男子久久地审视着她，终于一丝微笑浮现在他脸上。他说：“是的，确实如此。但是我能肯定，你在这里会干得不错。我可以为您祝福吗？”他向前一步，把手伸给姑娘。
“谢谢您的祝福。”姑娘立即也伸出手，两只手紧紧握在一起，姑娘用十分柔和的声音说：
“我也祝您好运！”
男人转过身，走向门口。
姑娘目送他的身影消失在门外，转身走到柜台，把手中握着的第六枚戒指放回原处。
这位姑娘巧用暗示，彬彬有礼地处理了一起盗窃案，同时也很照顾对方的情面，让对方体面地改正了自己的错误，真可谓两全其美。
“不战而屈人之兵”，不仅是战胜盗窃者的上策，而且是战胜抢劫者的上策。
一天玛丽打开门时，发现一个持刀男子正凶狠地站在门前。不好，遇到劫匪了！这一念头骤然跃入玛丽的脑海，但她迅即便镇静下来。她微笑着说：“朋友，你真会开玩笑，你是来推销菜刀的吧？我喜欢，我要买一把。”
接着便让男子进屋，还神采奕奕地对男子说：“你很像我以前一个热心的邻居。见到你我真的很高兴，你要咖啡，还是茶？”
本来满脸杀气的男子竟有些拘谨起来，连忙结结巴巴地说：“谢谢，谢谢！”
片刻，玛丽买下了那把菜刀。男子拿着钱迟疑了一下便走了。在他转身离去的一刹那，男子对玛丽说：“小姐，你将改变我的一生……”
这样的大智大勇，是通过自己的无畏、冷静和智慧，努力做到既保护了自己，又挽救了别人！这样的大智大勇，不仅有视死如归的大无畏气概，而且有保护自己和挽救他人的智慧。这样的大智大勇，是智勇双全的双赢式的大智大勇。
第一章导向
科学家做了这样一个科学实验：
将甲乙丙丁四只猴子放进同一个大笼子里，大笼子的上方挂着一只香蕉。猴子见到香蕉，当然非常想吃，于是这四只猴子就争先恐后地够这只香蕉。
猴子甲体格最棒，最先抓住了香蕉，但香蕉没被拉下来，反倒是拉下了一阵“倾盆大雨”，将猴子们浇得精湿。原来，科学家将香蕉作为一个装置的开关，碰到它就会降下“倾盆大雨”，猴子们当然不会明白。
闯了祸的猴子甲很委屈，躲在角落百思不得其解，究竟为什么会出现这样的结局。当然，猴子甲对这个结局很不满意，但也不敢再对这个香蕉有什么非分之想。
猴子不是人，更经不起诱惑，猴子乙大显身手，拼力夺香蕉。当然，这次的结果与上次完全一样，也是一阵“倾盆大雨”。
猴子丙连续两次看到同类因为吃香蕉而闯祸，觉得这其中有什么奥秘，但是还想碰碰运气。于是，猴子丙鼓足勇气再一次冲了上去，也抓到了香蕉，猴子们又领略到了同样的“倾盆大雨”。
这时，四只猴子面面相觑，觉得有一些神秘的东西在起作用，究竟是什么神秘的东西，它们的逻辑推理能力还没有强大到可以弄清楚的地步。
相安无事一段时间之后，猴子丁的肚子咕咕地叫了起来，它忍不住了，向挂香蕉的地方走去……在它要跳还没跳起的时候，其他猴子迅速给了它一顿疾风暴雨般的拳打脚踢。
此时猴子们似乎都已经明白：这一阵接一阵倒霉的“倾盆大雨”和挂着的香蕉之间一定有必然的联系，决不能让这种事情再度发生，谁敢给大家惹祸，就让它没有好果子吃。猴子丁似乎一点也不觉得委屈，只怨自己嘴馋。
这时将猴子甲放出笼子，将猴子戊放进笼子。它不知道香蕉有什么机关，一进来就要冲上去。猴子乙丙丁怎么能容忍这样的悲剧再度发生？又冲上去对它一顿暴打。可怜的猴子戊明白了，这香蕉不能碰，谁碰谁挨打。
然后，将猴子乙放出笼子，将猴子己放进笼子。又是同样的想法，又是同样的结局。
再后，将猴子丙放出笼子，将猴子庚放进笼子。也是同样的想法，也是同样的结局。
就这样，再放出一个猴子，再放进一个猴子，再重复一遍被暴打的厄运。当笼子里是猴子戊己庚辛的时候，刚进来的猴子辛当然也要吃香蕉，猴子戊己庚哪能允许它够香蕉吃，依旧上去暴打一顿。
至于为什么吃香蕉就要被暴打，这几只猴子谁也不知道，它们谁也没被“倾盆大雨”淋过，但是它们都从自己挨打中知道，这香蕉不能碰。
在远处观战的科学家们笑了：“一种导向就这样产生了。”
趋利避害不仅是动物的本性，也是人的本性。导向不仅是动物的选择依据，也是绝大多数人的选择依据。因此，我们应当抵制不公正、不公平的导向体系，努力建立公开、公正、公平的导向体系。
“麦当娜”效应
