《Virgin商业帝国》

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Virgin商业帝国- 第27部分


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批准建立航空公司。我们在盖特维克机场附近租用了一个仓库,那里成为罗伊?加德纳和他的工程队伍的基地,并开始招募飞行员和乘务员。我们在伍德斯托克大街的佛罗里达航空公司办公室里租了办公室,依靠他们的计算机预订系统,为维珍航空创建了一个虚拟的原始数据库;大卫?泰特则到纽约的维珍唱片办公室里开始上班;一队代表波音公司的律师来到了伦敦,开始就飞机租赁进行谈判。随着为航空公司而来来往往的人不断加入,游艇变得越来越拥挤,琼和我决心在岸上安个新家。  

13 “你要继续做此事,就要从我尸体上跨过去。”(1983…1984)(4)
维珍航空的第一个问题是我同伦道夫?菲尔兹的关系。由于维珍集团为维珍航空的整个财务状况作担保,只有我们控股维珍航空,考茨银行才愿意为我们延长赊帐期限。如果我们只能控制新航空公司的一半股权,他们将不会借给我们钱。由于伦道夫没有提供任何金钱,所以他只能不情愿地同意了维珍取得航空公司的控股权。  更困难的问题是伦道夫和维珍航空员工之间的关系。如果我们要在第一年幸存下来,那么我们必须在六月开张,才能有效利用夏季繁忙的运输量,建立储蓄和现金流来让我们度过没有多少客人的冬天。这实际上是不可能完成的时间表,要求我们全力以赴地工作。前一刻我们或许正在选择空姐制服的式样和菜单;下一刻已经在争论某条法律条文。我第一次听到问题来自大卫?泰特,他是由伦道夫在美国聘用的。  “我辞职了,”他告诉我,“非常抱歉,但是我不可能和伦道夫一起工作。”  “发生什么事了?”我问,如果没有大卫在美国销售机票,那么维珍航空只能胎死腹中。  “我无法具体解释,”大卫说,“就是不可能。我很抱歉,但是我祝愿你取得巨大的成功。”  我恳求他来伦敦看我,由于他没钱买票,我送给他一张,两天后他到了。当他到达恶鬼号时,琼出去买尿布,我抱着霍莉,霍莉正在非常兴奋地尖叫。我和大卫互相笑起来,笑声都盖过了哭闹声。  “你可能认为这声音很大,”大卫说,“但是我告诉你伦道夫叫起来声音更大。我不能和他一起工作。”  大卫已经为加入维珍航空下了大赌注,他把小家庭从从迈阿密搬回多伦多,他所有的东西就是一张桌子,一部电话和一个小卧室,不辞辛劳为才启动的航空公司售票。由于没有美国执照(在我们起飞前一天才能拿到), 也就无法为维珍航空做广告,所以大卫通过在曼哈顿上空做广告来提醒纽约人维珍航空的诞生。一个春天的下午,万里无云,五架小飞机组成的编队计划喷出白色和红色的烟雾,在天空中画出“等待英国处女Virgin(维珍)”。不幸的是,就在它们结束喷烟时,一朵白云飘了过来,盖住了最后一个字母,所以纽约人抬头望去,猜测着含义模糊的信息“等待英国处virgi”。  大卫同伦道夫的争吵是为了票务系统。按照行规,所有的旅行社要求为自己的服务提成10%,伦道夫想绕过它们,通过一家叫“卖票机”的剧院售票系统售出,他们只要求每张票提成五美元,但是大卫拒绝同他们合作,他认为全美3000家旅行社售出了所有机票的90%,如果试图用一家剧院票务公司取代他们,会引来报复封杀我们。另外,“卖票机”在纽约只有6处办公地点,根本无法卖掉每次飞往英国航班的200张票。  一个航空公司的票务系统是它的生命线,大卫已经同一个叫电子数据系统的票务系统达成协议,这个系统是由美国商人兼政客罗斯所有,否则我们将没有合适的订票系统,航空公司很快会土崩瓦解。当伦道夫知道后,暴怒异常,在电话里对着大卫破口大骂,大卫无法忍受被一个29岁不懂航空业运营的人辱骂。大卫的经历进一步证实了如果我们要让航空公司开张,必须把伦道夫挪到一边去。  在伦敦,由伦道夫指定的伦敦票务系统也处于混乱之中,员工控诉伦道夫的行为说他经常突然闯入房间叫每个人离开,打私人电话。我意识到伦道夫不是经营新航空公司的合适人选,我向大卫?泰特保证,如果他留下,那么不久后伦道夫将不再找他的麻烦。  “他不会在这呆很长时间了,”我说,“你可以直接同我联系。”  在我们的整个四五月工作期间,越来越多的航空公司员工直接同我联系,伦道夫被排除在经营之外,他变得越来越难相处,最后我的律师建议我换掉票务办公室的锁,不让他进来。当计划中的首次航行越来越近时,伦道夫和我也面临交战  我仍然不明白我们是如何在最后几天干完所有的事情,刚接受培训的乘务员们来到伍德斯托克的办公室处理繁忙的话务;同波音公司的租约最终通过了,经过两个月的谈判,他们对我们的坚韧会非常惊奇,谈判结束后,他们的谈判代表承认卖一支大型喷气式飞机机队给美国公司都比卖一架给维珍要容易。  一次我带乔治男孩去伍德斯托克的航空办公室,他还是穿着奇怪的长袍,编织成小辫的头发扎着丝带,手套上装饰着大颗钻石戒指。办公室里的每个人都在接电话,出机票,告诉乘客航班时间表,邀请名人和记者参加首航,处理飞行杂志的样刊。他站在那注视这场混乱一分钟后,说:“还好我的双脚安安稳稳的站在地上。”  

