“哎呀,”她在水帘洞里不停地祈祷:“大圣,悟空,快快七十二变,把这些游客变成猴子猴孙在这陪您老吧!”
回来后叶琳终于派给她一个扬州某酒店的系列团,张海晴不禁念了声阿弥陀佛:虽然这也是别的导游不屑一顾的团,游船、快艇等可加的自费项目已包含在行程之内,只能挣个海鲜购物,但南方海鲜购物比较出货,况且不用爬山,只是海滨一线,张海晴乐得轻松。
第一批还不错,购物购了两千多。与全陪分完后张海晴还剩三百,她算了算她这一个多星期累死累活上天入地加导服挣了没有一千,还赶不上杨眉一个团挣的。
“你行了啊,“赵磊就怕她和其他导游一样工作时间长了就成了金钱的奴录,所以他总是时不时给她泼冷水醒醒发胀的脑子:“张海晴你不是那么欲壑难填的人吧?千万别让钱牵着你鼻子走啊,跟杨眉似的早晚得出事!”
赵磊的话她绝对赞同,可这心就是别不过弯来,到第二批,叶琳还让她带,当她拼力介绍海鲜时,她听到后面有游客互相传达着一个信息:千万别在导游领进去的购物店买东西,那些人回去之后都说东西买贵上当了!
果然,游客们进了超市转了一圈后几乎两手空空的出来,张海晴面对她入行导游以来最少的购物额十元零八毛时一下子颓了下去,见办公室里几十号导游看自己的那怪异眼神她丢得恨不得找个地缝钻进去。一位导游还想宽宽她的心安慰道:无所谓啦,你带的河南人,出这购物金额太正常了,我还有拿鸭蛋的时候呢!
“我带的扬州人!”张海晴不好意思地说,那导游张着大嘴惊讶了片刻嘿嘿一笑,意味深长地说:“新导儿吧?太善良了吧?往死里忽悠啊!”。 最好的txt下载网
22、颜面扫地
如此低的购物额直接降低了张海晴的讲解热情,回到车上她对游客们爱搭不理,一路想着自己今天早上没吃鸡蛋啊,这个团怎么会这么惨呢!
导游圈里的一个公认的行规,全陪、地接、司机带团时不能吃鸡蛋,也不知道哪位仙儿流传下来的,吃鸡蛋就意味着这团要挂蛋。
张海晴眯起眼打量了司机和全陪:一定是他俩吃鸡蛋了!
回到社里她死乞白脸地对叶琳说第三批团她不带了,叶琳还没说什么,徐林香就走了过来说第一批那些酒店领导对你评价很高,要求了她们的三批团都由你带。再说也不能老给你排好团是不是?社里那些导游对你意见很大了,你看金鑫我都让他大夏天的带山团,你来天娇一个月了我让你带几个山团孬团吗?
算了算了,说起来徐林香、叶琳对她够照顾的了。她顺手拿起派团单,琢磨着为什么徐林香对自己的态度来了一百八十度的转弯?那个狗皮膏药似的金鑫怎么也消声匿迹了?
第三批团直接让张海晴颜面扫地,她想着自己热情的服务、精彩的讲解以及游客时不时的掌声游客们应该认同她这个导游了吧。最后一站海鲜店她怕再出第二批的状况,特意交待了一句:购物店是旅行社要求签单的,请大家配合张导的工作,进去转一转。
游客们还真听话啊,果然进去转了一圈,互相嘀咕着说来之前第二批游客特意嘱咐他们这个“海月”的超东西特贵,千万不能买,可张导人不错咱就配合工作去转转吧。
转了两分钟游客们连价格牌都不看,张海晴见众人两手空空地出来直奔相邻的渔夫海产超市,她忙上办公室查一下购物金额,是触目惊心的零!
什么叫丢人?什么叫无能?张海晴来不及想这些词飞快地跑到超市自己买了半斤鳗鱼片,不能出现零购物,零购物是不给签单的,如果签不出单回到天娇就要她自己补每个人三块钱的人头费。这一车五十人就是一百五十块钱,拜托,她两天的导服才六十,难道让她倒搭不成?
回到车上她不禁又气又喜:气的是这帮游客在渔夫超市个个满载而归;喜的是这些人还以为捞了什么大便宜,买了什么物美价廉的海产。他们不知道,渔夫的海产价格比海月至少贵百分之十,去那里的一般都是河南、河北这些熟悉了紫烟路线全陪也当地陪的带过来。
为什么贵百分之十?因为司机只要把车停在渔夫,就会有五十块钱的停车费;因为渔夫返给旅行社的人头费是每人四块;因为它给导游的回佣高达百分之四十!
更令张海晴哭笑不得的是游客们见她拎着鳗鱼片还笑说“哟,我们没消费导游都拿了包鱼片,咱们要消费了不得拿鱼翅鲍鱼啊!”
“我靠!”张海晴低低地骂了一句,这是她平生第一次说脏话,居然觉得是那么的解气过瘾!她终于明白杨眉为什么那么喜欢说脏话了!
套团,送走这帮“大智若愚”的游客们张海晴又接上一批团,上车一看她傻了:叶琳怎么没告诉她这批是老年团呢!这可是她第一次带老年团,毫无经验啊!
