你们拼，要你们搏，要你们胜。这场球不拿下来，你们要后悔一辈子！〃姑娘们在这沉重的话语下，胜了第五局，赢得了全场比赛。在简短的几句话、几十个字中，袁伟民似喷泉，流淌出含义广阔、内容丰富的言语，将中华民族的精神和尊严，祖国人民的期望以及这场球的关键意义，姑娘们自身利害得失等等，在这几句话中或明或暗地暗示。袁伟民的这段话言简意赅，既节省时间又有成效，为中国女排赢得世界冠军起到决胜的作用。
第14节：言简意赅，别人才会喜欢你（2）
但是，应该注意的是，说话简洁绝非〃苟简〃，为简而简，以简代精。简洁要从实际效果出发，简得适当，恰到好处。否则，硬是掐头去尾，只能捉襟见肘，挂一漏万，得不偿失。应予承认，任何事物都具有两重性，简短的语言有时很难将相当复杂的思想感情十分清晰地表达出来。与人交往，过简的语言则有碍于相互间的了解，有碍心灵的沟通。同时，简短也是相对的，不是绝对的。邹韬奋先生在公祭鲁迅先生的大会上只讲了一句话，短得无法再短，而恩格斯在马克思墓前的演说长达15分钟，却也是世界公认的短小精悍的演讲。总之，简短应以精当为前提，该繁则繁，能简则简。
那我们应该怎样才能够做到言简意赅呢？要做到以下几点：
第一，重要的是要培养自己分析问题的能力
要学会透过事物的表面现象，把握事物的本质特征，并善于综合概括。在这个基础上形成的交流语言，才能准确、精辟，有力度，有魅力。
第二，同时还应尽可能多地掌握一些词汇
福楼拜曾告诫人们：〃任何事物都只有一个名词来称呼，只有一个动词标志它的动作，只有一个形容词来形容它。如果讲话者词汇贫乏，说话时即使搜肠刮肚，也绝不会有精彩的谈吐。〃
第三，〃删繁就简〃也是培养说话简洁明快的一种有效方法
说话要简练，最好把复杂的话能够简单地说出来。这样才会明白易懂，使大家都爱听。
人们最讨厌废话连篇，半天说不到点子上的人。言简意赅，不说废话，这样才显得说话的人干练，所以，在与人交往时，要注意说话要简洁一点，这样才能够处处受到人们的欢迎。
第15节：求神要看佛，说话要看人（1）
1。求神要看佛，说话要看人
有句俗话叫做〃人上一百，形形色色〃。人各有其情，各有其性。言辞表达的内容和方式要因人而异，符合接受对象的脾气性格，才有可能产生〃同声相应，同气相求〃的效果。我们在与别人交流时，也要注意因人而异，讲究〃求神看佛，说话看人〃。
性格外向的人易于〃喜形于色〃，性格内向的人多半〃沉默寡言〃。同性格外向的人谈话，你可以侃侃而谈；同性格内向的人谈话，则应注意循循善诱。两千多年前，孔子就注意针对学生的不同性格来回答他的问题。有一次，孔子的学生仲由问：〃听到了，就可以去干吗？〃孔子回答说：〃不能。〃另一个学生冉求也问同样的问题：〃听到了，就可以去干吗？〃孔子的回答是：〃那当然，去干吧！〃公西华听了，对于孔子的回答感到有些疑惑，就问孔子说：〃这两个人问题相同，而你的回答却相反。我有点儿糊涂，想来请教。〃孔子答：〃求也退，故进之；由也兼人，故退之。〃孔子的意思是，冉求平时做事好退缩，所以我就给他壮胆；仲由好胜，胆大勇为，所以我要劝阻他，做事要三思而行。可见，孔子诲人不是千篇一律，而是因人而异，因材施教，特别注意学生的性格特征，因此能够使学生听进自己的话。
〃会说话〃的人最重要的一点就是要〃烧香看佛，说话看人〃，左右逢源，见什么人说什么话。《红楼梦》里林黛玉抛父进京城，小心翼翼初登荣国府的时候，王熙凤的几段话就展现了她〃会说话〃的超凡才能。先是人未到话先到：〃我来迟了，不曾迎接远客！〃尚未出场，就给人以热情似火的感觉。随后拉过黛玉的手，上下细细打量了一回，仍送至贾母身边坐下，笑着说：〃天下竟有这样标致的人物，我今儿算见了！况且这通身的气派，竟不像老祖宗的外孙女儿，竟是个嫡亲的孙女儿，怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦，怎么姑妈偏就去世了！〃一席话，既让老祖宗悲中含喜，心里舒坦，又叫林妹妹情动于衷，感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时，王熙凤话头一转，又说：〃正是呢！我一见了妹妹，一心都在她身上了，又是喜欢，又是伤心，竟忘了老祖宗。该打，该打！〃至此，她把初次见到林妹妹应有的悲喜爱怜的情绪，抒发表演得淋漓尽致。
