你可以同时通电话。或者在等待会议开始的时候，把你所做的记录写进你的日记本里，以便节约以后的时间。
周计划
一旦你开始了正常工作，做个周计划只需5分钟的时间，你可以在星期一的早上做（如果你喜欢的话也可以在前一周的星期五晚上做）。把列出的时间表填进你日记簿的空白地方。
任务授权时间
监控下属的时间
保持电话联系的时间
处理各种任务的时间（如果你没有把这些任务规划好，它们将会把你的日程安排弄得一团糟——它们挤进你的日程内，把别的事情挤了出去；星期五下午比较适合为这些事花个一两个小时做出计划。）
打电话——比如，让接待员或助手回个电话，说你星期三下午或星期五上午10：30前肯定有空。
日计划
养成一种习惯，每天抽出10～20分钟的时间做日计划。从你收集到的信息里把当天要做的所有相关事情都写进日记簿里：
如果你曾记录星期一上午要给某人打电话，把这件事写在星期一上午的备忘录里（用简洁的语言提醒你打电话的原因）。
如果你为需要参加的事情准备了一本小册子，这本小册子你存放在文件夹内，把上面的日期写在你的备忘录里（连同那些要联系的电话号码一起写进去）。
如果有人承诺星期二给你回电话，做个记录以便星期二提醒他们。如果他们不能确定具体哪天才能与你联系，为每一个你希望他们给你回电话的日子写个提示。
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要点 如何使工作更有效（2）
如果你要把你的行动要点写成一封信，记下你在时间表里安排的写信时间，以及完成各种任务的时间。
把一天内你所收集的会议、约会或做其他事的日期和时间写进你的备忘录里，连同联系的姓名、电话号码甚至到达那里的指南等一切你可能想到的事项统统写进去。这样做了以后，每天早晨打开备忘录你就会发现，里面包括你要打的一系列电话和要做的各种事情，包括连续几天和几星期要做的事。如果你觉得你需要根据时间表来开展工作，很简单，确保给自己一个有规律的时间。例如，你可以每天早上9点到办公室，但你要保证不要安排早于9：30的约会，这样你才能保证每天开始都有半个小时的时间用于电话联系制定每日的行动方案。
优先考虑的事项
有条理性的人有许多规则和方法去完成需要优先考虑的任务。你的备忘录越有条理，你需要优先考虑的事越少——优先考虑的事项只在你没有对每一件事都找出时间去做时才会出现。不过，做一些强调性标记是有必要的，就像你在备忘录里写出注意事项一样。假如事情很紧迫，在事情出现的当天你就要把它完成（以免出现紧急情况和把事情疏忽掉……）。挑选一个适合你的方式——在优先考虑的事项下面用红色墨水做标记，在它上面写些强调的话，这是你的责任。
小结
具备一本规划良好的日记簿意味着：
不会忘记任何事。
作为行动指南——你的或其他人的——有规律地完成工作而不会造成工作积压。
按照事先制定好的时间表工作，这样你就不会看到自己在最后一刻还在做事（那些名副其实的不可预见的事情除外）。这样做的效率是很明显的，同时使整个工作气氛变得更轻松。
为所有的事都定好时间（假如有些事情你认为没有时间去做，你就有意识地放弃它们），这将意味着你永远不会把任何事情推迟。通常我们推迟事情是因为我们试图安插一些额外任务，或者是因为一项任务所用的时间比我们想象的时间要长，从而使任务推迟。
像项目计划和为实现目标所做的计划这一类的重要任务应当给出恰当的时间安排，这样才能保证你真正有时间处理它们。
因此，随时随身携带一个笔记本用来记录，同时携带一个文件夹储存备忘录、邮件等物品。每天用15分钟时间把这些信息写入你的日记本里。你只需要一个简短的时间分段：
每年
每月
每周
每天
如果每天你都能抽出几分钟时间来处理这件事，你将会发现你的工作生活发生了变化。你将变得有条理性、控制性、准时性……总之，人们普遍认为那种效率高和富有成效的员工理应得到加薪。
在如何更有效地管理时间上，还有许多别的方法和技巧——有大量有关这一主题的好书和课程——不过，最好的办法应该是准备一个笔记本，它可以带给你很多好处，而且是让你看起来富有条理和工作富有成效的唯一有效的方法。
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要点 如何与人相处（1）
