第17章 知世故而能不世故
琳达不是那种爱抱怨的人。一桌子朋友高高兴兴吃饭聊天呢，就她愁眉苦脸絮絮叨叨地说工作有多累，生活有多苦，得有多扫兴啊！
在办公室里尤其不能抱怨。公司花钱请你，再怎么不高兴，也不能端起碗吃饭，放下碗就骂娘。即便这些抱怨都情有可原，说多了也难让同事同仇敌忾。就你忙！难道我们都是吃干饭的吗？谁家没有点烦心事儿，谁上班是来玩儿的，就你苦大仇深？而且说出来是什么目的呢？你是指望谁搂着你安慰一顿，还是让大家凑钱赔你点加班费？省省吧，世道艰难，每个人都一脑门子官司，大家只关心自己的痛苦。
所以，琳达不喜欢爱抱怨的人。她自己也从不抱怨。
不过，那种活得太兴致勃勃的同事，也很可疑。那种人就跟打了鸡血似的，每天都正能量爆棚，小拳头时刻握紧了放在肋下。逢人就说“我爱死这份工作了”，爱公司、爱同事、几天不上班浑身不得劲儿。连一个周末都百无聊赖，好不容易熬到周一，简直像小学二年级的孩子渡过漫长的暑假终于开学了。这正常吗？
因为外企工作量大，一般稍有点责任心的员工，光是体力上就只能撑五天。周末洗洗涮涮、探望父母、跑跑银行超市，两天几乎不够用。
在人事部待得久了，琳达也学会了叶世明那套，察言观色。叶世明喜欢和人“闲扯”，慈眉善目的特别容易跟同事套近乎，由此知道了大多数人的微博账号，有事没事就点开来看看，了解所有人的“真实”状态。他是人事部的头儿，也是老板的情报员。
业务部有个“敬业爱岗”的小妞就喜欢刷微博，每天至少有三条微博是白描和同事打牙嗑嘴的故事，中午成群结伙吃饭时间平均约两个小时跋涉十公里，偶见一条跟工作相关的微博——“加班完毕，回家！”发送时间是当日下午6点30分。
叶世明一看，笑呵呵地跟她的业务主管说：“这份工作难怪她爱得不行，回家哪有这么多人陪她玩啊。”
从这件事上，琳达吸取了两个教训：一是从此弃用微博，二是不抱怨也不打鸡血。所以，她和新来的公关部总监助理Ann很投缘，因为若小安是个相当理想的伙伴，温和有礼，能干低调。
若小安能让身边的人产生一种信赖感，因为她不仅不带刺，而且整个人的气场就像个巨大的气垫床，你可以直接下坠到她身上，足够安全。
于是，吃饭的时候，在若小安的合理引导下，从不抱怨的琳达也终于说出了自己的苦恼：“上午我正在忙，比尔一个电话打过来跟我说，他看不太明白工资表，让我去一趟他的办公室解释一下。我当时吓了一跳，以为是自己粗心核对错了某个数据。可是，你们猜怎么样？”琳达说得很委屈，“他问我支付员工的工资为什么有扣款这一项，我就跟他解释啦，说这也是SC的中国特色，员工上班迟到是要被罚款的。迟到时间越长罚的金额越多，迟到超过半小时就按缺勤半天计算。”
“没错啊，你解释得很清楚啊。”艾米一边舀着牛奶布丁一边抚慰道。
谁知琳达竟然更委屈了：“他突然就不笑了伊刚，她给我脸色看了伊刚！”琳达和艾米一样，都是从弄堂里走出来的标准上海女孩，不知不觉中就喜欢在谈话中夹带一些沪语中常用的语气助词，比如“伊刚”。
大老板unhappy？比尔强调自己读过公司的员工手册，并没有发现关于迟到罚款的条款，SC与员工的合约里也没有这样的条款。可琳达执行的是SC中国的规定，这是中国人自己制订的考勤管理制度。有了规定，她照之执行，正常极了。
谁知，向来温文尔雅的比尔突然发了脾气：“难道，英国总部授权给我们自己做规章制度了吗？我在公司十几年了，没有一家分部得到过这样的授权！”
“我晕死了！”琳达向若小安描述当时的情景，同时抱怨道，“做个这样的规定还要总部授权？这样的制度难道不是为了有效的公司管理？什么时候听说订个考勤制度还要报告英国总部？大中华区的各分部有各种各样的规章制度，有几条是上了员工手册的？”
若小安认真地听着，不时点头，鼓励琳达继续说下去。
“我好说歹说，死老外就是不听。硬讲我超越了权限，没有权利发布任何规定，除了总部的规定以外！”琳达愤愤道，“有时候看见那些特自信的人，很想知道他们到底都在信什么！”实际上，发布这项考勤制度也是前任总裁批准的，琳达不服，也有道理。
“然后呢？”若小安问。
“然后，他就让我立即废止迟到扣钱的规定。还让我回来清理其他规章制度，只要不在员工手册里的，就列出清单，他签字通知大中华区所有分部立即停止这种违规行为，取消执行！还说什么薪水标准是SC和员工签订的契约，不可以随便扣钱，扣了就是违法了伊刚！姑奶奶朝九晚五兢兢业业，结果被他说得好像我就是个犯罪分子了伊刚！”