将老人们带到沙滩上,张海晴没敢像以往带年轻团队一样自由活动后马上离开,她站在沙滩上盯着自己的客人,尽量不让他们脱离自己的视线。
有人拍了下她的肩,是许一璐。她发现许一璐今天的脸色不大好,忙问怎么了?许一璐指了指站在广场上穿蓝色T恤的一个女孩说:“那我全陪,碰上对手了!”
张海晴不禁仔细看看能把许一璐难倒的那位全陪,也没什么出奇之处啊?
许一璐看了看时间,还差一刻十一点,不由皱眉道:“吃完中餐就送团了!”
“那好啊,可以解脱了啊!”张海晴羡慕地说:“我这团刚接,明天才送呢,还是老年团,要去青岛爬崂山啊!哎!”
“是快解脱了!”许一璐叹道:“可这团款才结了一半啊!”
张海晴不可置信地看着许一璐:行程快走完了,团款才结了一半,这不是做了五年导游的许一璐该干出的事啊?
“海晴,我有种不详的预感,这团要出事,出大事!”许一璐觉得自己有点透不过气,张开嘴拼命地吸了几口,又对张海晴说:“你要记住了,以后对全陪,就是再好,也不能放松警惕。我这是大意了,大意了啊!”
张海点点头:全陪和地接,上一秒的朋友,下一秒的敌人! 。。
23、较量
全陪导游和地接导游,不该互相配合共谋利的吗?用一句话说俩人是面和心不和,表面上都在一唱一和地忽悠着游客,暗地里却一个防着被黑、一个想着如何多黑。经常跑紫烟线的导游知道了这边的行规,再来对景点的底价、购物的提成比例也就没什么疑异。
许一璐刚接上这个团时候并没多想,试探地问她的全陪李导是不是一个月要跑好几趟紫烟。李导居然说这是她第一次来,她在组团社是做业务的,旺季导游不够才让她顶了过来。
许一璐还想着对这个导游恐怕又要多费点口舌跟她去解释紫烟的行规,也得堤防她钻了空子反客为主。于是在加景点时许一璐一反平时跟那些较熟悉的全陪的工作方法,她做思想工作让全陪去收钱,这回要事必亲躬,她怕李导收上钱后以此要挟她,要不跟她一起去买票,要么只给实际票款额。
可李导却自告奋勇地自己帮她收了游客的游船钱,更让她想不到的是收完后李导分文不少地全给了她,也没像那些新全陪一样赖着和她一起去买票,只说了句:“我们社里的导游对你都很放心啦,我对你也放心啦,相信你不会黑我啦!我领游客排队你去买票吧!”
许一璐突然觉得自己真是以小人之心、渡君子之腹,并且她认为不该黑这位实在的李导。她就是这样,你越跟她较真,她就越黑你;如果全陪乖乖地配合,该说时说不该说时不说,她一高兴或许少黑你点。
面对这位毫无经验的李导,她完全放了心,也不再吃一顿饭走一景点的去要团款,反正饭店、景点都有签单不需要现付钱,况且这个旅行社与欣欣合作三年,彼此都很放心了。
到晚上入住宾馆后,宾馆需要交五千多块钱的押金,许一璐提出要结团款,李导笑说“我先给你五千好啦,剩下的明天再算,我巴不得把钱都给你啦,我拿着也担风险!”
许一璐没在意,安排游客入住后她回到房间越想越不对劲,可又找不出丝毫的破绽。她感觉自己掉进别人已经设计的阴谋当中,她被某一种假象迷惑了。可又想想不会,胡思乱想了一夜,第二天一早她决定试探一下李导,吃早饭的时候她便说:“一会儿我们要走森林公园,门票钱我没有了,呵呵,李导,咱把团款算一下吧!”
“许导,你对我不放心啊,”李导一副不在意地表情:“放心啦,午饭之前我肯定把团款给你结了,你那里不还有咱们加点的钱吗?再说你们不是吃饭景点都签单的嘛,放心啦,咱们两社合作这么多年,我不会少你的啦!”
许一璐心中警钟大作,想起杨眉那批团砸团的事,忽然感觉这报复会在她的身上发生!
“杨眉那个团真砸了啊?”张海晴吐吐舌头:“这个杨眉彪劲儿上来还真是说到做到啊!”
杨眉的团砸得紫烟导游界人人皆知,因为她不是国导,无法进行扣分处罚,旅游局决定罚她两千块钱。
这个紫烟导游界第一大忽悠不知道那天是不在状态还是真的碰上了高手,这几天一直被秦南罚款的事闹的抓心挠肺,听了苑齐飞打来电话说的话后她不禁又忘了秦南让她不能再骂人忠告,面对一车游客狠狠地骂出了那四个字:“妈了个粪!”
她就知道依石林和王主任的关系绝对能摆平秦南罚款的事,苑齐飞的话也证明了她的猜测:石林确实去了质监所找了王主任,叙旧之余又谈到石那位在市委分管旅游工作的副市长助理老婆蔡雅琴,王主任眉开眼笑地让石林向蔡助理代好也答应撤了罚单,丰满满�
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