《艾柯卡自传》

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艾柯卡自传- 第21部分


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  这种武断专横的做法是亨利的一大缺点,但却也是他深信不疑的权术。
  我初任总裁时,亨利告诉我他的管理哲学:“别让为你做事的人太安心,不要让他们自作主张,永远要做与他们期望相背的事,使他们猜不透你而焦虑不安。”
  被宠坏的孩子
  可能有人会想为什么福特公司的董事长、全世界最有权力的人之一会像个被宠坏的孩子一样?为什么他这么没有安全感?
  或许是因为亨利一辈子不用去奋斗,这也是继承庞大遗产的纨绔子弟的致命伤。他们走过的人生尽是坦途,哪里知道要是没有父辈他们会是什么样子。穷人埋怨没有人给他们机会,而有钱人则永远不知道他是否能独力创业。没有人告诉亨利真话,人们只说他想听的话。
  我觉得福特汽车公司创始人老亨利·福利之孙——亨利·福特二世,一生都在担心自己可能会把事业弄砸了。
  或许这就是他感觉备受威胁的原因,也是他为什么一直小心防范“宫廷政变”的理由。如果他看到两个人在大厅里谈话,他可能会认为他们在密谋!
  我并不想当心理医生,但我知道他内心不安的起因。亨利年轻的时候,他的祖父极端恐惧家族成员被绑架,所以孩子们都在门禁森严的环境中长大,外出也都有保镖保护,除了极亲的家庭成员以外,他们怀疑所有人。
  所以亨利有时很偏执,举个例子来说,他不愿意写下任何东西。虽然我们两人共同治理公司长达将近8年之久,但我保存的档案材料里几乎没有任何经过他签署的文件。事实上亨利常自夸不留任何档案,也经常销毁他所有的文件。
  他告诉我:“这些东西只会害人,任何人保留自己的档案都会为自己找麻烦,最后总有不合适的人会看到那些东西,结果你和公司都要付出代价。”
  我当总裁的时候,有一次著名的加拿大摄影师卡什为亨利拍照。卡什的作品一向是一流的,这张使亨利看起来更体面的肖像照片也不例外,因此亨利寄了许多他亲笔签名的肖像照片给他的亲友。
  有一天亨利的助理和我正在欣赏这张照片,我说:“这照片很不错,对了,我还没有亨利的照片,我能不能有一张?”
  他说:“当然可以,我去请他签名。”
  几天以后他又告诉我:“福特先生不想立刻在照片上签名,所以我把照片留在了他那里。”后来我进亨利办公室的时候,看到他桌上正摆着一张他的肖像照片。
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第九章天堂里的烦恼(2)
他说:“这张是准备送你的,但我还没有机会在上面签名。”
  此后他再也没提过这件事,照片不见踪影,我也没有收到。对亨利而言,赠送他亲笔签名的照片代表着很亲密的关系,即使他的总裁也不配得到。
  小型车之争
  甚至在我们还是好朋友的时候,亨利也不愿留下任何代表我们之间友谊的东西,仿佛他已知道有一天会讨厌我,所以不愿留下任何我们曾经友好的证据。
  最初几年我们意见不合,我总是很小心地克制自己,如果我和他在主要的意见上有不同之处,我宁可不提。如果我和他有严重的分歧,我一定私下去告诉他,我相信他应该会听听我的看法。
  但身为总裁,我没有时间和精力耗在这些事上,我必须规划公司的大计,比方说,公司在5年后会变成什么样子,有哪些值得注意的未来趋势。
  1973年的阿以战争和随之而来的石油危机使这个世界有一点混乱,而我们必须立即做出反应。省油且前轮驱动的小型车已是未来的潮流。
  不需要有卓越的智慧就能明白这个走势,你只要阅读一下1974年的销售资料。这年底特律败得很惨,通用汽车的销售量减少了150万辆,福特减少了50万辆,日本车大行其道,简直横扫小型车市场。
  美国汽车业如果想多生产小型车将会耗费大笔金钱,但我们这时除了做重大的投资以外没有其他选择,通用公司已耗资数十亿元来生产小型车,即使克莱斯勒也投资了一小部分资金来生产省油的车型。
  但是亨利认为小型车这条路行不通,他最喜欢的说法是“小车赚小钱”。
  当时也没错,至少在美国小型车是赚不到钱的,而且小型车的利润率不够高已是日益清楚的事实。但这并不表示我们不该生产小型车,纵使我们没预期到还有第二次石油危机,我们也该让经销商高兴,因为如果我们不提供顾客喜爱的小型车,经销商就会弃我们而去,转而和本田、丰田签约,替它们卖车。
  道理很简单,我们必须留意市场上缺什么。能源危机的事实摆在眼前,如果我们不制造省油的小型车,就好像鞋店告诉顾客说:“对不起,我们只有9号以上的鞋子。”