“老外就喜欢小题大做。”若小安安抚着琳达，“比尔给你上纲上线的确是他不对，可不管怎么讲，他都是老板。现在你打算怎么办？”
“怎么办？我知道怎么办就好了！他不让罚款。可那些人迟到是既成事实，我怎么制止？用什么制止？怎样让他不再迟到？！”琳达气得满脸通红，“叶世明下午就溜了，说把这事全权交给我处理。屁啊！亏我一直觉得他很绅士，关键时刻就躲掉了。屁绅士！”
“这的确是个问题……”现在，大老板和顶头上司都把这个难题抛给了琳达，若小安思忖道，“你也别太着急，我们一起想想办法。”
“他要我在下班前给出一个solution。我想破脑袋也没办法……”琳达又急又气。
再过一个月，琳达就33了，一直单着。今天是情节人，晚上确有一场父母安排的相亲等着她，听说男方还是个海归博士，有房有车，琳达很心动，心想着找到个好归宿当全职太太生几个娃侍弄点花花草草，也免得在公司里到处替人背黑锅受气，那么，她的人生也就圆满了。
谁知，偏偏在今天这么重要的日子里，大老板给她找麻烦，万一事情没办好还要留下加班，那可怎么办呀？
若小安了解琳达，看循规蹈矩的她今天特意穿了一双明艳的玫红色高跟鞋，就知道她晚上必然有约，现在肯定急着扫清一切障碍物。
“我一定帮你。”若小安对琳达说。
比尔居然就这样让林凤凤按照她的计划处理鸿海的贷款，这让若小安很在意。在她看来，事情不该如此轻易，尤其是在鸿海刚刚被爆出即将于月底破产的消息。距离微博爆料已经过去快12个小时了，鸿海方面还没有具体动作，实在让人担心。结果，比尔竟在这种微妙的时刻同意继续放贷。若小安想不通。
实际上，在鸿海的项目上大做文章，是若小安能够打败林凤凤的唯一机会，至少在短期内若小安找不到比这更好的筹码了。
至于殷勤地为琳达解决难题，一来是若小安在公司笼络人心的方法之一，二来也是她试探比尔的途径。若小安很想知道，这根SC中国的定海神针，是不是跟她有一样的思维方式。
陆家嘴的书报亭里总能轻易找到正在售卖中的英文报纸，因为这里每天进进出出着大量有外籍员工。而若小安发现，再圆滑的老外，身上也有一点书呆子气，包括自称“中国通”的比尔。
对付书呆子就要用书呆子的办法。无规矩，不成方圆。这是书呆子的世界观。他们恪守着自己的价值观，毫不动摇，也不懂得变通，甚至带着一点天真的傻气。这种时候，知世故而不世故，才能解决书呆子们的问题。
月底是薪酬经理琳达最忙的时候，她自然很高兴有人能在这个时候主动为她解忧。但是，一整个下午都没有听见若小安的声音，也不知她想到解决之道没有。琳达也知道这是个棘手的问题，中国人就爱迟到，而老外既不让扣钱又不准迟到，可没有惩罚措施又该如何纠正这种不良习惯？两难啊两难。
快下班了，邮箱里突然来了一封若小安的邮件。琳达赶紧打开，看到如下内容：
嗨，琳达！
经过思考。我有一个关于员工迟到解决办法的建议，如下：
1。员工初次迟到，由他的部门主管和他谈话，了解迟到原因，如果是可以理解的客观原因而非员工主观愿意，那么，请他计算出从他的家到公司至少需要的路程时间，包括那些可能导致他发生迟到的情形在内。确保不再发生迟到。
2。员工再次迟到，由分管部门的分部副总与他谈话，再听其陈述理由。若属借口，应严肃指出已经不存在可迟到的因素。若属意外，可给予善意提醒。
3。员工第三次迟到。由人事经理与他谈话，指出他的行为已经违约，给予口头警告。
4。员工第四次迟到。由分部总经理与他谈话，给予最后一次改正机会，并通知他没有机会再一次迟到。
5。员工第五次迟到。表示已经无可救药，直接到你部门，解除雇用合约。
希望以上能帮到你。祝好。
Ann
哦买噶！琳达一边看邮件一边笑：亲爱的安，饶了我们吧？亲爱的员工同志们，请你们万不可再次迟到，否则，多少个谈话等着你，你不惧怕吗？估计你们的上司比你们还要害怕呢！
琳达赶紧把邮件内容复制粘贴了，去掉了若小安的落款，改成自己的英文名，然后迅速发了一封新邮件给总裁比尔。
没想到“书呆子”总裁很快就回复了，首先表扬了琳达：是个非常好的建议，可以照此执行，并将新规整理好之后打印出来分发下去。但是，他似乎不肯就此作罢，而是又给琳达出了难题，让她以人事经理的身份对此次事件做个总结汇报，也是下班前发给他。
琳达瞟了一眼时钟，还有不到半个钟头就到下班时间了，她的约会啊！就在她急得在键盘上劈啪敲打的时候，若小安的邮件又来�
小提示：按 回车 [Enter] 键 返回书目，按 ← 键 返回上一页， 按 → 键 进入下一页。
赞一下
添加书签加入书架