在工作中,人们常常会遇到一些不愿合作的同事,对于他们应该怎么办呢?要使不合作者转变为合作者,不仅仅是一个说服问题,而应该是一个实际行动问题,只有在行动上帮助不合作者,才能使不合作者成为合作者。在需要使用说服方法时,要想出比较巧妙的方法,才会取得较好的效果,而这种巧妙的办法如果由领导出面,往往会取得意想不到的效果。
美国某著名公司的工程师罗杰斯想在一个部门换装一个新的仪器,但是他想到那个部门的管理者一定会排斥这种做法,他的合作也许不大好争取,因此不能简单地将这个任务交给那个部门的技术人员去直接安装,而要先在领导之间争取到合作。怎么办呢?罗杰斯想了许多,终于想出了一个办法。罗杰斯是怎样和这个工头打交道的呢?有一天下午,罗杰斯去找那个部门领导,腋下夹着那个自己想更换的一个新式的产量指数表,手里拿着一些要征求他意见的文件。当他们讨论文件的有关问题时,罗杰斯把那个指数表从左腋换到右腋,又从右腋换到左腋,移换了好几次。那个部门领导者终于开口说:“你拿的是什么?”“哦,这个吗?这不过是一个新的指数表。”罗杰斯漫不经心地答道。“让我看一看。”他说。“哦,你不必要看的。”罗杰斯假装要走的样子,并这样说:“这是给别的部门用的,你们部门用不上这种东西。”“但我很想看一看。”他又说。于是罗杰斯又故意装着一副勉强答应的样子,将那指数表递给他。当那个部门领导者审视的时候,罗杰斯就随便而又非常详尽地把这东西的效用讲给他听。那个部门领导者终于叫喊起来说:“谁说我们部门用不到这个东西,这正是我们寻求许久的!”
这个故事里,工程师罗杰斯虽然最终利用欲擒故纵的策略使不合作者成为合作者,顺利地将工作推向了前进,但是实现这个目标的前提是他深知合作需要从上层领导开始的道理。假如,罗杰斯一开始就将这项任务交给那个部门的技术人员,当技术人员去更换或者去征求部门领导意见更换新的质数表时,一旦遭到部门领导的反对,如果那时才想到去争取上层领导之间的合作,问题就变得很难了。
要想组建一个高效率的、善于与人合作的团队,其成员必须有互助合作的素质和能力,但其领导要在善于合作上充分展示自己的能力并作出表率,竭尽所能地领导团队获得成功。
狼狈为奸绝非合作
做人是以良好的道德品质为基础的,人与人之间的合作也要遵循道德基础,双方利益的取得不能违背道德良心和法律制约,否则就是狼狈为奸的牟利行为。
森林中,正在狩猎的狮子和野狼同时发现一只鲜嫩的小鹿。小鹿很警觉,奔跑速度又极快,为了确保这顿美餐不从嘴边溜走,狮子和野狼商量了一个合作计划,就是共同追捕小鹿,然后利益均沾,共享美食。它们配合得很默契,当野狼把小鹿扑倒后,狮子便上前一口把小鹿咬死。但这时狮子起了贪念,不想和野狼共同分享这只小鹿,于是想把野狼也咬死,可是野狼拼命抵抗,后来狼虽然被狮子咬死了,但狮子也受了很重的伤,无法享受美味。狮子与野狼的合作以失败告终,或许这本身就不算是一次合作,而只是一次狼狈为奸的作案团伙,最终因内部不和、私心太重而决裂,结果是三败俱伤。
在上述的狮子与野狼的合作中,他们不仅心术不正:合作的目的虽是共同捕获猎物,却不是共享合作结果,而且心中各有算盘,只是利用对方而已。因此这个合作的基础就不牢靠,属于狼狈为奸的做事方式而已。
倘若狮子和野狼讲求真诚合作而不是狼狈为奸,达成共享猎物的共识,不但自己不会受到重伤,也可享受美味,这就是双赢。在纷繁复杂的社会中,采用双赢这个观念,并不是看轻了自己的实力,认为自己无力扳倒对手,而是因为任何单赢对自己都是不利的。在人类社会里,没有绝对的毁灭,因此你的单赢策略将引起对方的愤恨,成为你潜在的危险。所以无论从什么角度来看,你死我活从实质利益和长远利益上来看都是不利的。因此你应该活用双赢的策略,追求你活我也活的合作方式。在职场中要讲求彼此的和谐与互助合作,面对利益时,与其独吞,不如共享;在商业利益上,讲求有钱大家赚,这次我赚,下次你赚。狼狈为奸的行为是坚决要排斥的。
倘若合作讲的是力量和实力,而非日后的长久利益,那么这种“合作”根本就不会长久。职场生活、商场竞争、事业发展的过程中,个人和个人之间,团体和团体之间的依存关系相当紧密,除了竞赛之外,任何你死我活的情形对自己都是不利的。像战争,哪个战争不是伤人又伤己?因此一个人独享胜利的果实永远都不会有好的结果。因此在彼此合作之前就要明确合作的基调:是友善坦诚地合作,是不伤害第三者利益、在道德法律允许的范围内共同谋得和享受合作的成果;而非在联合起来,使实力增大到足以损害第三者利益的程度,最后获得“战利品”的做法,因为这只能叫做狼狈为奸,而不是合作共赢。
