《选择的悖论:用心理学解读人的经济行为》

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选择的悖论:用心理学解读人的经济行为- 第3部分


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确,也很实用。

    例如,其中的一条建议就是去做“无法回头的选择。”作者认为,在重大决策时应采用不可逆选择,选择爱侣和选择可供退货的商品不同,“挣扎于你和你伴侣的爱是不是真的,和苦恼性生活的质量和数量是否达到平均水平,以及总是在想你还能否做得更好、找到更好,皆是痛苦之源。知道你做了不可逆的选择,你就可以把更多的精力放在改善已有的关系上,而不是总在进行无谓的猜疑。”爱他,就选择他;选择了他,就要爱下去。

    可以说,对于现代人面临的“多选择、难抉择”人生困境,施瓦茨教授不仅谈了why,告知大家从心理学的角度为什么会这样;而且讲了how,告知大家如何真正地利用心理学去提升选择时的幸福感。

    “鱼和熊掌不能得兼”,选择意味着责任与放弃,选择一片树叶有喜悦,但可能要面对丧失一片森林痛苦。

    当你在购物商场里,面对玲琅满目的商品挑来拣去,不知道选择那一件;

    当你在人才市场上,面对多个行业多家单位踌躇犹豫,不知道去应聘哪一家;

    当你在爱情生活中,面对爱你的、你爱的多个异性难以抉择,不知道去爱哪个人;

    ……

    一本经典的谈选择的心理学著作就在你面前,你可以先选择读一读它。
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'书评二'选择之爱,选择之痛
    '书评二'选择之爱,选择之痛

    中山大学心理学系教授周欣悦

    我们从骨子里热爱选择。两三岁的孩子已经是这样,你叫一个玩得正起劲的孩子吃饭,他会断然拒绝,“不要吃饭!”。但是你如果说,“今天吃饭你要用绿色的勺子还是红色的勺子。”他极有可能屁颠颠的跑过来做出选择。选择让我们感受到自由意志,感觉自己可以操纵自己的生活。

    选择还可以帮助我们抵御消极的负面的东西。一个日本心理学家做过这样一个实验,把人随机分为三组让他们完成一个任务,第一组和第二组人时不时会听到一个嘈杂的噪音,第三组人没有噪音。你大概可以想到,噪音会影响人们的工作表现,因此按理说第三组人应该表现更好。有趣的是,实验者告诉第一组人,如果他们实在受不了这个噪音,那么他们可以选择按一个按钮,噪音就会停止。但是,实验者希望他们最好别按这个按钮,除非万不得已。这些人也的确非常配合,虽然噪音很难听,但是他们当中没有一个人按这个按钮。实验者故意没有告诉第二组人这个信息,也就是说,第一组人有选择可以停止噪音,但是第二组人没有这个选择。因为第一组人都坚持住了没按按钮,因此他们跟第二组人听到的噪音一样多,但是他们的工作表现却有天渊之别。事实上,有选择的第一组人的表现跟没有听到任何噪音的第三组人一样好,没有选择的第二组的表现更差。当你知道自己有选择可以停止噪音的时候,噪音就不再影响你了。这就是我们说的“选择幻觉”。∩米∩花∩在∩线∩书∩库∩ ;book。mihua。net

    遗憾的是,在人生中总有些事情让我们感觉别无选择,总有些坏事情无可避免。当然,我们最无法选择的就是,衰老和死亡。当我们步入老年,直面死亡,在这样消极无助的时候,如果在一些小事情上给我们选择会不会改善我们的生命质量呢?宾夕法尼亚大学的两个研究者在一个老人院做了一个实验。他们给一半的老人一些生活选择,让他们自己选择要种什么花,让他们自己照顾这些花,还让他们选择看什么录像,哪天看录像这样一些鸡毛蒜皮的事情。另外一半的老人,由护士给他们选择种什么花看什么录像。一段时间之后,前一组老人的健康状况和活跃程度明显更好。这就算了,惊人的结果在18个月之后,有选择的那组老人死亡率是15%,而没有选择的那组老人死亡率是30%。

    由此可见,选择有多么强大的力量。我们热爱选择,从选择水果到选择总统,我们都想要自己做决定。我们被选择所吸引,选择让我们有了一种可以控制人生的幻觉。这也就是为什么,商人充分利用了我们对选择的热爱,制造出几十种上百种选择来诱惑我们。渐渐的,我们又开始发现选择的恶果。

    选择过多,我们反而无法享受我们的选择。物质贫瘠的时候只能从两种冰棒里选择,普通的糖水冰棒也象是天堂。今天,站在哈根达斯店里,我们从十几种口味的冰淇淋里选择,却再也吃不到那种喜悦。心理学家发现,从大量的选项中选择之后,人们更不喜欢自己的选择,也更容易后悔自己的选择。就像是美女,在众多的追求者中选择一个结婚之后,婚姻反而更不幸福。这就是选择的恶果,过犹不及。

