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当然，情报工作的很大一部分效果取决于情报参谋自己。并不是所有的效果都是好的。一九四四年在诺曼底视察的一个军官报告说，至少在作战中，第二装甲师情报参谋的工作“不是非常令人满意的。地图不充分，没有敌军各部队的卡片索引。”驻扎在意大利的二三八步兵师的情报参谋只不过保存了有关敌军资料的书籍；真正的情报分析是由作战参谋和师长做出的。格斯多夫本人以前就是一名情报官，盟军登陆期间，他担任驻法国的第七集团军的参谋长，他不得不开除三名情报参谋，然后才找到一名能胜任这项工作的情报参谋。其他的情报官是极为令人满意的。在诺曼底视察的那位军官，表扬了党卫队第十七装甲坦克师情报参谋的“出色工作”。关于第四十七装甲军情报官的工作， 他写道：“这方面的工作是非常可靠的，给人印象良好。有着非常详细的和悉心保存的情况卡片。情报参谋准确地了解了他那个防御地段的一切情况，而且对桥头堡其他部分的敌军表现了极大的兴趣。”
情报参谋工作效果的另一个决定因素是他同上级的关系，特别是同司令官的关系。单是情报参谋的工作，就使他处于一种困难的境地。他比参谋部的任何人处境都难，因为他要报告坏消息。司令官基本上想听的是没有敌人来打他这样的话，而情报参谋的工作恰恰是告诉他相反的消息。司令官常常觉得，情报参谋把事情说得比本来的更坏，这样就有可能削弱或破坏最为重要的战斗意志。此外，不象作战参谋的报告那样，要么是好消息，要么是坏消息，情报参谋的情报则是不肯定的，象沙一样地游移不定，象雾一样地虚无缥缈。然而，司令官在判断形势时，仍然要部分依靠情报参谋的情报来作出决定。事实上，情报参谋常常比别的人更能使司令官的愿望遭到破灭，他能迫使司令官放弃一个周密思考出来的计划。他的情报是消极的、悲观的。法老杀死送噩耗的人。司令官拒绝或不理睬他的情报参谋。
在希腊战役期间，第十二集团军参谋长在——个时期干脆一连好几天不让他的情报参谋到他的跟前去。其他司令官暗自说： “情报参谋又带着他那一套材料来了。可我还是要照我的干。”然后他们基本上是要情报参谋证实他们对形势的看法。不过，一个好的情报官常常能够荐举自己，从而也把他的情报兜售了出去。在中部集团军群，陆军元帅京特·冯·克卢格最初对格斯多夫的情报不感兴趣。但是当这位情报参谋以内行的方式递交了几次材料以后，克卢格就定期要材料了。毫无疑问，被训练得用同样思想思考问题的参谋军官之间的共同谅解，对接受情报参谋的情报起了很大的作用，但情报参谋的性格和能力也起了作用。这最终导致司令官之所以使用情报材料的最重要的因素，即他对于给他材料的这个人的信任。
当一个司令官相信他的情报参谋，因而也相信这个情报参谋送交给他的情报的时候，结果往往产生军事效果。一九四三年二、三月间，布卢姆勒德尔同他的司令官曼施泰因就是这样的。那是发生在德军在斯大林格勒遭到大败之后，德军正在他们最后一次成功的攻势中进行反击的时候。曼施泰因，这个被普遍认为是世界上最优秀的职业战术家中最杰出的一个，对布卢姆勒德尔说： “告诉我那里发生的情况，我好据此采取行动。”他就是这么做的。他倾听了布卢姆勒德尔的五分钟的汇报。然后，他利用这个情报，把他的军队从敌军力量薄弱的地方撤出来，把他们投入到向南部大平原推进时需要这些部队的地方，他的运筹指挥是如此的神妙，以致不仅他自己的参谋部，就连俄军也惊讶得目瞪口呆。
但是情报参谋也知道，单靠情报并不能取胜。它需要部队和枪炮。如果没有这些东西，即使是最可靠的情报，德军也将一事无成。一九四四年盟军的进攻发起日之后两天在诺曼底发生的事情就是一个典型的例子。
一九四四年六月七日，当德军与登陆盟军展开激战，要把入侵者撵回大海（他们就从那里攻入了希特勒的欧罗巴要塞）时，九一六近卫步兵团接到命令：向已经占领登陆滩“奥马哈”上面的海滨村庄维埃维尔村的美国军队发起反攻。德军向前推进，在交火中，一名年轻的美国军官被打死了，他可能是参谋部的一个前进梯队的队员。德军在维埃维尔村的正东发现了他的尸体，他们在他随身携带的一个皮包里，发现美国两个主要突击部队之一的第五军的绝密作战计划。这个消息大约在晚上十点钟传到上级司令部。接着详细的报告就到了。六月八日大约凌晨一时，这些情况通过电话报告了第八十四军军长，然后又报告了第七集团军参谋长。当那份一百页的作战计划在当天晚些时候送到军部时，军部把它送到第七集团军，以便进行更仔细的分析。到了六月八日晚上，这份文件的最重要的内容，已经送到集团军群Ｂ和西线总司令那里。
