确定短板
心中对阵容中各种角色都很明确后，根据你对队中各成员的了解，把恰当的名字放在相应的位置上。通常的情况是，刚开始时那几位很简单放，因为所有的球员都想上首发阵容，而主教练也知道最好的队员是谁，所以这种位置与球员的对应过程很简单。
一旦在某一位置上没有当然的选择时，困难就出现了，这里就会出现“技能上的短版”。不同的行业中，有不同的情况，可能是“后场身高不够”，或者是“对相应的软件包没有足够的了解”。总之，发现问题所在是解决问题的起点。
解决方案1——多训练
心中明确了队中的弱点后，中期的解决方案之一是对最适合的队员进行训练。在此，要权衡其天赋与可塑性。你要把握他的天赋（身高、体质、协调性、智力、能力）与学习（控球技术、敏锐或者说IT知识、市场经验）的协调。
经验告诉我们有时要进行训练就行了，有时则要另找适合的人选。如果你忘记了还有选择的机会，就记住第一章我们曾说过的那句话：“与其费尽心思教火鸡爬树，不如雇只猴子。”
解决方案2——寻找人才
你费尽心思教会火鸡爬树，而没有收获，你最好另劈蹊径，去找一只猴子。
在着手寻找之前，先弄清楚什么是“必须品”，另外再列出“乐购品”。在第一类中，要包括弥补缺点或短板的技能，否则你又可能找来了另一只火鸡。同时，还要考虑队中其他的技能情况，看又没有需要补充的。如果是位稳固的右后卫，同时有射门能力，他可能在某一天会派上用场。同样，如果一名职业的销售人员，同时又有很好的写作能力，他可能正是你要找的人选。
吸引人才
对人才最大的吸引力是金钱，正像俗话所说的，每个人都有其价钱。在魅力足球的最高层更加复杂，现在所有的球员都有代理人，毕竟他们也要谋生，很难拒绝出价最高的人。在英超中有一些出名的例外球员，他们拒绝了最高的工资，因为他们对原俱乐部“忠诚”，他们成为职业球员后一直就在这里成长，没有离开过。我们在这里不便说出他们的名字，因为可能在你读到这里时，金钱的魅力已经让他们无法抗拒！
但是，你的俱乐部或者公司如果没有用之不尽的钱财，怎样才能让自己有吸引力呢？要回答这个问题，先看看人们在择业时，除了金钱外，还考虑什么因素，人们常常提到“声望”、“完整性”、“形象”、和“记录”等等。
在顶级的老板中，越来越谈到“老板品牌”而不是“用户品牌”。这就是说你也许期待去工作的单位是像微软一样的公司，年轻有活力，领先潮流，技术先进，而当你去工作后，就会发现公司内并非如此，非常失望（顺便说一句，到微软你不会失望的！）。
所以，外表上形象要与内在给职员的东西保持一致。媒体行业在这点上更加突出，因为这是由行业性质决定的，媒体公司有“表面上的光环”。如果问媒体中的工作人员光环是与事实相符，他们会告诉你“不”。
另外还有个更能说明问题的例子，看看电视直播间吧，当我们坐在椅子上看时，背景华丽大方，而当走近去看时，就显得陈旧小气。有位功成名就的背景设计师曾说：“彩色电视出现那天，我就感到悲伤，之前我可以把住宅涂上和任何颜色（一个大的背景景色），反正别人看到的都是灰色。”
第九章 调兵遣将（3）
现在公司必须在“形象中生存”，这是巨大的挑战，如果你展示给世人的形象是很高的道德标准，那么你一定要就这样做，否则新来的雇员会幻想破灭，变得玩世不恭。
关于吸引最好人才这个话题，我们要记住常常是各种各样的人才组合才能组成最好的团队，在顶级足球俱乐部中这是千真万确的事实。尽管现在法律和道德上都有这样的要求，现在商业方面却大大落后这个模式。
多样性与歧视
这两个词汇在商业管理中经常联系在一起，由于各自的内涵不同，所以这两个词汇同时出现就很有意思。多样性是褒义词汇，内涵丰富，兼容并包；歧视，带有贬义色彩，思想狭隘，精神境界不高。
可以说，英国最大反种族运动发生在足球领域，除了极个别情况外，能做到人人平等。即使在种族主义比较盛行的露天看台上，现在也是根据球员的能力，不是种族来看待球员。
人们之所以完全接受了多样性这个思想，有很多原因，因为人们认识到没有拿一群人或者某一民族在认识上绝对正确，因此要向来自不同背景的人学习才行，因此认识到如果我们不扩大视野，就不能获得如此大的成就。
优选指南
在开始选择上场球员之前，要做到心中有数，下面是快捷参考指南：
n 灵活——这点及其重要，因为有些标超出了自己的控制范围，要适应性调整自己的选择，包括要考虑到对方的能力。
