《大话西游团队》

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大话西游团队- 第37部分


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体决策的实施方法,并未证明群体决策优于个人决策呀。”
  看了看沙和尚,孙悟空又道:“个人决策最大的好处就是,效率高,决策速度快,不会贻误商机。再就是,责任明确,任务清晰,不易出现相互推诿、扯皮的局面,有人对最终结果负责。”
  猪八戒不服气地说:“群体决策的优点远多于个人决策,除了决策的正确性和创造性更高,风险性更低外,解决方案的接受性和执行性也更高。实际上,许多决策在做出最终选择后却以失败告终,并非决策本身有问题,而是人们没有很好地理解解决方案,以至无法接受方案,并贯彻执行下去。”
  沙和尚接过话茬:“如果让受到决策影响或执行方案的人,参与了决策制定的全过程,情况将会完全不同,他们不仅会接受方案,还会鼓励他人接受这项方案,并满腔热情地去贯彻执行方案。”
  孙悟空看了一眼沉默不语的唐僧,然后昂着头表情严肃地说:“虽然俺老孙现在是寡不敌众,孤军奋战,但老孙绝不会屈从于群体思维的。只有你们说得有理有据,老孙才会心服口服。”
  沉思了片刻,猪八戒噘着长嘴 说:“个人决策最可怕的就在于其风险性。由于个人的知识、经验、能力、精力有限,仅凭个人很难在瞬息万变、竞争残酷的市场生态环境中,每次都做出正确的判断和决策。领导者头脑一发热,或依照自己的好恶做出的决策,很可能缺乏科学的依据和论证。这样的决策,要么,使企业错失大好机会;要么,使企业冒着全军覆没的风险。”
 

一、管理大辩论(2)
  说到这儿,猪八戒盯着沙和尚:“沙总,你当年在黑客帝国可是位响铛铛的风云人物,说说你是如何做决策的。”
  听猪八戒一提往事,沙和尚脸上略过一丝痛苦,继而又恢复常态,他说道:“其实,我当年就是过于自信,许多决策都是我一人定夺,以至于遭遇了一次‘滑铁卢’重创。”沙和尚的思绪慢慢回到了当年……
  沙和尚在担任黑客帝国亚太区总裁期间,大举兼并扩张之大旗,不到两年时间,公司的“版图”便向外拓展了一倍,公司的每一笔投资,都获得了30%以上的回报,公司的股票因此而持续走高,沙和尚也被董事会看成是最具潜质的经理人。
  在一系列成功的鼓舞下,沙和尚的自信心开始急剧膨胀。以往在做重大决策时,他还会征求同僚们的意见,后来他认为,凭着自己良好的直觉、敏锐的判断力和丰富的实战经验,完全可以独挡一面。于是,许多决策都由他一人作主,一人把关,也屡屡获得成功。
  2000年初互联网袭卷全球,沙和尚认为这是个绝佳的投资机会,便一股脑扎了进去。他意欲创办一个网上艺术品交易市场,该市场类似于索斯比拍卖行。人们可通过该网站了解世界各地艺术品交易情况、各拍卖行历年拍品,以及著名博物馆典藏品,还能远程参与拍卖、下单、交割、结算……他认为该项目投资成功,不仅会使黑客帝国进入一个更高的利润区,还会使其步入一个新的发展空间。他游说董事会,通过了这项8000万美金的投资项目。
  不幸的是,巨额投资建构的这个网上交易市场,每天的人流量、点击率低的可怜,想要由此而赚钱盈利更是渺茫,大半年过去了,竟没有任务营收,而网络泡沫的叫骂声不绝于耳,公司的股票被连带着一直往下狂跌,董事会对沙和尚的此次投资,也发出了声声责难。他们不愿再将钱扔进这个无底洞了,最终,该网站以一个极低的价格易手了。
  这次的教训不啻对沙和尚打击太大了,董事会不再信任他,他自己也失去了自信心。从此,他便一蹶不振……
  猪八戒深表同情地说:“沙总真是太不幸了,一失足成千古恨呀!”
  沙和尚又显出一幅痛苦状,清理了一下思绪,他沉痛地说:“即便你99%的决策是正确的,但只要1%的决策失误,就会给公司造成难以弥合的巨大损失,更重要的是会吞蚀你的自信心。这是多么可怕的呀!”
  “沙总是被过去的成功经验所累,以至淡忘了成功的一条警句:‘戒骄戒躁’。”唐僧慢条斯理地说。
  猪八戒翻动着小眼,咋巴着长嘴说道:“这就是个人决策的风险性呀!若是通过群体决策,听取多方意见,结果可能就会不同了。”
  说到这儿,猪八戒看了一眼孙悟空又道:“若是广泛征询意见,就会听到不同的声音,或许会放弃该投资,或许选择另一个时机,或一种方式进行投资。总之,风险性可能会大大降低。”
  唐僧郑重其事地说:“西方企业发展历程已走过了三个阶段:经验为王的能人时代;制度为王的科学管理时代;文化为王的企业文化管理时代。我国有许多企业虽也打着企业文化管理的旗号,但在实际管理中仍延续着经验为王的能人管理。”
  停顿了片刻,他继续道:“个人决策代替了群体决策,个人权威被高度神化,有些企业个人崇拜的风气盛行,似乎企业的领导人就是企业的标志,企业的最高管理者=企业。譬如:海尔=张瑞敏,联想=柳传志,巨人=史玉柱。当然前两家企业运转良好,品牌仍保持着旺盛的生命力。试想一下,如若这些企业的导航者手指一挥,指错了方向,企业这条大船会驶向何方?是触礁?翻船?还是能顺利闯过险关?”
  猪八戒接过话说道:“巨人的失败很大程度上缘于史玉柱的个人错误决断。由于所有权和经营权没有有效分离,经营者即是所有者,使群体决策的作用被弱化,甚至被完全取代。就像巨人大厦,史玉柱想盖几层就层,根本无须做财务预算、房地产市场调研、项目规划等可行性项目分析,只要市政府领导的一句话,史总就可将巨人大厦无限加高。这不是极其可笑,又极其可悲的吗?”
  孙悟空尽管在心里肯定了这几位的观点,但嘴上还是不服输,他板着脸说道:“不管怎样,杰出领导的个人决策绝不亚于群体决策,甚至更优于群体决策。从四川长虹的总裁倪润峰退下去后,又复出这一事实,便可说明:四川长虹要重振雄风,离不开英明果敢、有决策力的领导指挥坐阵,而倪总复出后,长虹公司在市场上的优良表现,再次证明了,个人决策的巨大效用。”
  此刻,观影老师正巧从五庄村里出来,看到争得面红耳赤的孙悟空、猪八戒和沙和尚,问明原因后,她面带微笑地说:“这样吧,咱们来做一个游戏,何如?”
  一听做游戏,猪八戒欣喜地叫道:“好呀!玩游戏可以驱散一下紧张的空气,否则,再这样辩论下去,就要火星撞地球了。”大家听了都哈哈大笑起来。
  于是,唐僧四人紧随观老师朝五庄村走去……

