孙鹏低着头，不作声。庞建东不再多说，转身走了出来。他到水房去看了看刘川，看到刘川正在冲洗那床褥子，见他进来，刘川关了水立正站好。庞建东突然觉得刘川真是倒霉，好不容易得了一个卫生员的职位，结果竟是这样—份把屎把尿的苦差。
庞建东面色严肃，说了声：“我来帮你。”便向刘川走了过去。
刘川先是习惯地说了声：“是。”后又连忙拦住庞建东伸过来的手：“不用不用，庞队长，我自己能洗。”
庞建东还是坚持把手伸进水里，说：“这褥子太大了，两个人洗比较省力，你—个人都拧不干吧。”
刘川说：“拧得干，拧得干。”
这时庞建东已经动了手，还招呼在一边愣着不知所措的刘川说：“来吧，你拽那头，使劲儿！”
病犯监区白天
刘川和另一位犯人帮忙往管教办公室里抬一台饮水机，在收拾包装箱时刘川拿了套在饮水机外面的透明塑料布，请示队长：“报告队长，这塑料布没用了吧，可以拿走吗？”
队长：“没用了，拿走扔了吧。”
刘川拿了塑料布出来，仔细叠好，另一个犯人问：“拿它干什么？”
刘川：“拿去给孙鹏垫在下面，要不他那褥子老晾不干都该沤烂了。”
犯人：“你说这小子，啊！天天拉在床上，尿在床上。你天天帮他擦，擦了床上又擦身上，他得受多大罪呀，你应该劝劝他。”
刘川：“他既然能受这份罪，肯定是铁了心了，劝也没用。”
犯人：“他是玩儿得狠了，让你跟着遭罪！不光你，咱们这条病房筒道一共住了三十多个人呢，没有不骂丫缺德的。”
病犯监区白天
一周之后的一个下午，钟天水突然出现在病犯监区，先去看了一眼孙鹏，没说什么，但把刘川叫出来了。他把刘川叫到了干警的办公室里，和他进行了谈话。钟天水到这儿来，和一周前庞建东来这儿的目的一样，不是看孙鹏来了，而是看刘川来了。
他问刘川：“在这儿陪护孙鹏有一周了吧，烦不烦啊？”
刘川犹豫了一下，说：“烦。”
钟天水说：“孙鹏肯定是伪病，你现在天天和他在一起，应该劝劝他。”
刘川说：“我跟他不说话。”
钟天水想了想，说：“啊，三分监区有不少犯人反映，说你这人架子特大，特不合群，很少跟人交流，为什么？”
刘川说：“不为什么。”停顿了一下，又说：“我虽然和他们一样，也是犯人，可我就是看着他们讨厌。”
钟天水说：“有你看着不讨厌的吗？”
刘川沉闷了—会儿，说：“也有，少。”
钟天水问：“谁呀，谁你不讨厌？”
刘川说：“一班孙志勇还行。”
钟天水说：“其他都讨厌？”见刘川不答，又说：“人家也看你讨厌，你知道吗。”
刘川不说话。
钟天水说：“刘川啊，我早告诉过你，你应该把这五年的刑期变成学期，你在监狱，其实可以学到很多东西。这都快两年了，你都学到了什么？”
刘川说：“我正学法律函授呢。”
钟天水说：“我不是说这个。我是说，你的为人处事，你的性格素质，也得学习，也得磨练。你别觉得蹲监狱全是坏事，坐牢其实也是一次难得的人生经历，能让你看到许多难得一见的人间风景，能强迫你在最短的时间内学会知足和珍陪。知足和珍惜也是人的一种必不可少的能力和修养，它能让你在最坏的环境里，也能自由乐观地生存下去！所以我说，你现在受的苦难，其实是人生送给你的一份厚礼！”
刘川说：“我原来以为，我脾气特好，现在知道了，我脾气特坏，不懂得怎么和人相处。”
老钟说：“和人相处，最简单不过。你敬人一尺，人才敬你一丈。反过来，你不仁，人也不义。咱们中国人处人处事，都是这样。刘川，你在监狱这所学校里，要想把做人学好，你就记住三句话：待人真诚，做事规矩，态度谦恭。有这三条，就算齐了。”
刘川默默地昕着，钟大这些话语，无论似是似非，都有些深意，也很实在。虽然刘川心里还是有点乱，但他点头说：“我知道，我会的。”
第二十一集（3）
钟天水笑笑：“你会个屁！我还不了解你，你这个人，从你的习惯上，就是看别人观点多，看别人优点少，对别人的毛病特别敏感，对别人的优点就视而不见。除非是你喜欢的人，比如你女朋友，那缺点都能看成优点了。对她怎么好都不嫌过。要是天下所有人都成了你这德行，谁还愿意在这样的世界里过日子！”
