《女性经理人打造术:跟王熙凤学管理》

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女性经理人打造术:跟王熙凤学管理- 第3部分


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由于她受到贾母的宠爱和王夫人的信任,她才成了贾府的权倾一时的〃红人〃。(图2。此处加王熙凤对贾琏抱怨时的情景)


然而,权利对于凤姐,正如对一切人一样,往往起着不可抗拒的腐蚀作用。一个人的聪明和才干也是这样。聪明过度往往反被聪明误,才干用得不是地方也反而会起更坏的作用。凤姐本是个私心极重、贪欲极强的人,又兼有〃一万个心眼子〃,于是随着权力的日重,威望的日高,那种〃凭是什么事,我说要行就行〃的个人专断和胆大妄为性格就越来越严重,那要占有一切的私欲也就越来越强烈。她想尽法儿弄钱攒〃体己〃,她把仆人的月钱放高利贷,从中谋取暴利;贾琏与鸳鸯商量把老太太的金银家伙偷出来以应急需,请她说句话,她开口就要二百两的回扣;为贪图三千两银子,她害死了张金哥及其未婚夫,而她却心安理得。作者以谴责的口气写道:〃自此凤姐胆识愈壮,以后所作所为,诸如此类,不可胜数。〃
 
王熙凤是个很有心计的女人,然而〃有心计〃在人们的传统观念中是含有嘲讽的贬义的。但在著名的人际关系学家戴尔·卡耐基的〃人际关系词典〃里,〃心计〃的计,是〃计划〃、〃计策〃,这样来理解凤姐的心计也较为妥当和公平。如果此时的凤姐不讲究策略,不管她帮着谁,她都会得罪另一方的。很多事她不但做的巧妙得体,而且也不失她做人的立场。其实有时候凤姐是十分仗义的,她的一些做法放在今天的立场和观点上看,其精明和睿智也是很值得学习的。而一个生活在充满激烈竞争的环境之中的当代女性,如果没有像凤姐这样的勇气和智慧,是很难立足于现代社会并出人头地的。


3.领导者的威严
 
〃粉面含春威不露〃
 
威望是领导者的必备素质,无威无望何以服众?何谈管理?王熙凤虽然是女流之辈,但她的知名度很高,就连宁国府的人都知道,尤其是主管赖升更清楚她的为人,并对大家说:〃如今请了西府里琏二奶奶,小心伺候才好,那是个有名的烈货,脸酸心硬。〃众人都答应了,有人还说:〃论理我们里头也得她来整治整治。〃这说明了大家对现状的不满,正希望有像王熙凤这样有威望的人来好好的整治一下。
 
《红楼梦中的很多的场合,都描写了某个人的〃威风〃。其中数王熙凤的威风描写得又多又形象,以现代的说法,她简直就是一个极富魅力的〃千面丽人〃。不论你从哪一个角度看去,她身上都有一股逼人的威气存在,让人又爱又怕。如果细细品味,王熙凤的威严来自两个方面:一是与生俱来的气质,一是她手中有权威。慑人的气魄与威权融合于她一身,就化合成她威严逼人的为人和管理作风。
 
威严是一个人气质的表现,又是一种人物情态。作为领导者的一种必备气质,威严也可理解为人们常说的〃威风凛凛〃〃威武不屈〃〃威仪棣棣〃等等。这样的威,常常是人表现出来的一种能够使他人畏惧的力量,与生俱来。还有一种威是与他的身份、地位、权势有关。如果再失去了权势,所谓的威风也就消失了。
 
小说第二回借冷子兴之口介绍王熙凤,文中写道:〃若问赦公,也有二子,长名贾琏,今已二十来往了,亲上作亲,娶的就是政老爹夫人王氏之内侄女,今已娶了二年……谁知自娶了他令夫人之后,倒上下无一人不称颂他夫人的,琏爷倒退了一射之地。〃又说她:〃模样又极标致,言谈又爽利,心机又极深细,竟是个男人万不及一的。〃
 
这〃竟是个男人万不及一〃九个字,已经暗含着一股威气和威力了。接着在小说第三回初见黛玉时,透过黛玉的眼睛向读者描绘了王熙凤的穿着和长相。小说中写道:〃一双丹凤三角眼,两弯柳叶吊梢眉,身量苗条,体格风骚。粉面含春威不露,丹唇未启笑先闻。〃这就是王熙凤的形象。美不美?美!但美中含威,且又〃不露〃,其威严就更慑人了。
 
〃一双丹凤三角眼〃再配上〃两弯柳叶吊梢眉〃,这样的女人真是确确切切的〃恍若神妃仙子〃了。小说通过各种人物之口,对王熙凤之威作过评论,如说她是〃有名的烈货〃,这〃烈货〃二字中说的就是威烈之意。又如贾母告诉黛玉道:〃你不认识他,他是我们这里有名的一个泼皮破落户,南省俗谓作〃辣子〃,你只叫他〃凤辣子〃就是了。〃〃泼皮破落户儿〃是贾母的戏谑之语,但这〃辣子〃中却是〃辣〃味十足,即常人说的〃惹不起〃,因为她本身就是一个〃辣子〃!
 