  小型车就像一块骨头卡住了亨利的喉咙。我坚持我们应生产前轮驱动的小型车,至少在欧洲要如此。欧洲的汽油价格比美国昂贵许多,而且道路也狭窄许多。就是亨利本人也承认小型车适合欧洲。
  我派哈尔·斯帕利希飞越大西洋。只用了1000天,我和斯帕利希设计出了一种新型汽车——嘉年华,它是前轮驱动的小型车,外形与性能俱佳,我知道我们一定能赚钱。
  “野狼”计划
  20年来,福特公司里数豆子的财务专家,举出了许多理由,告诉我们为什么不应该生产这种小型车,甚至连我们欧洲部的高级经理也开始反对嘉年华。我们海外部的副总裁告诉我说福特欧洲部总裁也激烈反对。他说我一定神志不清了,因为嘉年华一定卖不掉,即使卖了也赚不到钱。
  我知道我必须坚持。我走进亨利的办公室面对面地告诉他:“我们欧洲部的人反对生产这辆车,所以你必须支持我,我不希望你像那次生产埃德塞尔车一样犹豫不决,如果你无法全心全意支持我,我们就干脆不要做。”
  亨利同意了,他最后决定拨出10亿美元来生产嘉年华,他的决定不错。结果嘉年华大为畅销,不知道亨利是否知道,这辆车保住了他在欧洲的江山,它的重要性就像野马车当年使福特部门反败为胜一样。
  我和斯帕利希立刻开始研究把嘉年华引进美国,作为1979年的新车。我们看到进口的日本车大量增加,也知道通用正在制造前轮驱动的X型车,克莱斯勒也即将推出O型和H型新车,而福特却没有新的车型。
  对美国市场而言,嘉年华的造型太小,所以我和斯帕利希决定将两侧加宽,以扩大内部的空间,我们给它取名为“大型嘉年华野狼”。
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第九章天堂里的烦恼(3)
这时由于日本的贸易优势加上美国工资高得离谱,使得美国公司几乎无法制造出能够与日本车匹敌的小型车。光是建立一个制造四缸引擎和变速箱的工厂就得花费5亿美元,所以亨利不愿意下这笔赌注。但斯帕利希和我对这个计划非常热衷,不愿轻言放弃,我们认为一定有制造野狼的方法,而且还能赚钱。
  我接着访问了日本。期间我和本田的高级经理见了面,那时本田并不想生产汽车,他们只想继续生产摩托车,但他们有生产小型汽车引擎的设备,而且很想和我们做生意。
  我和本田先生相处甚好,他为我在他家举行了一个盛大的宴会,用五彩缤纷的烟花欢迎我。离开东京之前,我们达成了一个协议,本田以每台711美元的价格每年给我们提供30万台动力箱。这真是绝佳的机会,711美元买下有引擎和变速器的动力箱,随时可以装进我们想生产的任何车辆中。
  我从日本回来以后就全力推动生产野狼的计划,这将是下一匹“野马”!我和斯帕利希设计出一个黑黄两色的模型,看起来真是棒极了,这辆车会使全美耳目一新。
  不容侵犯的势力范围
  然而当我告诉亨利我和本田的协议时,他立即否定了,他说:“引擎盖上有我名字的汽车绝不允许在里面装日本引擎。”这个绝佳的机会便因此胎死腹中。
  亨利可能不喜欢日本人,但他却非常喜爱欧洲。美国在越战以后,越来越不尊重权威,更具体地说,人们越来越不重视福特这个名字了。但在欧洲却全然不同,那里家族的财富仍然代表一些东西,还留有古老的等级制度,也有许多拥有大片土地的皇室和贵族。欧洲人会注意你祖辈的出身。
  不管亨利到欧洲的哪个角落,他必然是与皇室贵族在一起,他和他们一起亲密地谈笑、饮酒,他喜欢与他们为伍。因为非常喜欢欧洲,所以他常讲起退休后准备住在那里。
  嘉年华在欧洲的成功可能是我给自己的棺材上加了个钉子。在美国我的成就对他不具威胁,但欧洲是他的势力范围,当大家开始在这片旧大陆上的厅堂里为我喝彩时,亨利开始担心了。
  亨利虽然没有公开地说出来,但他的某些领地是绝对不准外人进入的,欧洲是其中之一,华尔街是另一个地方。
  虽然有石油危机,但我们在1973年及1974年年初赚了许多钱。我们的高级经理去纽约会晤由100名主要的银行家和证券分析专家所组成的团体,亨利却很反对这类聚会,他常说:“我可不想去推销我们的股票。”但每个上市公司都必须与金融界经常聚会,这也是公司的例行公事。
  结果亨利在那个聚会上大放厥词。在他一开始喋喋不休地讲公司正如何解决困难时,我们的财务主管埃德·伦迪靠向前对我说:“李,你最好现在做次恶人,替我们挽回面子,否则我们看起来都像白痴一样。”
  我站起来讲话,这可能就是我在福特汽车公司完蛋的开始。次日一早亨利叫我去,他说:“你对外面的人讲太多话了。”他的意思是我可以向经销商或供应商讲话,但要回避华尔街,否则别人会以为是我在发号施令,这可不是他乐意的。
  当天在芝加哥和旧金山举行的类似聚会也取消了,亨利说:“够了,再也不要搞这种事

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