还觉得抬不起头来。
＇聪明人的做法＇
这是上级交代的事，小张担心拒绝，上司会不高兴。可转念一想，自己肯定做不好这件事，如果勉强接受下来，那么，此后处境就会更艰难。
所以，小张勇敢地鼓起勇气说明：“对不起，我刚参加工作，做这件事实在有些困难，您是否可以再找别人？如果我硬撑着答应你，将来误了事，那才对不起您呢！”
尽管校长有些不高兴，但也没有过多计较，改派一位有经验的教师去了。
＇智慧点拨＇
做出承诺时一定要量力而行。无论是对上司，还是亲朋好友，当他们要你办事时，你要具体问题具体分析，认真评价自己的办事能力，然后再做决定。如果你觉得办不到，千万不要贸然答应。否则，将来丢脸的肯定是你。
④送礼的学问
王刚是一家国有大型企业的产品部员工，他曾在这个单位工作了一年了。他一向相信实干，为靠自己能力吃饭，凭着自己的努力赢来同事的尊重是最可靠的，但眼睁睁看着他不入眼的同事一个个升职，而他却一直原地踏步，心里不免发慌，再加上他的老婆和儿子也为此说他窝囊。一向不屑走上层路线的王刚好好反省了一下，觉得自己有必要学学其他的同事，要与领导套套近乎，送送小礼物，但绝不行贿。
＇笨人的做法＇
在国庆节的时候，王刚鼓起勇气给好几个领导打了电话，但领导终归是领导，电话很难打通。好不容易有个人接了电话，而且还是部门经理老张，老张最近搬了新家。章枫在电话里面说：“张经理，节日愉快，我想去你的新家看看。”但老张在电话里支支吾吾地说：“我马上要出去一趟，明天、后天大概都不会在家。”弄得本来就拘谨的章枫大为失措，再也没有勇气给其他的领导打电话了。整个黄金周期间，章枫和他老婆准备的好几份礼品都没能送出去。
老实的王刚后来才明白，到领导门上去，而且还是大过节的去，在时时处处都反腐倡廉的今天是一件多么敏感的事情呀，现在都流行用邮局代送礼品的方法，不流行串门儿了。其实王刚给上级送礼的主要目的不是为了讨好上司，加深感情联络应该才是初衷，只可惜，章枫选错了时间和方式。
＇聪明人的做法＇
一次，王刚的老婆回乡下娘家，她老弟给她两条奇怪的小蛇让她带回来了，为的是给王刚泡酒喝。可以强身健骨，增强体质，也可以治气喘病。王刚看到这两个小东西，在小玻璃罐里还吐着红红的舌丝呢。他一向害怕蛇，不敢碰它。他老婆说：“我知道你不喜欢，可小弟硬是要我带回来，还说是好东西。现在怎么办呢？丢了怪可惜的。”
王刚突然想起了公司的一位副总裁，这名副总裁是一个孝子，他的老母亲患有哮喘，早年因操劳过度，又无钱医治，至今仍是无法根治。王刚想，或许这名副总裁的母亲用得着。与妻子商量后，王刚把这两条小蛇送给了副总裁。后来，副总裁碰到王刚，就说：“多亏了那两条小蛇，我母亲的气喘好多了。”
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第6节：你是聪明还是笨（6）
没过多久，王刚也因工作出色得到提升。
＇智慧点拨＇
人在职场如身在江湖，除了业务上的压力，还有各种利益冲突或者关系不和。既然已经在工作中力争尽善尽美，何不再利用一次机会，向上级表达你的感谢。但是，送礼是一门学问，送给谁、怎么送，送什么都是有奥妙的，绝不能随心所欲，盲目瞎送的。如果用的方法不对，时机不对，反而会适得其反，弄巧成拙。
⑤别高估自己和老板的关系
刘红大学毕业后，应聘到一家较大的民营企业人力资源部工作。刘红很珍惜这份工作，做事认真负责，经常主动加班。老板很欣赏刘红的工作态度，并且在几次会上都公开表扬了刘山。半年后，刘红被提升为主管助理。
作为企业人力资源部门的基层管理者，刘红常常会接触到内部职员，而这其中最让她头疼的就是公司里的一些“皇亲国戚”，用一些资深员工的话来说，是“打不得，骂不得”。
＇笨人的做法＇
刘红认为在企业里，老板应当是根据员工的工作情况来区别对待，而人力资源工作者更应当公正地对待每一个员工。刘红觉得自己应该做好这件事，否则便辜负了老板的信任。
到了年末绩效考核的时候，因为不少“皇亲国戚”整日无所事事，不遵守公司制度，也没有什么业绩，根据实际情况，刘红给出的人力资源部门的初步考评成绩都很低。当拿给部门主管看的时候，主管将刘山叫去训斥了一番，责令她重新进行考评。刘红十分委屈，认为自己完全是按照规章制度在办事，依照主管的要求不得已重新进行了考评，但是心里总是惦记着这个问题。