〃威〃字常与力量连在一起,如威力、威慑、威逼、威权等等。将威与权连在一起,也是因为权是力量。女性经理人得权之后,大多亲和力有加,但威严不够,管理上是讲究恩威并用的,故啬些威严对管理工作也是有益无害的。如一些媒体上经常推出各类型的〃权威〃人士来增加人们对某些事物的信任度,可谓让人眼花缭乱,其实也是在以威压人。


由常见的〃权威〃,联想到王熙凤的威也是和权联系在一起的,王熙凤之威已是与生俱来,让人见了就有点胆怯了,再有了权加在她身上,那就越发让人对她服服帖帖了,这也正是她治人的法宝。女性管理者纵然做不到像她这样,也有想办法树立威信以服众。
 
小说第三回写王熙凤出场时的情景,尤能体现她威严的震慑力,文中道:一语未了,只听后院中有人笑声,说:〃我来迟了,不曾迎接远客!〃黛玉纳罕道:〃这些人个个皆敛声屏气,恭肃严整如此,这来者系谁,这样放诞无礼?〃心下想时,只见一群媳妇丫环围拥着一个人从后房门进来。人未到声先到,闻其声而知其人。这就是凤姐的声威、威望的具体体现,这声威岂止黛玉〃纳罕〃,就连读者也要跟着〃纳罕〃。这来者系谁?仿佛是武则天上朝,慈禧太后出宫,否则哪里就用得上〃个个皆敛声屏气,恭肃严整〃呢?《红楼梦中写到此种景象,当是元妃省亲时方能用上〃恭肃〃二字。
 
李纨与王熙凤同为贾家的媳妇儿,但她出场时虽声如狮吼,大家听了发愣,继而却大笑不止。这是因为李纨手中无权,故声中无〃权威〃。而像王熙凤这样有权有威的人才有震撼力。
 
在封建社会里,管理上向来是人治高于法治的,人一旦拥有了权,就是〃法〃的代言人。《红楼梦中的贾府正好反应了这一点。王熙凤有了权,也就是法的制定者、解释者和执行者。这在她协理宁国府时表演得最充分,可以让读者看到权与威是怎样的一致了。
 
在今天看来,威望也包括必不可少的群众基础,也就是领导的管理基础。小说中写王熙凤协理宁国府中有一人迟到,凤姐听了〃登时放下脸来〃,喝命打了二十板子,还令赖升〃革他一月银米〃。接着宣布:〃明日再有误的打四十,后日的六十,有要挨打的,只管误!〃王熙凤也不过是〃协理宁国府〃,但她却敢如此,凭什么?就是因为贾珍给了她〃权〃。她有了权就可以发威〃登时放下脸来〃。打了二十板子是〃法〃,可隔一天增二十板子,就是她自己的〃法〃,她有权就可以随意涨价!当王熙凤没了权的时候,也就没了威,最终就只有〃哭向金陵事更哀〃了。
 
因此,女性管理者一定要明白用权以威的道理,努力提升自己的威信,做到恩威并用,这样才能真正地服人和治人。


4.领导者的勇气
 
〃将帅不勇,何以将帅〃
 
领导者的性格与个性对于成功的管理具有较大的影响。无论做什么事,敢想、敢干是实现既定目标的前提,管理上也是如此,女性朋友的性格多优柔寡断,因此在管理工作中加强敢想做的勇气也是迫切需要的。
 
很多读者喜欢把凤姐与曹操相比。同样作为领导者的曹操,他身上不但有着虚伪、奸诈、残忍和极端利己主义。更有着讨董卓,平天下的雄心壮志和高于群雄之上的政治远见,这也是一种领导者的本色。王熙凤与之比拟:两人身上共同具备的虚伪、奸诈、残忍和极端利己主义的性格特征是完全一致的。王熙凤治家管财的才干和足智多谋的勇气,比起曹操的政治上的远见卓识亦不示弱。说明凤姐可与英雄相题并论的个性,足以让人感受到这个不同凡响的女人身上所散发出的震撼人心的力量。
 
〃将帅不勇,何以将帅?〃《红楼梦中写到刑夫人,王夫人与王熙凤到宁国府吊孝时,下人通报贾珍前来房中探望,作为主人的贾珍理应当面酬谢,况且他有事相求。可众婆娘闻听后往后躲藏不迭,只有王熙凤款款起身,那从容洒脱的风度足见凤姐平素里的行事风格就是与常人不同,尤其是场面上应付自如,决不怯场,而且八面玲珑滴水不露。当贾珍相请时,更是泰然应允。其实承担这么大的事,对王熙凤来说也是头一回,可她就是敢接下来。这就是勇气,一个管理者必备的首要素质,没有这种勇气,肯定不是将帅之才,不足以担当大任?(图3。此处加王熙凤见贾珍时的情景,突出王熙凤的大方与风度)
 
王熙凤在为人和管理上的自信和勇气,精明和睿智,果敢和刚正,是今天的女性管理者最需具备的品质,也是今天的女性朋友在竞争日益激烈的社会中立足的〃防身武器〃和〃制胜法宝〃,是〃适者生存〃、〃强者生存〃所必须具备的综合素质和能力。一个优秀的女性管理人才首先要敢说自己行,要能在上任前就显露出的可以担当重任的自身气质和素质,这样才能担当管理一个集体的大任。


5.领导者的风度
 
自信从容 处事不惊
 
有人说,美丽是女人与生俱有的资本。美丽的女人容易脱颖而出,得到的机会也教之相貌平庸的女人要多得多。不管在过去的社会里还是在今天,这是不争的事实,就是因为人们欣赏美,喜欢美。
 
王熙凤的美丽更是不容置疑的。刚一出场,她的美就从林黛玉刚进贾府时的观察中流露出来了:〃只见一群媳妇丫鬟围拥着一个人从后门进来,这个人打扮与众

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