n 知人善任——不能在真空中进行选择，必须考虑周围各种环境。有些球员临场发挥好（他们在重大场合比别人表现好）；在商界，你也要为了某一次会面，或者某一工程，或者某一客户，选择最好的“团队组合”。在广告行业中，你会发现有时某些创造性天才能想出制胜的主意，可一旦把他们放到客户一线，他们就什么也不行。
n 智慧——如果事情变糟了，你又没有退路，你临危不惧的能力怎样？如果最好的球员突然生病了，你如何弥补这个缺位？如何最好地利用所掌握的资源（即使要面对最后1分钟的变化）是优秀经理人能力的标志。
n 知觉——这种素质很难定义，它使你与众不同。你对周围人的心态了解的怎么样，如何做好调整来打比赛？
有机管理
虽然没有教科书能够教你如何管理好人，但你可以学习一些技巧，然而如何应用这些技巧则因人而异——正是这一点使经理们各有千秋。从这种意义上说，可以把选择看成“活的”东西。如果想在挑选球员方面成为大师，必须改变自己，适应各种不同的环境因素。
在足球中这些因素是什么呢？
n 停赛或者受伤—你有所需的所有球员吗？
n 状态——谁的状态好？谁的状态不好？
n 对手——谁是你要战胜的对手？
n 心态——队中的士气怎么样？
n 环境——如天气、球场状况等。
这些因素可能是短期的，因为足球的对手球队每周都不一样。在商业环境中，即使时间段较长，其环境因素也是各式各样：
n 竞争——战胜老对手还是寻找新的对手。
n 经济——是景气还是萧条？你能经受任何风暴的袭击吗？
n 预算——你有多少可供支配的资金？
n 政治——世界局势对你的竞争力有什么影响？
n 文化——你单位是进取型还是保守型？这对你的决策有什么影响？
技能与士气
借助这些标准，在挑选新人时，我们建议列出“弥补”队中短板的“技能单”，包括“必购品”和“乐购品”。因为人是复杂动物，其特征也会因时间的变化而变化，所以作为管人的经理还有很多要考虑的因素。
这里我们所说的技能是指个人的技术和能力。他们在体力和精神上能完成你交给的任务吗？他们适合这个岗位吗？
士气是关于他们执行你布置任务的意志。
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第九章 调兵遣将（4）
如果要在上述二者中挑选一项的话，当今，管理界大师都赞同选择第二项。如果人有了意志、激情和愿望去做你安排的工作，即使他们现在不具备相当的技能，但迟早你会教会他们；相反，如果某人具备了你要的技能，但他们一点也不卖力气，你注入了无尽的经历去调动他的积极性，可毫无收获。
所以，当有两个人供你挑选时，看看谁最有积极性，这样就能做出正确的选择。
大师
选择是项艰巨的任务，我们往往不能拥有足够的资源，此时任务更加艰巨。以务实的态度，“利用所拥有的资源来运筹”是加利·麦格森的忠告。在西布朗的4年执教生涯中，他带领俱乐部两次冲进了英超，他是在有限条件下发挥最大管理才能的大师：
“管理就是去做力所能及的事情，而不是你所喜欢做的事情。如果队中大家都不在状态，而你却设想出复杂的50次传切配合，最后进球得分，这毫无意义。所以我认为管理就是如何让我的球队踢好比赛，这一点是我一直坚持下来的。要想球队必须有能力去完成那些任务，首先我必须清楚我所拥有的东西，搞清楚我们的力量范围，而我就在这中间实施管理。
“让所拥有的东西发挥最大的潜能。即使你瞄上了想引进的东西，如果你只是说｀这些是我的理想，我要去买球员来弥补这些缺憾＇，你就是很务实的人。我们大多数人必须明白我们拥有什么资源，以及如何力所能及地去最优化这些资源。”
战术
n 供求关系定律决定你支付给人才的价格。
n 商业组织和足球队要建立人才池，以备挑选。
n 选择包括寻找新人和训练现有队员。
n 如果要留住单位中最好的人员，根本的是要有真心实意的价值观。
n 把各种不同的人组合在一起往往能形成最好的战斗集体。
n 愿意刻苦工作的意志比他们技能组合更重要。
足总杯牵动万人心。毫不夸张地说，很多人会因此一夜成名——就像上个赛季为萨顿联队击败考文垂进球的那个家伙一样。
——坎贝尔，
切尔西队前主教练
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第十一章 战至最后（1）
提示音
还有球员在场上……
不，还没有完全结束。虽然终场的哨已经吹了，你正忙于与对方球员交换球衣，但这并不