《危机管理 作者:平川》

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危机管理 作者:平川- 第43部分


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应激源强度是相同的,但其中有人能很快地从悲伤情绪中解脱出来,一部分人则难以自拔,产生严重的心理危机,其原因何在?或许与下面这些因素密切相关,它们决定了心理危机是否会发生。
  事件发生越突然或事件持续时间越长,心理损害的结果就越严重,越易使人发生危机。
  当事人对事件的危害性与严重性的评估越严重越易发生危机。例如有人谈十次恋爱不成功也无所谓,有些人一次失恋就会认为生活无意义,从而轻生。
  人格健全、心理素质也很重要。这两方面表现良好的人不易产生危机,反之,适应能力差、心理脆弱、承受能力低下的人就容易产生危机。
  如果当事人对意外事件的应付技巧高,方法适当,则什么样的困难都能解决,心理应激反应程度也低,不容易发生危机;反之,如果应付方式单一,应付方法幼稚,则难以解决问题,应激反应强烈,易发生心理危机。
  如果社会、家庭、亲友能及时给予当事者帮助与支持,心理危机就不易发生和发展。
  心理危机是一种过渡状态,人不可能长久地停留在危机状态之中,整个心理危机活动期持续的时间因人而异,短者仅24~36个小时,最长也不应超过4~6周,最终必归于下面三种结局之一:
  心理危机未能得到有效的应付与干预,而进一步发展或难以自拔,使当事者陷入绝望之中,并可能采取自杀行为;或沉溺于借酒浇愁与药物滥用的消极应付方式之中,最终成为酗酒者或吸毒者;或变得孤独、多疑、抑郁、自责、焦虑,而成为适应不良或神经质患者。
  当事人通过自身努力与外界的帮助,使问题得以解决从而防止了危机的进一步发展,逐渐恢复到危机前的心理平衡状态,这是较理想和出现较多的结局。
  部分人经过危机的锻炼和体会,学会了新的应付技巧,心理适应能力同时也得到提高,心理状态变得比以前更成熟、更坚强、更具有抗危机能力,其总体的心理结构和心理水平超出了危机前的水平。无疑这是最好和最理想的结局,也是危机干预努力的方向。
  从以上心理危机的结局中可以看出,发生心理危机后的心理平衡状态可能恢复到原有水平,也可能高于或低于危机前的水平,也就是说,心理危机对人来说并不总是一件坏事,它实际上包含有危险和机遇两层含义。有人曾将危机形象地比喻为一柄〃双刃剑〃,既可伤人也可助人。如果它严重地影响到一个人的家庭和生活,甚至产生自杀行为或导致精神崩溃,这种危机则是危险的;如果一个人在心理危机阶段得到适当有效的治疗性干预,在心理医师的帮助下,抹去心中阴影,情况就会大不相同了,或许苦闷的心情会变得开朗,压抑的情绪能得以释放,紧张状态会得以放松,曾经觉得活着没有意义的人会更加珍惜自己的生命。由此,危机不但不会进一步发展,而且可以帮助当事人学会新的应付技巧,使其心理功能超过原有的水平,使人变得更加成熟,那么此时,心理危机就可以说是一种机遇或人生的转折点。
  为了避免心理危机,平时我们应该注意为心灵增加〃营养素〃。
  ◎健康心灵的〃营养素〃
  身体的生长发育需要充足的营养,如蛋白质、脂肪、糖、无机盐、维生素和水等,事实上,心理〃营养〃也非常重要,若严重缺乏,则会影响心理健康。那么,人重要的心理健康〃营养素〃有哪些呢?
  首先,最为重要的精神〃营养素〃是爱。
  一个人如果长期得不到别人尤其是自己亲人的爱,心理会出现不平衡,进而产生障碍或疾患。
  第二个重要的精神〃营养素〃是渲泄和疏导。
  无论是转移回避还是设法自慰,都只能暂时缓解心理矛盾,求得表面上的心理平衡,治的只是标,而适度的渲泄具有治本的作用,当然这种渲泄应当是良性的,以不损害他人、不危害社会为原则,否则会恶性循环,带来更多的不快。心理压力若长期得不到渲泄或疏导,则会加重心理矛盾进而成为心理障碍。
  第三,坚强的信念与理想也是重要的精神〃营养素〃。第72节:未雨绸缪的理财观念
  信念与理想的力量是惊人的,它对于心理的作用尤为重要,我们常常会遭遇各种挫折和失败,会陷入到某些意想不到的困境,这时,信念和理想犹如心理的平衡器,它能帮助人们保持平稳的心态,度过坎坷与挫折,防止偏离人生轨道,进入心理阴暗区。
  第四,宽容,这是心理健康不可缺少的〃营养素〃。
  人生不如意事十之八九,宽容是脱离种种烦扰,减轻心理压力的法宝。但宽容并不是逃避,而是豁达与睿智。
