在以色列特拉维夫市南端海滨，有一座很不起眼的陈旧的棕褐色小楼，这就是大名鼎鼎的摩萨德总部。摩萨德总部的工作人员约2000人左右，设有九个处。这九个处分别是：协调、计划行动处，该处的任务是负责策划、决定行动方案和有关的协调事务，具体的行动任务也大多由该处来执行；情报搜集处，负责通过各种渠道搜集秘密情报；政治行动与联络处，该处的主要任务是同外国情报机关进行协调，建立合作关系；人力、财务、安全事务处；训练、组织事务处；调查处；战术行动处；技术事务处；派遣、装备处；摩萨德还有200多名精悍的突击队员专门从事绑架、暗杀、破坏和营救等特别行动。
另外，根据消息灵通的西方情报界人士估计，摩萨德有大约2500—3000名专职或兼职的特工人员活动在以色列以外的世界各地，他们的公开身份是外交官、新闻记者、技术专家、巨富商贾、馆店服务员、酒吧跑堂、秘书、司机甚至妓女；他们一般都经过严格的特别训练，在情报搜集、窃听、爆破、袭击、谋杀行动等方面身怀绝技，具有极强的间谍工作能力。
摩萨德利用高技术进行情报搜集，其水平之高，全球难有与其并肩者。早在摩萨德成立之初，就根据犹太物理学家奈蔓的建议，将它从阿拉伯国家搞到的数量庞大的情报输入并储存在电脑中，从而使以色列情报机关成为世界上第一个使用电子计算机情报机关。凭借这种情报优势，以色列知己知彼，在1956年的第二次中东战争取得了胜利。
美国白宫堪称壁垒森严，但对以色列电脑高手来说，钻进去也只是小菜一碟。摩萨德的“飞箭”特工队，目标是所有外国的机要部门。他们放言：世界上没有一个国家的使领馆“飞箭”不曾光顾过，白宫也不在话下。美国白宫、国务院的电话，甚至克林顿总统的电子邮件，摩萨德均能获取。
据说，摩萨德还掌握了克林顿与莱温斯基长达30个小时情意绵绵的电话录音，并曾想以此要挟克林顿。在1998年斯塔尔向美国国会提交的对克林顿性丑闻的调查报告中，人们大多忽视了这样一段话：莱温斯基说，1997年3月29日，他和克林顿在总统办公室拥抱时，克林顿对她说，他怀疑某国使馆一直在窃听他的电话。克林顿还对她说，如果有人问电话调情如何解释，就说他们为防范窃听，将计就计，用调情来迷惑对方。
而美国联邦调查局对这一段话高度警觉。当即跟踪一位在美国电话公司工作的以色列人，他的妻子是以色列使馆外交官，据说是摩萨德官员。特工搜查他时，发现了一份联邦调查局最敏感的电话号码清单，非常吃惊。美国国家安全委员会反情报部前主任梅杰称，以色列人搞情报就像打仗，永远处于战争状态，而且不惜任何手段。
白宫和以色列对此都矢口否认，称摩萨德早有规定，不准在美国从事非法谍报行动。但是从摩萨德所一贯奉行的为了国家利益，没有什么不能干的最高准则来看，很难说这个规定能起多大作用；而且，谁又能完全说清楚合法、非法的界限呢？更何况早在1985年，美国联邦调查局就曾挖出了打入美国海军情报部门的犹太间谍波拉德；还有摩萨德的特工透露，以色列首次对美国总统下手是1974年，目的是了解美国向沙特出售预警飞机的情况。
近年来，网络技术广泛使用，更给电脑高手云集的以色列提供了方便。世上许多“资深”黑客都是以色列人，尽管白宫自称其电脑系统壁垒森严，但如果摩萨德真的想钻进去，恐怕十有八九都会干成。几年前，美国最大的电讯集团NORTEL和其下属的TELRAD公司中标获得一个3300万美元的合同，为以色列空军更新电子通讯系统，以方人员也由此可以进入两家公司有关元器件的生产领域，而TELRAD公司又是开发白宫通讯系统的承包者。有分析人士分析，这是以色列特工动手的好机会，他们在供白宫通讯系统使用的元器件中巧妙地埋入了难以发现的间谍芯片。系统投入使用后，美国总统对国家机要部门的指示都被完全复制，通过设在华盛顿的一个以色列计算中心源源不断地传输到摩萨德在特拉维夫的总部，每周多达2至3次！
据说，摩萨德总部内有一幅100多英尺长，由计算机控制的壁式地图，以色列的敌人在全世界各个角落的活动，都能以一个个亮点的形式在这块地图上显示出来。
摩萨德的训练与工作方式（1）
摩萨德的高效率是建立在大量的高素质特工基础上的，为了培养大批的高素质的特工，摩萨德开发出了一套独特的特工招募和训练模式。
摩萨德采用的成员招募办法是非同一般的，其独特性虽然有时迹近荒唐，但是行之有效。摩萨德的成员之所以能人人都精明强干、师出必成，原因就在于它所招募的人几乎个个都是“间谍天才”。