听话对象的不同体现在多个方面，包括民族、地域、性别、年龄、职业、文化、修养、阅历、性格等诸多方面。同样一句话，有的人能够听得懂，也有人干脆听不懂。有的人可能只听明白了本意，也有人可能听出了弦外之音；同样一个意思，有人领会为褒，也有人可能领会为贬。所以，我们说，只有语言的接受对象……听话人才能检验说话者的表达效果。因此，对说话者来说，要想达到某种表达效果，就必须区分接受对象。
如果见到一个5岁以下的孩子，要和他讨论糖果；
如果见到一个10岁左右的孩子，要和他讨论游戏；
如果见到一个18岁左右的学生，要和他讨论高考；
如果见到一个18岁左右的社会青年，要和他讨论时下什么是最流行的；
如果见到一个20岁以上的男青年，要和他探讨恋爱的技巧；
如果见到一个20岁左右的漂亮女青年，去和她讨论哪部电影最经典，哪里的小吃最出名；
如果见到一个24岁以上的独身女青年，现在有了男朋友的，害怕男朋友是不可以托付终身的那种人；而没有男朋友的，为了找一个好的男朋友绞尽脑汁，所以要巧妙地避开〃男人〃这个敏感话题，谈谈她的事业，化妆品；
如果见到一个初为人妇的女子，要和她探讨厨艺，她丈夫的事业等；
如果见到一个初为人母的女子，要和她讨论育婴经验，奶粉调制等；
如果见到一个孩子在18岁左右的母亲，就和她谈谈孩子的未来；
如果见到一个50岁左右的中年妇女，就和她谈谈她老公的身体情况；
第16节：求神要看佛，说话要看人（2）
如果见到一个儿孙满堂的老奶奶，就和她谈谈她的幸福晚年。
这就是说话的技巧……见到什么人说什么话。这不是圆滑，而是一种做人的艺术。那么怎么才能够做到见到什么人说什么话呢？大家不妨从下面几点多做一点工作。
1。对于一个人要多从他的言行举止等方面观察他的性格。要想征服一个人，必须先了解一个人，只有了解了他，才能够说出他爱听的话。其实了解一个人有很多途径，可以先通过熟知他的人，先了解一下他的性格特征，或者通过自己的观察，来了解他。总之，只有先仔细地了解一个人，才能够做到〃见到什么人说什么话〃。
2。置身一个环境，必先搞清人和人的关系，搞清身边每个人的所好所忌，搞清喜欢听什么厌恶什么，高兴听什么就说什么，讨嫌的话绝对不说。
３。开拓自己的知识面，这样才能够和各种人都有话可说，才能够说出对方爱听的话。
和人谈话时，能够面对不同的人说不同的话，是很重要的。一个人要想使自己说出的话引起对方的重视或取得对方的认可，必须把握好说话对象的分寸。只有根据不同的说话对象，说出他们爱听的话，才能够真正地打动人心。
第17节：巧妙寒暄拉近彼此的关系
2。巧妙寒暄拉近彼此的关系
问候和寒暄虽然是一些单调而且简单的话语，但是却不可忽视。因为它是交谈的催化剂，能够在彼此之间架起一座桥梁，满足人们的亲和心理。
寒暄在人际交往中的作用是十分重要的，但并不是任意的寒暄都能起到这种作用。不恰当的寒暄很可能会弄巧成拙，而寒暄的恰当与不恰当的关键在于话题的选择。什么样的话题是恰当的寒暄话题呢？那些凡是能引起对方兴致的话题都适于作寒暄的话题。
贝尔纳·拉迪埃是空中客车飞机制造公司的销售能手，当他被推荐到空中客车公司时，面临的第一项挑战就是向印度销售飞机。这是一件棘手的任务，因为这笔交易已由印度政府初审，未被批准，能否重新寻找到成功的机会，全看销售代表的谈判本领了。
作为销售代表，拉迪埃深知肩上的重任。他稍做准备就立即飞赴新德里。接待他的是印度航空公司的主席拉尔少将。拉迪埃到印度后，见到他的谈判对手后说的第一句话是：〃正因为你，使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地，谢谢你！〃
这是一句非常得体的开头语，它简明扼要，但是却蕴涵着丰富的内容。它表达了好几层意思：感谢主人慷慨赐予的机会，让他在自己生日这个值得纪念的日子来到贵国，而且贵国是他的出生地。这个开场白拉近了拉迪埃与拉尔少将的距离。不用说，拉迪埃的印度之行取得了成功。
拉迪埃靠着娴熟的销售技巧，为空中客车公司创下了辉煌的业绩：仅在1979年，他就创记录地销售出230架飞机，价值420亿法郎。这当中，应该说也少不了他善于寒暄的功劳。
寒暄是正式交谈的前奏，它的〃调子〃定得如何，直接影响着整个谈话的过程。因此，对寒暄绝不能轻而视之。寒暄的时候有必要注意以下三点：
第一，应有主动热情、诚实友善的态度
寒暄时选择合适的方式、合适的语句是非常必要的，但这合适的方式、语句的表示，还有赖于主动热情、诚实友善的态度。只有把这三者有机地结合起来，寒暄的目的才能达到。试想，当别人用冷冰冰的态度对你说〃我很高兴见到你〃时，你会有一种什么样的感觉？当别人用不屑一顾