总之,合作是一种良性的竞争,双赢理念则是人们生活的理想理念。合作是双赢理念下人们所选择的最佳行为。否则,就如这个故事所描述的情况,结果也必然是“赢得凄惨”。
老虎与4只野狗组成了打猎联盟,使其猎取食物的胜算大增。有一天,它们打了一整天的猎,一共逮了5只羚羊。老虎说:“我们得去找个英明的人来给我们分配这顿美餐。”一只野狗说:“一对一就很公平。”老虎很生气,立即把它打昏在地。其他野狗都吓坏了,其中一只野狗鼓足勇气对老虎说:“不!不!我的兄弟说错了,如果我们给您4只羚羊,那您和羚羊加起来就是5只,而我们加上一只羚羊也是5只,这样我们就都是5只了。”老虎满意了,说道:“你是怎么想出这个好办法的?”野狗答道:“当您把另一只野狗打昏时,我就知道我们之间的关系不是合作,却有点儿狼狈为奸的味道,为了尽快结束这所谓的‘合作’,我们只好做出让步以保全性命。”
猎狗的做法是明智的,它之所以做出让步,是想赶快从这个狼狈为奸的组合中脱身出来,否则,继续合作下去的后果将不堪设想。
因此,当你意识到自己被卷入一场“狼狈为奸”的合作中时,最明智的办法就是赶快脱身,因为那并不是真正的合作,其结果也必定不是双赢,还很可能使自己也陷入泥潭。
除非你自己愿意被别人伤害,否则
没有人能够伤害你
正如前面所说,最先被狼吃掉的一定是那只离群的羊;最早被饿死的一定是那只离群的狼一样。如果你脱离团队,不善于与人合作,只会孤军奋战,那么在“血雨腥风”的职场,你一定是那个被伤害的对象。要想避免“离群的羊”和“离群的狼”的命运,就必须学会保护自己,而保护自己最好的办法就是积极参与团队的合作,并寻求庇护,就像下面这只红玫瑰。
红玫瑰是整个花园里最为美丽、耀眼的花朵,因此它内心很是骄傲。人们只是站在远处欣赏它而从不靠近,因为在它旁边一直蹲着一只又大又难看的青蛙。红玫瑰非常生气,命令青蛙立即从他身边走开。绿青蛙只好悻悻地离开了。
不久后的一天,绿青蛙就与红玫瑰再次相遇了。但这次相遇的境遇却使人大吃一惊,当青蛙经过红玫瑰身边,惊讶地发现它已经凋谢,叶子和花瓣都掉光了。青蛙说:“你看起来很不好,发生了什么事情?”红玫瑰答道:“自从你走后,虫子每天都在啃食我,我再也无法恢复往日的美丽了。”绿青蛙说:“是呀,你之所以成为花园里最漂亮的花,那是因为我帮你消灭了害虫,使你免受伤害。但是你只看到了你的美丽,却不知这美丽需要我的合作才能实现。”
这个故事揭示了一个很深刻的道理,那就是很多人总认为别人对自己一点用都没有,不愿意与人合作,殊不知这就是在将自己一步一步地推到了受伤害的边缘。其实,我们每个人都有需要他人的地方。身在职场不能只注重自己身上的辉煌业绩,也要看到业绩的取得是与人合作、受人支持的结果。一旦失去支持和合作,那一个人孤军奋斗的日子就会很难受。
当老鹰盘旋在天空时,我们看到草地上觅食的老母鸡总是急忙招拢来小鸡,将它们藏匿在自己温暖的翅膀下。其实,在一个团队中,上司对其下属的保护也应如此。俗话说:“大树底下好乘凉。”倘若上司能给下属提供一个好乘凉的地方,那么做属下的将会感激上司的施恩并“报效”于他。同样的道理,作为下属就是在老鹰盘旋阴影下求得生存的小鸡,要主动寻求鸡妈妈的保护,否则,自己很容易成为老鹰爪下的猎物,更容易成为职场竞争中的“殉葬”者。总之,身在职场,除非你想要受到伤害,否则谁也别想伤害到自己。
紧跟团队的合作步伐,是保护自己的最好办法。在一个团队中,你作为其中的一分子,不仅受着部门领导的庇护,也受到团队合作者的庇护。试想,一旦某天,你在工作上出现失误,在外界看来是整个团队的失误,在更上级的领导看来是部门管理者的失误,无形之中就保护了自己。因此一定要扮好部门中积极合作者的角色,这是最好的自我保护的方法。
坚持积极与同事合作还有一个好处,就是在避免伤害的同时发展和壮大自己。当自己犯下错误时,身边的合作者、部门的领导一定会先冷静地帮你分析整件事情,告诉你错在什么地方,并一起研讨如何消化错误带来的后果。最后重申,每一个下属做事要全力以赴,并冷静地处理事情。
总之,在职场,脱离集体的合作、讲求单打独斗不仅容易遭来非议,而且经常会出现失误,因为一个人的力量终究不如多人