摩萨德招募人员的挑选工作是由一批被称作“波拉松”的专家进行的。他们经常在商店、俱乐部等公共场所观察和物色；有时还到不同国家或通过第三方招募人选。一旦观察对象被确认适合发展，就由专门负责这项工作的人员想方设法去接近他。当然，这项工作需要极大的耐心和勇气才能有成果。
摩萨德录用间谍没有固定的模式，那些长相、举止都很一般的人往往更容易被录用。如果一个人被看中，并声明愿意为国家做“特殊工作”，他就有可能作为“预选人员”接受进一步的审查。审查的内容包括：与阿拉伯人有没有特殊关系？只有通过了这些审查的人，才可能被允许参加为期一年的训练。
在这一年的开头几个月，被招募人员接受的是情报工作的基础训练，与其他国家对新间谍的训练没有什么差别，包括使用各种枪支和器械、运用密码、练习柔道、格斗等技术。除此之外，被招募人员接受的是摩萨德特有的专门训练，如：用羽毛中装有电子发射装置的信鸽来进行空中侦察；操纵在机身中装备有电视摄像机的航空模型飞机，搜索巴勒斯坦解放组织训练营地的情况等。
在这些专业训练中，“最让人伤脑筋的是连续不断的记忆训练，”一个被淘汰的被招募人员在事后回忆说：“给我们放了一部电影，突然，放映机停止，教官马上让我们详细地讲述刚才看见的一切，比如，请立即说出刚才画面中出现的20件东西是什么以及它们的形状和颜色。”通过这种训练，可以在很短的时间里提高特工们对图纸、文件、照片的记忆力。
被招募人员还要练习如何进行跟踪而不被发现，或让别人跟踪自己，再如何甩掉“尾巴”。如果学员轻松的完成任务，教管就会派出更有经验的对手以增加训练的难度。
经过6个月的训练考察后，大约三分之一的不合格者被淘汰出局，他们不是自动放弃，就是被教官劝退了。
在最后的半年里，剩下的学员将接受更为全面的训练，使他们能更适应派往国家的生活环境。首先，他们必须掌握派往国的语言，并从外表上看与当地人没有明显的区别。摩萨德招募成员的一个极为有利的条件就是以色列人的多国家性，在来自世界各地的犹太移民中，它可以轻而易举地挑选到熟悉所在国情况的间谍人才，等等。例如，从来自德国的犹太人中，招募到一个会说地道德语的间谍就十分容易；同样，在来自世界各地的犹太移民中，摩萨德可以招募到大批熟悉所在国情况的间谍人才。
训练的最后一个阶段是适应间谍生活的关键时刻。在这段时间的主要学习内容是：在可能被派往从事间谍活动的国家和地区应该怎样穿着？与人们谈些什么？付多少小费？例如，那些有可能被派往德国的情报人员，必须记得德国足球甲级联赛的战况；有时候，教管甚至还要求他们知道德国国家足球队主力球员的姓名、身体状况、技战术水平和特点。
这个阶段的训练不仅是在训练营地进行的，还包括到对象国家和地区的实地考察。一位已退休的摩萨德间谍回忆说：“他们把我派到英国的曼彻斯特，一个联络人员把我从机场接回来，并约定了当晚和我碰头的地点和时间，告诉我碰头时我将领受任务并得到钱。但是，当我按时到达碰头地点后，那里根本没有人，后来我又去了一次，依然扑了空。这下子我明白了，摩萨德给我设了一个圈套，让我一文不名地呆在英国，看看我将如何应付。”他说，他完全可以去找警察局，或者到当地的以色列领事馆去，不过这样就会暴露身份。最后，他没有去找任何人，而是在夜间砸开了一家超级市场的收款处，弄到了钱，乘飞机回到了特拉维夫，向他的教官做了汇报。就这样，他终于通过了考试。据他讲，其他人也许还要接受更困难的“反应能力”考试，例如，有个情报人员在法国被“敌国”间谍组织的人抓住了（其实，这些人是以色列的特工伪装的），他们对他进行了严刑拷打，如果这个人经受不了，说了实话，那么，他的考试就失败了。
在结束了所有的训练科目之前，每一个参加训练的预备间谍都会获得一个新的身份，以完成毕业考试或在将来从事间谍活动时使用。为了避免复杂的具体背景到来的麻烦，他们的新身份一般都是“孤儿”。
训练结束后，摩萨德会根据每一个参训人员的成绩分配给他们的相应工作：那些成绩一般的人会留在总部办公室工作。例如，在情报搜集处收集、分析情报；在政治行动与联络处负责和友好国家的情报部门保持联系，或在秘密的外交部里工作（这个秘密的外交部负责处理与以色列没有外交关系的国家之间的非外交渠道事宜）；只有那些成绩特别优异的、大约占总数八分之一的人，才有幸被分配到负责向国外派遣行动和暗杀小组的协调、计划行动处。
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