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第四，国家现正大力提倡服务性社会，作为一名公务员，应急人民之所急，想人民之所想，把为人民服务工作落实到实处。
2。有人反映在学校里出现老师私自开设补习班，兴趣班，扰乱教学秩序，如果你是学校负责人，你会怎样处理。
【参考答案1】 针对这个问题，我会从以下几个方面处理：
第一，通过多种方式查清事情的真相，如果确有此事，应当立即劝其停止，并让其在教职工会议中检讨。如果是只是传闻，也应当对全体教职工进行教育，防止和杜绝这样的事情发生。
第二，出现这样的情况，正是现阶段我国教育体制的一种体现，要杜绝这样的现象，必须加强学校的教学质量，提高教师的专业水平，务求在正常的上课时间让大部分学生都能够学好基础的知识。
第三，建议上级教育部门，开设合法的补习班和兴趣班，让有需要学习的学生得到学习的机会。
【参考答案2】 如果我是学校负责人，我会从以下几个方面来处理：
（1）认真做好调查研究工作。“没有调查就没有发言权”。
（2）如果通过调查，学校确实存在有老师私自开设补习班、兴趣班的现象，我会与学校其他领导一起讨论商量解决方法。
（3）找该老师谈话，让他懂得私自开设补习班、兴趣班是不允许的，要求他停办。
（4）在全校职工大会上，就这一现象提出要求：禁止教师在学校私自开设补习班、兴趣班。
3。学校里突然暴发流感，作为一名学校领导人，你会采取哪些措施？要注意到哪些问题？
【参考答案1】 出现这样的事情，我感到难过，但会让自己努力的冷静下来，这样才能将事情处理妥当，主要采取的措施有下面几点：
第一，立刻向上级领导反映，同时通知有关部门，请求救援，安抚情绪，不要引起大家慌乱。
第二，根据上级的指示，召开简短的会议，将具体的事项安排好。
第三，将感染流感的人员隔离，在救援部门到达后在医治的同时检查没有感染的人员，并作好学校区域的消毒工作，然后让老师通知各家长，并让各家长即刻到医院进行检查，务必让传染源不要扩大。
第四，出现紧急情况即时的向上级领导汇报。同时安排人员去跟踪感染人员的情况，以便及时的了解。
第五，事后将事情以及处理的结果作成书面的报告，报告上级领导。
要注意的问题有：人员的情绪，感染人员的治理，以及向外界人士说明的情况。
【参考答案2】 我作为学校领导人，如果学校突然爆发流感，我会采取以下措施：
（1）自己先保持冷静，因为面对突发事件，惊惶失措只会让自己更加手足无措，对解决问题没有丝毫帮助。
（2）马上将情况向上级教育主管部门汇报，同时与当地卫生防疫部门联系，请求他们支援。
（3）马上将患病学生进行隔离，或送医院治疗，或通知学生家长带学生治疗，并要求患病学生暂时先不要来上学，以免疫情扩散。
（4）协助卫生防疫部门对学校的各个场所进行消毒。
（5）实施晨检制度，发现有异常的学生及时送医院治疗。
（6）向学生宣传流感的知识，让学生掌握一些预防流感的方法。
（7）认真总结经验，并及时上报上级部门。
要注意的问题有：
（1）及时隔离。流感是一种传染病，及时隔离可以防止疫情扩散。
（2）协助卫生部门进行消毒。
（3）加强晨检制度。
4。在一个旅游景点里，缆车出现了故障，卡在中途，学生和家长比较慌乱，并且家长情绪激动，不断责问工作人员，而作为工作人员的你会怎样处理呢？
【参考答案1】 出现这样的情况，是谁都无法预料的，我作为一个工作人员，会从以下几个方面处理：
第一，向上级领导请示，然后请求救援。
第二，根据领导的指示，如果有部分人员可以用当场的设施去解救的，立刻安排人员去办理。
第三，对激动的家长，安抚他们的情绪，告之他们，责问不能解决问题，只有冷静下来才可以更快地处理事情。
第四，积极配合救援队伍的工作，安排工作人员对受伤的游客进行跟踪治疗。
第五，查清事情的原因，对相关人员写成报告报上级领导请示处理。公开道歉，并承诺下次再无这样的事情发生。
第六，事后将事情的处理结果公布，并总结事情，报上级领导。
【参考答案2】 我作为旅游景点的工作人员，会从以下几个方面进行处理：
（1）自己先保持冷静，因为面对突发事件，惊惶失措只会让自己更加手足无措，对解决问题没有丝毫帮助，还可能会把慌乱情绪传染给其他人。
（2）马上把情况向景点的负责人进行汇报，请求支援。
（3）安抚在场的家长和学生的情绪，严防事态进一步发展；同时与其他家长一起尽量想办法解救缆车上的被困人员。
