遣文背さ墓裨保嘶坝执讲文背つ抢铩＝峁鸆 首长开会一回来， 参谋长就找他，两人都很不愉快。 第二，防止酒后流露。 73
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秘书常参加有关人员的酒席。酒后容易失言，不注意就可能流露出一些不该流露的问题。 因此，秘书在酒席上要自我检点，不出差错。不可来个“酒后吐真言”。 第三，防止乐中流露。 在一些欢乐愉快的场合，人的情绪比较兴奋，一高兴就忘乎所以，无话不谈。但话多必 失，很可能就说出一些不该说的话。某秘书过生日，几位当参谋干事的老乡把他请到卡拉OK 歌舞厅祝贺，张干事能唱能跳，还即席发表了热情洋溢的祝词，其他几个人大加赞赏张干事： “真是个当科长的料。”秘书说：“他是该当科长，可主任提出好几次，政委总是不表态。为 此，主任还和政委差点儿闹翻。”高兴之中，秘书说了不该说的话。 第四，防止家中流露。 对于首长的长短和他们之间的分歧与矛盾，秘书在家中也不能随意流露，主要是防止在 爱人和孩子面前议论。夫妻间再亲密，也不能代替组织关系、工作关系，不该说的绝不要说， 这一点对秘书来说更为重要。 第五，防止热恋中流露。 正谈恋爱的秘书要注意，热恋中感情容易冲破理智的防线，对心上人什么都说，可能会 出问题。有的人为讨好恋人，明知不该说也说，可他并没有想一想，一旦两人吹了还可能成 为对方的把柄。某干事谈恋爱时，正搞反击右倾翻案风运动，他对女朋友说：“批邓是瞎胡 闹，政委给我们布置过几次批判会，主任都暗地里另搞别的了。我们对主任非常拥护。”后 来，两人吹了，女方写信给政委，揭发了他们的问题。政委专门找主任谈话，上级也派了工 作组，主任做了检查，政治机关人人过关，差点弄翻了天。还好，没多久“四人帮”粉碎了， 问题才算了结，可主任与政委间的矛盾却无法了结了。 四、不把工作失误的责任推给有责任的首长 秘书做的事，一般都是按首长的吩咐干的。有的时候由于首长考虑不周，事情干完了， 问题也出来了。查责任时，秘书就不能说：“这不是我要这么干的，是××首长让我干的， 我自己敢这么干嘛？” 首长交待给秘书一件事情，干得好与坏，首长也负有一定的责任，但秘书不应该把责任 推给这位首长。特别是另一位首长查问时，你把责任推给交待任务的那位首长，就可能在首 长间造成矛盾或误解。 某部队为活跃文化生活，建了一个卡拉OK 歌厅，由于管理不严格，一些地方上不三不 四的人也被带进来，出了一些问题。政治部决定，各单位用两个半天时间整顿作风纪律，歌 厅暂时停开两天，谁也不能去唱。一位C 首长找到宣传科分管这项工作的刘干事说：“来了 两个客人，把歌厅打开玩一玩。” “首长，有规定，这两天进行整顿，不让开。” “整顿还整到我头上来了，打开，玩一下嘛，出了问题我负责。”刘干事只好照办。结 果政治部主任把刘干事叫过来：“告诉你不能开，你怎么还开？谁让开的？”刘干事本来想 讲“这是C 首长让开的”。但转念一想，如果这样一讲，主任对C 首长不就会有意见吗？ 于是只好说：“我自己开的。”结果刘干事被主任批评了一顿。 我们认为，刘干事处理这件事情是合适的。这样处理，尽管自己受点委屈，但有助于维 护首长间的团结，缓解他们相互间的矛盾，也有助于增强首长对工作人员的信赖。对己、对 人、对工作都是有益的。因此，为协调首长间的关系，在查找有关问题的责任时，秘书应努 力做到： 第一，不辩解。 工作中出了问题不向有关首长身上推。对自己错怪就错怪了，忍辱负重，有失也将有得。 74
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第二，不挑明。 工作中出了问题，有时上级知道责任不在秘书，而在于某个首长的失职。但只要未点出 来，秘书就不要挑明，装糊涂，和稀泥，这样可避免矛盾激化，并能起到缓解作用。 第三，不汇报。 工作出了问题，当有关首长追查责任时，秘书不要向负有责任的首长汇报，要大事化小， 小事化了。首长们见面还会照样客客气气，通力合作。 为协调首长关系而有意隐秘，对秘书自身的要求很高。除了具备隐秘的艺术技巧，还应 具有坚强的组织纪律观念，全局观念以及优良的品质修养和心理修养。达到这些要求，不是 轻而易举和一朝一夕的事情，要靠刻苦的学习，长期的磨炼和一点一滴的积累，做一个合格 的秘书人员，就要为此而不懈地努力。 75
