很多性格内向的人，尽管才学兼备，但由于个性偏于懦弱，在工作表现
和人际交往方面常常表现出自信心不足。美国一位语言学家认为这些人可以
利用一些比较显明的“进逼性”体态语言来做补救。这里所说的进逼性，并
非表示进攻的意思，也并非指那种“硬碰硬”的激烈态度和行为，而是指在
说话的行为举止上表现得更肯定并具有驾驭情况的能力。以下便是这位语言
学专家列举的几种可以增强自信的身体语言：
1。随进准备行动的姿势。在站立时，双手后置于臀部，这种姿势能显示
出一种进取的心理。坐着时，则双手平放于双膝之上，同时身体略向前倾，
这种坐姿可显示有足够信心，并随时接受挑战。
2。双手互锁置于脑后，身体略向后靠（只适合于男性）。这种姿势表示
一切都受到控制，并且对事态进展及解决问题早已成竹在胸。
3。善用手掌的力量。每次与人寒暄时，先伸手与人相握，主动而先发制
人，可传递出“事态进展由我控制”的讯息。
4。尽量扩展“个人地盘”。与人谈话时，设法将身体倚靠在属于对方的
物件上，诸如对方的办公桌和文件柜。这种姿势虽然略嫌“霸道”，但却有
镇慑对手的功效，同时显示自己有足够的信心去控制场面。
有两种姿势应尽量避免。首先，切忌用手遮掩自己的口部，象摸鼻尖，
揉擦眼睛或搔耳抓腮。这是一个人缺乏自信及内心焦虑惶惑的“体态语”，
其次，勿将双手交叠或交叉平放胸前，抚弄手饰或翻弄小提包等小动作尤应
避免，这些举动会将一个人羞怯的内心暴露无遗。
（慕容章）
交谈时的目光扫描
人们相互交谈，双方的目光就象两束对射的电子束在相互地“扫描”。
交谈时目光怎样“扫描”，目光瞅到什么地方为宜，实在是个值得认真加以
研究的问题。
对于这个问题，一般人都认为目光应该注视着对方的眼睛，这从一般意
义上或是从原则上来说似乎是对的，然而，严格说来，虽说要看着对方的眼
睛，可怎么个看法，注视哪个部位为宜，也是很考究的，不能说看眼睛就死
死盯住对方的眼睛，这样就会使对方感到窘迫。谈话不是X 光透视，用不着
屏息静气，用直勾勾的目光直视对方，使人感到透不过气来，有话也说不出
来。比如人们照相时都凝视镜头中心，或目光集中于一点，肩头一动不动，
这首先产生一种被照上去的意识，因此表情很难做到轻松自然。这个例子说
明与人交谈时凝视对方是不得体的，因此，谈话时注视对方的眼睛要做得灵
活、自然，否则效果必然是适得其反。
假使两个人在面对面地交谈，又是在室内，两人的目光距离应该是一米
至一米半，这时目光看对方哪个部位较好呢？在距对方两肩外侧十公分的地
方分别画一条竖线，头顶上方五公分处画条横线，再在胸部画条横线，组成
一个方框，面积正好同电视机屏幕大小相仿，你的目光在这个范围内活动就
会恰到好处而不失礼于对方。
不会交谈的人，不得交谈要领的人，往往会不得体地凝视对方，或目光
在对方身上左右上下乱扫，弄得对方惶惑不安。当对方正在说话时，你把目
光随意移向一旁，人家会从这一特定的神情中看出你没有认真倾听他的讲
话，心里会产生不安、不被信任的想法，心灵的大门也会因此而关闭。
再者，与人交谈时目光的角度也是很考究的，如果双方在不同的高度下
交谈，一个居高临下，一个仰目相望，会造成心灵上的落差，造成一种不平
等的现象。这种交谈只能是不愉快的，倘若斜着目光与对方交谈，那将表示
出你对对方的蔑视，被斜视的人绝对不会说出心里话来。所以说，讲话或交
谈必须在一种融洽的气氛中进行，使人心理上感到平等，没有这个气氛，就
只能形成单方面的说教。总之，无论何时何地，为了了解对方的思想，进行
有效的交谈，都要把目光放在同对方同一水平上。
可以这样说，交谈双方的目光“扫描”构成了特定的交谈画面，而交谈
的语言仅仅是画面的“配音”罢了。
（李国宁）
妙语连珠
——演讲技巧
MIAOYULIANZHU YANJIANGJIQIAO
语不惊人死不休。
——杜甫
实用演说七要领
虽然我生来就胆小，但我30 多年来一直在电台、电视上发表演说和谈
话。根据我的经验，我可以告诉你：公众演说并不需要象诗如音乐演唱或绘
画所必须具有的特殊才能，只要掌握了以下七个要领，任何一个能说话的人
就可以在公众面前发表演说。
一、观点简明
有一个人们常常讲的故事：在一次礼拜仪式结束后，加尔文·柯立芝总
统的夫人问他反省什么。柯立芝回答说：“罪过。”
“那么，牧师对你的罪过说了些什么？”他的夫人又接着问道。
柯立芝说：“他是反对的。”