14。湖人的孩子 (1984)(1)
1984年6月19日,我们计划开张前3天,为获得国家航空管理局最后的正式批准,我们需要需要试飞,我们的硕大的飞机“少女航行者”停在机坪旁,机尾醒目的闪耀着一个很有表现力的字母“V”,多年以来,市场专家们不断分析着这个标识,还就它从左到右上升的形式做出著述。  所有乘务员登上了飞机,还有超过100人的维珍员工,我则和国家航空管理局的官员一起坐在后排。这架飞机前一天刚刚从西雅图飞抵这里,发动机还未保险。我们起飞了,所有人都激动地鼓掌和欢呼,我忍不住流下了热泪:我为每个人感到骄傲。  接着传来一声巨响。飞机突然向左倾斜,一片巨大的火光,从一个发动机冒出长长的黑烟。  整个机舱的人陷入死寂,国家航空管理局的官员用手抱住我的肩膀,  “别担心,理查德,”他说,“这完全是个意外。”  我们飞入了鸟群,一个发动机吸进去一些鸟,导致爆炸,为了重做试飞,我们得连夜换上一个新发动机。按计划首航安排在后天,将有250个记者和摄影师登机。  着陆后,我站在飞机旁努力思考着如何解决这个问题,一位新闻摄影师大笑着向我走过来。“非常抱歉,”我说,“我现在无法接受采访。”  “我也很遗憾,”他说,“我抢拍到你的发动机冒出了火光和烟雾了。”  瞧着我目瞪口呆的样子,他说:“但别担心,我来自《金融时代》,我们不是那样的报纸。”他打开照相机,取出照片,递给我,我不知道如何感谢他,否则尚未开始,维珍航空就已经走到了尽头。  不幸的是,因为维珍航空没有获得国家航空管理局的执照,所以我们没有为发动机保险,必须付60万英镑买个新的。打过几个无望的电话后,我没有其他选择,感觉就像沉入水里,最后打电话给考茨银行,申请一个60万英镑的贷款。  “你已经很接近你的底限了,”整个维珍集团在考茨银行的贷款额度是300万英镑。  “这完全是个例外,”我说,“我们的一个发动机爆炸了,只有得到执照我们才能够买保险;而没有新发动机,我们不能得到执照。这简直是个悖论。”  “好的,我警告你,”银行告诉我,“你在《电子梦想》上花了很多钱,我们还在等待米高梅的支票。”(米高梅的以600万英镑得到了《电子梦想》在美国的发行权)  “请问你能否等我完成这次首航?”我问,“我们不过超出了30万英镑。米高梅公司的支票汇过来后,我们没有贷款额,还会有300万英镑的存款。”  首航前一天,“少女航行者”总算安装上了另一台发动机,准备再次起飞,这次没有爆炸,我们得到了执照。我立刻赶回伦敦解决伦道夫?菲尔兹引起的另一个危机。虽然我们已经付给了伦道夫100万英镑,但是他认为不够。他在美国起诉,并申请了阻止“少女航行者”起飞的禁令。整个晚上,我们和大卫?泰特、罗伊? 加德纳、律师们一直在开会,试图得出一个办法减少损失,,阻止伦道夫毁掉航空公司。虽然法官最后拒绝了他的申请,但是我们不得不整夜苦思冥想他下一步会做什么。  在首航的机舱内,家里人和朋友们环绕着我,他们是10年来对我和维珍最重要的人。我坐在琼的旁边,她把霍莉放在膝盖上,我们后面是维珍集团的全部员工,飞机里装满了记者和摄影师,还有魔术师、演艺人员。在“少女航行者”沿着跑道滑行时,机舱前部的屏幕上出现画面,显示出飞行员和随机工程师的后背,他们正坐在驾驶舱内操纵控制设备,透过挡风玻璃可以看见周围的场景。扬声器里传来一个声明:“因为这是我们的第一次飞行,所以我们很乐意于你们分享在驾驶舱看到的场景,知道我们起飞时会真正发生什么。”  我们看见前方伸展的跑道,然后开始加速,下面的停机坪越闪越快,直到白线变得模糊不清。飞行员太放松了,不专注地盯着前方驾驶飞机,却侧过脸相互微笑,他们中有一个人帽子下的头发很长,另一个是西印度人,他们一点也不专心。每个人注视屏幕,屏住呼吸,这是那个精神错乱的布兰森安排的疯狂自杀航行!接着,就在机头抬起和跑道开始从视野中消失时,西印度人从耳朵后拖出一块肉,交给副驾驶员,在还没人确信这是个玩笑时,飞机起飞了,两个飞行员脱下帽子,转身面对镜头:他们是伊

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