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协调首长关系装糊涂的艺术 装糊涂就是假装对有些事认识模糊，故意不明事理，不知真情。 既然是装糊涂，就不是真糊涂，但又要让人觉得你是真糊徐。装糊徐就要装得像，装得 不像就达不到目的，还可能弄巧成拙，惹出麻烦。因此，装糊涂也是一门艺术。 郑板桥说得好：难得糊徐。这既是说要想糊涂很不容易，也是说某些时候糊涂一点是非 常必要的。人不能太糊涂，也不能太清楚。太糊涂了，活得就没有意义；太清楚了，也会活 得很累。一段时间以来。男女老少都会唱叶倩文的“何不潇洒走一回”其中有两句， ， “留一半清醒留一半醉，至少梦中有你追随”，说的就是这个意思。因此，聪明的人，活得 潇洒。人应该是有时清楚，有时糊涂。 糊涂有许多种。真糊涂那是傻瓜，等于白活；难得糊涂则又太消极，也无意义；假装糊 涂而心中清楚才是一种智慧和手段。 作为秘书，在首长间产生矛盾和分歧的问题上，就时常需要装糊徐，而且要会装，装出 艺术性来。这既是自己和首长相处的需要，也是协调首长间关系的手段。 一、对影响首长团结的某些原因，秘书知道但装不知道 首长一方与另一方在某些问题上产生了分歧或想法，自然会影响双方的关系。但是如果 把产生分歧和想法的真实原因向对方挑明，则更能使首长感到难堪或反感。相反，让首长暂 时不了解真相或者永远不了解真相，则更有助于协调双方的关系。在这样的情况下，秘书即 使对有些事情的来龙去脉知道，也说不知道，用自己的装糊涂，使首长真糊涂。 某部队机关公务员小张，挺机灵也挺勤快，是主任家属的老乡，与主任一家关系很密切， 主任也很喜欢他。但参谋长不止一次地发现，小张为了讨好主任家属，偷偷摸摸地把公家的 财物拿到主任家去。当然这事也都是背着主任干的，参谋长不好找主任明说，非常恼火。年 底决定让小张复员，主任让秘书找军务科的同志说一说，把小张留下，但参谋长坚决不肯。 主任对参谋长的做法很不满，不明白为什么平时关系挺不错，可在这么个小问题上却一点情 面也不讲。于是把秘书找来问：“参谋长到底为啥和我过不去？” “好像没有什么过不去的。” “那为什么一定让小张走？” “您说的是这件事呀，”秘书知道内情，一个战士复员的问题，本来没有啥，但考虑到 涉及的原因，又牵扭到主任的家属，挑明了反而更复杂，于是说：“具体情况我也不是很清 楚，好像是因为小张身体不太好，还听说他父母身边也需要人照顾。战士复员是军务部门的 业务，我也不好详细打听。” “我不是想再留小张一年吗？” “依我说主任，换个公务员的事您别太费心，参谋长说了，公务班里随您挑一个，这事 交给我，保您满意。” “那就这么着吧！” 后来秘书为主任选了一名公务员，主任又很满意。时间一长，小张的事也就忘了。 试想，如果秘书把参谋长让公务员小张复员一事的真相告诉了主任，那主任及其家属和 参谋长的关系将会是一种什么结果呢？ 76
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二、对首长要求证实他们关系的某些事实，秘书了解但装不 了解 首长间发生了矛盾或争执，一方想证实对方说过或做过什么，另一方想证实没有说过或 做过什么，就可能会把当时在场的秘书找来对证，很多时候这样的证实不会产生什么好结果。 因为秘书无论证明哪一方正确，都会伤害另一方，首长的裂痕加深了，秘书自己也搭进去了。 因此，当首长把你找来证实时，你必须装做记不清了。 某部队发生一起车辆事故，上级调查组来调查这件事情时，甲首长很气愤地说了一些过 头话，话里话外对乙首长工作方法表示不满。后来事故的责任查清楚了，与乙首长没有多大 关系，但乙首长对甲首长的讲话耿耿于怀，两人为此发生了争执。乙首长说：“那一次你说 这些话时秘书在场。” 甲首长说：“那好，把秘书叫来。” 秘书一来，两人都问：“是不是这样说的？” 秘书说：“时间挺长了，又不是什么会上讲的话，也没有记录，我当时也没仔细听，确 实记不清了。” 由于无法得到证实，两个人都没有什么情绪再争下去了。 如果秘书没有装糊涂，而是很认真地证明当时甲首长是这么说的或不是这么说的，那将 会是一种什么结局呢？ 三、对造成首长间不团结的责任该由谁负，秘书清楚，但装 不清楚 首长间出现不团