从这个对话不难看出，观点简明、表达清楚于交谈是多么的重要，在公
众演说中，如果能自觉地遵循这一原则，你的演说就等于成功了一半。事实
证明，听众往往不可能抓住演说的全部思想，长篇演说尤其如此，因此，假
如不能用几句实质性的话把所要演说的观点表达清楚，那么，你的演说就将
是漫无边际的，而巨更重要的是，如果你自己尚不清楚要说些什么，那你的
听众将更是如坠云雾、不知所云。
二、精心组织
不管你的演说是长是短，你都必须有条理地将它组织好——怎样开头、
要说明什么重点问题、怎样结尾。
当我在电台和电视台发表演说时，我通常都要事先写下演说的最后一个
句子，因为当你知道你的目标在何处后，你就可以选择能达到目标的最佳线
路。演说的最后几句话是听众最容易记住的。因此请务必注意：结尾一定要
有力。
三、宁短勿长
一幕歌舞表演的标准时间一般是12 分钟，舞姿优美、歌声悦耳的动性演
唱是观众们十分喜爱的，但是，如果演唱时间拖得大长，观众也会感到乏味
的。你对此有何感想？
海军陆战队司令开利将军于1987 年6 月退休，他为此准备了一篇非常出
色的告别演说辞。但轮到他演说的时候，天气十分闷热，开利只是简单地说
了两句：“做海军陆战队司令是最自豪的，我向你们致敬。继续前进吧！”
在场的不少听众都说，这是他们所听到过的最精彩的演说，在当时天气很热
的情况下，开利要是长篇大论地讲一通，演说恐怕就很难得到这样高的评价
了。举这个例子，并不是说长篇演说要绝对禁止，也并不是说长篇演说都注
定要失败，而是说在多数场合，公众演说还是以简短为佳，时间最好是几分
钟。
四、真情实感
如果你企图伪饰，那么，你是不会取得成功的。道理很简单，连你自己
都认为某个故事实在平淡无味，怎能期望它会令听众捧腹大笑呢？连你自己
都不为之感动的演说内容，怎能叫听众为之感动呢？罗伯特，佛罗斯特曾经
写道：“作者无泪，读者亦无泪。”公众演说何尝不是如此！
我们之所以要演说，是因为听众没有经历过我们所经历过的事情。我们
的任务就是要通过演说，让听众同我们一起感受人间的冷暖和喜怒哀乐。要
达到这个目的，用第一人称演说就是一种比较有说服力的方法。
五、抓住听众
一登上讲台，你就要设法迅速建立起与听众的感情联系。沟通的方法很
多，比如：面带微笑环视全场，向听众略略点头以示谢意，对主持人和听众
说声“谢谢”。这时，你还不能马上就讲，仍需稍等片刻。当所有听众都把
注意力集中到你身上来了之后，你就可以演说了。一旦激发起了听众的听讲
兴趣和热情，他们就会很快领悟到演说的内容并进行思索。这正是我们所需
要的演说气氛。
在演说过程中，要用眼睛和听众保持交流。当然，不能老是盯着某一个、
某几个或某个方向的听众，而应该让所有听众都感觉到你是在和他讲话。此
外，面部表情也要显示出热情友好的样子。这样，你就可以始终牢牢地抓住
听众。
六、即兴演说
有一次，哥伦比亚广播公司的负责人吉恩·简柯斯奇到洛杉矾去参加全
国基督教和犹太教协会举办的颁奖大会。我和他同机前往，在飞行途中，他
花了很长时间写他的受奖演说辞。
第二天晚上，东道主丹尼·开伊出席了颁奖大会。当吉恩拿着演说槁向
讲台走去时，丹尼·开伊叫住了他并说：“不要照稿宣读，只要把你此时此
刻的感受告诉给你的听众就行了。”
开伊从吉恩的手上拿走了演说辞，吉恩只得使出浑身解数孤注一掷。结
果，演说引起了强烈的反响。他成功了。开伊的建议当然是对的。照稿宣读
确实不如交谈式的即兴演说，因为后者是直接了当的和发自肺腑的。虽然交
谈式的即兴演说会有不太流畅的毛病，但它却是一种比较理想的演说方式。
我不主张事先写好演说稿，但使用一些提纲还是明智的，因为它可以提
醒我们说些什么以及我们说到了什么地方。
七、尽量放松
喜剧作家罗伯特·克莱恩在他的关于婴儿自然出生的“拉马兹法”的剧
作中指出，丈夫的关键作用似乎就是提醒他的妻子要注意呼吸。这似乎很令
人费解，因为要别人提醒才呼吸实在是荒唐无比。但我们在此所要强调的是，
许多演说者确实不知道演说时该怎样正确的呼吸。
不言而喻，用不着那种狼吞虎咽似的大口呼吸，也用不着那种超出正常
速度的急促呼吸。否则，那会使你出现气哽塞。要放松，用膈膜进行有节奏
的呼吸，这样你就会感到十分轻松自如。
每一位公众表演者都知道对呼�
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