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所以你面试设计公司的时候,一定要关注他们以往作品本身的好坏,而不要关注作品上面印的是什么公司的logo,因为把一个logo放到一幅作品的左上角或者右下角在电脑上是再容易不过的事情了!
就像高高在上的人找不到知心朋友一样,高高在上的客户也找不到好的合作伙伴,因为在这样的关系里还能跟你亲近的人,一定是那些阿谀拍马、低三下四的人。要知道那些人永远不是朋友,也不会事事为你着想。看看那些高高在上的企业,他们的设计大部分都是糟糕透顶的垃圾,为他们提供设计的公司不乏中国优秀的设计团队。但为什么会有这样的结果呢?只是因为他们习惯了高高在上,绝对不会委身和服务商交朋友,以商量的口气说话。可是这样一来倒霉的是谁呢?
一个朝气蓬勃、蒸蒸日上的企业,一定会带动一大批服务商一起兴盛。就像无印良品成就了田中一光和原研哉,Alessi成就了菲利普·斯塔克一样,成功的合作会让企业和设计公司、设计师得到一加一大于二的结果。1979年,绝对伏特加(ABSOLUT)一百周年的日子逐步逼近,在美国的整体营销活动即将开跑,瓶身设计却迟迟未能定案。或许是天意,有一天设计师冈纳·布罗曼(Gunnar Broman)在斯德哥尔摩的古董店闲逛,看到一个瑞典老式药瓶,它的线条简单纯粹,十分耐看,相当适合当ABSOLUT的新瓶。冈纳·布罗曼眼前一亮,没错,就是它!这才奠定了之后30年绝对伏特加营销传奇的基础。1982年,贝纳通公司创业时期,聪明的卢契亚诺·贝纳通先生决定起用当时默默无闻但踌躇满志的摄影师托斯卡尼,放手让他做整个贝纳通的广告设计。这一决策使贝纳通产品伴随着它极富争议性的广告迅速闻名于世。这位贝纳通的前艺术总监奥利维罗·托斯卡尼也因此机会开创了广告行业的又一个先河,在成为广告界备受争议的一代宗师的同时,帮助贝纳通公司成为今天年收入90亿美元的世界第五大服装集团。
所以合作关系要建立在伙伴的平台上,这样设计公司就能够帮助企业创造更多的价值,设计师能提供超值的服务,同时企业也可以帮助设计公司功成名就。客户千万不要吝啬,设计公司要求得到的署名权和著作发表权不但不会给你带来什么损害,反而能够促进设计公司的工作热情,署名权可以把他们从为了金钱而工作,转变成为了名誉而工作。
但伙伴式的合作关系不是一朝一夕就可以建立起来的,需要双方之间高度的认同和信任,我建议大家不要靠透支信誉去促成眼前的合作。透支信誉是我们全社会目前都在面临的一个非常严峻的问题,而设计公司和设计师与律师、建筑师、会计师一样,是依靠信誉生活的,他们一方面在赚钱应对眼前的生活,另一方面必须要赚取名声,储蓄未来的生活。所以好的设计公司和设计师非常在乎合作的信誉价值,面对那些喜欢透支信誉的客户,他们总是躲得远远的,不愿意浪费那个时间,这就是一些客户找不到好设计公司的原因。
常规的招募设计公司的方法
招募设计公司之前,我们最需要做的事情是了解自己的需求,这一点非常重要。很多企业只知道一个模糊的概念就开始工作了,根本不了解自己的企业在什么地方需要什么样的设计、自己的公司需要什么级别的设计公司、自己能够支付的预算是多少等等。盲目地寻找那些规模庞大的、知名度高的设计企业是错误的,他们不但设计费惊人,而且在后期还会给你带来庞大的制作成本。因为收费高的设计公司往往在设计的实施阶段要求更加苛刻和严格,他们只适合服务高端企业。所以有时候找到适合自己的设计服务商往往比找到一个世界知名的设计公司得到的效果好得多。
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第三章:当代设计公司(1)
面对设计要诚实
生于20世纪70年代的设计师,大多都是从1997年到2000年这一段时间开始创业的。那时候中国的设计行业信息相对闭塞,换句话说就是谁掌握了信息,谁就掌握了竞争的优势。深圳和广州毗邻香港,当时因信息的优势,这个两个城市的设计行业先发展了起来,王序、韩家英、陈绍华、王粤飞逐渐成为行业里的领袖。
客户似乎并不在乎他们的产品会不会因为设计上面的试验性而进入设计博物馆,他们最看重的是设计怎样让他们的产品进入千家万户,怎样通过设计把他们的产品快点卖掉,变成现金。我和客户做过无数次这样的试验,一只售价仅10元的马克杯,无论我们把梵高、毕加索、塞尚还是什么伟大的艺术家的作品印刷到杯子和包装上,都不如直接印刷一幅卡通画受消费者欢迎。但是在伦敦,我看见一只价值一万元人民币的连卡佛水晶杯子,选用了莫奈的《睡莲》作为包装的图案。这样看来,设计真的是一个目的非常明确的工作。