有一家银行，要求广告公司做出一个与众不同、别具匠心的大型旅行支票的广告。广告公司主管的压力很大，他召集同事说：“这次旅行支票的广告，上面很重视，要求我们必须拿出不同凡响的东西来。我打个比方好了，这个旅行支票广告一面世，就要像影星麦当娜上街一样地引人注目，产生‘麦当娜’效应。”
广告部的同事听后，个个感到担子很重，因为要找到如此吸引人的好创意谈何容易？
大家加班加点，绞尽脑汁，可是想出来的点子远远不能令人满意。
一天中午，几位同事一起出去吃完午餐后，四处闲逛，看看能不能找着什么灵感。
忽然，大家看到前方一片骚乱，于是也都跑上前去看看发生了什么事情。原来是警察抓住了一个扒手，不少行人都围拢过来看热闹，甚至不少远去的行人也频频回头。
“对啊！这不就跟麦当娜上街一样地引人注目吗？”一位同事突然情不自禁地喊出声来。
大家眼睛一亮，一边听着这位同事妙手偶得地谈着他的创意，一边快步走回办公室。
过了些日子，为这家银行推出了一个不但在报纸杂志上刊登，而且在车站等公共场所也广泛粘贴的满意广告：
图：一个扒手正将手伸入游客的口袋。
文：你将亲眼目睹一宗罪行。
黑体字：使用我们的旅行支票可以预防这种罪行。
这张广告家喻户晓，深入人心，为旅行支票的广泛使用起到了鸣锣开道的作用。广告公司主管要求的“麦当娜”效应实现了！
无独有偶。纽约有位年轻人——摩斯，在纽约市的一个热闹地区租了一家店铺，满怀希望地择了个吉日开始做起保险柜的买卖。然而，生意惨淡，虽然店里形形色色的保险柜排得整整齐齐，每天有成千上万的人从他的店前走来走去，但是却很少有客人光顾。
看着店前川流不息的人群，摩斯思来想去，终于想出一个走出困境的办法。
第二天，他匆匆忙忙前往警察局借来正被通缉的重大罪犯的照片，并把照片放大好几倍，然后把他们贴在店铺的玻璃上，照片下面附上一张缉拿罪犯的说明。
照片贴出来后，来来去去的行人都被照片吸引，纷纷驻足观看。人们看到了逃犯的照片，产生了一种恐惧心理，本来不想买保险柜的人，此时也想买一台。因此，摩斯的生意很快出现了明显的转机，滞销变成了热销。就这样，山重水复疑无路，柳暗花明又一村。保险柜头一个月卖出４８台，第二个月卖出７２台，以后每月都能稳定地卖出七八十台左右。
不仅如此，因为他贴出了案犯的照片，使警察局得到了价值非凡的线索，顺利地缉拿到了案犯。因此，摩斯还荣幸地领到了警察局的表彰奖状，报纸也做了大量的报道。他也毫不客气地把表彰奖状连同报纸一并贴在玻璃窗上，可谓锦上添花，生意更加红火。
天底下的事情没有绝路，只有出路。好的思路，就是好的出路。
第一章统帅与老人
当时，第二次世界大战正在激烈地进行，欧洲战场打得异常惨烈。兵不厌诈，战场上的情况真是变幻莫测。
有一天，盟军统帅艾森豪威尔将军乘车回总部参加紧急军事会议。
那天大雪纷飞，滴水成冰，气温甚低，艾森豪威尔的汽车一路奔驰。忽然，他看到一对法国老夫妇坐在马路旁边，冻得瑟瑟发抖。他立即命令身旁的翻译官下车了解详情，一位参谋急忙阻止说：“我们得按时赶到总部开会，这种事还是交给当地的警方处理吧！”
人在难时拉一把，胜过送佛上西天。艾森豪威尔坚持地说：“等到警方赶到的时候，这对老夫妇可能早已冻死啦！”
原来，这对老夫妇正准备去巴黎投奔自己的儿子，但因为车子抛锚，前不着村，后不着店，不知如何是好。
于是，艾森豪威尔立即把这对老夫妇请上车，特地绕道去了趟巴黎。送完这对老夫妇之后，才风驰电掣般地赶去参加紧急军事会议。
助人的双手比祈祷的双唇更神圣。尽管艾森豪威尔根本没有行善图报的动机，然而，他的善心义举却得到了意想不到的巨大回报。原来，那天几个德国纳粹狙击兵虎视眈眈地埋伏在艾森豪威尔必须经过的那条路上。如果不是因善行而改变了行车路线，他恐怕就很难躲过这场劫难。千军易得，一帅难求。如果艾森豪威尔因遭到伏击而身亡，那么整个二战的欧洲战史就很可能会因此而改写！
“福在积善，祸在积恶。”这话虽不能理解成简单的因果报应，但从总体上看，却符合人类社会发展的客观规律。
墓碑上的一句话
内德•；兰塞姆是法国里昂最著名的牧师，一生中一万多次走到临终者的床前，聆听临终者的忏悔。他的献身精神不知感化过多少人，无论是在富人区还是在贫民窟都