(5)遇事果断,有雷厉风行的作风,不拖踏,尤其对上级的任务及时完成,对下级反映的问题尽快解决,以此树立起自己应有的领导形象和威信。
(6)政府类职业要求工作人员有极好的涵养和控制能力,尤其忌讳感情用事和直来直去,应该时时有策略有考虑地办事。
(7)领导者应有很强的组织能力,发挥部属的才能,精于授权,敢于负责。
(8)领导者还应平易近人,团结同级与下级领导,擅长处理人与人之间的关系,能以自己的行为影响别人,明智和适时地运用自己的权力,不致于伤害部属的感情。
(9)政府部门的工作人员对经济应有适当的了解,对本职工作的范围和内容全面熟悉。
(10)善于发现人才和更新自己的知识结构以适应经济发展和国家政策。
关于政府类职业的展望:国家公务员制度将逐渐替代旧有的行政任命的制度。《国家公务员暂行条例》从一九九三年十月一日正式实行,从此以后,国家行政工作人员(国家公务员)的录用均采取公开考试,择优录取的方式,被录用的工作人员将定期进行考核,具有严密的奖励和纪律,职务升降制度。
参加报考者须通过报考资格的审查和甄别,然后参加分为笔试、口试的两次考试。被录用的工作人员还需进行一定时期的培训和试用,方能正式走上工作岗位。国家公务员制度的制定和实施对于行政行为法律化,行政行为的科学管理,加强廉政建设,充分发掘和利用人才具有重要的意义,是政府管理体制的必然趋势。
B.企业:运筹自如的辉煌。
企业是一个相对独立的整体,因此也有自身的管理机构和生产机构或经营机构,前者往往有:经理、厂长、业务主管、车间主任、生产协调员、科长、股长,以及商务代理、公共关系部长等,后者包括有:质量检查人员、采购员、记帐员、会计、统计员、校对员、接待员、售票员、保卫人员、打字员、勤杂人员、工程技术人员及企业普通职工。
作为企业管理人员的职工需要时刻抓住市场,操作生产规模和投资方向。他们往往要作出关于本公司和工厂某一部门某一时期的生产计划,操作形势,召开会议以劝说和取得同事的赞同和支持;组织委员会,布置任务,或者调动广大职工的积极性,共同商讨企业发展的大计。作为普通的企业职工来说,职业内容通常是常规的、现实的。他们要学会和运用本职工作需要的知识,比如制作和管理帐目,操作一台机器等。
企业类职业的社会环境是复杂的,它往往与国家政策、行政干预相联系,不过,随着经济体制改革的发展,这一外部环境的作用正有所减弱并趋向稳定。企业类职业中管理者最大的社会环境是市场,市场经济的建设正逐渐增强企业对市场状况的反馈接收,每一个管理者必须面对生产与消费的双重市场,及时和灵活地为自己的部门抉择生产和经营方向、规模。企业其它职工的社会环境是千差万别的,它主要受所在企业的经营状况影响,良性的企业会提供给职工乐观、希望和信心,以及良好的工作关系,团结友爱的同事氛围。反之,企业职工会感到没有希望,缺乏积极性,共事气氛死板、僵化,甚至敌视。然而,无论企业的经营状况如何,效益好坏,普通的企业职工都要接受领班、车间负责人或者科、股长的领导,完成生产或经营任务。企业类职工的自然环境尽管各有不同,但与政府类职业人员比起来要有所差距。
关于企业类职业的展望:几十年来十几亿中国人取得的共识就是中国的经济必须发展,中国人要富起来。未来的世界是竞争日益激烈的经济世界。
与以上的大趋势相适应,我国的经济体制改革正努力给企业更大的自主权,把企业交给市场,以锻炼和发展其生存能力,从而繁荣社会经济。未来的企业管理者将会得到更为广阔的天地,更为自由的世界,他们可以充分发挥自己的才能,带领自己的企业和部门走向成熟和发达。未来的经济繁荣归根到底还是战斗在生产和经营第一线的主人:普通企业职员的高层次发展。为此,未来的普通职员也必须不断更新技术,掌握更为先进的知识和本领,以求得企业在社会上的一席之地。由于企业类职业的管理与生产、经营的不同,企业职员的具体素质要求也不一样:
企业管理工作人员通常应具备以下素质:
(1)具有良好的抉择能力。
(2)强烈的责任感和自信心。
(3)具有创新精神,善于接受和运用新的技术。
(4)良好的社交能力,尤其是口头表达能力,善于处理人际关系,能团结下属和调动职工的积极性。
(5)不仅熟悉本职工作,而且通晓企业中的全部业务,以便眼观全局、作出正确的抉择。