（4）救援人员赶到时，协助救援人员解救缆车上的被困人员。
（5）向游客致歉，并保证在以后的工作中会尽量避免再次发生类似的事件。
2008年5月16日上午广东公务员面试题
1。某地政府将一日定做“能源日”。当天，很多公务员都响应号召，骑自行车上班，你对这个现象的看法是？
【参考答案1】 对于这个做法，我是抱支持态度的。
第一，当今世界能源日渐减少，我们都应人同此心，节约能源。某地政府这一号召符合了当今世界“可持续发展”的走向。
第二，作为政府公务员，理应以身作则，无可厚非。但要考虑现实情况，如距离比较远的，无需一定要骑自行车上班。
第三，我们要避免有作秀心态在里面。能源日应该持久而非一日两日的作秀表演。
第四，对于现在公车私用情况常有发生，如果能把能源日与骑自行车上班联系起来，制定相应的规章制度，骑自行车，既可避免浪费，又可节约能源，更能锻炼身体。
【参考答案2】 （1）这个现象是值得提倡的，这与我国提出的建设节约型社会目标是一致的。
（2）能源问题是全球性的问题，能源总是有限的，尤其是现代社会发展迅速，能源的消耗会日趋增加，因此，节约能源，势在必行。
（3）要加强全民的节约意识，从我做起，共同为创造和谐社会尽一分力。我国有十几亿人口，如果每个人都从自觉节约，从身边的小事做起，节水、节能、降耗，可以想象国家将因此节约多少能源！
（4）作为一名公务员，应以身作则，响应国家的号召，为群众做出好榜样。
2。某工地夜间施工，影响到附近居民的休息，居民多次同工地交涉后无效，向居委会反映，你作为居委会的工作人员，你会采取什么措施来解决？
【参考答案1】 对于这个问题，我会采取以下措施：
第一，尽快了解现实情况。
第二，对工地负责人进行说服教育，要求其避免夜间施工，以免影响居民休息。
第三，逾期未改的，要求相关监管部门对其进行处罚，并在一定时间内进行监督，避免其旧态复发。
第四，做好工作总结，向上级汇报。
【参考答案2】 对于以上问题，我会做好以下工作：
（1）对居民反映的情况做全面的了解，并稳定居民情绪，承诺尽快处理此事。
（2）找出该工地半夜施工的原因，找到施工负责人并主动与他进行沟通。
（3）做好宣传教育工作。告知居民所反映的情况，指出半夜施工发出噪音会对附近居民造成的严重后果，并提出合理建议。比如为了不影响居民正常生活，在施工时间上进行调整；如果时间紧急，要做好隔音措施，或者在半夜只进行无噪音的其他工作等等。
（4）如果对方接受建议，达成共识，则将处理情况向附近居民通报，并做好监督工作。如果对方不配合工作，我会向上级领导汇报，并请求相关部门协助，通过法律手段保障居民的合法权益。
3。某地企业滥用童工现象非常严重，现在要组织一次调查，你作为调查工作的负责人，你如何组织？
【参考答案1】 如果我是调查工作的负责人，我会做如下组织：
第一，通过多种途径，尽快了解现实情况。
第二，做好前期准备工作，包括参加调查人员、调查预计时间、经费等，做好初步方案，上报领导审批。
第三，召开参加调查人员会议，讨论调查方式等具体问题，做好笔录，制定具体方案。
第四，分配任务，将责任落实到人。
第五，全程跟踪，及时调整调查过程中发生的问题。
【参考答案2】 我会本着认真负责的态度，做好这次组织工作：
（1）通过各种途径先了解一下情况，对要进行的调查事项做到心里有数。
（2）通知参加调查工作的主要干部开会讨论，并制定一个初步的调查方案。方案包括确定调查的主要内容、调查的时间、调查的主要地点、参与调查的人员、交通工具的安排、做好经费预算、具体调查过程中可能出现的问题及应对方法等等。
（3）把做好的方案呈交上级领导审批，并按领导的批示完善方案。
（4）做好调查前的各项准备工作。如分配任务、人员分工，印发一份调查总表给相关人员。
（5）准备就绪后，按具体方案实施。在调查过程中做好组织协调工作，对意外出现的问题，灵活应对，保障调查工作的顺利完成。
（6）对这次调查工作做全面总结，并向上级领导汇报。
4。镇政府接到电话，有一辆中巴车因为山体滑坡被困在路上，车上有两个病情比较严重的人，如果由你来负责解决，你会怎么处理？
【参考答案】 遇到以上问题，我会做如下处理：
（1）我会及时带领镇政府医疗人员驱车前往，在车上和对方取得电话联系，询问具体事故地点、伤员目前的情况，车上有没有妇女、老人和儿童。叫中巴车上有相关医疗知识的人先为病情比较严重的乘客做相关的自救工作，尽量防止事态扩大。