《金正昆商务礼仪讲座》

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金正昆商务礼仪讲座- 第6部分


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  客人土,吃洋;客人洋,吃土
  招待外国人外国人不吃动物内脏,不吃淡水鱼(怕扎),不吃头脚(恐怖主义,影响食欲0穆斯林:不吃动物血,酒。驴,狗肉糖拌西红柿,炸春卷(中国派)、肉加膜(中国汉堡)、考白薯(甜点、中国布丁)
  冷盘、汤、热菜、甜点、水果:让我一次爱个够
  和别人搞好关系要善于向别人表示尊重。得罪人常不是原则问题,可有人的最大原则就是恶心你!
  布吉林3A原则:1、 
CCEPT:接受,不轻易说YES/NO,不说是非。不是原则问题,客人永远是对的。不要非和别人争白菜是2毛8不是3毛。
  2、 
  APPRICIATE:尊重(欣赏)打人不打脸,揭人不揭短。欣赏对方记住对方,认不了学员名字就故意跳过最后问谁漏掉了。五星级酒店记住我的名字来送花,我想说自己不威风都不行!(儿子老婆崇拜的眼神)
  3、 ADMIRE:肯定对方就是肯定自己。夸人要实事求是,要适应对方
  商务礼仪:少言多听,言多必失。









   








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