如果你是一个与其他人相处融洽的人，你的老板就会对你产生深刻的印象。如果你被公认为是个令人愉快的人，并且容易相处——而不是一个容易击败的对手——你就好办了。如果你是一个不易相处的人，你易怒、盛气凌人、一味服从、消极、喜欢争辩，或者具有妨碍别人有效工作的品性，你就不要指望有好名声。
我们已经讨论过改善你个人形象的种种方法。然而，要为自己打造一个好名声，像有些人那样被公认为值得尊重和受欢迎，有很长的路要走。不过，我们可以为你提供几种技巧，帮助你在与狡猾的人打交道时应急，这就是本要点的目的。特别为你推荐三种技巧，它们将帮助你赢得周围人的尊重：
保持沉着
充分自信
积极反馈
前两项是永久性行为，你可以学着把它们融入到你与人相处的行为中去。第三种是处理冲突最有效的方式，与那些单向传递信息的情况相比，它不会使问题恶化。这三种技巧最大的一个用处是它们对保持与同事、下级和上级的友好关系相当有效。
反馈
反馈对以非对抗的方式处理人际关系问题是一种十分宝贵的技巧。如果其他人的行为给你带来了困扰，反馈是处理困扰的方法。可能你的老板坚持到最后一刻才向你交出时间表，也可能你的一个同事经常在会议上讽刺你。与同事、上级、下级进行反馈，能愉快地解决大多数问题。
当你应用反馈并确保你不会激怒别人使别人产生情绪化反应时，你需要遵守三项基本原则：
不要言过其实。避免使用“你一切都晚了”这类词语。
不要做评论。这意味着不要做这样的评论：“你的时间安排真是令人悲哀。”
不要给别人贴上标签。不要说某人“你没有条理”，“你如一把短剑”或“你是个喜怒无常之人”。
假如别人这样说你的话，你不会高兴，所以，你自己也不要这样做。记住，练习的目的是为了解决问题，而不是驳倒对方。
所以，要把这三条原则牢记在心，之后就学习如何应用反馈。在你开始之前，在你和其他人都不忙的时候，找他们私下谈谈。在你到达那里之前，仔细考虑考虑你计划要说的话，把关键词语记在脑子里，使你的语言里不包括言过其实、评论、妄下断语之类的言辞。好了，现在你准备好：
1．当你讲话时，把焦点集中在自己身上，而不要集中在其他人身上。比如，“当你在最后一刻交出时间表时，我感到有压力，也认为理所当然，”正如前面讲到的那样，应用“当你……时，我感到……”这一技巧避免其他人产生防御心理。
2．解释为什么会这样：“当我不能把完成事情的时间安排妥当时，要使所有事情都顺利进行对我来说太消耗时间了，并且我承接了很多其他的事情，所以才会这么晚完成。”
3．现在轮到他们了。当他们陈述他们的观点时，要静静地、聚精会神地听。
4．他们可能会要求你举出例子，所以要准备对他们引用特殊的事例。
5．建议一种解决问题的办法，看看其他人的感觉怎么样。如果你把一些事情强加给别人，他们会感到不愉快，解决办法就行不通。所以，你需要同别人合作，共同寻找解决办法。（顺便说一句，如果你找不到任何解决办法，就没有理由首先解决此问题。）可以提供一些可行的方法：“你的时间太紧迫，我提前几个星期帮你草拟一份时间表，你就只需检查检查，看是否满意，这样行吗？芽”
6．听听他们的答复，做好折衷的准备。
一旦你学会运用反馈这种方法，可以帮你解决人际关系中的大部分棘手问题。如果你身为管理者，指导下属运用这种方法，你会发现冲突大大减少。
小结
自信、有效而冷静地与人相处，会为你赢得尊重和名声，因为你沉着冷静，一切都在你的控制之中。当足以显示你应该从老板那里得到更多的报酬时，那就是好消息了。只要掌握以下三种基本技巧：
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要点 如何与人相处（2）
保持沉着
充分自信
应用反馈
要点 如何具有创造力（1）
有些人足智多谋，你不羡慕他们吗？他们能想出一些美妙的主意使事情顺利地进行，还能想出一些高明的主意为公司创造收入、提升公司形象或者提高公司生产能力。他们是公众心目中的“足智多谋的人”，他们属于能够获得加薪和晋升的那一类人。每个人都能看到他们的价值有多大。
因此，你最好也是一个有智谋的人，然而，你是不是这样的人呢？为什么那些具有创造力的同事能够想出各种计策，并且能够获得所有的奖赏呢？你一定听说过，流行一种荒诞的说法，说某些人天生就具有创造性，而其余的人根本不具备任何特殊的聪明才智。不管你相不相信你相信也好，不相信也罢，创造力是一种可以学会的技能，就像其他可以通过学习掌握的技能一样。你最好相信它，因为它是你想得到加薪和晋升所需要的一种技巧。
产生好主意的技巧非常