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后来，随着经验的增加伟伟总结出了一套相当有用的可以鹤立鸡群的办法。如果那些仅仅因为自己苦干但没有得到重视就垂头丧气的人，只能说明他们把职场想的太消极了。孔子曾经说过“君子不器”这句话，这是说一个人在职场，需要掌握多种技能和本领，并不能单有业务技能。也就是说当一个人进入职场后钻研业务并没错，但不能只管业务而放弃其它。刚工作的空姐，尤其是刚从航校毕业的空姐，正是理论结合实际的磨合期，在业务上并不是强项，这时候把所有精力用在业务上，并不能取得很好的效果。
此外，很多领导评价员工的表现是看这个人今后有多大的发展潜能，而并不十分在意你现在能够做什么，哪怕这个人每天在飞机上端茶倒水忙得不可开交，如果不能表现出一些领导力和可塑性，那么很遗憾，这个人就有可能永远留在客舱里当乘务员端茶倒水了。所以对于新入行的空姐来说要侧重于品质和心智的培养，能当上乘务长的人绝对不是给旅客倒水倒得多就可以当上的，而是这些人具有很强的管理能力及发现问题和解决问题的能力，所以新空姐要想有提升空间，就得表现出品质和心智共有的模式，方法多种多样。
伟伟在用了一年多总结了这一番道理后悟出了当空姐的很多门道。伟伟不再一味地闷头苦干，什么活都抢着干了，而是有重点地干了：如果遇到自己负责的区域内有金卡或者银卡旅客，伟伟会重点地对这些VIP旅客进行服务；比如看到他们的饮料没了，伟伟马上主动过去帮助他们加；看到他们看报纸和杂志时阅读灯没有开，伟伟会马上过去打开；看到他们睡觉时，伟伟会给他们盖上毛毯、关闭阅读灯；看到他们在座位上发呆时，会马上过去向他们介绍机上的娱乐节目，如果自己正好没什么事还会和他们聊会天；伟伟还很喜欢孩子，如果看到客舱里有小孩哭闹，会过去帮助旅客一起哄孩子，这样不但可以得到孩子母亲的称赞还可以确保客舱的安静，不影响其他旅客的休息。本来伟伟就很聪明，当她明白了工作中的道理后，自然就会用脑子干活了，所以伟伟隔三差五就会收到表扬信，而只有这样自己才能得到领导的重视，才会有晋升空间。
但也许会有乘务员认为这么做很虚伪，并不认可伟伟这种有针对性地做法。不过对于新空姐来说，她们最初有的仅仅是一腔热情，只懂得干体力活，如果她们这样给自己定位也无可厚非，那么以后就永远变成干活的了，也许若干年或一辈子只能当普通乘务员了，两舱乘务员和乘务长就永远和她们bye…bye了。所以在工作时，只凭一腔热情、闷头苦干是远远不够的，还必须要响应公司的相关事务，敢于说出自己的观点，展示出自己与众不同的才华，这样才可以显示出自己鹤立鸡群，从而脱颖而出。
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50、被月光族骗
从昆明回来已经是晚上11点多了，伟伟从机组车上下来后看到一个熟悉的身影从一辆丰田卡罗拉上下来，再仔细一看这人正是杨雯。伟伟赶快和杨雯打招呼，而杨雯也看到了伟伟。两个人有一段时间没见了，而杨雯似乎有事想和伟伟聊，于是让伟伟去她宿舍。
“刚才送你回来的是谁啊？”伟伟对送杨雯回来的人挺好奇，于是便问她。
“我新交的男朋友。”杨雯回答道。
“他是做什么的？”
“在一个国企做销售。”
“人怎么样？”
我正是想和你说这事呢，让你帮我拿拿主意。
送杨雯回来的是杨雯一个月前才认识的男朋友陈齐，在一个国企做销售，薪水马马虎虎，每月基本工资和提成加在一起有6000，不过却是个月光族，每月的薪水只能维持两周的生活，后两周就得靠家里救济了；而且陈齐和杨雯第一次见面的时候就主动说自己是月光族，没有什么钱，最后这顿饭钱都是杨雯付的。陈齐的房子和车都是父母资助的，这是一个典型的月光族和公子哥；而在杨雯眼里，陈齐是一个小帅哥，虽然也是80后，虽然从年纪上说陈齐本不符合杨雯找70后成熟商务人士的要求，但杨雯就是觉得他很帅，于是动心了。
在说完了陈齐的基本情况后，杨雯对伟伟说了一件很奇特的事：“我们发展的还可以，本来前几天七夕情人节的时候我想和他一起出去吃饭，他也答应了。但七夕情人节那天他突然和我说他发烧了，无法陪我去了。我真的挺生气，但看他发烧，还和我直道歉，我也就没说什么。”