二、模拟“海上遇险”(1)
  见大家兴致很浓,观影老师微笑道:“你们将经历一次‘海上遇险’,我先介绍一下相关的背景资料。”停顿了片刻,她又慢条斯理地讲述起来……
  你们四人正随一艘游艇漂浮在太平洋海面上。一场原因未明的大火毁掉了游艇艇身及大部分内部设施。由于关键航海仪器被损坏,你们无法确知目前所处位置。火势太猛,以至根本无法有效控制大火蔓延。游艇正在慢慢往下沉。
  最近的一个岛屿大约在西偏南方向,你们距离那里大约有1500千米。在这次大火中未被烧毁的物品还剩15件,此外,还有1个带桨的、可乘坐9人的橡胶救生筏。你们四人身上仅有的东西为1包香烟和几盒火烧,5张5元面值的人民币。
  现在你们要决定:如何对这15件抢救出来的物品,按照求生过程的重要程度进行排序并妥善保管和使用。注意:在排序中,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,依此类推,直至排完这15件物品。
  说到这儿,观老师在白板上列出了抢救出来的15件物品。这15件物品是:
  1、 罗盘针
 
  2、 1面剃须镜
 
  3、 1桶25升的饮用水
 
  4、 1顶蚊帐
 
  5、 1箱压缩饼干
 
  6、 若干太平洋海区图
 
  7、 漂浮座垫
 
  8、 1把裁纸刀
 
  9、 1部手机
 
  10、1桶50升的驱鲨剂
  11、2。5平方米的不透明塑料布
  12、1瓶烈性酒
  13、5米尼龙绳
  14、2盒巧克力
  15、2付钓鱼具
  列示完这些物品,观影老师继续道:“现在你们要完成以下任务……”
  第一, 由每个人对这些物品的重要程度进行优先排序,并记录下你们排列的序号,在个人完成此项工作前,请不要互相讨论。
 
  第二, 以团队为单位,再对这15件物品进行重新排序,此时大家可以相互讨论,但不要变动刚才个人所排的序号。
 
  观影老师刚一说完,唐僧四人便开始行动了。不一会儿,他们分别做了一张物品排序表(见表8…2)。
  表8…2:个人排序结果
  物 品 栏
 
  孙悟空的排序结果
  猪八戒的排序结果
  沙和尚的排序结果
  唐僧的
  排序结果
  1、罗盘针
  1
  7
  14
  15
  2、1面剃须镜
  13
  8
  1
  3
  3、1桶25升的饮用水
  3
  1
  2
  1
  4、1顶蚊帐
  15
  15
  15
  13
  5、1箱压缩饼干
  4
  2
  3
  2
  6、若干太平洋海区图
  2
  9
  13
  14
  7、漂浮座垫
  8
  4
  9
  9
  8、1把裁纸刀
  6
  11
  7
  7
  9、1部手机
  14
  10
  12
  12
  10、1桶50升的驱鲨剂
  5
  6
  10
  10
  11、2。5平方米的不透明塑料布
  10
  14
  4
  5
  12、1瓶烈性酒
  9
 

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