    我们无法摆脱选择,但选择到底会为我们带来什么?这本书提供了大量的证据表明了这一点。在这样一个矛盾的时代,有时候我们觉得太多选择,有时候我们又觉得别无选择,有时候太多选择又让我们感觉无从选择。没有选择让我们感觉像囚徒一样失去自由,而太多选择又会将我们淹没喘不过气来。人生中有些重要的选择,一旦做出可能影响我们的一生。在书店琳琅满目的书籍中,我们选择读这本书,就了解了选择的本身。
中文版序 在多变的世界里探寻新智慧
    中文版序在多变的世界里探寻新智慧

    10年前,我写了《选择的悖论》这本书,探讨人们在面对太多选择时麻木、焦虑、心神不宁的状态,不管最终做出什么样的选择都无法称心如意。多年来这个问题越发令人困扰。一个人是生活在选择多多的大城市,还是选择有限的小城镇,已不太重要;是生活在崇尚物质享乐的西方,还是在物质化程度不那么严重的其他社会,也都无关紧要。只需点击几下鼠标,互联网就能提供琳琅满目的商品和服务。互联网的存在使我们拥有了一个包罗世界所有商品的超级购物中心。

    选择的泛滥不仅会影响我们对商品和服务的追求;还会影响生活的很多方面。面对铺天盖地的选择,人们要决定在哪里生活、学什么专业、做什么工作,以及如何组建家庭。年轻人深受选择自由之苦,富家子弟更甚。σ米σ花σ在σ线σ书σ库σ ;book。mihua。net

    《选择的悖论》中讨论的问题都是身处富足的市场经济社会的公民所面临的,而发展中国家的公民拥有的选择却太少。中国的情况又如何呢?从一个外国人的视角来看,中国正在快速接近典型的西方富裕社会,它会重蹈西方之辙;还是会另辟蹊径?中国的民众是不是既能享受到日益繁荣和充分的机会带来的好处,又不受太多选择带来的折磨?

    近来我与两位研究者做了一些研究;其中一位就来自中国,我们想知道,选择的困惑是否以同样的方式影响着不同文化背景的人。我们发现,美国人、欧洲人和中国人都深受选择之苦。不过,欧洲人和美国人更为太多的选择而苦恼,中国人却没有。我们将这种差异解读为,对于中国人而言,选择并没有构成自我的核心组成部分,而西方人恰恰相反。西方人会把买错手机看成一场灾难,但对中国人来说,它只是一个通信工具。这种解释只是一种推测,但更重要的是,如果我们是正确的,那么50年后仍是如此吗?随着中国越来越富裕、市场经济越来越发达,传统的生活方式将可能改变,那时中国会越来越像西方。我的猜测对吗?这种趋势可以避免吗?只有未来会告诉我们。

    当我谈到“选择太多”这一问题时,经常有人问我,该问题是否适用于生活的各个领域?我的答案是否定的。尽管人们谈到商品和服务时感到有越来越多的选择,但工作方式等方面却不由他们自己。例如大多数企业仍旧认为,提供一套完善的规则,并密切监督以确保员工遵守规则,才能确保高效的工作。

    肯尼思·夏普(KennethSharpe)和我都认为这种想法大错特错。我们看到美国的一些重要公共机构正在走下坡路,《遗失的智慧》一书应运而生。金融、教育、医疗、刑事司法等机构所提供的统统不是我们真正需要的,无论是服务的接受者还是服务的提供者都没有满足感。人们通常认为对付体制缺陷的办法就是制定更多的规则,提供“更管用”的物质奖励。《遗失的智慧》却指出,不管是规则还是奖励,都无法给予我们所需要的。我们需要的是古代哲学家亚里士多德所说的“实践智慧”——做正确之事的意愿和弄清楚何为正确之事所需的技能。换句话说,规则和奖励是道德品质的低劣替代品。

    《遗失的智慧》介绍了许多有关实践智慧的真实例子。睿智的人知道如何随机应变、如何倾听、如何与他人产生共鸣,而最重要的一点也许是,他们的目的是服务于人,而不是利用人。实践智慧不是那种可以在课堂上学会的东西,需要在指导下试验并从所犯错误中吸取经验教训才能学会。我们必须允许人们犯错并从错误中学习。

    中国人有自己的智慧传统,但问题是,在推进现代化进程的同时,中国人会奋力发扬这些传统,还是会像西方人一样将其摒弃?这个问题值得深思。
前言(1)
    前言

    多即是少

    大约6年前,我去盖普(GAP)时装品牌店买牛仔裤。我是那种会把一条裤子穿到烂才买新裤子的人,所以从上次掏腰包到现在,已经隔了好长一段时间了。一

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