“有这么巧的事吗？早不发烧，晚不发烧，一到七夕情人节就发烧。不会是他还有别的女朋友，你只是其中一个吧。”听到这里，伟伟觉得杨雯遇到的可能是个骗子。
“应该不会吧，他和我说发烧我觉得就是发烧，我觉得他不会骗我的。”
“人家说什么，你就信什么吗？”伟伟问杨雯。
“是的，我相信他说的是真的，我很少骗人，所以我觉得他也不会骗我。”听到杨雯的回答，伟伟真是哭笑不得。
“那你当天晚上没和他视频吗，你要晚上9点和他视频，就知道他到底在不在家了。”伟伟说。
“我觉得他不会骗我的，所以我也没想到和他视频。”
“那除了这个，还有别的事吗？”伟伟心想，这个杨雯真是很弱。
“有一次他开车带我出去，途中去加油，要付钱的时候他说他身上没这么多现金了，他只带了信用卡，但这个加油站又不能用信用卡，所以就让我帮他付钱。”
“啊？你还帮他加油。”听到这，伟伟的嘴张的很大，觉得很不可思意，她简直不敢相信杨雯所说的。
“那你帮他付钱了吗？”
“付了，一共300元。”
“那这钱是他管你借的，还是找你要的不用他还了？”伟伟问杨雯。
“我也不知道，但那次他没和我说是借，估计是不会还了吧。不过上周我给他那3000元他说是借的。”
“你还借他3000，为什么借？”越听伟伟觉得越有意思了。
“他说上手头紧，想买部手机，没这么多钱，所以就找我借3000，说过段时间还我。”
“那你就借了吗？”
“借了啊，他要借，我总不能不借，要不面子多过不去啊。”
听到这里，伟伟确实无语了，看来杨雯确实遇到骗子了。
“那他有给你打借条吗，有说什么时候还吗？”
“没打借条，不过说过段时间就还我。”
“那他以前送你回过宿舍吗？”
“没有，这是第一次。”
从杨雯的叙述中，伟伟断定杨雯遇到了骗子，这根本不是谈恋爱而是骗钱。
“损失点前就损失点吧，你没和她发生什么吧？”伟伟有些担心杨雯，所以脱口而出。
“我几天前已经和他那个人了，不过我是自愿的，他长的真的很帅，我心情很激动，又仿佛回到了上学时谈恋爱的时代。”杨雯并不觉得这有多丢人，把她和陈齐发生的事告诉了伟伟。
杨雯的感情生活最近很不顺，先是和男朋友分手然后又被小帅哥骗，真是祸不单行。不过杨雯是比较单纯，对谁都相信，把谁都当成好人，所以被骗也是难免的，不过伟伟和杨雯长谈后，杨雯也似乎明白她遇到的可能是个骗子，这时她才发现自己很幼稚。杨雯的为人处世原则就是把谁都当成好人，她觉得自己不会去骗别人，因此别人也不会去骗自己。而在评价他人的时候，很少听到杨雯说对方的不好，这是因为杨雯太善良了，只看到了对方的优点，但没有看到缺点，因此吃亏上当时难免的。
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51、飞机上的连带责任
尤艳华这段时间很低调，暂时没有像以往那样嚣张和疯狂了。伟伟心情非常好，但也许是乐极生悲，这天飞西安，她遇到了一件倒霉的事。
按照民航总局和各航空公司的规定，为保障飞行安全，在飞机起飞和下降时必须关闭所有电子设备。这次和伟伟同班的有一名新飞叫孟新伟，他从飞机下降开始就一个人在后舱打游戏机。在飞机下降过程中，如果使用电子设备虽然会对飞机产生一些电磁场的干扰，但还不会严重影响飞行安全，不过既然民航总局有规定不得在飞机起飞和下降时使用电子设备，那就是有道理的。虽然有这种规定，但有些乘务员在飞机下降时还是使用电子设备，可能是他们觉得这并没有什么问题。
俗话说，民不举官不纠，如果没有人举报，也不会有人查。但谁知这个新乘孟新伟就是如此的倒霉，他的所作所为正好被坐在最后一排的一个旅客看见了。这个旅客可能也是想治一治他的这种行为，当时并没有制止他，在飞机降落并停稳后，找到了乘务长蒋欣。
“我想请教个问题。”
“有什么可以帮助您的，您尽管说。” 蒋欣带着笑容回答道。
“飞机上可以打游戏机吗？”这位旅客先下了个套。
蒋欣想都没想就说：“平飞的时候是可以，但起飞和下降时是不可以的。”
“如果要是有人在下降的时候打游戏机，你们会怎么处理呢？”
“那我们的安全员会制止的，不让他打游戏机。”
“如果那个人不听，你们怎么办呢？”
“我们会暂时将他的游戏机没收，下飞机后还给他。” 蒋欣耐心地解释。
“我明白了。那要是你们自己的乘务员在飞机下降时打游戏机，该怎么办呢？”
说到这，蒋欣愣了，脸上