山再起，进入营养品领域把脑黄金做起来了。他获得利润后，立即宣布偿还历史债务。这无论在当时还是在今天，都是一个石破天惊的举动。很多人将这个行动看做炒作，我倒非常欣赏这种建立高标准信用规则的炒作，我看大多数企业家都难以做到这一点