这份油印的命令，把第五军的编制和目标告诉了德军：“第五军由第一、第二十八和第二十九步兵师组成，配属部队有第二、第五别动营及其他部队，它将袭击“奥马哈”海滩，削弱敌军的抵抗，占领维埃维尔一科尔维尔村滩头堡，向南朝圣洛方向推进，掩护其他部队的登陆和美国第一集团军的供应。”
正当德军仔细分析这一文件时，他们又意外发现了一个文件。六月八日凌晨，九一四步兵团的人员，在维尔河宽阔泥泞的人海口（它把“奥马哈”海滩同另外一个代号叫做“犹他”的美军登陆海滩分隔开）看见一只漂到岸上的小船。他们在船里发现了另一个美国突击部队第七军的绝密作战计划。
2 ·任务。ａ·第五军，由第一、第二十八和第二十九步兵师组成，配属部队有第二、 第五别动营及其他部队，将袭击“奥马哈”海滩， 削弱敌军的抵抗，占领维埃维尔一科尔维尔村滩头堡，向南朝圣洛方向推进，掩护其他部队的登陆和美国第一集团军的供应。前进速度将和英国第二集团军的前进速度保持一致，届时由第五军军部发出命令。 （见作战透明图——附件第十一号）。
到上午六点四十分，第七集团军参谋长便用电传打字电报机把美军作战计划的重要细节报告给集团军群Ｂ作战参谋：“任务；从科唐坦一基纳维尔桥头堡向北发起进攻，由陆路占领瑟堡。”这是绝对正确的。
就这样，在登陆开始后的四十八个小时之内，德军就掌握了美军在猛攻的第一阶段的整个战斗序列和作战计划。这是一次耸人听闻的发现，这样的发现，情报参谋一般只能梦想而已。但是这次发现的情报的实际价值并不是很大。德军早已预见到占领瑟堡是美军的主要目标；第七集团军说，缴获的文件只不过“证实了集团军关于敌军作战意图的看法。”向圣洛进攻在战斗的第二天就被看出来了。而且，最重要的是，地理条件和盟军的兵力使情报的效果等于零。美国空军优势使德军既不能调来新的部队，也不能迅速调动已经在那里的部队去阻止美国计划好了的行动。在美军东面的英军向巴黎挺进而逼近德国的危险，比美军向西部和南部运动所引起的关注要大得多：德军不得不以强大的兵力来阻止英军的前进。
这样，德国情报机构虽然几乎全部掌握了美军意图的情报，却不能、也没有影响德军在战争中这场最关键的战斗中的防御形势。情报是次要的因素。如果没有实力，它就一钱不值。最好的情报参谋也不如他的将军的最强大的一个团。
23。东线外军处和西线外军处
德国军事情报史上最重大的事件，发生在一九一九年一月二十五日。
战败引起了骚乱，共产党揭竿而起，陆军参谋总长就是在这样的形势下，于二月一日建立了德军在和平时期的第一个全面分析估价情报的机构。他将当时正在遣散的战时总司令部外国军队处并入重新建立起来的参谋总部。
当参谋总部在凡尔赛条约的禁止下，把自己乔装成军队部的时候，外国军队处也将自己隐藏起来，换了一个不太显眼的名称，叫做统计处，这个名称可以追溯到十九世纪，那时收集外国的情报就叫做“军事统计”。统计处是军队部的第三处。
在过渡时期，三处处长仍然是整个大战期间该处的处长冯·劳赫少校。他在一九二零年六月被后来担任驻华盛顿陆军武官的弗里德里希·冯·伯蒂歇尔少校所接替。伯蒂歇尔首次将该处分为东方组和西方组。他的继任人中有一个是埃里希·库伦塔尔上校，也就是后来驻罗马的陆军武官，谍报局在西班牙的间谍的鼻祖。在最初的这几年中，军队部三处平均有十六名军官（不包括隶属于它的四人谍报小组）。几位军官后来晋升为高级参谋军官：汉斯·耶顺内克中尉后来担任空军参谋长；汉斯·斯派达尔上尉后来在盟军进攻诺曼底期间担任隆美尔的参谋长；阿尔弗雷德，约德尔上尉后来担任武装部队最高统帅部作战部部长。但是，军队部三处没有一个成员是以第二次世界大战期间驰战沙场的将领而闻名的，有力地证明了参谋总部是如何把它最优秀的成员排除在情报机构之外。
希特勒上台之后两个月，卡尔—海因里希·施蒂尔普纳格尔上校担任了军队部三处处长。施蒂尔普纳格尔是一个温和谦逊的人，虽然由于他毫无讳忌地陈述了他的一部分反希特勒的观点，因而被人认为是“一头闯入瓷器店的公牛”，但他孜孜以求的与其说是