我逐渐发现,今天面对设计,一定有人在说谎话,因为行业内的那些说法和现实发生的事情不一样,甚至是云泥之别。我们应该尊重行业内部的观点,还是尊重现实呢?我有很长一段时间都被那些观点困惑着,后来我的那些前卫艺术家朋友们先我一步发财了,他们的画作在拍卖市场上接连创造奇迹。因为商业上的成功,大家开始信奉行业理论,相信试验性是设计师的出路,甚至为了实现我们的“试验性”,不惜浪费客户的钱财。
可是突然有一天,我发现那些致富之后的艺术家们身边多了很多漂亮的陌生姑娘,那些姑娘的长相没有一个像是他们画作里的模样,个个都是世俗的大美人,他们从这张饭桌吃到那张饭桌,从这笔生意谈到那笔生意……望着他们渐渐吃胖了的脸,简直和发了财的奸商没什么区别。他们的画室也慢慢变成复制谎言的工厂,我恍然大悟,原来说谎的可能是我们行业自己。
于是,我开始摒弃那些所谓的“行业观点”,摒弃那些浪费客户钱财的“试验性”。我开始和客户交朋友,真心为他们服务,为他们的生意服务。面对最现实的市场,大家都必须变得非常诚实,否则一定会倾家荡产。
设计的能力和消费设计的能力成正比
2003年,我的生意有了很大的起色,已经不用再为生存问题担忧,脑子里考虑的全是企业未来发展的事情。那时候,我发现了一个很大的问题:仅仅几年的时间,我们这些生于70年代的晚辈已经把我们的前辈挤兑得没饭吃了,他们的公司不是规模缩水,就是关张大吉。很多同辈人为此得意洋洋,而我却忧心忡忡,天性悲观的我似乎看到了命运的轮回。我们这样轻松地击败了长辈,难道将来就不会被后起之秀们挑翻落马吗?如果不找到原因,解决我们面临的问题,结果将是必然。
于是我逐渐把兴趣转向设计企业的经营上面,开始关注和访问那些世界知名的设计企业,足迹遍布美国、日本和欧洲。当我走进那些创造过无数传奇和辉煌的公司时,我惊讶地发现,世界著名设计公司与我们国内的设计公司之间最容易找到的差别是:他们的公司里有很多时尚的老头儿,而我们的公司里全是毛头小伙子。中国设计师的创造力大部分止步于35岁,而国际上公认的设计黄金年龄是40~45岁。简单的年龄差距,就可以轻松解释我们行业的幼稚、莽撞、不成熟、没品质。举个很简单的例子,中国至今没有奢侈品设计团队的原因就是:中国还没有培养出能够消费得起奢侈品的设计师,中国设计师的平均生活水平太低,导致了他们的阅历和见识太低。
第三章:当代设计公司(2)
这一切都不是几幅自娱自乐的作品、几个自我吹捧的展览、几个自命不凡的设计师能够解决的问题,中国设计行业若要兴旺,需要培养出一代生活优越、眼界开阔、事业生命力强的设计师群体。培养不出人才的设计公司根本谈不上是好的设计公司,迪奥培养了皮尔·卡丹,皮尔·卡丹培养了菲利普·斯塔克,于是设计行业越来越兴盛。中国设计行业的兴旺需要整个市场对设计的了解和帮助,需要中国的消费者拥有消费设计的习惯。而要做到这一切,别人是帮不了设计行业的,只能靠行业里的人自己去做,要告诉中国设计师赶快去和这个社会更亲近,告诉他们一切要为客户着想。
广告让人知道、设计让人喜好
品评广告成功与否,最有效的方式就是监控回馈信息,回馈信息将会跟着广告的投放而及时到来,效果一目了然。判断方式非常简单,如果广告回馈踊跃、产品畅销,说明广告和产品都很好;如果广告回馈踊跃、产品滞销,说明产品出了问题;如果广告回馈冷淡,那就赶紧更换广告公司。广告传播成绩的好坏有一多半的原因取决于投放渠道的选择,而绝非广告制作是否精美。看广告是不是能够拥有准确的告知率,这是广告人研究的学问。
和50年前的市场相比,今天的市场已经面目全非了,所以我们完全可以无视那时候的广告理论。现在我们每个人每天平均会收到数以百计的广告信息,我们会不会关注或喜欢那些产品早就和广告词怎么说无关,它们除了会变着法儿地说各种各样的好话之外,还能说什么?我们现在甚至只看看那些广告的标题和产品的照片,然后就把它删除了。
当我们为了购买手机而走进一家手机商店的时候,面对柜台里眼花缭乱的产品,首先会拒绝导购小姐的殷勤介绍,自己先站在柜台前面,不依赖任何信息给手机相面一番。一旦找到让自己产生好感的产品之后,你才把导购小姐叫过来问它的功能。漂亮姑娘在选择化妆品的时候大多没有阅读产品介绍的习惯,她们