刘川不说话，好像被说中了痛处。
钟天水说：“你也不想想，你自己就没缺点吗，你们分监区反映你很少关心集体，很少帮助别人，很少主动打扫公共卫生，是不是？”钟天水笑着把口气活跃，“你呀，你得多为大家做点好事，积点公德，将来到了社会上，也能成为一个受人欢迎的人，啊，你做得到吗？”
刘川说：“做得到啊。”又说，“可有时不知道该怎么做。”
钟天水说：“好做，你就记着我今天告诉你的三句话，这也是与人相处的三大法宝，我刚说的那三句话你还记得吗？”
刘川仰着脸看钟大：“哪三句？您刚才说了好多句……”
钟天水说：“真诚，规矩，谦恭。我告诉你，只要做到这三句话，任何环境，都能容你。”
孙鹏监号白天
刘川认真地清理着孙鹏的被褥，他对孙鹏的态度，也显然好得多了。
水房白天
刘川的态度感动了病犯监区的病犯，他们在水房里看见刘川时，总会哨悄说一句：“操，别给丫洗那么干净，给丫沤出褥疮来丫就老实了，什么东西呀。”
筒道白天
开饭时间，刘川在病监筒道为孙鹏打饭，一个过来打饭的病犯叹了一声：“唉，你要是我们监区的卫生员就好了，你以前在外面是不是伺候过人呀？”
刘川：“没有啊。”
犯人：“那你怎么练得这么耐心，你肯定伺候过人。”
刘川端着饭走向孙鹏监号，回头说：“在外面都是别人伺候我！”
干警食堂白天
刘川的态度也感动了病犯监区的民警，在食堂吃饭时对庞建东大加吹捧：“庞建东，我看你们一监区真应该评你当‘人民满意的好警察’，你管的那个刘川，听说过去也不是善茬儿，现在让你拾掇的，真是有点人样儿了。这回在我们这儿表现可好呢，天天干这种脏活居然一点怨言没有，你以后还不在全监大会上介绍介绍，你是怎么把犯人管服的。”
庞建东说了句：“你别拿我开涮了。”然后起身，端着饭菜坐到了邻桌冯瑞龙和钟天水的身边。
庞建东：“冯队，有个事我想请示一下。四班刘川在病犯监区伺候孙鹏也快一个月了，那活儿太熬人，是不是到一个月换换人呀。”
冯瑞龙：“可以，孙鹏是你们四班的，换人还是从四班出吧。另外，刘川这趟苦差各方面反映不错，分监区回头研究一下，可以考虑给他多加些分。听说孙鹏原来一直把刘川当仇人，现在当恩人了，不容易。”
钟天水插话：“孙鹏这么长期伪病，你们得想办法早点解决，再拖下去好多麻烦。”
冯瑞龙一脸沉重，未及答言，庞建东又说：“还有个事也想请示一下，刘川前一阵提出来想把自己账上的钱全都取出来，给他女朋友买一捧玫瑰花，他女朋友过几天就该过生日了，我想问问可以不可以给他办呢。”
冯瑞龙：“买花？买花倒没什么，谁替他送去？”
庞建东看一眼钟天水，说：“可以找个递送公司，或者……我也可以利用假日给他送一趟。”
冯瑞龙对钟天水说：“这种事，倒是从无先例啊。”
钟天水说：“没先例就请示一下吧。”
冯瑞龙：“能批吗？”
钟天水：“请示到监狱头头那儿，只要是利于犯人改造的事，一般都能批。顶多让庞建东送花的时候，再跟个女同志去，要不刘川的女朋友见这么个大小伙子送一大捧玫瑰花来，非误会了不可。”
冯瑞龙大笑，钟天水看一眼庞建东，庞建东板着脸没说话。钟天水也就笑笑，心照不宣。
病犯监区晚上
刘川的态度，也感动了孙鹏本人，他以前和刘川不大说话，但现在开始有意讨好刘川了，常常主动冲他微笑，求他做事的腔调，也柔和得前所未有。刘川给他擦身子，他总忘不了说一句：“谢谢你了兄弟。”
刘川给他洗塑料布，他也要说一句：“受累了兄弟。”
第二十一集（4）
他甚至从某一天开始，突然只尿床不拉炕了。刘川收拾尿湿的塑料布时他对刘川说道：“兄弟，你也不容易，大哥以后不拉了，光尿点尿还好洗一点。”见刘川没有答腔，没有谢他，他有点尴尬，继续又说：“兄弟，你对我的这份大恩大德，我记一辈子，有朝一日你用得着哥哥，哥哥为你赴汤蹈火。你要不信下回也病他一次，哥哥也来照顾你，哥哥让你想怎么舒服就怎么舒服。”
刘川说：“你要真想让我舒服，那你就连尿也别尿了。”
孙鹏愣了一下，说：“咳，我这不是憋不住嘛。”
刘川捧着塑料布出去了，头也不回地