2003年，嘉迪与意大利鞋业第一品牌成功签约，成为这一品牌中国区的全面推广商，时隔一年之后，又意欲嘉迪洽谈在中国区合资建立生产基地的事宜，那是2004年的年初，意大利公司的全球生产总裁、亚洲区销售总监、中国区销售经理一起来到了中国，到了嘉迪，此行到嘉迪的目的很简单，也很明确，就是测试嘉迪的生产能力，生应该公司产品的能力，在此之前，因为据说这个生产总裁的要求很严格，也很敬业，他们开玩笑说，这个生产总裁晚上睡觉都是抱着鞋子的，如果要死的话，也会抱着鞋子进棺材的。所以，该公司的嘉迪之行取得这个生产总裁的认可是重中之重。在他们来到中国之前，老板就吩咐我一定要了解到这个生产总裁的生活习惯，包括吃饭、休息、工作等等。等我们了解清楚了，他们也如约而来了。那天老板亲自驾着自己的奔驰600到机场迎接，还专门要求机场的贵宾楼打出了欢迎的条幅，赠送鲜花。等他们一下飞机，就看了欢迎条幅，还怀抱着鲜花，这让老外很觉得意外，他们认为嘉迪很不一般，因为嘉迪竟然能在机场中“挥洒自如”，这可能是他们在意大利所办不到的事情。
那天晚上，把他们接到沙州的华侨饭店已经很晚了，第二天一早，他们来到了公司，二话没说，拿出两只样品鞋，一只男鞋，一只女鞋，要求公司一模一样地做两只出来，上午试做女鞋，一切都很顺利。当下午做男鞋的时候，老外一直皱着眉头，一方面是鞋子做得不如他们所愿，另一方面，意大利的生产总裁下午头有点痛，所以也没有多少心思看鞋子，何况样品做得不理想，老板当即安排了一个按摩师过来帮老外做了一下按摩，当时老外很是感动。
后来老外对男鞋的生产提出了一些建设性意见，带着满意的心情离开了沙州。在沙州机场，老板把自己与他的合影作为礼物送给了老外，老外一看，直把他乐得象个小孩，因为这个礼物太让他感到意外了。
后来，老板总结整个接待过程时他说：“本来合影想在男鞋制作的那天下午送给他的，让他感觉到嘉迪的办事效率很高，后来鞋子做得不是很好，老外的身体也不是很好，所以就马上改变了策略，找了一个按摩师过来。这样做的好处有两个，一方面避免了给对方留下公司华而不实的印象，另一方面，让老外体会到了中国人性化的合作”。
老板棋高一着。到什么山上唱什么歌，这对我很有启发。
第二章 嘉迪生活（29）
2、开启一扇门打开一扇窗
按照原来的计划，2004年3月31日，老板要见两个咨询公司的总经理，听他们来做培训方面的提案。因为在2004年度，老板进一步认识到了对于一个长大了的企业，共同的理念与文化是多么的重要。一个大型的企业，制度固然很重要，但是要发挥人的潜能，减少内耗，提高员工的工作主动性与积极性，文化的问题无法回避。
所以在2004年，老板异常坚持地强调了企业的文化与价值观，而这种价值观除却企业的行为来影响以外，老板想到了培训的方式，所以，也就有了这次两个咨询公司的提案。原来定好的时间却因为老板临时有事，所以提案的时间提前了两天。
那天上午安排了一个公司，下午安排了一个公司。本来下午那个公司提案是在一点钟的，老板又临时改了机票，所以我通知下午做提案的咨询公司改在十二点半。十二点钟吃饭，吃过饭，老板接听了一个电话，对我说了一句：下午恐怕没有时间听咨询公司做提案了，原因是清明节快到了，那天他想去祭祖扫墓。我说：要不就给下午提案的咨询公司半小时做提案吧，因为我们一改再改了时间，到最后又不听他们的提案，我怕给他们留下不好的印象。老板答应了。
咨询公司真的很有一套，只用了短短了半个小时，竟然让老板产生了深厚的兴趣，原计划半小时的会面，竟然延长到了四十分钟，我坐在老板身边，看到他的手机一直在震动，我知道，一定是有事在催他了。老板起身，抱歉地对着咨询公司的两个老师说：“真的很抱歉，时间来不及的，有空一定要再听听你们的课”。我看着老板要出去，我也起身，给老板拉开了会议室的大门，送了老板几步，直到老板到了电梯边，我才回转身来，继续与咨询公司交流。
晚上，我陪咨询公司的两个老师一起吃饭，其中一个老师对我为老板拉门的动作大为赞赏，他认为，我这样一个小小的举动，体现着我的一种处世的哲学，透露出平时的涵养。我没有想到这样一个动作，会引起他们的重视，并得到这么高的褒奖，真让我有点受宠若惊，但这却更坚定了我对细节的追求，我相信，细节会决定成败。
当然对细节的把握，跟平时的行为有很大的关系。
3、为了自己的承诺