(6)良好的进取心,善于运用新的管理经验,更新知识结构。
(7)身体健康,精力充沛。
普通企业职工应具备的素质有:
(1)精通专业知识,诚实,肯干。
(2)较强的责任心和事业心。
(3)对新的产品和技术有较强的接受能力,能不断加强业务技术水平的提高。
(4)具有一定的社交能力。
(5)要具有健康的身体素质以完成繁重的劳动。
(6)善于发现生产中出现的问题,总结生产经验。
C.社会工作:怡然自得的生命。
社会工作是一个宽泛的概念,具有广阔的外延,这一类的职业分布到社会生活的各部门。
社会工作类的职业往往有:研究员,园艺师,广告人员,教师,演员,艺术指导,作家,书画家,导游员,动物管理员,公园服务员,邮政管理职工,社会学者,医生,新闻记者,广播员,律师,交通警察。
从事社会工作类职业的人日常的工作是广泛地接触到社会上与本职工作有关的人和事,充分认识和了解需要解决的问题,运用自我能力,比如口才、思想、行动等解决这些问题。与其它职业相比,社会工作类职业对大脑的运用频繁而且时间长。社会工作类职业通常与一定方面的文化有关,比如艺术、文学等,因此工作中人们常常要进行各种繁杂的创造活动。
社会工作类职业面临的社会环境多是本行业的一些具体法律和文件。广告设计和创作必须符合广告法规的条文,律师的职业活动必须以法律为准绳,作家和其它艺术家的创作必须在坚持四项基本原则的前提下进行,新闻记者和报刊杂志编辑部的活动也要受新闻出版的各项法律规定的约束。由于社会工作类职业广泛而直接地接触到社会生活的各方面,那么该类职业者必须时刻注意社会道德,公共契约,在有利于社会主义精神文明的范围内合法活动。从事该类职业的人面临的自然环境是各不相同,多种多样的。良好的城市环境和自然条件带给各种社会类职业从事活动的人员以积极、乐观、舒适的心态;而整体的社会发展往往对该类职业的自然环境影响巨大。
社会类工作是比较特殊的一类,它需要从事该职业者具有广泛的知识结构和多方面的才能。
(1)广泛的知识面以适宜社会工作的复杂性和应付防不胜防的各种问题、情况。
(2)应有良好的社会交往能力,善于结识人才,运用人才,比如口头表达能力,随机应变能力。进行科学研究的人则要求有敏锐而活跃的思考能力,及时了解新成果、新技术的能力。
(3)富有进取精神,创新精神,思想先进,视野宽阔,善于运用联想,发散思维。
(4)有强烈的竞争意识、自信心。
(5)有强烈的风险意识,敢做敢当。
关于社会工作类职业的展望:社会工作类职业的发展是伴随着社会全面进步而发展的。改革开放以来,社会各方面得到较迅速的发展,比如科研、文学、艺术、教育等方面;近年来,随着社会法制化的深入,兴起了以律师为代表的法律性职业;随着三资企业发展与企业联系的加强,以公共关系为代表的职业正在兴起。新兴的职业具有强大的生命力和发展前景,在改革开放的最前沿,这类职业效益常常很好,工资水平普遍很高,随着社会的不断进步和发展,社会工作类职业将越来越受到人们的重视。
D.服务:我们共同的需要。
服务类职业是改革开放以来逐渐发展起来的新型职业,它常以个体经营的形式存在着。概括地看当今服务类职业,它们有:咨询人员、各类顾问人员、就业指导工作者、个体摄影师、理发师、出租汽车司机、公园服务员、家电维修个体户、饮食类个体户,等等。
服务类职业人员的工作任务主要是以自己热情周到的服务,满足或支持各类客户(顾客)的服务需要。在工作中,职业人员不仅要重视公司或个体本身的经济收入,而且应充满热情,体现经济主体的周到的服务。在社会的许多方面,服务类职业分布广泛,从事该项职业者应以社会职业道德约束自己,以倡导文明友爱的社会精神氛围。
这一类职业所面临的社会环境往往是国家法律、引导方向和既有的道德规范。由于服务对象是整个社会,那么我们接触的具体客户是形形色色的,工作人员应充分认识到这一点,从而采取与之相适应的正确方式和手段。服务性职业与社会工作类职业的自然环境基本一致,在此不再多说。
服务类职业要求有如下的素质:
(1)有一定的思想文化水平,精通本职工作的要点和程序。
(2)有较强的经济意识、竞争意识。
(3)善于交际、热情、温和,能宽容和谅解别人的缺点。
(4)吃苦耐劳,有献身精神。
(5)善于把握市场和人物心态,使服务