  综合上面所说的,我们可以发现,其实解决心理危机的关键归根结底只有一条,那就是学会自我调试,善于驾驭个人情感,做到心理保护上的自立、自觉,主动为自己补充健康的心理营养素,在必要时,也给他人提供能够让心理健康的〃营养素〃。
  根据心理学家研究和调查的结果发现,生活中最顺利的人,大都重实际,可靠、人际关系良好,对于生活中的不幸遭遇有一种自控能力,而患严重心理危机的人正是缺乏这种能力。
  引用美国哈佛大学瓦伦特博士的话,勉励正在经受心理危机的人们:〃你可以承认存在着乌云,但别忘了乌云边缘的光明。〃同时,你还要相信:无论处在什么情况下,决定你命运的不是别人,而是你自己。明白了这一点,你就不会把自己关闭在一个狭小、局促的精神世界里了。
  未雨绸缪的理财观念
  我们说过,不是个人现有的能力可以解决的问题才可以叫危机,而且危机事件多是突然发生的。对于个人来说,安全度过危机不但需要智慧及勇气,做好事前的防范是最重要的,不过,假如没有足够的资源,也就是钱,那么在处理危机时保持冷静就不太容易了。
  举几个例子:SARS之后某餐馆倒闭,造成王先生失业,突然没有收入,若王先生平时没有储蓄就发生了危机事件;
  李先生发生车祸,平时没有买保险,万一车毁人亡,李先生家人就无依无靠,生活也发生问题;
  张太太突发不明疾病或者癌症,虽然有医疗保险,但病症复杂,不但要寻访名医还要专人照顾,所需额外的人力物力对家庭造成巨大影响。
  很多人不愿意谈钱,觉得谈钱是个很俗的事,但是,在生活中我们又实实在在地感觉到,当出现财务危机时,解决其他任何危机的困难都会加倍。所以,平时做好财务危机防范显得尤为重要。
  财务危机的发生,很多时候是因为我们没有做好日常的财务管理。
  一个人应对日常危机需要多少资金呢?一般来说视个人情况不同,需要的数量也不同,大致可以从年龄来分,例如:30岁的人有正当收入,需要准备至少三个月以上的生活费以备紧急之需,40岁的人则最少要有4个月以上的生活费作准备,50岁的人最少要准备5个月以上生活费。如果到了60岁,而且是退休人士,就应该重新安排所有的资产了,这时候固定收入减少,医疗费增加,应急之需也应相对增加。
  一般来说,国人更熟悉的理财方式是储蓄,除此之外,随着银行利息的下调,越来越多的人开始做一些投资,如股票市场投资、收藏品投资、期货投资等等,这些都是储备资产,应对不时之需的好办法,只是要注意,在进行这些投资时要小心由此带来的投资危机。
  未雨绸缪,做好日常的财务管理虽然可以帮助我们应对许多突然发生的危机,但是不能不考虑到,有些危机必须依靠外力才能解决,为了预防这些危机,我们平时应该怎么做呢?
  假定有一天你需要贷款,那么平时就应注意自己的信誉。建立与银行之间的信贷往来关系越早越好,例如:从简单的申请信用卡开始,免得需要用时来不及。平时人际关系也应注重,亲朋好友及邻里之间互相帮助,广结善缘。不论是公共或者个人在危机发生时,我们应立即互相帮助千万不可自扫门前雪。
  另外,自觉地锻炼身体,保持健康,避免不好的生活习惯,减少疾病发生因素。平日多增长见识,不断学习先进知识,这些都可以增加处理危机时需要的智慧及信心,帮助你去做正确选择及增强解决危机的勇气。
  当然上面提到的解决方法是比较宏观的理解,微观调控的做法是先把手上所有的资源做一个整理。例如:买进或卖出有价证券,如股票债券,时刻注意资产保值,这是第一要务,千万不可忽视,因为在公共危机发生时,很少有人会继续持有受到影响而贬值的股票债券。作这类决策需要请教专业投资顾问。
  危机的发生也许是偶然意外,但是对我们造成的伤害也许一年半载也无法抚平。所以,当危机发生后,立即调整心态和生活方式是最重要的,越早面对现实,危机的伤害会越小。
  不要让错误变成无法收拾的危机
  错误是这个世界的一部分,与错误共生是人类不得不接受的命运。
  我们知道,很多危机就是因为我们犯错误而引起的,这种例子我们可以信手拈来。如我们在工作中出现了不应该有的错误,可能被老板辞退,从而一份具有良好前途的职业就此被葬送;我们在爱情上犯了爱人无法忍受的错误,我们的婚姻也许就会进入死胡同,等等。这种错误不一而论。其实,我们前面谈到的梁锦松和萨达姆的人生危机也都是因为犯错误引起的,一个错在犯了原则性的错误,一个错在犯了狂妄自大的错误。当然,对于我们平常人来说,没有犯那种错误的机会,也犯不到那种境界。但是在本质上都是一样的,这些错误都使我们的个人生活和发展产生了危机。第73节:有些错误我们绝不能犯
  对于犯错误,我们一般都持

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