在公司工作四年，与文字工作也打了四年的交道。如果说我在嘉迪做了一些工作，我认为我是在文字工作上有一点自己的理解；如果说要让我拿一点能出手的东西，我想也只有文字了；如果说下辈子再让我选择的话，我可能不会再选择与文字为伍了。
在公司上班，给老板写稿子一度成为了我的日常工作之一。老板的工作有个习惯，经常是临时性做出一些决定，如早上他告诉你：“晚上要召集全体行政干部大会，你准备一下稿件吧，下午给我先看一下等”，类似的事情经常发生，我也习以为常，所谓以不变应万变吧。
听说，我还没有到嘉迪的时候，文字工作主要由一个副总在开展，有一次，老板跟这个副总说，明天有个发言，你准备一下稿子吧，副总领命而去，这个副总刚到自己办公室不到十分钟，老板电话打过来了：稿子准备得怎么样了。后来这个副总大为感慨：老板的性子也太急了。我不知道这个故事是不是真的，但有点肯定是真的，那就是老板对工作的要求高，不仅要速度快，而且要质量好，所以，在他下面做事，如果没有几把刷子，恐怕是难以立足的。
2004年4月的一天，我与老板一起送一个客人到沙州机场，客人的飞机是晚上十点的，送毕客人，我们回到了沙州，老板把我送到了码头，我就坐渡轮回到公司，在临下车前，我对老板说：快十一点了，你早点回去休息吧”。老板说，明天我们召集一个副总会议，你准备一下吧，我本想说：“恐怕来不及吧，都已经十一点了，我回到公司得十一半，准备好稿件得近一点钟，第二天我还有接待任务呢”，但转念一想，既然老板提出来，我就努力去办吧。我经常说，老板的需求，就是我的追求，于是，在打开车门的那一霎，我对老板说，明天一早，我把稿子放到你桌上。
那天晚上回来以后，爱人已早早入睡，我蹑手蹑脚，打开电脑，在上面爬起了格子，等我全文写好，校正好错别字，已经近一点了，我得赶紧入睡，否则明天的工作要泡汤了。
第二天，我在闹钟声中醒来了，我真不想起来，但一想，还有许多的工作，我一咬牙，一个鲤鱼打挺，起床！
早上八点正，我出现在了办公室，老板打电话给我，问我稿子怎么样了，我说好了，随后精神抖搂地走进了老板的办公室。
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第三章 渐行渐远（1）
（一）、渐行渐远
2004年，在我的上司离开公司之后，原来设在总裁办下面的企划处也从部门划出，单独成立一个部门，叫做广告企划部，原来的信息处处长也另有安排京了，总裁办变得纯粹了，从老板的眼光中，我分明感到了一种信号，2004年，对我来说，可以大干一场了。
2004年的中国，是很特别的一年。在这一年，不仅在中国的天干地支的历法中，有了所谓的闰二月；同时，也是闰年，这在历史上并不多见，也许注定了这一年不一样；也许是经历过了非典与伊位克战争的浩劫后，上苍要给大地一些平静与安详，在2004年，我分明感觉到了自己的工作顺利了许多。
1、经理大换岗
2004年，是嘉迪发展史上，经理换岗最多的一年，整个集团公司有近20名的经理，其中有14名经理进行了换岗，但我心依然，依然在总裁办主任的位置上努力奋斗着。
我想老板对换岗的经理大抵有两种心态。一种是这个部门经理在原来的位置工作了多年，并没有取得他想要的成绩，所以，老板想把调动一下，找一个更合适的人来代替他；其二是公司还有更重要位置需要他，所以老板把他调了过去。
对于不调整的经理，我想老板还是对他的工作持一种认可的态度吧，也许是想让他再工作一年看看吧，也许我就是属于那么一种类型的。
很多的部门经理都换了，很多的部门都对机构都进行了重新了设置，对于我这么一个经理没有调整的部门，机构也要重新设置，因为经过一年的实践，发现原来的路子并不是很理想。
企划处划了出出去，专门成立一个部门，叫做广告企划部；信息处随着处长的调离，也就自然消失了，总裁办变得更加纯粹了，原来所谓的权责不清得到了较好地的解决。
对于新的部门设置，2003年底，我曾向老板做出了两个方案，一个是大行政、大服务的思路，一个小行政、大协调的思路。第一种方案，就是把公司相关的行政部门全部整合起来，实施全局的行政管理，第二种方案就是在企划处、信息处不在总裁办之后，实施其剩余的职能，当时两个方案都没有得到通过，我只有作罢。
在2004年初，老板对我说，总裁办的人员要赶紧充实起来，以便工作的开展，于是我马不停蹄开始招聘人员，同时，我也暗暗地实施着我去年提出的第二方案。
2、走出去前面是个天
2004年，四川、重