在一次会议后，刘红抽空同老板谈了她的看法，包括老板的亲友亲信在公司的情况，已经影响了公司的工作，应当予以重视等等，一番慷慨陈词让老板频频点头称是。刘红看着老板如此的反应，心想自己虽然触痛了那些“皇亲国戚”的利益，但是自己完全是为了公司考虑，老板应当会重视自己的意见。但是等了几个月，也没有等到老板对那些人的处置，相反是刘红等来了主管的谈话，被迫辞职。
＇聪明的做法＇
对于公司里的“皇亲国戚”，刘红开始打听这些人的背景。发现其中有老板的亲友和亲信，他们是老板安在企业内的“耳目”。还有一些是企业重要关系户的亲友，这些人给企业带来了利益，连老板对他们都无可奈何。
刘红从心里有些瞧不起他们，认为他们就是靠着老板的裙带关系，踩着别人的肩膀往上爬，没有真本事。但是这些人都惹不起，因此，她同他们平日里敬而远之，和平共处，尽量避免发生冲突。对于绩效考核，刘红参照原来的考核方式，避免触犯这些“皇亲国戚”们的利益。
老板对刘红的工作很满意。
＇智慧点拨＇
运用企业的规章制度办事并没有错，但是职场中有许多问题，尤其是人际关系，并不是仅靠运用规章制度就能硬性解决的。尤其对于一个新员工来说，千万不要因为老板的几句表扬的话，就认为自己和老板的关系有多亲密。要知道，老板与其他员工的关系比和你的要好得多。
聪明人对上司表示忠诚，笨人总是朝秦暮楚
有人说：“比黄金还珍贵的是忠诚。”人在职场，忠诚意味着值得信任。上司最需要对他忠心耿耿的下属，而不能容忍或原谅下属的不忠。
对企业来说，老板的自信心，公司的凝聚力，在很大程度上都来源于员工的忠诚度。每一个上司都清楚，部属的不忠诚会对企业造成莫大的危害，与不忠的员工共事无异于养虎遗患。因此，很多管理者在挑选下属时，都把是否忠诚放在首位。那些工作上精明强干，又能对上司表现出忠诚不贰的人，往往能得到重用与提拔。
你可以处事不够圆滑，你可以能力有限，你可以犯些小错误，但你绝对不可以不忠诚。不要试图搞小动作，你的上司能有今天的位置说明他绝非等闲之辈，你自认为高明的手段，在他的经验阅历面前也不过是小儿科。
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第7节：你是聪明还是笨（7）
一些笨人自视“聪明”，他们最擅长发现公司制度的某些漏洞，然后利用这些漏洞贪小便宜，这是背弃忠诚的开始。例如，用公司电话悄悄挂个私人长途；利用工作时间办私事；更有甚者，为接受客户的回扣，不惜牺牲本公司的利益。虽然你自以为做得天衣无缝，但世上没有不透风的墙。总有一天，老板会发现你的行为，而怀疑你的人品，就会失去对你的信任。
一个不忠诚的人是很难在职场立足的。因为你的不忠诚，其他公司也不会欣赏和接受你。当你偷偷地出卖自己公司的利益时，即便他人得了好处，也不会尊重你，只可能窃笑说：“这人最容易上钩，以后找他下手。”
聪明的人知道，忠诚是上司对员工的第一要求。而忠诚上司，从某种意义上讲，就是忠诚于他的事业，凡事站在上司立场去考虑，细致周到地体察上司的意图，并且不以此作为寻求回报的筹码。聪明的人相信，上司会把忠诚的下属当成自己人。因此，他总是通过多种方式表达对上司的忠诚，将自己的坦诚展现给上司看，让上司感到自己是可靠的员工，也因此得到上司的喜爱和信赖。
要考验一个人是否忠诚，逆境是最佳时机。正所谓“疾风知劲草，板荡识忠奸”，当公司经营陷入困境或上司由于某些原因身处困境时，聪明的人不会临危逃跑，更没有落井下石，而是坚守岗位出谋划策，全力为上司分忧。在公司恢复正常营运后，他的行为令上司感到钦佩服并给予回报，被上司视为左右手而不断获得提携。
◇事典◇
①忠诚是财富
肖亮在一家大公司供职。他能说会道，且做事果断，有魄力，所以，很快就被提拔为技术部经理。
一天，一名港商在市内一家知名的饭店宴请他。几杯酒下肚，港商很正经地对肖亮说：“老弟，我想请你帮个忙。”
“帮什么忙？”肖亮很奇怪地问。
“是这样，”港商说：“最近我公司和你们公司正在谈一个合作项目。如果你能把你那个部门的技术资料提供给我一份，这将使我们公司在谈判中占据主动。怎么样，你能不能尽快